Zapier — необходимое приложение для любой цифровой агентства. Возможность соединять более 5000 приложений друг с другом — невероятно. Мы используем Zapier ежедневно для обработки лидов и запросов поддержки. Говоря о поддержке, их продукт такой потрясающий, что мне понадобилась помощь всего один раз, и они справились. Поддержка ответила быстро и предоставила все необходимые ответы.

Обслуживание хорошее, но если вы не хотите его, они не делают ясно, какой у вас план, с первого взгляда. Например, вы видите бесплатный план и убеждены, что у вас бесплатный план, пока не взимают плату. Так что будьте осторожны, когда хотите перейти на меньший план, и убедитесь, что выбрали бесплатный план из списка опций, а не просто отдельную фразу, когда вы больше не хотите его.

Zapier как инструмент действительно полезен и надежен. Я использую его для автоматизации самых разных задач. Их поддержка была фантастической в моем опыте. У меня возникали проблемы с моими запами несколько раз, и они всегда давали очень четкий и подробный ответ. Однажды они вышли за рамки и даже объяснили, как сделать что-то на заказ. Я очень доволен Zapier.

Если бы я мог, поставил бы ноль звезд. Мелкая компания с, возможно, худшим обслуживанием клиентов, которое я когда-либо видел! Команда поддержки, похоже, базируется на далеком острове, отсюда их 24-часовой ответ с шаблонными ответами. Избегайте, как чуму, если цените свое кровяное давление!

Zapier отлично работает, когда работает. Он автоматизировал некоторые наши задачи/электронные письма и сделал рабочий процесс более эффективным, чем до интеграции с Zapier. ОДНАКО, вы полностью остаётесь один на один. Если вам потребуется помощь, не стоит обращаться в их команду. Поддержка клиентов осуществляется только по электронной почте, поэтому ответы приходят очень медленно, и исправление проблемы занимает вечность. После нескольких переписок они просто перестали отвечать мне. Я отправлял запросы 4 раза — никаких результатов. Когда я поделился своей проблемой на странице сообщества, ТОЛЬКО тогда они ответили. Пять человек. Они пытались сказать, что я не отвечал на их письма... это неправда, я отвечал много раз. Даже после этого они так и не написали мне обратно. Невозможно получить помощь от них, поэтому я застрял с проблемой, которую не знаю, как решить. Это смешно. Рассмотрите другие программы, прежде чем выбрать этот ужасный сервис.

Zapier — один из моих любимых инструментов всех времен. Так как я не разработчик, он делает соединение разных программ очень простым и очень помогает мне. Поэтому это действительно полезный сервис, когда нужно интегрировать и автоматизировать несколько платформ. Однако он дорогой для многих бизнесов, и особенно становится «дорогим», когда у вас много задач.

Мне трудно устранять неполадки; избегайте любой ценой

Не очень люблю поддержку клиентов. Так и не получил от них ответа, несмотря на то, что трачу более 200 долларов в месяц

Хороший продукт. Однако их функция вебхуков имеет недостаток: иногда вы сталкиваетесь с сотнями или тысячами выполнений одновременно. Это расходует ваши кредиты и делает функцию вебхуков ненадёжной. Кроме того, это очень хороший продукт. К сожалению для меня, я полагаюсь на вебхуки...

Невероятно сложно использовать без какой-либо помощи или с минимальной помощью. Совершенно не дружественный пользовательский интерфейс — очень стрессово.

Det er faktis meget godt det her fik det til at virke på under en time

Вау. Я только что прочитал ужасные отзывы с 1 звездой. Мой опыт работы с Zapier полностью противоположен всем плохим отзывам. Обслуживание клиентов было фантастическим с первого дня. Признаюсь, сейчас мы платим более 400 фунтов в месяц за этот продукт, но помощь нам всегда предоставляют быстро и обычно отвечают в одном письме. Продукт отличный и помог нам построить бизнес, который иначе был бы невозможен. Не сомневайтесь, используйте Zapier.

Я не понимаю всех негативных отзывов о доступе к Gmail и подобным, вы можете дать доступ к тому, что выберете. Для меня это потрясающий инструмент, который экономит так много времени на разработку.

О БОЖЕ.....БЕГИТЕ.....Бегите как ветер! Я только что потратил полтора часа, удаляя свой аккаунт. Я передумал, когда Gmail сказал, что Zapier теперь имеет доступ к моему аккаунту. Они изводят вас, пытаясь удалить. Ведут по кругу, ведущему к тупикам. Убедитесь, что вы действительно хотите это, прежде чем подписываться хотя бы на бесплатную пробную версию.

Используйте это для цифрового маркетинга. Изначально работало очень хорошо, затем они обновили функцию на своей стороне, и продукт полностью перестал работать. Нужно бронировать звонок и платить 200 долларов США, чтобы поговорить по телефону, а если писать в поддержку, каждый раз получают нового человека, поэтому невозможно решить проблему. Я оплатил годовую подписку, осталось 10 месяцев на неработающий продукт.

