Каналов привлечения трафика существует большое разнообразие, к примеру, органическая выдача поисковых систем. Для продвижения в ней требуется большое количество ресурсов, в том числе временных. Поэтому контекстная реклама для интернет-магазинов так популярна и эффективна. Она дает возможность получить клиентов здесь и сейчас по заданному пулу ключевых фраз из поиска или воспользовавшись инструментами рекламных сетей.
Чем полезна контекстная реклама для интернет-магазина?
В первую очередь, при правильном подходе к настройке, контекстная реклама позволяет получить хорошо прогнозируемый результат. Это значит, что до запуска кампании, есть возможность просчитать уровень конкуренции, ставки, примерное количество конверсий, и, как итог, требуемый бюджет.
Контекстная реклама способна решать такие задачи как:
- Увеличение охвата – привлечение покупателей из поиска по коммерческим запросам. Как говорилось выше, выйти в ТОП-поисковой выдачи по «горячим» ключам практически нереально, тем более в Москве или СПб, а контекстная реклама позволит демонстрировать ваше предложение по ним в специальном рекламном блоке.
- Повышение узнаваемости бренда, компании, товаров и т.д.
- Поиск новых типов аудиторий.
- С помощью нее можно первоначально привлечь трафик, который будет «обучать» look-a-like (технология определения портрета похожей аудитории на исходную по ряду признаков), благодаря чему в будущем упрощается настройка и ведение таргетированной рекламы, например, Facebook.
- Система ретаргетинга (Яндекс.Директ) и ремаркетинга (Google Adwords) позволяют возвращать аудиторию, которая посетила магазин (добавила товар в корзину или совершила иное действие), показывая им персонализированные баннеры, например со скидкой.
Типы контекстной рекламы для интернет-магазинов
В зависимости от целей бизнеса, контекстная реклама может быть нескольких типов. Основная цель интернет-магазина – продажа товаров путем увеличения охвата целевой аудитории. Для ее реализации подходят следующие типы контекстной рекламы.
Кампании на поиске
Особенностью этого типа рекламы, является ориентированность на аудиторию с уже сформировавшимся спросом, а также на тех, кому нужен конкретный товар или услуга прямо сейчас. Местом показа объявлений выступает область выше результатов органической выдачи Яндекса или Google.
Поисковая реклама в Google
Поисковая реклама в Яндексе
Поисковая реклама – отличная альтернатива SEO-продвижению интернет-магазина, т.к. в конкурентных нишах попасть на первую страницу органической выдачи по коммерческим запросам очень сложно. Но по ним можно показывать объявления на платной основе, и при правильной настройке рекламы, начать получать клиентов уже в первые дни запуска.
Минусом выступает сложная организация (в ряде случаев) рекламной кампании:
- Большое количество потенциально «хороших» ключей.
- Под каждую посадочную страницу необходимо готовить отдельное объявление.
Динамические объявления
Такие объявления внешне ничем не отличаются от предыдущего типа, разница только в принципе их создания – он практически полностью автоматизирован и идеально подходит для интернет-магазинов с большим количеством товаров. Динамические объявления доступны как в системе Google, так и в Яндексе.
Преимущества:
- Не нужно собирать пул ключевых фраз.
- Достаточно написать одно объявление, текст которого будет транслироваться на все товары.
- Заголовок объявления будет максимально совпадать с запросом пользователя, что увеличит CTR.
- Подходит для магазинов, у которых часто меняется ассортимент – рекламная система сама будет обновлять информацию о нем, показывая всегда актуальный заголовок объявления и отображаемый URL на него.
Смарт-баннеры в Яндекс.Директ
Это интерактивные графические баннеры с динамическим контентом, подходят для площадок с большим и часто меняющимся ассортиментом. Могут включать в себя название и описание товара, его изображение и цену.
Смарт-баннеры идеально подходят для настройки ретаргетинга, однако, их можно использовать и для привлечения новой аудитории – все зависит от настроек. В первом случае, баннеры показываются тем, кто уже смотрел конкретные товарные позиции в вашем интернет-магазине, а во втором, показы идут на аудиторию, которая ищет аналогичные предложения. При этом, есть возможность настройки на обе эти категории пользователей, что позволит создавать смешанные по аудиториям смарт-баннеры. Как правило, подобный подход позволяет добиться высокого CTR (в 2 и более раза выше, чем у обычных баннеров), также повышается % конверсий.
Настройка смарт-баннеров включает в себя:
- Создание фида – файла, содержащего информацию о товарах или услугах.
Создание фида
- Создание креативов, делается это в визуальном конструкторе.
Создание креатива
- Создание и настройку кампании, которая включает в себя: подключение счетчика Метрики (обязательное условие), выбор стратегии, корректировки ставок и т.д.
Создание кампании в Яндекс.Директ
- Создание группы объявлений и загрузка фида.
- Настройка целевой аудитории: те, кто интересовался похожими товарами, те, кто смотрел товары на моем сайте.
- Настройка фильтров категорий.
Дерево категорий
После этого можно запускать кампанию.
КМС и РСЯ для интернет-магазинов
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) и контекстно-медийная сеть (КМС) Google, представляют собой особый тип рекламы, в которой показ объявлений идет на сторонних площадках (тематические сайты, сервисы, в том числе самих поисковых систем, блоги, новостные страницы и т.д.).
КМС и РСЯ позволяют расширить охват аудитории и повысить качество работы существующих поисковых кампаний.
Пример рекламных объявлений
Преимущества:
- Возможность использования изображений, что делает объявления более привлекательными.
- Позволяют получить большее количество трафика, чем поисковые кампании, при том же бюджете. Достигается это за счет относительно низкой стоимости клика.
- При правильных настройках, объявления показываются заинтересованным в товаре или услуге пользователям.
