Обсудим ваш проект?
audit
Уже ведутся работы по SEO или рекламе?
Проведем бесплатный аудит!
Заказать
×
15 лет опыта
90+ специалистов
Комплексный интернет-маркетинг
15 лет опыта | 90+ специалистов
Отправить заявку

Собрали 4 сайта в 1 и получили более 500 лидов и SEO-позиции за полгода

Подготовлено для SEOnews
Дария ,
CX/UX-аналитик
Поделиться
Просмотров:
985
Время на прочтение:
Статья обновлена:
16 ноября 2022
Информация о статье
Просмотров: 985
Время на прочтение:
Статья обновлена: 16.11.2022
Дария , CX/UX-аналитик
Поделиться
Клиент
«Ментал» — центр психиатрической и психологической помощи. Специализируется в основном на b2b услугах: корпоративные психиатрические осмотры и допуски, судебная психиатрическая экспертиза, психиатрические освидетельствования. Направление b2c (справки, частные консультации) до момента обращения составляли около 20 % от всего объема услуг.
Задачи
Подготовить сайт и запустить SEO-продвижение по b2b и b2c услугам по Новосибирску и Кемерово.
Специфика
На старте проекта - 4 разных сайта под разное направление услуг и с разной степенью актуальности и адаптивности данных. Ранее не велась комплексная работа по онлайн-продвижению.

Довольно частая ситуация для компаний с диверсифицированным подходом к бизнесу, когда есть несколько сайтов или лендингов от разных разработчиков для разных направлений. И однажды приходит понимание, что пора их объединить. К какому подрядчику обратиться? Как выстраивать работу? Как не потерять в конверсиях и создать единый сайт с хорошим потенциалом для продвижения? Рассказываем на примере недавнего проекта.

Директ Лайн
Кто мы
Крупнейшее региональное интернет-агентство России. ТОП-10 в рейтинге Рунета.
1200+ проектов
90 специалистов
15 лет на рынке
Коммерческое предложение

С чем обратились к нам

В 2022 году Центр «Ментал» решил более активно развивать и продвигать в онлайне b2c-направление. К нам обратились в преддверии запуска нового проекта — первого в Сибири коммерческого психиатрического стационара.

В интернете компания была представлена 4 сайтами под разные направления услуг:

  • mentalconsulting.ru — общий сайт;
  • trp.mentalconsulting.ru — частное консультирование;
  • opo.mentalconsulting.ru — корпоративные медосвидетельствования;
  • anospek.ru — судебная психиатрическая экспертиза.

Все сайты с разным дизайном, с разной степенью актуальности информации, на разных CMS и с разной проработкой адаптивности под смартфоны.

Как мы достигли цели

Шаг 1. Выбор стратегии SEO-продвижения

Стратегия SEO-продвижения начинается с анализа семантики, конкурентов и текущего сайта. Поскольку на старте у нас было 4 сайта, мы рассматривали 3 варианта стратегий:

  1. Развивать все 4 сайта и оптимизировать каждый под конкретное направление услуг.
    ❌ В этом случае пришлось бы выполнить колоссальный объем доработок, поскольку каждый сайт требовал не просто SEO-оптимизации, но и решения отдельных проблем на базовом уровне.
  2. Развивать один из существующих сайтов — перенести весь контент на один сайт, дополнить новыми услугами, оптимизировать и продвигать.
    ❌ Ни один из сайтов не был достаточно хорош на базовом уровне с точки зрения CMS/дизайна/структуры/контента, чтобы их развивать.
  3. Объединить 4 сайта в 1 на готовом решении
    ✅ Мы выбрали этот вариант как наиболее оптимальный по затратам, срокам и возможностям для развития.

Шаг 2. Выбор готового решения и CMS

Для начала сформулировали требования к сайту:

  • адаптивный под десктопы и мобильные устройства;
  • отвечает требованиям SEO;
  • выгодный с точки зрения сопровождения и развития.

Поскольку одно из требований к сайту - «выгодный с точки зрения сопровождения и развития», то мы выбрали популярную CMS «1С-Битрикс» и готовое решение «Аспро».

Почему CMS Битрикс является более экономичной CMS

  • минимум системных ошибок
  • предсказуемый результат при доработках
  • оперативная техподдержка
  • большое количество готовых дополнительных модулей при необходимости доработки
  • все сторонние системы при необходимости интегрируются без ошибок
  • большинство программистов работают на CMS Битрикс, и найти подрядчика не составит труда.

В чем экономия при выборе готового решения «Аспро»

Готовое решение — это всегда -70 % от стоимости разработки, поскольку оно уже содержит готовые элементы дизайна, верстки и функционала. Остается настроить вид и наполнить контентом.

Мы остановили выборе на готовом решении «Аспро: Медицинский центр 3.0» на CMS Битрикс. По нашему опыту, у «Аспро» наиболее гибкие готовые решения с множеством настроек, и они в 90 % случаев закрывают потребности бизнеса в онлайн-присутствии: многие элементы можно включить/отключить в 1 клик за 10 минут, не разрабатывая их с ноля. На этом решении можно быстро запустить сайт на продвижение, не рискуя слить бюджет и не теряя в сроках, а отдельные элементы при необходимости дорабатывать постранично в процессе жизненного цикла сайта.