Действительно полезный сервис, когда нужно интегрировать и автоматизировать несколько платформ

Полезно, когда работает. Ужасное обслуживание клиентов.

Я решил не использовать Zapier, читая их Условия использования и Политику конфиденциальности, а также при попытке настроить Zap через Google Forms. Чтобы установить соединение, они получают полный доступ к вашему аккаунту Google Drive, а если вы создаете посты с помощью их программного обеспечения, они заявляют о полном авторском праве на созданное вами. Думаю, это превышение полномочий.

Полезный инструмент, есть некоторые проблемы, но я бы порекомендовал его другу.

Ранее у меня были только хорошие впечатления от Zapier, сервис всегда работал отлично и экономил мне и моим клиентам массу времени. Он довольно дорогой, но в основном стоит своих денег. Однако будьте осторожны: их планы и структура оплаты устроены так, что вы, как клиент, можете легко оказаться в невыгодном положении. Позвольте объяснить. Я купил годовой план некоторое время назад. Я больше им не пользовался, поэтому спросил у них, могут ли они вернуть деньги. В их документах по помощи было указано, что первым делом я должен понизить свой план до бесплатного, чтобы "не нести дополнительные расходы". Я так и сделал и написал им письмо с просьбой о возврате. Оказалось, что я не имею права на возврат, так как мой годовой план был приобретен более 3 месяцев назад. Это меня не расстроило, тогда всё было нормально... НО: я понизил свой аккаунт, и даже при обращении к ним они НЕ предоставили мне доступ к годовому плану, за который я заплатил. При понижении нигде не было указано, что я не смогу вернуть доступ к своему годовому плану. Вместо этого они сказали мне, что я должен либо использовать оставшийся баланс для перехода на более дорогой месячный план, либо продлить свой годовой план (то есть заплатить за еще один год минус остаток на счете). В итоге у меня остался заблокированный аккаунт Zapier, несмотря на оплату за годовую подписку, который я не могу использовать без перехода на более дорогой месячный план или оплаты еще одного годового плана. Я все еще могу использовать баланс для покупки нового плана в будущем, но они не возвращают мне доступ к уже оплаченной годовой подписке. Якобы "система не позволяет этого". Перевод: Им выгоднее заработать немного больше на вас. Поэтому я ставлю 1 звезду, так как сейчас я не могу пользоваться услугой, за которую заплатил. Хоть я и хотел бы их порекомендовать — как я уже говорил, сам сервис отличный, у меня нет претензий к технической части — я буду очень осторожен, отдавая им свои деньги, из-за этой сомнительной бизнес-практики.

Я использую Zapier уже довольно давно, и это действительно хороший инструмент для беспрепятственной работы с несколькими приложениями.

Нашей компании нужен был план за $30 в месяц — мы едва использовали их технологии, и они продолжили взимать плату за бизнес-план, потому что младший сотрудник повысил тариф на аккаунте

Мы обнаружили, что Zapier в основном очень хорош, легко учиться и использовать, и их Zaps кажутся надежными. Вам действительно нужно немного знаний в области IT и уверенности, чтобы использовать Zapier — но базовых знаний должно хватить. Они — отличная альтернатива самостоятельной разработке интеграций. Они наиболее подходят для рынка МСП — возможно, менее для крупных корпораций, у которых, вероятно, есть технические IT-навыки для выполнения этого самостоятельно. Я был немного удивлен некоторыми очень негативными отзывами — однако, они, кажется, в основном касаются их службы поддержки; с которой нам не пришлось сталкиваться — поэтому не могу ничего сказать.

Раньше было нормально и работало довольно хорошо, затем они изменили структуру ценообразования И их интерфейс, и с тех пор всё пошло наперекосяк. Удачи в получении помощи, кажется, требуется несколько дней, чтобы ответить, и обычно это просто ссылка на статью "помощи". Всё, что изменилось в этой компании — не хорошо.

Ужасное обслуживание клиентов!!! Я признаю, что я не специалист в области IT, мне было трудно настроить два Zap, и оба раза после обращения в поддержку за помощью меня переводили между разными людьми, и потребовалось несколько попыток, чтобы Zap заработал правильно, даже после того, как мне сказали, что всё готово. Мне сообщили, что время ответа — 4-6 часов!! Да ладно, это деньги у меня из кармана за потерянную сделку, потому что Zap не работает!! Zapier должно работать лучше, хотя бы показывать, что им не всё равно!!

