Увеличение конверсии и веб-аналитика

Анализ пользовательских сценариев и воронки продаж

Сценарии поведения покупателей – важная основа для принятия верных решений с целью повышения эффективности сайта и оптимизации рекламных расходов. В дальнейшем они позволяют сегментировать целевую аудиторию по различным признакам, работать с сегментами покупателей индивидуально – на сайте и других каналах коммуникации.

Определение KPI и формирование плана оптимизации

Определяем метрики, наиболее точно отражающие влияние маркетинговых инструментов на продажи. Важно совместить использование итеративного подхода и максимально полных доступных данных, чтобы принимать достоверные и своевременные решения. Такой подход позволяет двигаться от быстрых и наиболее очевидных действий на неполных данных, к более детальному и точному анализу по бизнес-KPI по мере накопления достаточного количества данных для принятия достоверных решений.

Настройка систем web-аналитики

Мы проводим настройку систем веб-аналитики, исходя из целей и задач. Задействуем все возможные инструменты, которые дадут возможность увидеть полную и объективную картину эффективности сайта и привлеченного трафика: настройки целей и e-commerce показателей в веб-аналитике, коллтрекинг, учет действий пользователей на различных устройствах и прочее. Замыкаем все данные в одну общую систему, создаем понятную отчетность для принятия решений о дальнейшем развитии.

Юзабилити-аудит и повышение конверсии сайтов

Предлагаем улучшения сайта, основываясь на поведении реальных пользователей по данным систем аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics, in-page аналитики Webvisor и ClickTale, методом персонажей и сценариев, с помощью эвристического анализа и анализа конкурентов.

Анализ трафика и оптимизация рекламных инструментов

Реализуем комплекс мер с целью повышения эффективности и оптимизации рекламных кампаний, используя инструменты веб-аналитики, основанные на бизнес-KPI. Совмещаем автоматизацию управления ставками и интеллектуальный анализ специалистами. Кроме собственных наработок используем передовые инструменты автоматизации K50, Garpun и другие.
Собственные технологии мониторинга позволяют быстро реагировать на любые изменения в инструментах и конкурентной среде.

A/B и A/A тестирование страниц

Невозможно точно сказать, какое решение и реализация будет лучше, какой элемент Call-to-action будет лучше работать или какие аргументы будут сильнее мотивировать клиентов к выполнению целевых действий и сценариев поведения. Поэтому мы тестируем любые изменения и кампании с помощью инструментов Google Website Optimizer, Optimizely, планируем и реализуем тесты и выводы.