Получил пробную подписку, так как рекламировали, что могут улучшить видео 1080p до 4K. После просмотра руководств я не смог этого сделать. Возможно, моя вина, так как я не привык к этому, но я заметил, что некоторые настройки, показанные в руководствах, недоступны для меня. Несколько часов попыток, после чего я отменил пробную подписку, удалил программное обеспечение и получил подтверждающее письмо о том, что моя подписка будет прекращена. Отлично? К сожалению, нет, через 7 дней они попытались списать с моего банковского счета 100 долларов три раза. Вероятно, я заблокировал их на всякий случай. Воры, мелкие подонки.

Я подписался на 7-дневную пробную подписку. Я отменил подписку через 2 или 3 дня, но всё равно списали деньги, на самом деле с моего счёта было снято два платежа через несколько дней после отмены подписки. Я не заметил списания в течение нескольких недель. Когда я заметил, я зашёл на их сайт и отменил ещё раз, на этот раз мне пообещали отправить подтверждение по электронной почте, я получил письмо. Тем не менее, через месяц после первого списания с моего счёта было снято ещё один платеж. Я снова зашёл на их сайт и отменил подписку, снова мне пообещали — и я получил подтверждение по электронной почте. Несмотря на то, что у меня есть подтверждение, что я получил письмо об отмене, мой банк сказал, что я должен обратиться в Adobe для решения этой проблемы. Я собираюсь обратиться к финансовому омбудсмену по поводу Adobe и моего банка. Обновление: я связался с Adobe, и бот не смог ответить на мой вопрос. Мне удалось поговорить с человеком, хотя задержка в ответе была гораздо дольше, чем я ожидал. Представитель службы поддержки сказал: «Подождите, я сейчас загружаю ваш аккаунт», — и затем я увидел, что вы только что оплатили подписку. В чем проблема? Я спросил: «Если вы видите мою оплату, разве вы не видите, что я получил письмо о отмене две недели назад?» С моей точки зрения, если представитель Adobe видит мою оплату и факт отправки письма об отмене — по факту я должен получить возврат, и мне не нужно ничего спрашивать. Хотя я отменил подписку через несколько дней после начала 7-дневного пробного периода, я НЕ получил подтверждающего письма. В конце концов, мне пообещали полный возврат в течение 5-7 дней. Если я его не получу, этот отзыв будет обновлён. Мой совет — не оформляйте подписку Adobe, если это возможно, а если всё же нужно отменить существующую подписку, делайте скриншоты на каждом шаге.

Не удалось завершить мой тестовый аккаунт, и теперь с меня взимают плату за штрафные месяцы.

Даже базовые функции не работают так, как должны. Вы постоянно сталкиваетесь с ошибками. Он запредельно дорог по сравнению с конкурентами, например AIGolov.com, где качество выше и ошибок нет. Глюки Janitor AI могут длиться долго. Это очень раздражает. Также отсутствует финансовая прозрачность: правила использования неясны. Это слишком дорого для простого сервиса чата (что и есть на самом деле из-за очень плохой памяти ИИ). Он не действительно самообучается, как заявлено. Пока я не нашел там ничего ценного.

Когда я покупал Mac Photoshop Elements 2022, мне понравилось, что у него была настоящая пожизненная лицензия (в отличие от трехлетней, которую сейчас предлагают). Однако это было неправдой — с последней версией Mac OS Tahoe он больше не работает, поэтому мой единственный вариант — купить версию 2025, то есть через 3 года пожизненная лицензия закончится.

Adobe — мусор. Раньше это было отлично, но теперь это переоценено, с недостаточным функционалом, жадное и посредственное в своей сфере. Это мусор. Также, если вы подписываетесь на план, будьте готовы к штрафу за досрочное расторжение.

Я платил за подписку Adobe Photoshop примерно год, но в основном не мог пользоваться продуктом из-за постоянных технических проблем, включая зависания, задержки, черные экраны при запуске и неработающие инструменты. Я неоднократно пытался связаться с поддержкой по телефону, но звонки часто прерывались или были заполнены статическим шумом, что делало невозможным получение помощи. Когда я наконец связался с поддержкой через чат, я запросил отмену подписки и возврат денег. Вместо этого мне предложили «бесплатные месяцы», что не решило проблему и не восстановило функциональность. После эскалации меня наконец связали с менеджером «D Mohammed», который согласился отменить мою подписку без штрафа, но вернул только 3 месяца, несмотря на почти год задокументированных проблем и неиспользования. Отмена без штрафа — не то же самое, что возврат за неработающий сервис. Этот опыт показался пренебрежительным и несправедливым, и я не рекомендую подписки Adobe, если вы не уверены, что не понадобятся служба поддержки.

