Все большее распространение сегодня получают виртуальные помощники — Google Ассистент, Алиса, Siri и т.д. Пользователи выбирают голосовой поиск, потому что он удобнее и быстрее стандартного текстового ввода. Вебмастера учитывают эту тенденцию: оптимизация под голосовой поиск становится актуальным средством в конкурентной борьбе за пользователей.
Особенности голосового поиска
Голосовой поиск чаще используют в следующих случаях:
- за рулем автомобиля;
- в ванной;
- на ходу, чтобы не отвлекаться на ввод символов;
- когда необходимо быстро проложить маршрут;
- при поиске любимой аудиозаписи и т.д.
Основное преимущество функции — высокая скорость ввода. В среднем человек печатает 40 слов в минуту. За это же время получится наговорить более 150 слов. Под голосовой поиск совершенствуется и голосовая выдача. Контент, который не релевантен запросам звукового воспроизведения, постепенно теряет позиции в Яндекс и Google.
Отличия голосового поиска от текстового
Запросы, вводимые пользователями при помощи голоса, приближены к разговорной речи. Чтобы понять, чем отличаются текстовые и голосовые запросы, можно попробовать сформулировать одну и ту же фразу вслух и при помощи текста. Они будут совершенно разными.
При оптимизации сайта под речевой поиск стоит учитывать, что голосовые запросы всегда длиннее, чем текстовые. К примеру, чтобы найти магазин одежды в Санкт-Петербурге, пользователь сформулирует вопрос двумя способами:
- «магазин одежды СПб» для текстовой строки,
- «где мне купить мужскую/женскую одежду в Питере» для голосового поиска.
Выдача для голосового поиска
Когда пользователь ищет информацию при помощи голоса, ему не выдаются подсказки, поэтому поисковая фраза всегда формируется на усмотрение системы выдачи. Чтобы усовершенствовать ее, поисковые системы предлагают пользователям страницы, релевантные запросу, но не включающие точных вхождений. Когда люди задают вопрос голосом, они обычно употребляют слова «мне», «поблизости». Поисковик в таком случае сразу понимает, что заведения нужно искать по геолокации.
Поскольку голосовой поиск имеет разговорный формат, поисковые системы стараются избегать тегов Title и анализировать контент на странице. В нем должна быть краткая информация, которая лучше всего отвечает на запрос пользователя. В этом случае отрывок текста попадет в Featured snippets (нулевую позицию поиска), вне зависимости от тега Title. Чтобы оптимизировать сайт под голосовой поиск таким способом, необходимо определить интересы пользователей, использующих голосовой интерфейс Яндекс и Google.
Наиболее вероятный «кандидат» на появление в результатах речевого запроса — длинный релевантный фрагмент контента на авторитетном сайте. В нем должны быть отражены вопросы и ответ в сжатой форме. Для продвижения по запросам с географическим интентом (смысловым посылом, скрытым под словами) необходимо настроить страницу в Google My Business.
Настраиваем страницу в Google My Business
Что чаще всего ищут с помощью голосового поиска
Голосовой поиск отличается большей точностью. Чем чаще им пользуются, тем совершеннее становится система распознавания интентов.
В основном люди пользуются голосовым поиском, когда нужно что-то найти прямо сейчас. Это может быть ближайшее кафе или магазин, время работы автосервиса и т.д.. Поэтому для сайтов, которые обычно ищут голосом, большое значение имеет оптимизация под продвижение в конкретном регионе.
Чаще всего голосовым поиском пользуются, чтобы найти:
- номера телефонов местных компаний,
- адреса,
- игры и песни,
- ответы на домашние задания,
- расписание кино и др.
Голосом уточняют свое местоположение, погоду, дату, способы перевода валют. Также при помощи сервисов распознавания разговорной речи вводят текст для отправки сообщений в мессенджерах.
Как узнать голосовые запросы
Когда пользователь задает вопрос, он озвучивает его в микрофон, после чего система сохраняет полученную фразу в поисковой строке. Эта статистика отображается в результатах сервиса Яндекс.Вордстат.
Наиболее характерны для голосового поиска запросы, связанные с местоположением. К примеру, фраза «рядом со мной» — стандартный элемент запроса. Так пользователи ищут банкоматы, аптеки, шиномонтажные станции, кафе, парикмахерские. Использование таких словосочетаний имеет важное значение для оптимизации сайта под речевой поиск.
Варианты запросов в Яндекс.Вордстат
Как оптимизировать сайт под голосовой поиск
Оптимизация сайта под поисковые алгоритмы требует учета основных рекомендаций разработчиков Яндекс и Google.
В 2017 году Google опубликовал «Рекомендации по голосовому поиску». Для российской системы четких рекомендаций по оптимизации сайта под голосовой поиск не дано, поэтому можно лишь ориентироваться на более общие факторы ранжирования. Выделим основные направления работы, на которые необходимо обратить внимание.
1. Скорость загрузки страниц
Поисковые системы предпочитают ресурсы с высокой скоростью загрузки. Это относится к результатам выдачи как для текстового, так и для голосового поиска. Оптимальный показатель — 3-5 секунд.
