Увеличиваем количество заявок в 3 и более раз на 3 абсолютно разных проектах

Выполненные разовые работы

• Запустили тестовые рекламные кампании на Москву в трех социальных сетях («ВКонтакте», Facebook*, Instagram) и на рекламной платформе MyTarget. Часть трафика направили на сайт, часть — на лид-формы.
• Получив результаты теста, отключили РК во «ВКонтакте» и на MyTarget. Оставили РК с лид-формами на Facebook* и в Instagram*. За первые 2,5 недели с Facebook* и Instagram* получили 682 заявки по цене 92 руб. за лид.
• Протестировали различные форматы (карусель, сторис, посты в ленте) и интересы пользователей (интерес к Турции, интерес к морям Турции, к городам Турции, интересы «туроператор» и «туры», путешественники, а также пересечения с интересами «отпуск», «отдых» и тд. Оставили наиболее рабочие связки, подключили динамические кампании (DCO). За следующие 4 недели получили заявки по цене 54 руб. за лид.
• Заявки с лид-форм были холодными, многие пользователи лишь интересовались предложением, но не были готовы сразу оформлять тур. В таких случаях нужно продавать и нужно время на работу с клиентами. Поскольку параллельно с запуском рекламы отстраивалась работа колл-центра и менеджеров не хватало, то клиент поставил задачу получить более теплые заявки, даже если будет цена заявки увеличится.
• Протестировали лендинг с квизом, в котором пользователь отвечал на несколько вопросов относительно планируемой поездки. За счет взаимодействия с квизом заявки стали более осознанными, а отдел продаж компании смог сразу получать информацию о пожеланиях клиента. Цена заявки с квиза — 40 руб.

Выполненные работы

• Помогли клиенту с настройкой динамического коллтрекинга, чтобы была возможность анализировать эффективность кампаний вплоть до фраз.
• В предыдущих кампаниях семантика явно была сгенерирована, поэтому мы детально и с нуля проработали ключевые запросы по всем услугам.
• Настроили отдельные кампании под каждое направление на поиске Яндекса и Google, кампании в РСЯ на заинтересованных пользователей и тех, кто уже был на сайте. Также протестировали умные кампании от Google — они показали хорошие результаты.
• Помимо стандартных корректировок ставок по возрасту и времени показов, настроили корректировки по гео. Таким образом, охватили пользователей, которые живут или работают рядом с офисами клиники.
• Детально проработали кампанию в РСЯ, что позволило в дальнейшем получать с нее наибольшее количество конверсий по минимальной цене.