Обсудим ваш проект?

«Приостановите рекламу. Весь автопарк сдан». Сдаем авто в аренду с помощью контекстной рекламы


Просмотров:
2227
Время на прочтение:
Статья обновлена:
16 Июля 2019
Информация о статье
Просмотров: 2227
Время на прочтение:
Статья обновлена: 16.07.2019
Илья, контекстная и таргетированная реклама, веб-аналитика
Илья, контекстная и таргетированная реклама, веб-аналитика
Клиент
автопрокат в Крыму.
Задачи
получение трафика с контекстной рекламы с ценой за лид до 1 000 рублей.
Специфика
автопарк компании составляют более 20 автомобилей. Стоимость проката: от 2 500 до 13 000 рублей в сутки. Большая часть авто — премиум-класса с ценой аренды от 5 000 рублей в сутки. 70 % заявок идут с региона присутствия компании (чаще всего туристы интересуются арендой авто, уже находясь на месте).

Наш клиент, региональная автопрокатная компания, попросил нас приостановить рекламу из-за того, что на второй месяц продвижения все автомобили уже были забронированы на несколько недель вперед. В этом кейсе рассказываем, как именно мы в сжатые сроки настроили контекстную рекламу и в результате перевыполнили задачу по количеству продаж, а также о том, что планируем сделать на следующих этапах, чтобы еще больше увеличить заказы после расширения клиентом автопарка.

Решение

На первом этапе мы выполнили несколько действий для аналитики и повышения конверсии:

  1. Установили Яндекс.Метрику и Google Analytics; настроили конверсионные цели для оценки и анализа качества трафика.
  2. Встроили на сайт чат, настроили всплывающее приглашение к диалогу и написали вовлекающее приветственное сообщение.

Далее занялись настройкой контекстной рекламы в Яндекс и Google. На этом этапе остановимся подробнее:

  • Собрали целевые ключевые запросы: отдельно для Крыма и для России. Подходящие для Крыма общие запросы типа «аренда авто» не подходят для других регионов — житель Москвы в таком случае ищет авто именно в Москве. Поэтому для РФ были взяты ключи только с привязкой «в Крыму» и в конкретных его городах.
  • По собранным запросам запустили рекламные кампании в РСЯ, КМС и на поиске Яндекса и Google. Наименее эффективной оказалась РК в КМС. Она приводила лиды по цене в 2 500 рублей, и вскоре мы ее отключили.
  • С учетом того, что конверсии на сайте совершаются далеко не с первого захода (как правило, с 4-7), мы запустили ретаргетинговые кампании, в которых пользователям транслировались недавно просмотренные автомобили.

Перечисленные действия в итоге оказались результативны. Однако помимо них мы тестировали еще несколько вариантов, которые в данном случае не сработали:

  • РК в КМС по интересам.

    Ее мы так же, как РК по ключевым запросам, быстро отключили по причине нерентабельности.

  • РК в РСЯ на аудиторию проживающих в элитных гостиницах Крыма, которую собрали с помощью Яндекс.Аудитории по геоточкам.

    Суммарно потратили на это действие 820 рублей, но при этом не получили ни одной конверсии. После того как аудитория стала меньше 1 000 человек, РК остановилась автоматически. Возобновлять ее вновь мы не стали, поскольку выбранная аудитория не проявляла особого интереса к предложению клиента. Более того, здесь оказался значительно выше процент отказа.

  • РК в РСЯ по околотематическим запросам: для тех, кто ищет на полуострове элитные отели или билеты на самолет в Крым.

    Цена заявки по таким запросам оказалась высокой — около 2 000 рублей, поэтому эти РК были отключены.

Результат

Клиент получил больше заявок и продаж, чем ожидал при запуске рекламы.

В таблице основные результаты, которые мы получили на второй месяц работы рекламной кампании:

Метрика Данные
Конверсия сайта 3,2 %
Конверсия в продажу (по оценке клиента) Около 50 %
Количество лидов с сайта 170 в месяц
Цена заявки из Крыма 413 рублей
Цена заявки с остальной части РФ 910 рублей
Цена заявки с ретаргетинга 675 рублей

Дальнейшие планы

Мы запланировали выполнить еще несколько действий, которые позволят повысить количество заявок либо снизить цену продажи:

  • Настроить ремаркетинг в соцсетях для возврата пользователей, не совершивших конверсию.
  • Протестировать трафик из соцсетей по интересам: в частности, «аренда авто в Крыму», «путешествия внутри страны Крым», «аренда авто на свадьбу в Крыму», а далее, сузив аудиторию по финансовому состоянию, выделить подходящих нам потенциальных клиентов.
  • Запустить рекламу в YouTube на ту аудиторию, которая интересовалась арендой автомобилей и свадьбами в Крыму, и ретаргетинг на тех, кто был на сайте, но не оставил заявку.

К этим шагам мы вернемся, когда клиент поставит задачу на получение ещё большего трафика или увеличение продаж.

Поможем запустить эффективную рекламу!
Настраиваем рекламные кампании. Повышаем эффективность существующих. Имеем успешные кейсы увеличения продаж интернет-магазинов, медицинских центров, производителей, застройщиков, автоцентров, интернет-сервисов и пр. В команде 9 маркетологов и таргетологов.

Сертифицированное агентство Яндекс 2020

ТОП-30
В топ-100 агентств контекстной рекламы России

1 место
Рейтинг агентств контекстной рекламы Новосибирска

Золотая сотня
Российского Digital