Как мы перенесли сайт на новую CMS и увеличили трафик с SEO на 40 % в первый же месяц

О компании

KOSTЁR — производитель печей и котлов. Реализует продукцию через интернет-магазин и дилерскую сеть по всей России, а также в Казахстане и Польше.

С чем обратились к нам

Сайт интернет-магазина работал с 2019 года на CMS CS-Cart. В декабре 2021 стартовали работы по проекту. Клиент хотел увеличить трафик и конверсии в онлайн-продажи конечным потребителям и расширить дилерскую сеть. Ранее у нас уже был опыт точечного продвижения. В рамках нового этапа предстояло реализовать более широкий комплекс решений по продвижению приоритетных продуктов — банных печей и отопительных котлов.

Цель

Увеличить SEO-трафик, конверсии в продажи с сайта и повысить лояльность к продуктам под брендом KOSTЁR.

Задачи

1. Выявить проблемы сайта на логическом, техническом и визуальном уровнях.
2. Выбрать оптимальное решение для доработки сайта.
3. Переработать контент для SEO-продвижения.

Как мы достигли цели

Шаг 1. Разработка стратегии продвижения

В первый месяц мы провели аналитику сайта по направлениям SEO и UX/СX, чтобы выстроить общую стратегию проекта и определиться с перечнем работ. По результатам предстояло выбрать оптимальный путь в разрезе бюджета и времени совместно с заказчиком.

Аналитика показала, что для достижения цели необходимо выполнить большой объем технических и интерфейсных доработок сайта.

Фрагмент CX/UX-аналитики. Слева исходная версия каталога, справа — прототип нового каталога с учетом рекомендаций, на желтых стикерах — пояснения к изменениям и новой логике элементов.

В одном только каталоге требовалось внедрить более 40 крупных CX/UX-доработок с параллельным улучшением SEO-компонентов. А в целом по сайту — более 100 доработок.

Полная CX/UX-аналитика ключевых страниц, направленная на увеличение продаж с сайта. Каждый прямоугольный блок — это раздел сайта, в котором 2 макета: исходный вид страницы и улучшенный прототип с пояснениями. Посмотреть в деталях можно по ссылке.

Шаг 2. Выбор оптимального сценария доработок

При улучшении сайта (в нашем случае — для SEO-оптимизации и более конверсионного UX/CX) всегда есть 3 пути внедрения доработок:

Выбор оптимального варианта зависит от ограничений бюджетов и сроков и от того, на каком уровне текущий сайт находится по трём векторам:

• Технический: CMS, архитектура кода, адаптивность.
• Логический: информация, функционал, навигация, UX-паттерны.
• Визуальный: дизайн-система, типографика, баннеры.

Чем больше проблем, тем дороже первый вариант.

В нашем случае проблемы были на 2-х уровнях из 3-х, а значит, первый вариант с доработками текущего сайта был неоправданно дорогим:

Вариант 1. Разработка нового брендового сайта

Этот вариант мы отсеяли сразу — он потребовал бы значительно больших затрат и сроков, чем располагал клиент. В целом, мы рекомендуем рассматривать этот вариант только когда есть сайт с наработками, который в пусть более простом виде, но приносит лиды, соответствует SEO-требованиям.

Оставалось еще 2 варианта, из которых предстояло выбирать.

Вариант 2. Доработка текущего сайта

Этот вариант считается оптимальным, когда базово с сайтом всё в порядке на 3-х уровнях. В случае с сайтом KOSTЁR проблемы были на 2-х уровнях из 3-х. Поэтому на внедрение всех необходимых доработок требовалось более 400 часов. Причем, по многим пунктам доработок гарантировать результат не представлялось возможным, поскольку CMS CS Cart — не самая гибкая система для доработок, необходимых для продвижения сайта в конкурентной и технически развитой нише интернет-магазинов.

Вариант 3. Перенос текущего сайта на готовое решение

Это идеальный вариант, когда в базовых з-х уровнях сайт не в порядке, при этом есть ограничения бюджета.

В качестве готового решения мы выбрали Аспро Макс на CMS Битрикс — самое проработанное и тонко настраиваемое решение. Забегая вперед, на все работы по переходу на новое решение с учетом SEO и UX/CX-требований мы потратили всего 167 часов. Тем самым вполовину сократили бюджет проекту по доработкам сайта.

Было

• Требовалось 40+ базовых технических доработок для SEO по России в Яндекс и Google.
• Требовалось 100+ базовых доработок для конверсии (продаж).
• Требовались дополнительные посадочные страницы для запуска рекламы в перспективе.
• Сайт выглядел устаревшим, потерял визуальную целостность, что автоматически накладывало это ощущение и на подход компании, и на товары.
• Некоторые доработки нельзя было внедрить, поскольку текущая CMS CS Cart — это полуконструктор, его технические возможности ограничены
• Сложнее найти разработчика, т. к. CS Cart не самая популярная CMS.