Шаг 3. Формирование ТЗ

В проекте с множеством данных и переменных невозможно детализировать ТЗ, потому как многие моменты становятся ясны в процессе работы и активного диалога с заказчиком. Если бы мы пошли по пути индивидуальной разработки, то на формирование ТЗ (сбор требований, проектирование, описание) запланировали бы отдельный этап — «Проектирование и ТЗ».

В случае с «Ментал» мы решили пойти по пути оптимизации расходов и выбрали разработку на готовом решении, поэтому на старте проекта в ТЗ зафиксировали только крупные требования:

  1. Используемое готовое решение (с ремаркой, что вид и возможности сайта настраиваются исключительно из возможностей решения);
  2. Источники контента;
  3. Перечень SEO-требований.

Шаг 4. Настройка главной страницы и навигации

Главная страница и меню — это «скелет» сайта. Здесь было важно, чтобы синхронизировались наше предложение, видение заказчика и возможности готового решения. Поэтому главную страницу с навигацией мы выделили в отдельный этап и повестку для отдельной встречи и диалога с заказчиком.

При разработке мы ориентировались на SEO-структуру и страницы услуг, которые были представлены ранее на 4-х сайтах. Когда презентовали клиенту решение, объясняли каждый элемент, и если возникали пожелания, тут же в пару кликов могли показать возможные варианты реализации. Такой диалог с моментальной демонстрацией изменений благодаря готовому решению, значительно облегчает и ускоряет согласование, особенно когда на стороне заказчика несколько лиц, принимающих решения.

В результате у нас получилась презентабельная главная страница и понятная навигация по сайту, зафиксированная в хедере.

Главная страница

Шаг 5. Перенос контента с четырех сайтов

Всю информацию с прежних сайтов вписали в новый набор страниц. В процессе пришлось преодолеть несколько трудностей:

🤔 Набор страниц на старых сайтах отличался от нового и по количеству, и по смыслу.
Например, информация о судебной психиатрии была на 4-х страницах 2-х сайтов, а нам нужно было их объединить в одну — «Судебная экспертиза». Противоположный пример: на старом сайте была страница «Консультация психиатра» , а в новой структуре её содержание разделили на 2 страницы: «Психиатр» и «Детский психиатр».

💡 Решение: при переносе информации мы глубоко разбирали нюансы услуг, перерабатывали тексты для нового набора страниц по структуре и содержанию, меняли формулировки с профессионально-медицинским уклоном на более понятные b2c-аудитории.

🤔 Часть информации дублировалась, но с разными данными.
Например, врачи и их специализация, набор и порядок оказания услуг, цены, адреса, телефоны.

💡 Решение: данные выборочно переносили на новый сайт и отдельно фиксировали все несостыковки в Google Doc — для обсуждения с заказчиком. После того как данные были откорректированы заказчиком, внесли изменения в контент на сайте.

🤔 Часть информации не была представлена ни на одном из сайтов.
Например, из 22 специалистов была информация лишь о 10, у одних была информация об образовании, но не было стоимости услуг, у других наоборот, а о наличии стационара можно было судить лишь по фото.

💡 Решение: фиксировали все замеченные пробелы в Google Doc, запрашивали информацию у заказчика. Благодаря формату Google Doc заказчик мог в удобном формате и с удобностью скоростью предоставлять данные, задавать уточняющие вопросы, и при этом ничего не терялось в переписках.

Менеджмент_Google_Doc.png


Шаг 6. Добавление новой информации на сайт

После того как мы перенесли и актуализировали имеющийся контент, стало понятно, как можно улучшить качество контента с минимальным включением заказчика.

1. Предложили обновить фото врачей

Из-за двух причин: во-первых, фото были лишь у половины специалистов; во-вторых, старые фото не создавали правильных ожиданий о компании. Мы подготовили и предложили заказчику референсы, как улучшить фото, чтобы сайт медицинского центра выглядел современным и вызывал больше доверия. Мы также рекомендовали нескольких портретных фотографов в городе. 

Здорово, что заказчик охотно откликнулся на нашу идею и оперативно организовал съемку. В течение 3-х недель были готовы новые портреты врачей. Оцените, насколько изменился визуал и его восприятие:

фото-ментал.jpg

В дальнейшем эти фото можно использовать для контента на сторонних площадках, таких как 2GIS, Prodoctorov, NGS и т.д.