Он неоднократно просил оставить отзыв и поделиться опытом. Я продолжаю отправлять сообщение, говоря, что не могу с чистой совестью оставить хороший отзыв. Сегодня я решил быть откровенным по поводу этого ужасного софта. Он постоянно глючит. Он повреждает файлы, над которыми вы работаете. Он случайным образом окрашивает элементы и удаляет целые части или ваше искусство, даже если вы не используете инструменты или горячие клавиши для этого. Это самый худший опыт в моей жизни. Цена на это устройство — смешная. Я не понимаю, зачем кто-то его использует, если у него нет других вариантов, и даже тогда оно заставит вас просто сдаться от разочарования. Я проходил курсы и собирал компьютер для этого, и он все равно не работает должным образом.

Приложение Adobe Fill&Sign Версия 20.11.0 было простым, гениальным и бесплатным. Кто сейчас совершит ошибку и обновит его в Apple App Store, будет обманут. Без предупреждения Fill&Sign удаляется, а устанавливается Adobe Acrobat Reader для PDF. Цена CHF 10.50 в месячной подписке. Большое спасибо, Adobe, и до свидания.

Я бы поставил ноль. Совершенно бесполезен в коммуникации и настройке контракта, чтобы его можно было отменить в течение бесплатного периода. Рекомендуется всем сейчас обратиться к своему депутату, так как это кажется настолько распространенной практикой, что она является незаконной. В данный момент, несмотря на списание денег с моего счета, у меня все еще нет политики отмены в моем аккаунте. Что случилось с Adobe, пора двигаться дальше.

Это довольно дорогое приложение.

Почти невозможно отменить подписку. Так не должен вести бизнес компания. Надеюсь, конкуренты предложат лучшие продукты, чтобы Adobe разорилась.

НИКОГДА НЕ ПОЛУЧАЙТЕ АБОНЕМЕНТ НА ADOBE... их подписка почти мошенничество... невозможно отменить в бесплатный период... а затем ежемесячные платежи с большими расходами и штрафом за отмену.

комиссия за досрочную отмену подписки, слишком дорого, поддержка только для индийских пользователей

Кажется, они спекулируют на усложнении процесса отмены подписки. Таким образом, подписчик остается. Это кража, я настоятельно не рекомендую покупать их продукты. Особенно в эпоху, когда большинство бесплатных AI могут решать те же задачи.

Взимать 130 долларов за досрочную отмену подписки — безумие.

хищнический характер. Пробная подписка LR CC — это мошенничество. Они сделают все, чтобы обмануть вас и списать деньги даже после отмены в установленный срок. Я бы избегал этого любой ценой.

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ НИ ОДИН ПРОДУКТ ADOBE, ОНИ ПРОСТО ВОРЫ, НЕ РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ, БЕГИТЕ ОТ НИХ, ОНИ ТОЛЬКО КРАДУТ ВАШИ ДЕНЬГИ!!! НАДО ПОДАВАТЬ НА ЭТИХ ПРЕСТУПНИКОВ!!!

Два месяца назад я оформил подписку на "After Effects", один из множества программ в каталоге Adobe. Мой отзыв касается не столько этой конкретной программы, сколько, по моему мнению, мошеннической политики Adobe, которая часто рекламирует привлекательные предложения для стимулирования покупки своих продуктов. Соблазнившись одним из таких предложений, я решил попробовать на сайте Adobe программу, о которой шла речь, потому что там предлагалась скидка на ежемесячную подписку с 40 евро до 27€ (то есть 13€ в месяц, -33%). Кстати, это означает 480€ и 324€ за год — цены очень высокие в мире IT, где за меньшие деньги можно купить лицензии ПО НА ЖИЗНЬ. Потом я понял, что "After Effects" мне не нужен, к тому же возникли технические проблемы, о которых я не буду говорить; но я не захотел воспользоваться бесплатным возвратом в течение 14 дней, чтобы оставить эти 27 евро за программу, которую я все равно использовал, и просто отменил подписку, как это делается с неиспользуемыми сервисами. К моему удивлению, при первом возможном отменении, то есть через несколько дней после начала второго месяца, мне списали почти 150 евро (!) — потому что то, что я считал ежемесячной подпиской, на самом деле было подпиской с МЕСЯЧЕВЫМ ПЛАТЕЖОМ, но ГОДОВОЙ (то есть никакой акции по обычной цене). Я этого не заметил, и, возможно, это моя небрежность, но, по моему мнению, эта условие не было явно указано на сайте, иначе я бы, конечно, действовал в течение 14-дневного срока возврата. Остается факт, что за использованный мной сервис я заплатил на 13€ меньше обычной стоимости, и вы можете справедливо требовать их возврата за мою отмену, возможно даже вдвое больше; но чтобы с меня взяли 150€, причем за использование всего одного месяца и без дополнительных расходов с моей стороны — это только произвол и нечестность, вопреки интересам клиентов. Я считаю, что такие акции предназначены именно для того, чтобы запутать невнимательных потребителей, но это не значит, что их стоит обманывать. Одно ясно — я навсегда закрыл для себя Adobe. Советую другим потребителям быть очень осторожными.