Стало

• Внедрили все базовые доработки для SEO. Сайт технически готов к SEO-продвижению по России в Яндекс и Google.
• Внедрили все базовые доработки для конверсии (продаж).
• У сайта достаточно конверсионных посадочных страниц для рекламного трафика.
• У сайта единая современная дизайн-система, а значит продукты выглядят привлекательнее, и компания воспринимается более серьезной и современной.
• Сайт готов к любым доработкам и интеграциям (калькулятор доставки, интеграция с 1С, интеграция с CRM и пр.) с адекватной стоимостью внедрения и предсказуемым результатом, поскольку CMS Битрикс — более новое, гибкое и популярное решение с продуманной технической архитектурой.

Дополнительные приятные бонусы

Мы не только доработали сайт по базовым SEO и UX/CX-требованиям, но и вывели его на качественно новый уровень:

1. Проработали UX для удобства использования на десктопах и мобильных устройствах, не ограничиваясь ключевыми страницами. Все страницы сайта адаптивны и соответствуют современным трендам, поскольку этот уровень уже проработан в готовых решениях Аспро.
2. У сайта более понятная админка (характерная черта CMS Битрикс, усиленная в Аспро), а значит заказчику будет удобно управлять данными самостоятельно. Для выполнения простых и частотных операций (добавлять/менять/удалять товары, новости, акции, обзоры и пр.) не нужно обращаться к разработчику.
3. Ко всем вносимым изменениям автоматически будет применен дизайн, поскольку. у готового решения Аспро задана дизайн-система (цвета, шрифты, отступы, оформление кнопок и ссылок и пр.), а значит визуальная целостность будет сохраняться.
4. Идеи по дальнейшему изменению сайта можно реализовать с меньшими затратами, поскольку в Аспро и Маркетплейс Битрикс есть множество готовых подключаемых модулей, и разработка с нуля не требуется.

Результаты SEO-продвижения

Переезд на новую CMS осуществили в марте 2022 года. В результате в первый же месяц трафик с Яндекс и Google вырос на 40 %.

В отдельных категориях трафик показал многократное увеличение. Например, в категории «Печи для бани» прирост составил 110 %.

В категории Электрические каменки прирост 166 %.

Подчеркнем 3 ключевых фактора, которые помогли решить задачи клиента быстро, качественно, недорого, с комфортом в коммуникациях:

• CMS Битрикс — в перспективе это более экономичное и менее трудозатратное решение. Предсказуемый результат при доработках, оперативная техподдержка, минимум системных ошибок, разнообразие дополнительных модулей и возможностей интеграции, большинство программистов работают на CMS Битрикс.
• Готовое решение Аспро — возможность значительно сократить затраты, сроки и объем согласований за счет готовых решений. На этом решении можно быстро запустить сайт на продвижение, не рискуя слить бюджет и не теряя в сроках, а отдельные элементы дорабатывать постранично в процессе жизненного цикла сайта.
• Разумное перераспределение бюджета — вместо часов верстальщиков, дизайнеров и проджект менеджера клиент оплачивал работу UX/CX-аналитика. Он проектировал и сращивал требования SEO и продаж, адаптировал настройки шаблона под реальный контент, предлагал решения на перспективу.

Работа в команде — работа с клиентом

Со стороны команды «Директ Лайн» в проект были вовлечены пятеро специалистов, каждый взял на себя весомый блок работ:

• Аккаунт-менеджер — общее ведение проекта, сроки, финансы, коммуникации, отчетность;
• SEO-специалист — разработка и реализация стратегии SEO-продвижения;
• CX/UX-аналитик — соединение требований заказчика, SEO, конкурентной аналитики и специфики бизнес-процессов клиента для адаптации под возможности готового решения;
• Веб-технолог — настройка готового решения под руководством CX/UX-аналитика;
• Веб-разработчик — технические доработки, размещение на домене, контроль хостинга и лицензии.

Большой долей успеха мы обязаны команде KOSTЁR — директору и маркетологу. В каждом проекте есть часть, которую мы называем работой клиента. Во многом от нее зависит общий результат. В этом проекте она выполнялась действительно хорошо:

• все вопросы мы решали напрямую с директором и маркетологом;
• обратная связь от команды KOSTЁR была быстрой и полной, не требовала дополнительного обсуждения;
• маркетолог полностью закрывала вопрос с графическими материалами: баннеры, обложки, изображения продуктов;
• команда KOSTЁR прислушивалась к нашим рекомендациям и оперативно согласовывала предложения.

Обновленный сайт KOSTЁR — целостный, заметный в поисковых системах, с хорошим потенциалом для рекламы и роста конверсий.