SEO-продвижение медицинских сайтов имеет ряд особенностей из-за особого отношения поисковых систем к ним. Связано это с тем, что подобные ресурсы могут влиять на жизнь и здоровье пользователей. Давайте рассмотрим в чем же заключаются эти особенности и попробуем вывести универсальный чек-лист по оптимизации сайтов медицинских услуг.
Как сегодня выглядит поисковая выдача?
Органическая выдача в тематике медицины выглядит неоднородно. В нее входят сайты различных типов:
- Информационные сайты (до 30% поисковой выдачи), на которых размещаются тематические статьи, но при этом не предлагается оказание каких-либо медицинских услуг.
- Сайты клиник, медицинских центров или лабораторий. Здесь представлены ресурсы коммерческих организаций, которые занимаются оказанием медицинских услуг различной направленности. Доля подобных сайты в поисковой выдаче равна, примерно 45%.
- Агрегаторы (до 20% выдачи) – ресурсы, на которых собирается информация о клиниках и специалистах, а также выстраивается их внутренний рейтинг.
- Различные сервисы поисковиков, например, Яндекс и Google Карты и прочее (5%).
Особенности продвижения медицинских сайтов
Нужно понимать, что за подобными сайтами ведется более пристальное наблюдение со стороны поисковых алгоритмов и асессоров. Соответственно, выдвигаемые требования к их качеству наполнения и продвижения гораздо выше.
Вот основные особенности продвижения медицинских услуг:
- Основная часть медицинских услуг относится к высококонкурентным нишам.
- Медицинские сайты должны наполняться исключительно качественным контентом. Его написанием должны заниматься не только копирайтер, но и специалист в области.
- Опубликованный материал должен отображать автора, им, как правило, выступает специалист (например, врач), репутация которого также учитывается при ранжировании этого материала.
- Потребуется отклик в виде отзывов (не только в рамках продвигаемого сайта) от клиентов, как для клиники, так и для специалистов.
Основы продвижения медицинских сайтов
Основы продвижения медицинских сайтов в Яндекс и Google, практически одинаковые, начнем по порядку.
Структура сайта
Структура должна быть логичной, удобной и понятной для пользователя. Верхние уровни, как правило, содержат в себе раздел с информацией о клинике, специалистах, услугах и т.д.
Пример структуры сайта
Каждый из этих пунктов может содержать в себе подкатегории.
Главное не перегружать меню лишними пунктами и ориентироваться на потребности аудитории.
Страницы услуг
Для каждой услуги должна быть подготовлена своя посадочная страница, содержащая исчерпывающую информацию о ней.
Обязательно следует подготовить:
- Описание услуги.
- Ее стоимость.
- Время приема пациентов.
- Список специалистов, которые ведут прием или оказывают услугу.
- Методы лечения.
- Оборудование.
- Дополнительную информацию для пациентов, например, рекомендации о том, что делать после лечебной процедуры и прочее.
- Показания и противопоказания.
- Демонстрация результатов до и после процедуры.
- Отзывы клиентов (например, можно переписывать их из книги отзывов, прикладывая скан страницы).
- FAQ.
- Возможность записи на прием к специалисту непосредственно со страницы услуги.
Также подобные блоки на страницах услуг позволят улучшить поведенческие факторы.
Страница цен на услуги
Наличие цен – обязательное требования при поисковом продвижении сайтов коммерческой медицины. Цены должны быть указаны как на страницах услуг, так и на отдельной странице в виде прайс-листа.
При этом, как правило, страница прайса содержит большое количество позиций, следует подумать над тем, как пользователь будет искать нужную ему информацию. Например, это будет простая поисковая строка или сортировка по верхним разделам услуг.
Пример оформления прайса
Информация о специалистах
Карточки специалистов учреждения являются одним из ключевых факторов ранжирования при продвижении медицинских услуг. Рекомендуется поступить следующим образом: на сайте создается отдельный раздел, в котором собираются страницы специалистов. Каждая из страниц должна содержать следующую информацию:
- Фотография специалиста.
