Я пытаюсь отменить подписку уже несколько недель, и это настоящий кошмар. Их так называемый процесс отмены требует вашего email и обещает отправить ссылку для отмены — которая никогда не приходит. Я пытался несколько раз, и ничего. Ни в папке входящих, ни в спаме, нигде. Кажется, что это специально сделано, чтобы запутать вас и заставить платить. Законная компания предложила бы простую опцию отмены, а не сломанную цепочку, которая никуда не ведет. Мне пришлось обратиться в поддержку по электронной почте и угрожать возвратом платежа, чтобы привлечь чье-то внимание. Совершенно недопустимо для платной подписки. Избегайте головной боли — не подписывайтесь, если не готовы бороться за выход.

Я испытываю неудобство из-за подписки, которая была активирована для приложения Praktika AI без моего ведома или явного согласия. Моя дочь друга скачала приложение на мой телефон, используя бесплатную версию; однако позже была оформлена ежегодная подписка без моего четкого одобрения, и 3 февраля 2026 года с моей кредитной карты была списана сумма в размере 2 999,99 TL. Оплата была списана с моей кредитной карты QNB Finansbank Visa с окончанием 5211, которая зарегистрирована на мое имя. Номер транзакции — 2-8462451293, номер заказа — mtfkvjkqg1, номер документа — 688086134650. Приложение было скачано на мой iPhone через App Store, и покупка также была произведена через эту платформу. Как только я заметил ситуацию, я связался с вашей службой поддержки и запросил возврат; однако мой запрос был отклонен. Поскольку я не активно использовал приложение и не давал сознательное и явное согласие на эту ежегодную подписку, списание полной годовой суммы вызвало у меня серьезные неудобства и финансовые потери. Поэтому я прошу пересмотреть мой текущий план подписки на месячный за 299,99 TL и вернуть оставшуюся неиспользованную часть годовой платы в размере 2 999,99 TL на мою карту. Уважающе прошу пересмотреть процесс одобрения подписки и оплату, и ожидаю ориентированный на решение подход для устранения возникших неудобств.

Я не могу войти в систему, и в чате сказали, что мне нужно подождать! Но осталось всего 7 дней, чтобы принять решение. Хорошо, что я еще не заплатил!!!

Регистрация не работает. Пароль не принимается вместе с электронной почтой. Восстановление пароля также не работает. Также не приходят письма. Ни обычные, ни в спам. Поддержка отсутствует. Не связывайтесь!

Update: I want to revise my original review to reflect the effort Praktika’s support team made to address this issue. After further communication, they responded thoughtfully and ultimately went out of their way to issue a refund to me via PayPal, even though the subscription had been processed through Apple’s system. I genuinely appreciate the effort their team made to resolve the situation.From what I understand now, much of the difficulty in resolving the refund initially appears to come from Apple’s subscription system and policies, which limit what developers can do once a purchase is processed through the App Store. This makes it difficult for companies like Praktika to directly manage refunds even when there is a genuine misunderstanding. That said, I do think the subscription interface could be improved. The button that appeared to offer a “Two-week free trial” led directly to an automatic annual subscription charge of about ¥15,000 when tapped. A clearer confirmation screen or wording such as “Start annual Pro subscription after trial” or “Pay ¥15,000/year” would make the commitment much more obvious and help prevent confusion like mine.Overall, I appreciate Praktika’s willingness to communicate and make things right despite the limitations of Apple’s system. Because of their customer service and the fact that they resolved the situation, I’ve updated this review to four stars. I may even consider subscribing to Praktika in the future when I have more time to dedicate to my language studies. Original Review: I was misled into subscribing to a yearly plan when I believed I was selecting a two-week trial for the Pro version. The interface clearly presented the option as a trial (even though my trial had expired... since I didn't get around to using it I thought that trial was being offered again), but when I tapped it I was immediately enrolled in a full annual subscription.I tried to cancel it IMMEDIATELY. I contacted customer support the same day to request a refund, as I did not intend to purchase a yearly plan and have no interest in using the service under these terms. My request was refused.This experience feels deceptive. I was led to believe I was starting a short 2 week trial by clicking the button.. it was not a "Pay for annual membership of PRO now" button but a "Two week free trial pro" button. It was not clear that I was committing to a year-long contract. Because I contacted you immediately and have not used the service, I believe it is reasonable to request a full refund and cancellation of the annual subscription.Please review this case and process a refund promptly. Anything other than a refund would be robbery. Customers are entitled to refunds on products they don't like so they certainly should be refunded on products they didn't realize they were agreeing to buy. Truly criminal.Update: I contacted the company via the email provided in the below comment and have yet to hear a response back from them. I fear as more and more time lapses... they will have a better excuse to keep my money. If the situation changes for the better I will be happy to change this to a 5 star review.

À FUIR !!!Автоматический списание без разрешения, вам предлагают бесплатную пробную неделю без обязательств, а в итоге с вас списывают 99,99 евро за ежегодную подписку без вашего согласия. Я пытаюсь воспользоваться своим правом на отказ, но служба поддержки молчит или отправляет автоматические ответы, это мошенничество!

Пытался отменить, они всё равно украли мои деньги. Владелец Praktika связался со мной и исправил проблему. Всё было решено быстро, спасибо.

Они говорят, что уведомят вас перед окончанием пробного периода, но этого не произойдет. Служба поддержки не отвечает на письма. ИИ постоянно глюкает и неправильно произносит слова, обучение практически невозможно. Это мошенничество, которое слишком дорогое.

