Обсудим ваш проект?
15 лет опыта
70+ специалистов
Комплексный интернет-маркетинг
15 лет опыта | 70+ специалистов
Отправить заявку

Техническая поддержка сайтов на «1С-Битрикс» в Нижнем Новгороде

Наша компания оказывает надежную техническую поддержку сайтов на «1С-Битрикс»: мы администрируем проекты, а также проводим их модернизацию и различные доработки. С нами вы получите гарантированный результат в установленные сроки.

Обсудим ваш проект?
Google Partner
Сертифицированное агентство Яндекса

Почему с нами выгодно работать

1. Вся команда в штате
В нашей команде состоят только сертифицированные разработчики, а также специалисты других профилей, имеющие огромный опыт работы над проектами разной сложности.
2. Специализация на «1С-Битрикс»
Мы являемся официальным партнером «1С-Битрикс» – это подтверждает наш статус благонадежного разработчика в области реализации интернет-проектов на данной системе.
3. Персональный менеджер
Каждый из проектов ведет отдельное контактное лицо, которое отвечает за взаимодействие заказчика и специалистов, работающих над проектом.
4. Рациональный подход
Главная наша цель – внедрение доработок, которые действительно будут полезны бизнесу.
5. Оперативность
Мы постоянно находимся на связи с заказчиком, в сжатые сроки реагируем на обращения и вносим необходимые правки в работу проекта.
6. Стабильность
Обращаясь к нам, вы можете быть уверены, что нужный темп работы будет выдержан, а результат гарантирован. Независимо от больничных, отпусков и «творческих кризисов».

Как строится работа

Выбор тарифного плана

В процессе обсуждения проекта, поможем определиться с наиболее выгодным тарифным планом.

Подписание договора

По окончанию обсуждения поставленных задач, составляется подробный договор, включающий в себя весь пул работ, а также конечные сроки их исполнения.

Внесение предоплаты

Перед началом работ, от заказчика потребуется внести предоплату в соответствии со стоимостью тарифного плана.

Работа над проектом

На проект выделяется менеджер, который будет его курировать. Заказчик выставляет задачи в соответствии с тарифным планом: разово перед началом работ или в процессе сотрудничества.

Отчетность

По окончанию выполнения работы, мы предоставляем подробные отчеты, содержащие в себе информацию по задачам и потраченным на них часам.

Тарифы

Базовый

  • В пакет входит 20 часов
  • Редактирование информации на сайте (добавление/удаление материалов) 
  • Добавление функционала 
  • Исправление технических ошибок 
  • Резервное копирование сайта 
  • Настройка почты 
  • Работа над дизайном сайта 
  • Консультации по работе сайта 
  • Подготовка отчетности 
  • Персональный менеджер

Стандарт

  • В пакет входит 30 часов
  • Редактирование информации на сайте (добавление/удаление материалов) 
  • Добавление функционала 
  • Исправление технических ошибок 
  • Резервное копирование сайта 
  • Настройка почты 
  • Работа над дизайном сайта 
  • Изучение систем аналитики
  • Консультации по работе сайта 
  • Подготовка отчетности 
  • Персональный менеджер

Специальный (от 20 часов)

  • Любое количество часов
  • Редактирование информации на сайте (добавление/удаление материалов) 
  • Добавление функционала 
  • Исправление технических ошибок 
  • Резервное копирование сайта 
  • Настройка почты 
  • Работа над дизайном сайта 
  • Консультации по работе сайта 
  • Подготовка отчетности 
  • Персональный менеджер

Разовые работы

Какие разовые работы мы выполняем в рамках технической поддержки сайтов на «1С-Битрикс»: 

  • Доработка и оптимизация функционала сайта под текущие бизнес-процессы вашей компании
  • Подключение различных интернет-сервисов: онлайн чатов, аналитики и прочего
  • Интеграция сайта с системами 1С и CRM
  • SEO-доработки различной сложности (гибкие шаблонизаторы текстов, гео-поддомены, ЧПУ-фильтры и т.д.);
  • Интеграция систем электронной коммерции
  • Работа с дизайном и юзабилити сайта
  • Установка SSL-сертификатов
  • Оптимизация скорости и стабильности работы сайта
  • Создание и добавление нового контента.

2.400₽
в час

Наша команда

first
Денис
Веб-разработчик
first
Алексей
Веб-разработчик
first
Александр
Менеджер проектов веб-разработки
first
Лиана
Менеджер проектов веб-разработки

FAQ

Как происходит постановка задач и оценка потраченных на нее часов?

Задачи ставятся любым удобным способом для заказчика: электронная почта, телефон, мессенджеры или таск-трекер. Простые задачи (когда понятна специфика и на ее реализацию потребуется не более 2-х часов) сразу уходят в работу. В остальных случаях уточняются детали, формируется и согласовывается с заказчиком ТЗ, определяются сроки выполнения. После задача уходит в работу. Нужно понимать, что по объемным задачам не всегда получается просчитать конечное время исполнения.

Как быстро менеджер реагирует на поставленную задачу?

В рамках работы по договору с абонентским обслуживанием, у нас установлен максимальный срок ответа до 2-х часов в рабочее время. Но на практике менеджеры часто отвечают в течение 25 минут после обращения. Что касается старта работ над задачами, то экстренные (сайт недоступен, сбой работы в каком-либо модуле) незамедлительно отправляются специалистам для их решения.

Какой уровень квалификации ваших разработчиков?

В нашем агентстве работают сертифицированные программисты, имеющие различный опыт в реализации интернет-проектов. Отдел состоит из следующих членов команды: руководителя, менеджеров проектов и технической поддержки, команды front-end и back-end разработчиков, техлида, тестировщиков и специалиста, отвечающего за юзабилити. Кроме этого, к работе могут быть привлечены специалисты других профилей: дизайнеры, аналитики, SEO-специалисты, копирайтеры и т.д.

Вы решаете сложные задачи?

Да, в случае необходимости мы проводим комплексные исследования и поиск решений даже для самых нетривиальных задач.

Вы работаете исключительно с «1С-Битрикс»?

Это основная наша компетенция, но мы обладаем огромным опытом и возможностями в веб-разработке на других платформах.

Нужна консультация?

Отправляя форму, вы даёте согласие на обработку персональных данных.
Обсудим задачи онлайн?
Telegram
WhatsApp