- ФИО.
- Его звание или научная степень.
- Направление или специализация.
- Описание оказываемых услуг.
- Краткая биография, но в формате «где учился», «какие научные достижения имеет».
- Можно разместить ссылки на научные публикации.
- Клинические случаи.
- Обязательно разместите форму обратной связи на этой странице.
Информация о врачах
Кроме того, рекомендуется внутри каждой услуги разместить блок со специалистами, относящимся непосредственно к этой услуге.
Каждый из профилей в идеале должен содержать качественную фотографию специалиста. Также следует продумать общую концепцию фотографий и сделать их для всех специалистов в одном стиле.
Информация об учреждении
На отдельной странице, которая должна быть доступна из главного меню сайта, следует опубликовать информацию об учреждении:
- Юр. информация (наименование, дата регистрации и т.д.).
- Лицензии и сертификаты на осуществление медицинской деятельности.
- Данные о руководителях.
Наличие этой информации является обязательной в соответствии с требованиями Министерства здравоохранения РФ от 30 декабря 2014 года. Более подробно о требованиях к сайтам медицинских организаций мы рассказывали в отдельной статье.
В разделе «О компании» можно разместить историю учреждения, если таковая имеется.
Блог сайта
Этот раздел позволит охватить информационный трафик, который, к слову, в этой нише неплохо конвертируется в коммерческий. Кроме участия такого трафика в воронке продаж, он также хорошо влияет на поведенческие факторы сайта, улучшая при этом позиции страниц, ориентированных на коммерческие запросы.
Вариантов наполнения блога множество:
- Это могут быть различные справочники (заболевания, лекарственные средства и прочее).
- Различные исследования и достижения в области.
- Обзоры методов лечения.
Огромным плюсом будет, если подобные статьи будут содержать ссылки на авторитетные источники, а в авторстве самой статьи будет указан специалист учреждения.
Пример блога
Обязательным условием успешного продвижения, является то, что статьи из блога должны быть тематичны услугам продвигаемого учреждения. Материалы должны содержать объективные данные. В большинстве случаев, реклама в них будет говорить наоборот о необъективности автора.
Клинические случаи
Этот раздел не следует помещать в верхнюю иерархию меню, но его наличие на сайте повысит доверие со стороны потенциальных клиентов. Суть раздела заключается в том, что в нем публикуются клинические случаи учреждения, разбираются сложные и нестандартные ситуации, демонстрирующие мастерство специалистов и возможности клиники.
Каждый клинический случай лучше размещать на отдельной странице, готовить описание и фотографии к нему.
Также несколько клинических случаев можно добавить в отдельном блоке в карточках специалистов и на страницах услуг.
Внешнее продвижение
Без этого пункта SEO-продвижение сайта медицинской клиники практически невозможно.
Сервисы поисковых систем
Сюда относятся:
- Яндекс.Справочник.
- Google Мой Бизнес.
В эти сервисы обязательно следует добавить организацию и ссылку на сайт. После прохождения модерации, данные об учреждении появятся в Яндекс.Картах и Google Map – это позволит привлекать дополнительный трафик на сайт.
Выдача Google
Выдача Яндекса
Кроме того, наличие организации в этих сервисах положительно скажется на ранжировании сайта в органической выдаче поисковиков.
Агрегаторы
Продвинуть сайт медицинской компании по ВЧ-запросам, особенно в крупных городах и столице, крайне сложно. Если обратить внимание, то по ним в выдаче на первой странице поисковика, присутствуют агрегаторы. Поэтому данный канал продвижения медицинских услуг не стоит игнорировать.
Агрегаторы в выдаче
Принцип работы агрегаторов довольно-таки прост. Пользователь в рамках одного ресурса, по разным критериям выбирает понравившуюся организацию. В роли критериев могут выступать: внутренний рейтинг клиник или специалистов, местоположение клиники, ценовая политика и прочее.