2. Добавили отзывы

Собрали отзывы о центре с разных площадок: 2GIS, Яндекс Карты, Google Карты, Prodoctorov. Сгруппировали отдельные отзывы для каждого из 22 врачей. Вывели блок с отзывами на все страницы сайта, где они могут помочь в принятии решения:

  • отзывы на главной странице:

image10.png

  • отзывы на странице «Отзывы»:

image14.png

  • отзывы на страницах врачей:

image6.png


3. Добавили блок «Вопрос-ответ»

Построили гипотезы о возможных возражениях потенциальных клиентов и сценариях принятия решения. Исходя из них составили список вопросов. Сформулировали и расположили их в том порядке, в каком они могли бы волновать потенциального клиента. Заказчик подтвердил гипотезы и высоко оценил идею.

image18.png


4. Увеличили количество онлайн-точек контакта

Если на прежних сайтах можно было связаться с клиникой только по телефону и скайпу, то на новом мы внедрили 2 разные формы онлайн-записи: 

  • форма для тех, кто уже готов обратиться в центр:
запись онлайн.png

  • форма для тех, у кого есть сомнения и вопросы:

image7.png


Мы также предложили консультировать и записывать на приём не только по телефону, но и по WhatsApp. Такая рекомендация затрагивает не столько контент сайта, сколько необходимость изменений внутренних процессов со стороны компании-заказчика. Клиент поддержал идею, и мы добавили кнопку для быстрого перехода в чат WhatsApp.

Нет времени разбираться?
SEO-продвижение под ключ
Проанализируем конкурентов, подберем запросы с низкой конкуренцией, проведем поисковую оптимизацию сайта, организуем внешнюю ссылочную массу, проработаем карточки компании на онлайн картах, проведем базовую UX-аналитику сайта. Над каждым проектом работает от 6 до 10 специалистов. Собственные разработчики для доработки сайта при необходимости. От вас - сайт, от нас - позиции в Яндекс/Google и трафик.
Ваш сайт:

image11.png


5. Систематизировали адреса и телефоны

Набор адресов и телефонов сгруппировали не от типа способов связи (телефоны, адреса, электронные почты), а от типа направления услуг. И добавили карту и режим работы. Такая группировка больше соответствует потребностям пациентов: выбрать филиал в зависимости от вопроса >> увидеть местоположение >> увидеть телефон >> увидеть в какое время можно обратиться.

image8.jpg


Шаг 7. Комфортное развитие сайта

При гибком подходе к разработке сайта и у нас, и у заказчика в процессе возникали идеи, как можно сделать лучше. Там, где позволяли возможности готового решения, мы реализовывали их сразу. А то, что требовало технической доработки или подготовки контента (иллюстрации, фото, баннеры), фиксировали в отдельном файле.

В итоге при запуске сайта, помимо доступов и инструкции к админке, мы передали заказчику документ со всеми идеями, возникшими в процессе разработки. Такой документ — готовое ТЗ, по нему можно начинать работу сразу после релиза в комфортном для заказчика режиме: реализовать все в первый месяц или в течение года, выбирая приоритет, частично или полностью.

image9.png

Результаты

Было

😕 4 сайта одной компании
😕 каждый требовал больших доработок по SEO
😕 неактуальная информация о клинике, врачах, услугах, ценах
😕 недостаточное количество онлайн-точек контактов
😕 проблемы с адаптивностью под мобильные устройства
😕 проблемы с дизайном

Стало

😎 единый сайт, который описывает все направления и экспертизу центра
😎 адаптивный под десктопы и мобильные устройства
😎 оптимальный по стоимости и предсказуемый в управлении
😎 отвечает базовым требованиям SEO-оптимизации
😎 с достаточным набором точек для качественной конверсии

Дополнительные бонусы

🤩 Качественные фото врачей, которые можно использовать в описании клиники на сторонних площадках вроде 2GIS, Prodoctorov, NGS, и в любых POS-материалах: брошюры, листовки и т.д.
🤩 Файл с идеями по развитию сайта.

За 5 месяцев сайт уже принес бизнесу более 500 лидов! И это только обращения с форм, без учета звонков по телефону и сообщений в WhatsApp.

Благодарности

Разработка сайта часто затрагивает вопросы бизнеса, и без активного включения заказчика, эффективный сайт часто невозможен. Поэтому:

Кристина Гейст.jpg

Мы благодарим Кристину Гейст, директора Центра МЕНТАЛ - контактное лицо проекта разработки сайта со стороны заказчика. Ваша вовлеченность в проект значительно повлияла на успешность проекта. Спасибо за готовность по первому запросу прояснить спорные моменты, прислать материалы и данные, организовать фотосъемку. Без такого включения мы бы остались на уровне «как получится  так получится». А получилось — замечательно!

Привлекли 35.000.000 людей на 185 сайтов
Мы точно знаем, как увеличить онлайн–продажи
Применяем лучшие практики digital–продвижения как из вашей тематики, так и из смежных областей бизнеса. Именно это сделает вас на голову выше конкурентов и принесёт лиды и продажи.
Ваш сайт:
Комментарии
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ

Комплекс услуг для вашего бизнеса

Проанализируем ваши бизнес-цели, ваш бизнес, продукт и текущие продажи, и подберем варианты онлайн-продвижения, которые дадут лучший эффект. Опираемся на наш опыт в самых разных тематиках, т.к. наилучшее решение часто лежит в иной тематики, но которая решает схожую бизнес-задачу. Наша стратегия - готовый пошаговый план по внедрению, с деталями и референсами.

Обсудим задачи онлайн?
Telegram
WhatsApp
Бесплатный аудит SEO
и рекламного трафика
Покажем точки роста вашего проекта,
если по нему уже ведутся работы