Проведя множество аудитов рекламных кампаний клиентов, мы заметили одну общую особенность. Если реклама настраивается в Яндекс.Директе, то в объявлениях используется большая часть возможных расширений: быстрые ссылки, отображаемые ссылки, уточнения, визитки и т.д. В том же случае, когда речь идет о Google Ads, многие специалисты почему-то ограничиваются уточнениями, дополнительными ссылками и номером телефона, хотя сервис предлагает большое количество других интересных расширений.
В этой статье мы расскажем о том, какие расширения есть в Google Ads, подробно рассмотрим те, которые используются реже, и разберем, чем вам может быть полезно каждое из них.
Что такое расширения в Google Ads и зачем они нужны
Google Ads позволяет применять для объявлений более десятка расширений, которые доступны всем пользователям без исключения. Расширения содержат дополнительную информацию и делают объявления более заметными на странице результатов поиска.
По данным официальной поддержки Google Ads, при добавлении расширения СTR объявления увеличивается в среднем на 10-15 % в зависимости от тематики сайта, типа расширения и других факторов.
Таким образом, расширения позволяют повысить эффективность рекламы, при этом за них не взимается дополнительная плата. Помимо этого, расширения визуально увеличивают размер объявления, существенно выделяя его на фоне объявлений конкурентов.
На показ расширений влияют несколько факторов:
- Рейтинг объявления. Он зависит от размера ставки, качества объявления и целевой страницы, контекста поискового запроса, минимального рейтинга объявлений, а также ожидаемого эффекта от расширений и объявлений других форматов. Если рейтинг объявления ниже нужного значения, расширения не показываются.
- Позиция объявления на странице результатов поиска в Google. Свободного места над результатами поиска довольно мало, поэтому возможность использовать его для расширений получают, в первую очередь, объявления на более высоких позициях. В объявлениях на низких позициях, как правило, демонстрируется меньше расширений.
- Другие выбранные вами расширения. В ходе каждого аукциона выбирается самая эффективная комбинация расширений и форматов.
Расширения рекламных объявлений делятся на расширения, настраиваемые вручную, и автоматические. Далее рассмотрим все имеющиеся в AdWords виды расширений и их особенности.
Настраиваемые расширения
Важная особенность Google Ads, про которую мало кто знает: при запуске рекламных кампаний Google Ads сразу же включает автоматические расширения. Если вы планируете использовать только вручную настроенные расширения, вам необходимо отключить автоматические в интерфейсе сервиса.
3 популярных расширения, знакомые всем по Яндекс.Директу
Дополнительные ссылки
Их цель — привести человека на отдельные страницы сайта. Например, в популярные разделы каталога или на страницы с акциями. Часто дополнительные ссылки используют как еще одну возможность рассказать о преимуществах. Допустимое количество ссылок здесь — от двух до шести. Для каждой ссылки можно заполнить краткое описание, тогда они могут отобразиться в расширенном виде.
Дополнительные ссылки в Google Ads
Уточнения
Данный элемент не кликабелен, но он дает дополнительную строчку рекламному объявлению. Уточнения акцентируют внимание на особенностях предложений, характеристиках продукции и иных важных деталях. Например, это «Работа 24/7», «Доставка за 2 часа» и т.д. Можно вставить от 2 до 6 уточнений.
Номер телефона
Телефонный номер в объявлении повысит кликабельность до 6 %. Пользователи мобильных устройств могут позвонить в один клик. Рекламодатель, в свою очередь, сможет отслеживать конверсии.
7 полезных расширений объявлений в Google Ads, которые незаслуженно редко используют
Структурированное описание
Чем полезно: данное расширение позволяет подробнее рассказать потенциальному клиенту, какие модели, типы товаров, услуги, бренды и т.д. есть у вас в наличии. Возможно, среди всей этой информации он найдет то, что нужно именно ему.
Особенности: заголовки (услуги, бренды, типы) нельзя вписать самому; выбрать нужно из доступных. Работает данное расширение исключительно в поисковых объявлениях.
Структурированное описание в Google Ads
Цены
Чем полезно: с помощью этого расширения вы продемонстрируете цены на ваши товары или услуги. Кликнув на цену, пользователь перейдет на выбранную вами посадочную страницу. Помимо заголовка с наименованием товара/услуги, можно добавить его подробное описание. За счет ответа на типичный вопрос о стоимости вы снизите долю переходов на сайт тех пользователей, для которых ваши цены слишком высоки, и увеличите долю переходов других пользователей.