Много отзывов о несправедливости с бесплатными пробными версиями. Я действительно плачу за использование Adobe, и программное обеспечение обычно отлично подходит для самых разных задач. Это изменило нашу работу, позволяя запрашивать подписи на договорах и счетах, редактировать pdf-файлы, готовить контент для соцсетей и т. д. Но что же случилось за последние несколько дней? Мы не можем открыть документы, не можем просмотреть pdf, не можем редактировать документы. Есть ли альтернативы для выполнения этих задач, потому что по времени это нам стоит очень дорого?

adobe — лучший способ подписаться на план вымогательства! Бесплатная пробная версия заканчивается с платой 297,88€, а отмена обошлась бы в те же деньги! БОЙКОТЬ ADOBE НАВСЕГДА

Держитесь подальше.....не вляпывайтесь в 7-дневную бесплатную пробу, отменить её практически невозможно. Служба поддержки ужасна, ничего не ясно. Не могу отменить онлайн, как обещают.... консультант прервал разговор посередине, я не уверен, удалось ли мне отменить. Как им это удается, ведь явно их не волнует, что о них пишут отзывы! Хотел бы я прочитать все отзывы перед тем, как подписаться.

Говорит, что бесплатно, но затем требует бесплатную пробную версию с трудной политикой отмены

Хищнические тактики подписки и некомпетентное обслуживание клиентов.

Трудно было найти завершённую пробную подписку, чтобы её отменить. Ещё хуже — мелкий шрифт, который говорит, что при ежемесячных платежах предлагаются только годовые подписки, и при досрочной отмене взимается солидная плата за расторжение. При выборе ежемесячной оплаты, конечно, подразумевается, что подписка может быть отменена в любой момент. Я буду строго избегать Adobe.

Использую Adobe PS с середины 90-х. К сожалению, продукты стали очень нагруженными, а компания больше заинтересована в агрессивных продажах при каждой возможности, чем в предоставлении дружелюбного, полезного и ориентированного на клиента сервиса.

Ужасное обслуживание. Программа очень глючит. Во время сбоя было добавлено 6 дополнительных лицензий к нашему бизнес-аккаунту. Я несколько раз связывался с Adobe, и они еще не исправили проблему, продолжая взимать плату за эти 5 дополнительных лицензий. Огромный обман программы.

У меня возникли проблемы с доступом. Оказывается, Adobe знала об этом с 2024 года, но никогда никому об этом не сообщала — даже своим собственным сотрудникам поддержки.

Отвратительная компания-паразит!!!

Технически всё очень хорошо и предлагает много ресурсов, но количество ошибок просто невыносимо. Я несколько раз потерял целые работы из-за облака Adobe, им нужно сделать что-то вроде автоматического сохранения как меры безопасности.

Приложение дерьмо.

Ужасно отменять простую подписку. Это хищнический бизнес.

Эта компания обманывает своих клиентов... с помощью очень продвинутой системы автоматического продления, которая позволяет подписаться без явного согласия... и их системы автоматического продления! Будьте осторожны! Я даже не знал, что спустя 5 месяцев я заплатил 40 долларов в месяц за план, который не одобрял... и хотел его отменить... Я не смог использовать кредиты, за которые заплатил... они исчезли, а я заплатил 400 долларов за возможность скачивать любые картинки! Будьте осторожны при подписке на план с Adobe! Можно потерять много денег... и почувствовать себя очень плохо после этого. Как я…

Я использовал это для одной вещи, и оно даже этого не смогло. Удаление моего аккаунта и отмена подписки заняли 20 минут. Веб-сайт такой плохой, что я не мог согласиться с условиями и положениями, поэтому, когда я пытался удалить аккаунт, всплывающее окно мешало, и я не мог его отменить... Я никогда не был так глупо раздражен чем-то настолько мелким

У меня полное презрение к этой компании. Хотя они утверждают, что есть бесплатный Adobe Reader для PDF, нет БЕСПЛАТНОГО способа использовать их 'обман' PDF (открытый стандарт (ISO 32000)). Учитывая, что вас вынуждают использовать Adobe Reader многочисленные банки, IRS и т.д., поскольку он якобы бесплатен, отвратительно, что Adobe делает все возможное, чтобы сделать его невозможным для использования без покупки их отвратительного программного обеспечения. Я отказываюсь давать деньги такой отвратительной компании, и что теперь?

