Отчеты в Google Analytics – это удобный инструмент, который позволяет проводить комплексную оценку трафика сайта или мобильного приложения. В этой статье мы рассмотрим какими они бывают, возможности, которые открывают и как создаются. Мы затронем те отчеты, которые используются специалистами чаще всего и на наш взгляд являются самыми значимыми.
Базовые отчеты Google Аналитики
На вкладке «Отчеты» находятся базовые аналитические инструменты, предоставляющие основную информацию о трафике.
Базовые отчеты
Отчет в реальном времени
Во вкладке «Отчет в реальном времени» содержится набор инструментов для отслеживания действий аудитории в режиме реального времени. Другими словами, можно посмотреть, что делают пользователи, которые находятся на сайте в текущий момент.
Виды отчетов в реальном времени
Обзор
Обзор
Местоположения
Информация о местоположении
Источники трафика
Контент
События
Отчет по событиям
Конверсии
Отчет по конверсиям
Аудитория
С помощью этой отчетности можно подробно изучить аудиторию и ее поведение за выбранный диапазон времени. Пройдемся кратко по инструментам.
Обзор
Сводная информация по аудитории
Активные пользователи
Активные пользователи
Общая ценность
Общая ценность – ценность посетителей из определенного канала привлечения трафика. Здесь можно проанализировать, например, доход на пользователя и общий доход за выбранный период времени.
Общая ценность
Статистика пользователей
Статистика пользователей
Демография
Важно заметить, что отчет доступен только для рекламодателей, при включении определенных функций.
Интересы
География
Статистика по языкам
Отчет по местоположению
Поведение
Новые и вернувшиеся
Периодичность и время с последнего посещения
Технологии
Отчет по технологиям
Мобильные устройства
Анализ типов устройств с которых были переходы
Отчет по мобильным устройствам
Источники трафика
Здесь собрана подробная статистика об источниках, из которых приходит трафик на сайт.
Обзор
Обзор источников трафика
Весь трафик
- Каналы.
- Карты эффективности – позволяют отследить весь путь пользователя от рекламы до покупки.
- Источник/канал.
- Переходы. Определяет из какого источника пришли пользователи и прочую полезную информацию.
Источник/канал
Переходы
Google реклама
- С каких кампаний происходили переходы.
- Ключевые слова, по которым приходил трафик.
- Время суток, когда посетители наиболее активны.
Search Console
Социальные сети
Социальная значимость
Поведение
О том, как ведет себя аудитория на сайте, какие разделы являются самыми посещаемыми, каким именно контентом интересуется, покажет раздел «Поведение».
Обзор
Обзор – сводка по количеству просмотренных страниц, средней длительности визита, показателю отказов, адресу и названию документа и события.
Отчет — «Поведение»
Карта поведения
Пример карты поведения
Контент сайта
Аналитика контента сайта
Скорость загрузки
Аналитика скорости загрузки
Поиск по сайту
События
Издатели
Конверсии
Отчеты по конверсии
Этот блок отчетов состоит из:
- Целей. Цель представляет собой способ оценки эффективности действий на сайте, например, посещение определенного URL-адреса или совершение транзакции. О том, как создавать цели можно узнать здесь.
- Электронной торговли. Сбор аналитических данных о покупках и транзакциях: средней стоимости заказов, времени до совершения покупки, различных коэффициентах и т.д. О тонкостях настройки отслеживания электронной торговли можно узнать из справки Google.
- Многоканальных последовательностей. Отчет, который демонстрирует насколько эффективны маркетинговые каналы в разрезе наращивания продаж и конверсий. Другими словами, благодаря этому инструменту получится оценить влияние каждого из источников трафика на показатель продаж. Для работы данного отчета, требуется активировать в представлении отслеживание электронной торговли и/или целей.
Кастомные отчеты Google Analytics
Кроме заготовленных по умолчанию, Google Analytics позволяет создавать специальные отчеты. Они позволяют решать специфические задачи для каждого типа бизнеса, а также фокусироваться на заданном наборе данных.
Для создания любого из пользовательских отчетов переходим в пункт «Специальные отчеты – Мои Отчеты» и жмем на кнопку «Добавить».
Пример создания кастомных отчетов
После вводим название, а также определяем его тип:
- Анализ – визуализация статистики.
- Простая таблица – предоставление показателей в виде стандартной таблицы.
- Наложение данных на карту – позволяет отслеживать данные по странам и регионам.
Параметры определяют источник трафика и сегмент аудитории по ряду признаков.
Группа показателей определяет те данные, которые будут выводиться в разрезе изучаемых параметров, например, источника трафика, поведения, рекламы и т.д.
Сами отчеты можно изменять, копировать и делиться ими с другими участниками команды. Для того чтобы получить доступ к этим функциям, переходим в «Мои отчеты» и напротив каждого из них находим кнопку «Действия».
Отчет по UTM-меткам в Гугл Аналитикс
Построим таблицу для кампаний контекстной рекламы, в которой будет выводиться ряд полезных показателей:
- В качестве параметра зададим «Канал».
- Задаем показатели, в качестве примера укажем следующие:
Пример заданных показателей - Далее отфильтровываем трафик по каналу, указывая на то, что нас интересуют переходы из контекстной рекламы. Для этого в поле фильтра «Канал» задаем значение «cpc». Кроме канала можно задать, например, «Источник» указав в нем данные из UTM-меток.
Настраиваем фильтры - Сохраняем и система сразу перенаправляет на агрегированные данные.
Анализ эффективности контента
Позволит определить наиболее интересный контент ресурса в разрезе указанных показателей.
Создадим отчет с анализом стандартных показателей.
- Тип «Анализ».
- Группа показателей: входы, пользователи, отказы, просмотры страниц, средняя длительность сеанса, достигнутые цели.
Группы показателей - Анализ параметров: название страниц – тип пользователя (новый или вернувшийся). Сюда можно добавить еще ряд параметров, например, город пользователя.
Анализ параметров
- Сохраняем.
Далее попадаем на созданную таблицу, в которой можно задать временной диапазон для извлечения данных.
Отчет по эффективности контента
Анализ ключевых слов
Этот инструмент покажет соответствие страниц сайта тем ключевым словам, по которым на них совершаются переходы из поисковых систем. В качестве примера создадим таблицу данных, которая покажет не только соответствие страница/ключевое слово, но и выведет дополнительные параметры: коэффициент конверсий и среднее время загрузки документа.
- Тип – простая таблица.
- Параметры: название страницы, ключевое слово.
- Показатели: пользователи, достигнутые цели, коэффициент конверсий, среднее время загрузки страницы.
- В фильтрах наша задача отделить трафик из поисковых систем. Для этого включаем «Канал» с регулярным выражением «organic» и исключаем «Ключевое слов» – «no set».
- Сохраняем.
Настройка отчета
Отчет по ключевым словам и переходам из поиска
Стандартные и кастомные отчеты в Google Analytics позволяют определять эффективность работы маркетинговых инструментов. Данная статья показывает только базовые приемы их использования, но комбинируя и видоизменяя которые, можно получить доступ к подробной информации о поведении трафика на сайте.
