Главная > Разработка

Разработка Телеграм-бота: создание бота Telegram на заказ

Разработка Телеграм-бота — услуга, позволяющая автоматизировать взаимодействие с клиентом, сократить срок решения задач и оптимизировать использование ресурсов, присутствующих в наличии у компании. Мы изучим ваш запрос и подберем решение, которое будет полностью удовлетворять установленным требованиям. В результате вы получите бот для Telegram, обладающий гибкими функциями и удобным интерфейсом, что упростит процесс управления.

Что может Telegram-бот?

Создание рассылок. Бот упрощает проведение акций, распространение новостей. Причем информация может быть предоставлена только одной конкретной группе пользователей.
Управление пользователями. Вы сможете назначать админов и лишать их полномочий, распределять потенциальных клиентов по группам, добавлять новых пользователей, а также удалять их.
Работа с постами и справочной информацией. Чат-бот позволяет легко добавлять картинки к постам в Телеграм, видео или даже файлы, настраивать меню кнопок с учетом вашего удобства.
Проведение опросов и создание форм обратной связи. Можно добавить ссылку на обратную связь с помощью отдельной кнопки, создавать анкеты-опросы, собирать результаты их заполнения.

Преимущества Telegram-ботов для вашего бизнеса

Разработка Telegram-бота — это простой и эффективный способ оптимизировать рабочие процессы и сделать коммуникацию с клиентами более удобным. Такой бот открывает возможности для автоматизации, улучшая пользовательский опыт и повышая общую продуктивность работы.

Простая интеграция

Готовые Телеграм-боты под ключ совместимы с популярными бизнес-приложениями, что позволяет выполнять их совместное использование.

Оптимизация бизнеса

Можно купить чат-бот, созданный специально для решения ваших задач.

Обеспечение конфиденциальности

Третьи лица не получат доступ к вашей переписке с клиентами.

Сбор статистики

Вы получите доступ к информации, которая будет полезна в процессе анализа ситуации и понимания эффективности работы бизнеса.

Не нужно регистрироваться

Чтобы использовать возможности чат-бота и взаимодействовать с ним, достаточно иметь профиль в мессенджере Телеграм, который пользуется популярностью и есть у многих.

Быстрая реакция

Клиенты получат практически моментальные ответы от Телеграм-бота, что позволит им сформировать положительный опыт взаимодействия с вашей компанией.

Возможность принимать оплату

Чат-бот удастся интегрировать с большинством платежных систем, что упростит его использование.

Наличие веб-приложения

Оно открывает доступ к новым возможностям, позволяет выполнять комплексную настройку.

Кому нужны чат-боты в Telegram

Представителям сферы услуг:

запись на получение услуги;
обратная связь с клиентом, сбор отзывов;
предоставление информации об акциях и специальных предложениях;
консультирование, ответы на частые вопросы;
информирование о графике работы, внесении изменений в него;
напоминание о предстоящей записи.

Компаниям, работающим в сфере интернет-коммерции, и онлайн-магазинам:

предоставление доступа к каталогу товаров и поиск необходимой продукции;
быстрое оформление заказа с минимальным участием менеджера или вовсе без него;
предоставление важной информации — о доставке, сроках ее выполнения, иных важных особенностях сотрудничества;
оказание информационной поддержки;
обработка обращений клиентов;
работа с заявками.

Заведениям общественного питания:

выполнение быстрого бронирования столиков;
отправка информации о меню и ценах на блюда;
удаленное оформление заказов и доставки;
ответы на возникающие вопросы.

Организаторам мероприятий:

получение заказов от клиентов;
быстрое информирование заказчиков об особенностях сложившейся ситуации, изменениях;
рассылка информации о дате и месте проведения участникам события;
предоставление сведений о перечне услуг.

Лицам, занимающимся сбором информации:

быстрое анкетирование, рассылка опросников;
получение ответов без личного контакта с участником опроса;
стимулирование к прохождению опроса — использование простого интерфейса, визуальных элементов;
расширение охватов — можно опросить большее количество представителей целевой аудитории;
возможность работы с конкретной группой пользователей.