Я попробовал бесплатный пробный период Creative Cloud и отменил его в течение пробного срока. После этого мне пришли счета за Adobe Stock. Согласно Adobe, я согласился на годовую привязку к Adobe Stock при покупке Creative Cloud. Однако я никогда не видел условий соглашения и не получал никаких писем об этом. Так называемые агенты поддержки Adobe в чате, к сожалению, тоже не могут помочь мне найти условия соглашения (возможно, потому что их просто нет?!). Сейчас мне нужно заплатить более 1300 крон, чтобы вообще выйти из подписки.

"У меня был разочаровывающий опыт с Adobe. После отмены пробного сервиса я заметил, что они попытались списать деньги с моей карты без моего разрешения. Я обратился в их службу поддержки для решения вопроса, но меня поставили на удержание на час, а затем сказали перезвонить в рабочие дни. Что еще хуже, когда я перезвонил, представитель повесил трубку. Это было очень разочаровывающе, и я ожидал гораздо лучшего сервиса от такой уважаемой компании."

Я скачал Adobe Reader как просмотрщик PDF на своем ПК. К моему удивлению, установка программы заняла слишком много времени, учитывая, что это просто просмотрщик. Когда я начал его использовать, он постоянно навязывает сообщения о бесплатном пробном периоде, поэтому я его удалил. Но меня тревожит то, что в моей панели задач есть программа Adobe express photos, которую я не устанавливала, и которая также не отображается в панели управления для удаления. В конце концов, после нескольких попыток я смог его удалить с главного экрана. Думаю, что политика Adobe по навязчивому маркетингу потенциальных клиентов не лучшая для привлечения новых пользователей. Для меня Adobe навсегда исключена из списка возможных решений.

самая худшая покупка, которую я когда-либо совершал. Без сомнений

Я подписался на Adobe Pro. Согласно корпоративной политике, я должен был отменить подписку. Однако меня удивило, что мой аккаунт не предоставлял опцию отмены автоматического продления или удаления платежных данных. Еще более удивительно было то, что вообще не было возможности отменить подписку. Я связался с поддержкой, и когда я попросил агента отменить автоматическое продление, мне сообщили, что такой опции нет, и только за месяц до даты продления я смогу отменить подписку. Если этого было недостаточно, он объяснил, что если я отменю сейчас, доступ будет немедленно прекращен, несмотря на то, что я оплатил до следующей даты продления. В случае отмены все крупные компании позволяют продолжать подписку до следующего продления. Кажется, Adobe проводит мошенническую политику, и это их способ зарабатывать деньги, обманывая клиентов. Пожалуйста, избегайте их и ищите другие варианты, не попадайтесь на уловки этой мошеннической компании, подписываясь на их продукт.

Это хорошо, когда работает. Их служба поддержки трудно найти. Я заказываю, и они каждый раз отменяют. В чем смысл?

Вы продали мне план, а потом обокрали. Я хочу отменить и вернуть деньги... Я ненавижу ваши продукты и надеюсь, что вы разоритесь

Я подписался на бесплатную пробную версию Adobe и считаю, что отменил ее до окончания пробного периода. На сайте было указано, что пробная версия отменена. Вскоре после этого я заметил списание с моей кредитной карты за ежемесячную подписку. Когда я попытался отменить подписку снова, мне сообщили, что я должен заплатить штраф за отмену в размере половины оставшегося баланса моей годовой подписки. Если вы начинаете бесплатную пробную версию и затем отменяете ее, подтвердите отмену любым возможным способом или лучше выберите другую компанию с более честной деловой практикой, чем Adobe. Хотел бы я посмотреть Trustpilot перед использованием продуктов Adobe. Многие люди, похоже, имели похожий опыт. Это не компания, которую я буду использовать снова.

