Обсудим ваш проект?
Интернет-маркетинг,
который даёт результат
Россия: 8 (800) 775-63-20
Отправить заявку

Техническая поддержка сайтов

Чтобы ваш сайт эффективно развивался и работал без сбоев, ему нужна постоянная техническая поддержка. Мы предлагаем сопровождение сайтов любой сложности на «1С-Битрикс» и других CMS на долгосрочной и разовой основе. Учитывая особенности вашего бизнеса, мы проведем необходимые аудиты, протестируем функционал и возьмем на себя администрирование сервера. Оперативность и стабильность гарантированы.

Обсудим ваш проект?
В топ-10 «SEO глазами клиентов»
Сертифицированное агентство Яндекса
Google Partner
Участник программы внедрений
19 место в Топ-100 perfomance-агентств России
Золотой сертифицированный партнер

Услуги

Аудит безопасности сайта
Протестируем вашу площадку, определим наличие вирусов и уязвимых мест, а также подберем надежное решение для защиты от сторонних вмешательств и неполадок в работе сайта.
от 45.000 руб.
Подробнее
Функциональное тестирование

Проверим функциональность сайта, чтобы выявить возможные проблемы: некорректное отображение модулей, ошибки в процессе их взаимодействия и другие неполадки. Протестируем каждую отдельную функцию и весь сайт в целом.

25.000 руб.
Подробнее
Нагрузочное тестирование
Определим, как ваш сайт справляется с большими нагрузками. Если производительность площадки заметно снижается, когда на ней находится слишком много пользователей, мы проверим, так ли это, и узнаем причину.
30.000 руб.
Подробнее
Администрирование сервера
Выполним полный комплекс работ — от настройки системы до комплексной модернизации — для того, чтобы обеспечить стабильность и безопасность работы вашего сервера.
от 25.000 руб.
Подробнее
Комплексный технический аудит
Аудит позволит быстро обнаружить и устранить технические ошибки, которые препятствуют SEO-продвижению сайта и отрицательно сказываются на количестве конверсий и получаемой прибыли.
от 65.000 руб.
Подробнее
Техническая поддержка сайта на «1С-Битрикс»
Возьмем ваш сайт, созданный на CMS «1С-Битрикс», на полное техническое сопровождение. В услугу входит весь комплекс работ, включая постоянный контроль работы сайта, оптимизацию, обновление контента и т.д.
от 40.000 руб.
Подробнее

Мы работаем в 2-х форматах:

Разовые работы

Подходящий формат, когда у вас есть разовая задача по вашему сайту или CRM. Вы присылаете задачу, мы её оцениваем по стоимости и срокам, и если вас устраивает оценка, подписываем договор и выполняем. Самые популярные задачи представлены выше, но этим списком не ограничиваются.

2400 руб./час  | срочные обращения - тариф х 2

Депозитная поддержка

По сравнению с разовыми работами, вы получаете комплексную заботу о вашем сайте: контроль стабильной работы сайта (продление хостинга, сертификатов, мониторинг, бэкапы и пр.), скорость реакции на ваши задачи - 2 часа, прямая связь со специалистом, тикетная система с прозрачной отчетностью, предложения по развитию и доработкам. Минимальный пакет — 20 часов. Расходовать их вы можете по мере необходимости в течение года. Когда пакет заканчивается, вы просто приобретаете новый, который так же действует 1 год.

2400 руб./час  | срочные обращения - тариф х 2

Преимущества технической поддержки в DirectLine

Оперативность
К устранению критических проблем мы приступаем сразу после их обнаружения или обращения клиента. Срок решения задач, не требующих немедленного реагирования, зависит от их характера и объема.
Стабильность
Обращаясь к нам, вы можете быть уверены: мы не подведем, несмотря ни на какие внешние обстоятельства. Сохраним нужный темп работы и станем главной опорой и поддержкой вашего сайта.
Планирование и отчетность
Работы выполняются только по согласованию с клиентом и в соответствии с заранее оговоренным планом. В конце каждого месяца предоставляем понятные детализированные отчеты.
Удобная организация процессов
Мы предоставим вам доступ к тикетной системе, в которой фиксируются все задачи, их статус и текущие вопросы.

Этапы работы

1
Постановка задачи
Вы рассказываете нам о текущих проблемах и желаемом результате, а мы предлагаем оптимальный формат работы. После подписания договора на оказание услуги технической поддержки сайта к вашему проекту прикрепляется определенный менеджер. Именно с ним вы будете обсуждать все задачи.
2
Составление плана работы
Учитывая объем и сложность задач, мы фиксируем необходимое для их решения время и планируем крайние сроки выполнения.
3
Выполнение задачи
На этом этапе происходят все работы по тестированию сайта и/или составлению аудитов. Также сюда относятся все регулярные работы по техподдержке.
4
Тестирование сайта
Перед тем как «вернуть» вам сайт (в случае разовых работ), мы проверяем на предмет неполадок внешний вид ресурса, его функциональность и скорость загрузки страниц.
5
Составление отчета
После передачи сайта или в конце месяца (в случае регулярных работ) мы формируем отчет о проделанной работе и ее результатах.

Узнайте подробнее об условиях технической поддержки вашего сайта

Отправляя форму, вы даёте согласие на обработку персональных данных.