Жаль, что я не прочитал эти отзывы перед регистрацией в Zapier. У меня почти 100 писем в их службу поддержки, и я всё дальше от решения проблемы с интеграцией Active Campaign и Google Calendar. Я полностью разочарован их так называемым сервисом и не могу поверить, что платный клиент должен тратить так много часов каждую неделю на устранение неполадок в интеграции, которую они мне обещали, что легко настроить. После запроса о помощи местного специалиста мне сказали, что одного письма в день с ответом от Zapier достаточно! На сегодняшний день у нас уже 95 писем! Я ищу другие варианты, но честно говоря, хотел бы никогда не начинать с Zapier. Я также просил связаться со мной кого-то из руководства, но продолжают говорить, что ситуация была эскалирована. Ужасно, просто ужасно.

Долгосрочные пользователи Zapier. В прошлые времена приложение было потрясающим. Проблема в жадности владельцев. За эти годы я настроил несколько десятков аккаунтов для своих клиентов. Сейчас это стоит им целое состояние из-за новых тарифных планов. Постоянное повышение цен, сломанные приложения, обновления и ужасное обслуживание клиентов. Я также делал перерыв в подписке на сезон. Может быть, максимум 8-9 месяцев, пока переходил. А когда я снова вошел, чтобы включить её, повышение цен не позволило мне продлить по старой цене. Будьте готовы к плохому обслуживанию клиентов. Они выглядят как компания, которая хочет помочь малому бизнесу, но это не так. Это жадность! Есть лучшие и более дешевые решения. Держитесь подальше от этой компании, потому что она быстро идет на спад.

Неплохо для платформы бесплатных интеграций. Немного сложновато, но в целом хороший опыт

Некоторое время я отвечал за Zapier в моей компании. Мне пришлось тратить часы и получать много советов от коллеги, чтобы скопировать один шаг из одного zap в другой. Один из самых ужасных и неинтуитивных пользовательских интерфейсов, которые я когда-либо видел.

Дорого, но полезно. Использовалось для интеграции генерации лидов Facebook* с CRM

Очень дорого

UX Zapier запутанный, и когда вы указываете им на это, они не берут на себя ответственность. Вот несколько примеров: - Я зарегистрировался на их 14-дневный пробный период их плана Team. План Team начинается от $299 за 50 000 задач. Однако после регистрации мне не предоставили задачи. Когда я связался с ними, они сказали, что пробная версия плана Team не включает 50 000 задач, хотя прямо на странице цен указано, что план Team включает 50 000 задач. - Я настроил задачу для выполнения действия при добавлении записи в одной системе, а также настроил задачу для обновления элемента при его изменении. Угадайте что: система считает «добавление» тем же, что и «обновление», поэтому она запускала лишнюю бесполезную задачу каждый раз, когда я добавлял элемент. Это заставило меня просмотреть все мои задачи и даже заплатить за дополнительные, но затем я не мог даже завершить, потому что мне не продавали дополнительные задачи. - Я обратился в службу поддержки в пятницу, и никто не ответил мне до воскресенья. После долгих споров они признали, что их UI запутанный, но они не предоставили никакой компенсации за свои ошибки. Плохой UI, плохая поддержка клиентов и абсолютная безответственность за свои ошибки. Они могли бы вернуть мне несколько долларов за свою ошибку, и я остался бы лояльным клиентом. Вместо этого они врут и обманывают вас, чтобы забрать ваши деньги. Я обычно не пишу отзывы, но этот опыт был настолько плохим, что я специально написал этот отзыв. В конце концов, я нашел другую службу автоматизации, которая работает очень хорошо и стоит менее половины цены. Сэкономьте время и полностью избегайте этой ужасной компании.

Полностью бесполезно, все, что я хотел, — это платформа, где я мог бы публиковать фотографии из Instagram* в Facebook* и LinkedIn. Достаточно просто. После нескольких дней переписки по электронной почте и даже отправки мне ссылок для выполнения этого напрямую, это все равно не сработало. Передавали друг другу от одного человека к другому, в итоге безрезультатно. Полностью бесполезно. Я попробую другую компанию.

Я узнал, что 33 дня назад с моей кредитной карты было списано $240 за год услуг интеграции Zapier. Год назад я пытался интегрировать Stripe с Dropbox, чтобы покупатель автоматически получал приглашение в совместный Dropbox. Этот простой Zap не удалось реализовать, поэтому я сдался. Я не знал, что по умолчанию действует автоматическое продление, и в прошлом июле мне списали деньги. Я заметил это только в августе, и Zapier не возвращает пропорциональную часть за оставшийся период подписки. В итоге я заплатил всего $480 за абсолютно нулевые услуги.

Zapier представляли как решение проблемы с календарем от другого провайдера. Они ничего не сделали. Не предоставили ничего и оказались полностью бесполезными. Я постоянно получаю письма от «биллинг», и меня не могут удалить, потому что я не являюсь участником группы. Надеюсь, их функциональность более полезна и логична для других, чем я обнаружил, но исходя из моего опыта, очень сомневаюсь.