К слову, агрегаторы позволяют за дополнительную плату продвигать различными способами страницы клиник и специалистов.
Публикации на сторонних сайта
При продвижении медицинских сайтов в интернете важно получать качественные обратные ссылки. Ими могут стать различные публикации на тематических ресурсах: пресс-релизы, интервью специалистов клиники и т.д.
Пример публикации
Такие публикации не только дадут обратные ссылки, но и при правильном подходе, могут помочь с репутационным продвижением клиники или специалиста.
Социальные сети
В качестве примера можно рассмотреть медицинскую компанию «INVITRO»
У клиники должны быть страницы или группы в социальных сетях, их ведению следует уделить отдельное внимание. Социальные сети могут стать хорошим источником трафика, который способен улучшить поведенческие факторы. Поисковые системы отслеживают в них активность, которая может иметь влияние и на позиции сайта в органике.
Другие рекомендации по SEO-продвижению медицинских сайтов
- Указывайте геолокацию (город, станцию метро) в title. Такие сниппеты имеют больший CTR.
- Укажите цену на услугу в описании сниппета.
- Сделайте разметку schema.org.
Апдейты поисковых систем
Апдейты – периодические обновления алгоритмов ранжирования у поисковых систем. В них перераспределяется влияние тех или иных факторов. В середине 2018 года Google выпустил масштабное обновление, известное как Medic Update, затронувшее все сайты медицинской тематики. После обновления, асессоры и алгоритмы поисковика стали уделять большое значение уровню экспертизы ресурса и авторов, публикующихся на нем.
Основной выступили критерии E-A-T:
- Expertise — экспертность;
- Authoritativeness — авторитетность;
- Trustworthiness — достоверность.
Обновление алгоритмов происходит постоянно, в 2021 году одним из значимых апдейтов стал Google June & July 2021 Core Updates. Что касается ранжирования в Яндексе, то в 2021 году также появились новые сигналы качества для коммерческих и YMYL-сайтов, здесь речь идет о метрике качества поиска Proxima.
Различия в продвижении медицинского сайта в Google и в Yandex
Google отслеживает качество сайта в целом, а также смотрит на интент пользователя. Большое значение имеют поведенческие факторы.
В Yandex ситуация немного другая, т.к. он отслеживает качество текстового контента, приоритет отдается сайтам, которые максимально широко отвечают на запрос пользователя. Немалое влияние имеют коммерческие составляющие: наличие подробных цен, этапов лечения, форм обратной записи, кнопок (например, мессенджеры), полноте оформления страниц специалистов.
На что следует уделить особое внимание в рамках этих критериев:
- На сайте учреждения должны быть представлены исключительно «живые» специалисты. Не допускается создание фейков.
- Поисковиками отслеживается репутация каждого специалиста, причем не только на самом сайте учреждения, но и в соц. сетях, агрегаторах и т.д. Для успешного поискового продвижения, следует заняться работой над репутацией, а именно:
- Создать профили в соц. сетях и активно их вести.
- Заполнить профили на агрегаторах, отслеживать отзывы, по необходимости отвечать на них. Особенно это касается негативной реакции, каждый такой отзыв должен содержать исчерпывающий ответ. Агрессия недопустима.
- Публиковать материалы в авторитетных изданиях.
- Если есть возможность, то добавить информацию на Википедию.
- Оставлять экспертные комментарии в СМИ.
- Наличие выступлений на конференциях и освещение этих событий на тематических ресурсах и соц. сетях.
- Достоверность информации. Недопустимо придумывать преимущества (качество услуг, клиники в целом), которых в действительности нет.
- Избегать прямой рекламы или принуждения к использованию услугами.
Все эти рекомендации будут актуальны для обоих поисковых систем.
Продвижение сайтов медицинской тематики имеет ряд отличительных особенностей. Но если их тщательно соблюдать, результат не заставит себя ждать.
