Обсудим ваш проект?
Интернет-маркетинг,
который даёт результат
Россия: 8 (800) 775-63-20
Отправить заявку

Оффер на лендинге: правила создания и примеры


Просмотров:
884
Время на прочтение:
Статья обновлена:
29 Апреля 2020
Информация о статье
Просмотров: 884
Время на прочтение:
Статья обновлена: 29.04.2020
Дарья Иванова, редактор
Анастасия Остроухова, руководитель отдела интернет-маркетинга
Дарья Иванова, редактор
Анастасия Остроухова, руководитель отдела интернет-маркетинга

Оффер — такое предложение товаров и услуг компании, в котором максимально выгодно отображены преимущества сотрудничества для потенциального клиента. По сути, это краткое сообщение, призванное развеять сомнения посетителей сайта и мотивировать их на покупку товаров или услуг компании. Офферы для лендинга бывают двух видов: «выгода + призыв к действию» и «выгода + бонус (акция) + призыв к действию». Данный элемент всегда размещается на первом экране страницы. О других правилах создания оффера мы рассказываем (и показываем на реальных примерах!) в этой статье.

Сферы бизнеса, в которых можно обойтись без оффера

Основная причина появления концепции оффера — высокая конкуренция. Часто именно от качества оффера зависит количество клиентов компании и число конверсий.

Оффер необходим для продвижения многих сфер бизнеса, однако есть и такие направления, в которых можно обойтись без него. В первую очередь, это узкоспециализированные ниши, представители которых реализуют уникальные товары, например:

  • инструменты для специалистов производства,
  • некоторые фармакологические препараты,
  • продукция для IT-специалистов,
  • товары для занятия определенным видом спорта и т.д.

Ценность торгового предложения заключается именно в исключительности товара, поэтому в оффере таких компаний практически нет смысла. Им более важно лаконично и привлекательно рассказать аудитории о продукте и его уникальных свойствах.

Также без оффера могут обойтись представители творческих сфер бизнеса: дизайна, бьюти-сферы, искусства и т.д. В этом случае уровень востребованности мастера/компании определяет качество работ, поэтому для успешного развития бизнеса в этих сферах так важно наличие портфолио.

Проблемы с созданием уникального предложения часто возникают в сфере продажи товаров или услуг для широкого круга потребителей. Если вы столкнулись со сложностями в процессе формирования оффера, читайте дальше.

Как составить оффер

Составление оффера
Составление оффера

Чтобы написать эффективный оффер, нужно провести подготовительную работу, состоящую из трех этапов:

  1. Сегментация аудитории и формулирование ценности продукта для каждого сегмента.
  2. Проработка возможных возражений и страхов ЦА.
  3. Оформление эффективного призыва к действию.

Каждый этап требует тщательной проработки и вовлеченности специалиста по маркетингу, а в некоторых случаях и владельца компании.

Сегментация ЦА по потребностям

Разделение целевой аудитории на отдельные сегменты производится с помощью специальных инструментов, например, парсеров. К таковым относится TargetHunter, анализирующий личные данные и комментарии пользователей в социальных сетях. На основании этого анализа происходит сегментация аудитории по настраиваемым показателям.

Следующий этап — анализ ключевых слов, необходимый для корректной SEO-оптимизации оффера. Для этого удобно использовать сервис WordStat. Точный анализ ключевых слов помогает сузить ЦА и конкретизировать общие запросы.

Проработка возражений и страхов ЦА

Сначала нужно определить ожидания потенциальных клиентов. Для этого проанализируйте отзывы пользователей на товары, аналогичные вашим, на независимых сайтах-отзовиках (otzyvru.com и т.п.). Этот анализ поможет также определить слабые места конкурентов и предотвратить их появление в вашем бизнесе.

После этого по возможности проведите опрос представителей ЦА. Он позволит детализировать возражения и страхи клиентов, с которыми вам предстоит столкнуться.

Далее нужно четко определить факторы, влияющие на принятие решения о покупке ваших товаров, например:

  • выгодная стоимость,
  • скорость и удобство оформления и получения заказа,
  • запоминаемость бренда,
  • обеспечение гарантийного срока,
  • качество обслуживания и т.д.