ОТСУТСТВУЕТ ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ. Почему я должен писать письмо и ждать их ответа? Пожалуйста, предоставьте номер службы поддержки или чат в реальном времени. Спасибо!

Мы запустили приложение год назад, оно было активно в течение многих месяцев, и вдруг его закрыли без предварительного уведомления и извинились за потраченное время с обеих сторон. С тех пор они не ответили ни на один наш запрос в поддержку, хотя мы платим за их услугу. За все мои годы я никогда не видел такой запутанной службы и поддержки. Уже перевели пяти клиентов к другому поставщику услуг, и многие последуют за ними.

Очевидно, что это отличный инструмент для интеграций, он помогает нам создавать наши каталоги и затем отправлять их по электронной почте нашим клиентам. Но Zapier не на 100% интуитивен, мне понадобилось некоторое время, чтобы разобраться. Людям с меньшими техническими знаниями может быть сложно! Но в целом Zapier хорош.

Их интеграции очень полезны для моего бизнеса. Я могу делать множество комбинаций интеграций каждый день, и всё работает отлично. Иногда бывает медленно, но это нормально.

НЕСУЩЕСТВУЮЩАЯ ПОДДЕРЖКА - Я создал несколько тикетов о багах в системе, один из них о переплате, и ни разу не получил ответа! Я стал платным участником Zapier в надежде, что поддержка улучшится. Но этого не произошло! Zapier — очень дорогая услуга, как только начинаешь её использовать, стоимость резко возрастает. Это недоступный способ автоматизации.

Обслуживание ниже стандартов, и продукт вызывает крайнее РАЗДРАЖЕНИЕ. С каждой стороны использование Zaiper — это кошмар: изменение электронной почты, настройка Zap, ошибки Bargle, подключение продуктов. Не тратьте время, лучше заплатите профессионалу за подключение через пользовательский API.

Просто идеально! 👌 У вас нет всех необходимых API-открытий для настройки триггеров и рабочих процессов? Тогда с Zapier вы можете гораздо больше!

Не предлагает историю базовой версии Zap.

Как я жил без Zapier? Благодаря этому инструменту я упростил многие процессы цифрового маркетинга.

Мы использовали Zapier для множества различных задач. К сожалению, чем больше вы его используете, тем дороже становится стоимость за задачу. Их планы рассчитаны так, чтобы обмануть клиентов, которые больше полагаются на Zapier. Я обращался в поддержку по этому поводу, и не получил ни одного удовлетворительного ответа. Также за последний год Zapier стал довольно багованной платформой с множеством сбоев. В последние несколько месяцев мы переносим все наши задачи на другую платформу по этой причине. Очень жаль, что у этой платформы есть огромный потенциал. Мой совет — не полагайтесь на нее слишком сильно в вашем бизнесе.

Люблю их решения для интеграции. Экономит нам кучу времени.

Вау! Я понятия не имею, о чем говорят эти 1-звездочные отзывы :( Возможно, это сильно зависит от конкретного случая, но я уже 3 года активно использую Zapier, и не представляю, как бы я жил без него. Я запускаю рекламу в Facebook*. Много рекламы в Facebook*. 99% моих объявлений — лидогенерационные. Я использую Zapier, чтобы получать лиды из моих объявлений в FB*, а дальше — делаю миллион других вещей, связанных с автоматизацией маркетинга: интегрирую лидов в CRM клиента (обычно требует подготовительной работы, так что нужно хорошо знать CRM), подключаю их к email-воронке MailChimp, отправляю подтверждающие сообщения, письма мне и клиенту и миллионы других вещей. Это очень просто, и именно благодаря этому я могу вести бизнес цифрового маркетинга в одиночку. Жаль, что многие другие сталкиваются с плохим опытом использования этого замечательного инструмента.

Zapier — один из самых важных инструментов для моего бизнеса. Я соединяю свой календарь с социальными сетями. Я использую бесплатную версию, но она достаточно хороша для большинства людей. И я считаю, что она лучше, чем ifttt.

Это самая худшая компания когда-либо, не только их программное обеспечение не работает, вы не можете поговорить с живым человеком, только по электронной почте, что ужасно, пожалуйста, не используйте их. Сэкономьте свои деньги !!!!! вы никогда их не вернете ......

Плюсы: Очень удобный для пользователя. Очень практичный. Помогает автоматизировать рабочие процессы. Мощный инструмент автоматизации. Интегрируется со всем, что только можно представить. Минусы: На самом деле их нет. Пока что он не полностью интегрируется с некоторыми социальными сетями, но есть веские причины. В целом: Я постоянно слышал о нем и наконец попробовал, и влюбился. Он заставляет чувствовать себя волшебником и делает это очень легко. Мой бизнес по видеопроизводству, High Arc Media Inc., теперь может проще следить за лидами и кампаниями.