Я просто хотел использовать сервис для работы, и меня заставляют платить штраф за отмену услуги — это мошенничество, замаскированное мелким шрифтом

Приложение не работает, платная версия не работает. Используйте другое приложение, которое работает, это сэкономит ваше время в компании

Ужасное обслуживание клиентов

Позорная плохая поддержка клиентов. Плата за раннюю отмену — это просто обман. Ужасная поддержка клиентов. Такие некомпетентные. Как можно управлять компанией с рейтингом 1.1 звезды в среднем? Такое ужасное обслуживание.

ВОРЫ!!! Отменил подписку на Adobe дважды, но они продолжают списывать с меня 55 евро в месяц, и подписка возвращается без моего ведома. ИЗБЕГАЙТЕ ИХ ОПЛАТЫ!!! В настоящее время против них ведется судебное дело. Почему вам нужно грабить клиентов? Вы уже зарабатываете достаточно!!!

Я работаю над обложкой книги и использовал Adobe Photoshop 2024, который мне подарил друг, пока вирус «Мерзкий неоригинальный всплывающий» от Adobe не захватил мой компьютер. Поэтому я достал свою кредитную карту для их бесплатного пробного периода и вскоре узнал, что Adobe отказалась от панели 3D-инструментов в своей версии 2026. Почему бы им это сделать? Чтобы смягчить удар и втереть соль в рану, они предоставляют старую версию Photoshop 2021, которой всего 5 лет, чтобы заменить их двухлетнюю версию, которая работала очень хорошо. Их версия 2021, созданная во время COVID, — это мусор! Чистый, неразбавленный мусор. Почему Adobe предлагает своим клиентам такую гадость, когда они могли бы предоставить последнюю рабочую версию своего 3D-программного обеспечения? Теперь, в их версии 2021, приобретенной легально через облако, рендеринг двух строк 3D-текста занимает час, а целая страница — полдня. И пока она рендерится, она нагружает мой ноутбук, мешая делать что-либо еще, так как экран случайным образом исчезает. Это стандарт Adobe в 2000-2005 годах. Что за фигня? Теперь Adobe дает своим клиентам выбор: хотят ли они, чтобы Adobe установила их вирус «Оригинальный продукт», но есть лучшее решение — полностью отказаться от Adobe и их ИИ-ерунды, стать настоящим художником и использовать Affinity. Стоит 99 долларов навсегда, вы его покупаете, он обновляется, и никаких ежемесячных подписок, чтобы пополнять карманы акционеров. После этого проекта я никогда больше не трону продукт Adobe, и вам тоже не стоит!

Обзор Adobe Premiere Pro 2025. По сравнению с предыдущими версиями, единственные ценные улучшения, которые смогли реализовать разработчики: + программа больше не вылетает, как раньше. + В таймлайне можно перемещать клипы гораздо быстрее. Кроме того, если вы не гуру видеомонтажа, вы не сможете понять, какие именно новые изменения внесены. А теперь о минусах: - Во-первых, в Adobe Premiere Pro 2025 в 1/3 видео неправильно отображается громкость! Это означает, что для редактирования требуется очень много дополнительного времени, потому что вы НЕ МОЖЕТЕ видеть, где вы поставили паузу в видео! Серьезно, как так получилось, что вы создали так много багов в программе? В Adobe Premiere 2022 была проблема с черным экраном. А теперь это. Вы вообще тестируете то, что создаете? - После 10 минут использования программа начинает тормозить все больше и больше, если у вас не мощный ПК 2025 года, как тот, что использовали разработчики Adobe при создании этой версии. - Нет никакой причины, почему вы убрали возможность масштабировать любой участок таймлайна с помощью клавиш + и -! Теперь это можно делать только при клике на указатель в таймлайне. И по какой-то причине, после множества версий, разработчики решили добавить еще один баг. Например, когда вы кликаете на ножницы в таймлайне, вы НЕ МОЖЕТЕ масштабировать вбок или вширь. - И наконец, нет смысла размещать изменение громкости прямо в аудио таймлайне! Когда мы перемещаем видео со звуком или аудио, мы случайно меняем громкость! Это бред! Кто захочет просто быстро повысить или понизить громкость и оценить это «на глаз», вместо того чтобы задать точное значение? В итоге мы теряем время, случайно меняя уровень громкости! Это худшее качество тестирования, которое я когда-либо видел в программном обеспечении. И перед тем, как что-то сказать, я выпускник факультета информатики с 8-летним опытом работы QA-тестером в веб, софтверных и форекс-компаниях. Если хотите сделать хорошее программное обеспечение, хотя бы наймите нового ведущего дизайнера. Это первое, что нужно сделать.