Проработав эти факторы, вы сможете значительно снизить уровень возможных страхов посетителя сайта и сделать его своим клиентом.

Создание эффективного призыва к действию

Призыв к действию (call-to-action) завершает обращение компании к ЦА. Максимально эффективен он при работе с горячим типом клиентов, которые четко знают, что им нужно, и готовы купить товар или воспользоваться услугой в ближайшее время. Для них достаточно сообщения вроде «Купите наш товар и получите выгодную скидку». Кстати, глаголы «купить», «заказать», «позвонить» и т.д. в призыве к действию хорошо скажутся на показателях конверсии.

Имейте в виду, что излишне настойчивые призывы могут отпугнуть холодную аудиторию, которая мало знакома с товаром или вашей компанией. Смягчить призыв для такой аудитории можно предложением бесплатной консультации.

Частые ошибки

Чтобы составить хорошее предложение для лендинга, важно творчески мыслить, досконально знать все о товарах или услугах компании, а также владеть достаточным количеством информации о ЦА. В противном случае есть риск допустить следующие ошибки:

  • Обман. По сути, это публикация информации, не соответствующей действительности. Например, заявление «Кредит под 0 %» — обман клиентов финансовыми организациями, поскольку такая ставка по кредиту запрещена законодательно.
  • Отсутствие конкретики. Иногда посетитель сайта, читая предложение, не понимает, что именно ему пытаются продать. В оффере нет четкого описания товара, деталей сотрудничества, призыва к действию и других обязательных элементов. Или же бывает так, что оффер создан по всем правилам: есть заголовок, присутствует усиливающая фраза, вот только текст примерно такой: «Качественный ремонт бытовой техники. Мы добросовестно выполняем все этапы ремонта». Очевидно, что такой оффер не эффективен.
  • Наличие штампов и клише. Фразы «квалифицированные специалисты», «инновационная технология», «улучшенная формула» и т.д. уже приелись пользователю и не несут никакого смысла.
  • Большой и скучный текст.
Оффер должен цеплять клиента и мотивировать его на целевое действие или на дальнейшее изучение сайта.

Хорошее предложение можно усилить иллюстрацией: рисунком или фотографией.

Где расположить оффер на лендинге

Оффер должен быть заметен, поэтому размещают его на первом экране лендинга. Ключевые моменты прописываются в заголовке («Подготовка документов для обучения в Великобритании»), их усиливают подзаголовок («Гарантированное поступление, скидки») и маркированный список (перечень этапов, конкретизация услуги и т.д.).

Не забывайте: оффер продает клиенту не просто товар или услугу, он продает выгоду от их использования.

Примеры удачных офферов

Удачный оффер — оффер с рабочим призывом к действию. Обратите внимание на такие примеры:

  • Опора на известную личность:

Пример оффера с опорой на личность
Пример оффера с опорой на личность

  • Опора на конкретные данные с цифрами:

Оффер на основе конкретных цифр
Оффер на основе конкретных цифр

  • Предложение скидки на дополнительные услуги:

Оффер с предложением дополнительной скидки
Оффер с предложением дополнительной скидки

  • Использование броского дизайна и сочетания ярких цветов:

Броский дизайн оффера
Броский дизайн оффера

  • Лаконичное, но емкое описание услуг с подкреплением выгод в виде цифр:

Лаконичный, но емкий оффер
Лаконичный, но емкий оффер

Мы рекомендуем опираться на эти примеры при формировании вашего собственного оффера.

Увеличим ваши продажи через интернет!
Разрабатываем и поддерживаем сайты. Приводим на сайт целевой трафик с помощью SEO и рекламы. Увеличиваем конверсию сайтов. Имеем успешные кейсы увеличения продаж интернет-магазинов, медицинских центров, производителей, застройщиков, автоцентров, интернет-сервисов и пр. В команде 33 специалиста.

в топ-10 в SEO глазами клиентов 2014, 2016, 2017

В ТОП-10
«SEO глазами клиентов»

19 место
В топ-100 perfomance-агентств России

9 место в Топ-100 SEO-компаний России

9 место
В топ-100 SEO-
компаний России

1 место
Рейтинг агентств контекстной рекламы Новосибирска

Золотая сотня
Российского Digital

Сертифицированное агентство Яндекс 2020