- В рекламных сетях принимают участие огромное количество разнообразных сайтов-партнеров, что позволяет значительно расширить охват аудитории.
- Позволяет настраивать системы ретаргетинга или ремаркетинга для возврата посетителей, которые не совершили конверсионное действие на страницах вашего магазина.
Виды таргетинга:
- По ключевым словам, которые наиболее подходят к продвигаемому товару, после система автоматически подбирает релевантные площадки, на которых будет показываться кампания.
- Демографические данные аудитории и ее интересы: пол, возраст, сфера деятельности и т.д.
КМС предоставляет рекламодателю широкие возможности по настройки таких кампаний, в РСЯ же, процесс создания упрощен и больше подойдет новичкам. В обоих системах есть возможность настройки «умных» кампаний, которые будут стараться таргетировать объявления на максимально целевую аудиторию. Google по качеству работы автоматических кампаний значительно опережает Яндекс.
Ремаркетинг, ретаргетинг и динамический ремаркетинг
В понятиях «ремаркетинг» и «ретаргетинг» часто возникают путаницы, попробуем разобраться. Ремаркетинг – широкое определение стратегии, задача которой привлечь внимание аудитории, которая контактировала с продвигаемым брендом.
Ретаргетинг – инструмент, с помощью которого показ рекламных объявлений идет на аудитории по заданным параметрам, например, на тех, кто посетил магазин в этом месяце.
Как видно из определений, они очень похожи, но каждое из них чаще всего звучит в контексте определенной рекламной системы:
- Ремаркетинг – технология Google (КМС), позволяющая возвращать на сайт аудиторию, которая имела уже с ним контакт.
- Ретаргетинг – относится к Яндекс (РСЯ), которая дает возможность транслировать объявления на определенную аудиторию.
В целом, как бы не назывались эти технологии, цель у них одна – увеличить эффективность существующих рекламных кампаний других типов.
Динамический ремаркетинг – инструмент КМС, который позволяет создавать и показывать персонализированные объявления аудитории. Принцип работы: пользователь посетил определенную карточку товара, но при этом не совершил конверсионное действие и покинул магазин. Это фиксируется рекламной системой, и после данному пользователю будет демонстрироваться объявление с этим товаром на сайтах-партнерах. К слову, подобная аудитория уже является «теплой» и по статистике чаще совершает покупки.
Вариантов оформления объявлений для этих технологий масса, например, можно предложить небольшую скидку, тем самым замотивировав пользователя на покупку.
Торговые кампании Яндекс.Маркет, Google Merchant Center
Яндекс.Маркет – агрегатор, позволяющий сравнивать характеристики товаров из разных интернет-магазинов, имеющий огромную посещаемость, часто занимает ТОП-поисковой выдачи по высокочастотным запросам. Это отличный способ увеличения продаж для интернет-магазина, особенно, если товар имеет конкурентные преимущества, например, низкую цену.
Размещение в Яндекс.Маркете платное, расчет ведется по модели PPC – оплата производится за каждый переход на сайт интернет-магазина. Загрузка товарных позиций производится в виде файла фида, а обновление информации происходит автоматически – специальный бот периодические (примерно, раз в 4 часа) посещает сайт и индексирует данные. Яндекс.Маркет подходит для популярных товаров, которые часто ищут в интернете. Редкие товары же напротив, вряд ли найдут там свою аудиторию.
Размещение на Яндекс.Маркете
Google Merchant Center (GMC) – платформа, позволяющая загружать товары, после чего рекламировать их в сервисах Google. Вся работа над добавлением и редактированием товаров ведется через этот инструмент.
Демонстрацию объявлений с загруженными товарами можно проводить на разных плейсментах сервисов Google, например, в поисковой выдаче.
Google Merchant Center
Кроме этого, у Google имеется аналог Яндекс.Маркета – Google Покупки, который можно связать с GMC, выгрузить фид данных и создать шопинг-кампанию. В настройках типа кампании необходимо указать «Торговая», после чего будет предложено подключить аккаунт GMC. Есть возможность выбора стратегии «умная» кампания, которая будет автоматически обучаться, стараясь снизить стоимость конверсии.
В GMC очень жесткая политика модерации интернет-магазинов, площадки часто блокируют. Поэтому перед размещением, стоит основательно изучить правила.
Стоимость контекстной рекламы для интернет-магазина
Цена на контекстную рекламу для интернет-магазина, как и для любого другого сайта, постоянно варьируется и зависит от ряда условий.
В первую очередь, это аукцион, где рекламодатели могут самостоятельно устанавливать цену за клик, показы или конверсионное действие. Поэтому, чем выше конкуренция в нише, тем дороже обойдется реклама. В любом случае, если ниша не протестирована, рекомендуется запустить кампании на тестовый бюджет (в большинстве ниш достаточно будет 5-10 тыс. руб.).
Для поисковой кампании, которая базируется на показе объявлений по ключевым фразам, можно рассчитать примерную стоимость клика, как в Яндекс.Директе, так и в Google Adwords.
Если бюджет ограничен, то рекомендуется не брать ВЧ-ключи, т.к. по ним будет максимальная конкуренция. Также рекомендуется основательно проработать список минус-слов, чтобы бюджет не тратился на нецелевые переходы.
Перед запуском любой рекламы, важно установить системы аналитики и конверсионные цели. Google Adwords предлагает хорошо зарекомендовавшую себя систему умных кампаний. Но для их запуска нужно набрать более 50 конверсий за месяц, чтобы алгоритм смог составить портрет потенциальных покупателей. Со временем цена такой рекламы должна падать за счет ее постоянного обучения.
В этой статьей мы разобрали виды контекстной рекламы для интернет-магазинов, принципы ее настройки и целесообразность использования в тех или иных случаях.