Немаловажную роль играет правильное форматирование контента на странице. Основное правило при оптимизации контента — убедиться, что он как следует загружается на мобильных устройствах (смартфонах и планшетах). Если с отображением на этих гаджетах все в порядке, то и с работой на ПК проблем не будет.
Посмотреть рекомендации по ускорению сайта можно в сервисе Google PageSpeed Insights. Он анализирует сайт и дает рекомендации относительно технической оптимизации. К примеру, указывает на код, который стоит удалить или переписать для ускорения загрузки сайта или отдельных страниц. Сервис показывает качество оптимизации отдельно под десктопные и мобильные устройства.
Проверяем сайт в Google PageSpeed Insights
2. SEO и локализация
Мобильный поиск в три раза чаще выдает локальные результаты. Это связано с тем, что смартфоны постоянно фиксируют местоположение пользователей. Вебмастера для оптимизации сайтов успешно используют локальные коммерческие запросы. К примеру, если при помощи голосового поиска в смартфоне задать вопрос «где купить летние кроссовки», в выдаче появятся магазины, расположенные поблизости.
3. VSO и SEO
Технология голосового поиска совершенствуется, а виртуальные помощники становятся «умнее». Поэтому мы рекомендуем задуматься об оптимизации сайта под голосовой поиск, но при этом не упускать из вида уже используемые SEO-методы.
Особое внимание при адаптации сайта стоит уделять низкочастотным запросам. Они обычно содержат вопрос со словами «где», «купить», «находится», «рядом» и т.п. Длина таких фраз, как правило, составляет 5-6 слов.
4. Микроразметка
Благодаря использованию микроразметки, повышается кликабельность сайта в выдаче. Система автоматически формирует расширенный сниппет, который более привлекателен для пользователей.
Важна и оптимизация карточки компании в Google Мой бизнес и Яндекс.Справочнике. За счет этого улучшается локальное SEO. Актуальная информация, предоставленная в этих сервисах, позволяет потенциальным клиентам быстрее находить отзывы о компании, просматривать или добавлять фотографии.
5. Раздел с вопросами и околоцелевые страницы
Страница сайта с наиболее часто встречаемыми вопросами пользователей дает возможность коротко и четко ответить на запрос, по которому пользователь перешел на сайт. Кроме того, краткий ответ может попасть в самый верхний, специальный блок выдачи Гугл, который показывается над результатами ранжирования: поисковик при формировании выдачи на запрос пользователя видит, что на вашем сайте есть подходящий ответ. Можно создать несколько страниц и под каждую из них выделить один вопрос. Другой вариант — сделать большую инструкцию с десятками кратких вопросов-ответов.
Можно не ограничиваться лишь разделом FAQ и использовать контент в форме вопросов-ответов на других страницах. Такая оптимизация сайта для некоторых тематик более предпочтительна, особенно, когда количество вопросов исчисляется сотнями.
Что больше всего интересно пользователю:
- Изображения: товар (чем больше, тем лучше), снимки экрана, инструкции, оформленные в динамичном формате gif-анимации.
- Параметры: размеры, свойства, технические возможности. Пользователей интересуют конкретные свойства того или иного предмета. Если человек не нашел габариты товара или не узнал дату концерта, он покинет сайт и отправится искать информацию у конкурентов.
- Цена. Стоимость товара — один из важных параметров, на которые люди ориентируются при выборе. Отсутствие цены обычно приводит к прекращению взаимодействия с сайтом. Единственная площадка, на которой все еще не всегда указывают цены, — соцсети, поскольку там можно быстро задать вопрос и получить обратную связь.
Для расширенного сниппета поисковики обычно используют таблицы, списки и параграфы, которые находятся на оптимизированных страницах.
Специальный блок выдачи Google
6. Оптимизация под мобильные устройства
Чтобы проверить ресурс на соответствие требованиям к мобильности, Google предлагает алгоритм Mobile-friendly, оценивающий качество оптимизации. В Яндексе это можно сделать через панель Вебмастера: «Инструменты» -> «Проверка мобильных страниц».
Проверка мобильных страниц в Вебмастере
7. Контент
Для оптимизации под голосовые запросы важно учитывать параметры содержимого страницы. Объем текста подчиняется стандартным требованиям SEO — от 2000 символов. В поисковых системах лучше ранжируются лонгриды, созданные по методике LSI-копирайтинга.
Поисковые системы при выборе контента, который будет показан в сниппете на странице поиска, учитывают его содержание. Они могут использовать любой кусок текста со страницы. Поэтому чем больше полезной информации предоставляет ресурс, тем более вероятно попадание в топ и нулевую позицию Google.
Примитивные описания не могут конкурировать с подробными обзорами. Сам язык должен быть простым, чтобы его мог понять каждый пользователь, а контент, в свою очередь, должен быть понятен даже при беглом просмотре.
Итак, при оптимизации сайта под голосовой поиск стоит учитывать такие особенности пользовательских запросов, как низкочастотность, вопросительный тон и локальную направленность. При комплексной работе над сайтом важно создавать контент, который будет четко отвечать на вопросы пользователей. Техническая оптимизация помогает ускорить загрузку страниц и обеспечить удобство просмотра сайта.