Специалистам, занимающимся обучением сотрудников:

уведомление о времени занятия, внесении изменений в расписание;
рассылка обучающего материала практически любого формата;
получение обратной связи, консультирование, ответы на вопросы;
сбор домашнего задания, проведение проверки знаний.

Почему выбирают нас

1. Опыт и экспертность

Для вас работает команда профессионалов с большим опытом создания Телеграм-ботов. Мы стремимся решать задачи вашего бизнеса, создавать инструменты, которые действительно работают.

2. Индивидуальный подход

Мы создаем решения, которые действительно работают. Наши сотрудники не предлагают усредненные варианты. Специалисты компании изучат особенности вашего бизнеса, определят, как Телеграм-бот может улучшить его работу, а затем представят персональное решение, созданное специально для вас.

3. Поддержка на всех этапах

Наши специалисты сопровождают клиента в течение всей процедуры — от поиска подходящей идеи до внедрения готового результата и последующего обслуживания. Вы всегда можете связаться с нами, получить помощь и поддержку.

Стоимость разработки Telegram-бота

Мы не завышаем стоимость создания Телеграм-бота на заказ, сохраняя ее на уровне среднерыночной. При этом мы стремимся включить в стандартный пакет весь комплекс услуг, которые потребуются при создании хорошего Телеграм-бота. В стоимость включены:

выявление потребностей бизнеса и подбор решения;
выполнение разработки чат-бота в Телеграм;
комплексная проверка результата, тестирование;
развертывание и запуск готового Telegram-бота.

Стоимость создания Telegram-бота зависит от перечня используемых услуг. По договоренности мы также можем заняться дальнейшим сопровождением, провести обучение по работе с инструментом, заняться маркетингом и продвижением. Также важна сложность проекта, объем задач. Чтобы узнать итоговую цену и получить детальную оценку, свяжитесь с нами.

от
20.000₽

Этапы разработки

1 неделя. Анализ требований

На первом этапе наши сотрудники изучают потребности клиента, выясняют, какие задачи должен решать Telegram-бот. Для этого проводится детальная работа с заказчиком и систематизация полученной информации. На ее основе мы выполняем написание ТЗ, которое согласовываем с клиентом. Наши сотрудники сделают его простым и понятным. Вы сможете внести правки, отразить в техническом задании дополнительные пожелания.

2–3 неделя. Разработка бота

Мы выполняем полный цикл разработки по запросу клиента. Наши специалисты создадут удобный функциональный чат-бот на заказ для решения ваших задач. Работа проводится с применением современных методов и технологий, что положительно скажется на результате.

4 неделя. Запуск и поддержка

Мы разместим готовый чат-бот на сервере, проведем его тестирование, чтобы оценить работоспособность, выявить возможные ошибки и своевременно устранить их. Только после того, как мы удостоверимся в корректной работе Телеграм-бота, мы выполним его запуск. Наши специалисты продолжат сопровождение клиента, оказывая ему помощь и поддержку, отвечая на возникающие вопросы.

Часто задаваемые вопросы

Что такое чат-бот для Телеграм?

Телеграм-бот (Telegram bot) — автоматизированный аккаунт, созданный на базе платформы мессенджера Telegram. Управление им выполняется с помощью специализированного программного обеспечения. При этом пользователь выполняет лишь настройку системы, но при этом не участвует в ее работе. Телеграм-боты имеют удобный понятный интерфейс, что упрощает работу. В результате удается автоматизировать решение целого комплекса задач, в том числе рассылку информации, что снижает нагрузку на штатных сотрудников и уменьшает расходы компании.

Сколько времени займет разработка Telegram-бота?

Сроки создания чат-бота могут сильно отличаться. Точный период напрямую зависит от сложности проекта, а также требований, которые выдвинул клиент. В среднем процедура выполняется в срок от нескольких дней до 1 месяца.

Допустима ли интеграция чат-бота с системами, которые уже работают?

Да, это возможно. Мы выполним процедуру с учетом ваших пожеланий.