Обсудим ваш проект?

Увеличиваем количество заявок в 3 и более раз на 3 абсолютно разных проектах


Просмотров:
1161
Время на прочтение:
Статья обновлена:
6 Июля 2020
Информация о статье
Просмотров: 1161
Время на прочтение:
Статья обновлена: 06.07.2020

Мы собрали и наглядно представили результаты оптимизации рекламных кампаний наших клиентов из разных областей: туроператора, разработчика системы учета заявок и сети стоматологических клиник. Цель — одна у всех трех клиентов — увеличение количества заявок. О путях достижения этой цели в каждом конкретном случае читайте ниже.

Кейс 1

Unicorn, туроператор

Задача:

За короткий период набрать заявки на туры в Турцию с вылетом из Москвы.

Результат:

За 2,5 месяца мы получили:

  • в среднем 282 заявки в неделю,
  • средняя цена одной заявки — 49 руб.,
  • конверсия в заявку — 19,5 %.

Особенности проекта:

  • У клиента нет опыта продвижения в интернете.
  • Сайт находится на стадии доработки — запущен не весь функционал.

Выполненные разовые работы

  • Запустили тестовые рекламные кампании на Москву в трех социальных сетях («ВКонтакте», Facebook, Instagram) и на рекламной платформе MyTarget. Часть трафика направили на сайт, часть — на лид-формы.
  • Получив результаты теста, отключили РК во «ВКонтакте» и на MyTarget. Оставили РК с лид-формами на Facebook и в Instagram. За первые 2,5 недели с Facebook и Instagram получили 682 заявки по цене 92 руб. за лид.
  • Протестировали различные форматы (карусель, сторис, посты в ленте) и интересы пользователей (интерес к Турции, интерес к морям Турции, к городам Турции, интересы «туроператор» и «туры», путешественники, а также пересечения с интересами «отпуск», «отдых» и тд. Оставили наиболее рабочие связки, подключили динамические кампании (DCO). За следующие 4 недели получили заявки по цене 54 руб. за лид.
  • Заявки с лид-форм были холодными, многие пользователи лишь интересовались предложением, но не были готовы сразу оформлять тур. В таких случаях нужно продавать и нужно время на работу с клиентами. Поскольку параллельно с запуском рекламы отстраивалась работа колл-центра и менеджеров не хватало, то клиент поставил задачу получить более теплые заявки, даже если будет цена заявки увеличится.
  • Протестировали лендинг с квизом, в котором пользователь отвечал на несколько вопросов относительно планируемой поездки. За счет взаимодействия с квизом заявки стали более осознанными, а отдел продаж компании смог сразу получать информацию о пожеланиях клиента. Цена заявки с квиза — 40 руб.

Кейс 2

IntraService, разработчик системы учета заявок и организации полноценной службы Service Desk

Задача:

Увеличить количество заявок на установку демо-версии продукта; CPL при этом должен быть не выше 600 руб.

Результат:

  • Количество заявок выросло в 4,3 раза.
  • CPL снизился в 3,5 раза.

Особенности проекта:

  • Сложный B2B-продукт.
  • В поисковых системах большое количество околотематических запросов.
  • У клиента есть опыт интернет-продвижения.

Выполненные работы

  • Проанализировали настройки предыдущих рекламных кампаний и расширили семантику околотематическими и низкочастотными запросами, проработали минус-слова.
  • Скорректировали тексты объявлений, сделав акцент на УТП продукта. Добавили в объявления все доступные расширения: второй заголовок, быстрые ссылки, уточнения и пр.
  • Запустили кампании, которые не были задействованы раньше, — в РСЯ, КМС и ретаргетинг.
  • После получения первых результатов оптимизировали кампании: отключили фразы, не приносящие конверсии, расширили список минус-слов для поиска, в кампаниях в РСЯ и КМС сократили количество площадок, в том числе в КМС отключили Mobile app и детские каналы на YouTube, обновили объявления, которые не приносили конверсий.
  • Дополнительно запустили кампании на поиске и в сетях по запросам с упоминанием конкурентов, что дало заявки по приемлемой цене.

Кейс 3

«Блеск», сеть стоматологических клиник

Задача:

Увеличить количество заявок и при этом снизить стоимость привлечения.

Результат:

  • Количество конверсий выросло в 3 раза.
  • Цена конверсии снизилась в 2,3 раза (250 руб. без НДС за конверсию).

Особенности проекта:

  • 6 направлений для продвижения при небольшом рекламном бюджете.
  • Статический коллтрекинг и отсутствие интеграции с системами аналитики не позволяют анализировать эффективность кампаний.
  • У клиента есть опыт интернет-продвижения.

Выполненные работы

  • Помогли клиенту с настройкой динамического коллтрекинга, чтобы была возможность анализировать эффективность кампаний вплоть до фраз.
  • В предыдущих кампаниях семантика явно была сгенерирована, поэтому мы детально и с нуля проработали ключевые запросы по всем услугам.
  • Настроили отдельные кампании под каждое направление на поиске Яндекса и Google, кампании в РСЯ на заинтересованных пользователей и тех, кто уже был на сайте. Также протестировали умные кампании от Google — они показали хорошие результаты.
  • Помимо стандартных корректировок ставок по возрасту и времени показов, настроили корректировки по гео. Таким образом, охватили пользователей, которые живут или работают рядом с офисами клиники.
  • Детально проработали кампанию в РСЯ, что позволило в дальнейшем получать с нее наибольшее количество конверсий по минимальной цене.
Содержание
  1. Кейс 1
  2. Кейс 2
  3. Кейс 3
Поможем запустить эффективную рекламу!
Настраиваем рекламные кампании. Повышаем эффективность существующих. Имеем успешные кейсы увеличения продаж интернет-магазинов, медицинских центров, производителей, застройщиков, автоцентров, интернет-сервисов и пр. В команде 9 маркетологов и таргетологов.

Сертифицированное агентство Яндекс 2020

ТОП-30
В топ-100 агентств контекстной рекламы России

1 место
Рейтинг агентств контекстной рекламы Новосибирска

Золотая сотня
Российского Digital