Особенности: работает только в поисковых объявлениях.
Адреса
Чем полезно: используя это расширение, вы отобразите в объявлении адрес, номер телефона и часы работы вашего магазина. Особенно рекомендуем данное расширение, если в вашем магазине чаще всего покупают офлайн.
Особенности: необходимо связать аккаунт в Google Ads c Google My Business.
Партнерские адреса
Чем полезно: если ваши товары продаются в магазинах партнеров-дилеров, здесь можно указать их наименования.
Особенности: доступно только для поисковых объявлений. Не работает на территории РФ.
Партнерские адреса в Google Ads
Ссылки на приложения
Чем полезно: так вы можете дополнительно анонсировать собственное приложение.
Особенности: работает только в поисковых объявлениях.
Ссылки на приложения в Google Ads
Промоакция
Чем полезно: это хорошая возможность проанонсировать пользователям новые акции и распродажи.
Особенности: работает только в поисковых объявлениях.
Форма для потенциальных клиентов
Чем полезно: настроив лид-форму внутри поискового объявления, вы предложите пользователю возможность как можно более оперативно решить свою потребность. Он сможет оставить заявку, не теряя времени на изучение сайта. Особенно это важно для тематик, в которых быстро принимаются решения о покупке (настройка интернета, вызов эвакуатора, доставка пиццы и т.д.). Стоимость перехода в такую лид-форму равна стоимости одного клика.
Особенности: доступно только для поисковых объявлений. На момент написания статьи данное расширение не работает на территории РФ.
Форма для потенциальных клиентов в Google Ads
Заполнение формы клиентом в Google Ads
Автоматические расширения
Система Google AdWords анализирует сайт и на основе полученных данных автоматически создает расширение. Визуально объявления с авторасширениями ничем не отличаются от ручных, но вы никак не можете повлиять на то, какие именно данные извлечет система.
В перечень динамических расширений входят:
- автоматические номера телефонов,
- автоматические адреса,
- динамические дополнительные ссылки,
- динамические уточнения,
- динамические структурированные описания,
- автоматические ссылки на приложение.
Единственное расширение, которое добавляется только автоматически, — рейтинг продавца
Google Реклама формирует рейтинг по итогам исследований отдельных отраслей. Оценка от 1 до 5 звезд демонстрирует качество работы компании. Важное условие для получения рейтинга — наличие минимум 150 отзывов с рейтингом от 3,5 звезд. Звезды влияют на рост CTR и формируют хорошее впечатление у потенциального клиента.
Выбор и настройка расширений: основные принципы
Совет простой: настраивайте все возможные расширения, система в дальнейшем сама выберет наиболее эффективные сочетания и будет отдавать им приоритет в показах.
Также рекомендуем ориентироваться на вашу цель. Если вы хотите привлечь покупателей в магазин, используйте уточнения и адрес. Чтобы увеличить количество обращений, добавьте номера телефона. Для повышения числа конверсий используйте ссылки, цены, уточнения и описания. Для увеличения числа скачиваний ставьте ссылку на приложение.
Оценивание эффективности расширений
Для просмотра статистики войдите в аккаунт. Кликните «Объявления и расширения», затем «Расширения», а после, если необходимо, выберите нужный тип (через значок фильтра).
Для анализа вам будут доступны стандартные столбцы отчета:
- статус: «Одобрено» или «Отклонено»,
- клики,
- показы,
- CTR,
- цена,
- средняя цена за клик.
По необходимости можете добавить дополнительные столбцы, как и в любом отчете Google Ads. Чтобы узнать, каким правилам не соответствуют расширения со статусом «Отклонено», откройте столбец «Сведения о правилах».
Кто-то может подумать, что использование расширений — это пустая трата времени. Но опытный маркетолог знает: на поиске крайне высокая конкуренция за внимание пользователя, поэтому важно выделиться на фоне остальных рекламодателей. Кроме того, чем выше CTR ваших объявлений, тем больше трафика вы получите на сайт и, таким образом, расширите маркетинговую воронку (читайте: увеличите количество заказов в итоге).