работает идеально

Я выбрала это приложение из нескольких вариантов, которые я тестировала. Цена, даже по пробной цене, была приемлемой, а коммуникация осуществляется даже на моем родном языке (у многих приложений выбор довольно ограничен). Мне нравится, что я могу прямо в тексте отметить слово, которое я не знаю, и добавить его в словарь. В словаре есть перевод и пример предложения, как можно использовать это слово. Также я довольна обслуживанием клиентов, которые реагируют и отвечают на вопросы!

Потрясающий пользовательский интерфейс и отличная поддержка клиентов. Они быстро отвечали на мои вопросы и запросы, также хорошее приложение для начинающих, чтобы учиться.

Я хочу оформить подписку только на приложение n, которое не принимает мою карту. Жаль.

Несколько недель переписываюсь с автоматическими ответами службы поддержки. Доступ не работает, и при использовании функции «Забыли пароль» не приходит письмо — даже в спам. Много раз описывал ситуацию и не получил ответа. Не связывайтесь!

Интересная концепция, но управление подписками полностью провалено. Я оформил подписку Pro через веб-сайт. Оплата прошла успешно, получил счет Stripe, списание видно на моем банковском счете. Но… подписка так и не активировалась. Мне объяснили, что должно было быть отправлено письмо «Set up password». Я его никогда не получил (ни в папке входящих, ни в спаме). Я создал аккаунт через Gmail/Apple, и, по всей видимости, их система неправильно обрабатывает такие настройки. Уже несколько дней я плачу за услугу, к которой у меня нет доступа. Поддержка отвечает, но это постоянный обмен вопросами и ответами: требуют скриншоты, доказательства платежа, затем говорят, что с моим аккаунтом не связана никакая оплата. Но списание действительно произошло. Приложение могло бы быть хорошим, но неподключенная подписка и сложный возврат полностью портят впечатление. (возврат произведен по запросу через поддержку)

APP отличное. Служба поддержки тоже очень хорошая. Несмотря на их большую нагрузку и поступающие заявки от клиентов, они очень активны и ориентированы на решение. Они очень быстро решили мою проблему с подпиской.

Думаю, после использования этого приложения мои навыки английского улучшаются. Я люблю это приложение!

Элли помогла мне понять, как это работает, и не запугаться ложными положительными результатами. Это было действительно облегчением. Спасибо. Этот инструмент оказался очень полезен для меня.

Команда поддержки Originality (это была Faith) быстро помогла мне и хорошо разбирается в решении моего вопроса.

Панель управления ясно показывала, как проводить сканирование вашей работы. Элли была очень полезна в руководстве меня на начальных этапах. Как только я вставил текст и нажал кнопку сканирования, ответ пришёл мгновенно. Результат был абсолютно правильным, с уверенностью 100%, что его создал человек. Это был мой тест программы, так как текст действительно был создан без участия ИИ.

Элли очень быстро ответила, даже в течение нескольких минут после моего письма. Она поняла проблему и даже прислала скриншот с объяснением.

Быстро и просто. Я решил проверить свою работу, чтобы избежать ложных обвинений. Это просто и даёт спокойствие.

Сегодня у меня возникла проблема с кредитами, и Perla очень быстро решила мою проблему. Для меня было очень важно, что со мной говорит реальный человек и понимает мою проблему. Мы эффективно общались. Реальное человеческое взаимодействие — лучшее! а также Perla

мне нравится, как они показывают, где мне нужно исправить обнаружение ИИ

Я и другие авторы тестировали нашу работу, опубликованную ДО Chat GPT, и originality.ai поставил ей высокие оценки за генерацию ИИ, хотя это явно не так. Я бы посоветовал сначала протестировать собственное письмо, прежде чем использовать эту компанию для проверки чужой работы.

обслуживание клиентов. Alexa очень помогла

Абонемент оплачен, и я так и не получил письмо для установки пароля. Даже в спаме и при добавлении URL в белый список! Также «Забыли пароль» не отправило письмо. После нескольких попыток связаться с службой поддержки, я получал каждый раз одно и то же готовое письмо. МОШЕННИЧЕСТВО? Пока что так кажется! Я очень раздражён, заплатил деньги и не могу пользоваться приложением.

Академический инструмент. Я нашел это относительно новое дополнение полезным при подготовке своих исследовательских работ.

Интуитивно понятный интерфейс с ясными результатами по плагиату.

Я честно люблю учиться с Praktika! Всё становится лучше и динамичнее. За год мой английский значительно улучшился. Преподаватели отличные, каждый со своей индивидуальностью, а голоса, похожие на человеческие, делают огромную разницу. Приложение удобное, стабильное и идеально подходит для обучения в любом месте и в любое время. Оно предлагает персонализированные пути обучения в зависимости от возраста и интересов, а также позволяет изучать другие языки. Это самое увлекательное приложение, которое я когда-либо использовал — единственное, которое держало меня мотивированным более года. Оно стоит каждой копейки и гораздо доступнее традиционных школ!

Мне было неприятно, что мой собственный сайт был отмечен при сканировании, и я посчитал очень странным, что мой сайт появляется, когда должна искать другие совпадения в интернете. Когда я пожаловался на это, они позаботились обо мне, вернув мне не только мои кредиты, но и предоставив больше кредитов, чем я потратил. Это забота о клиенте, и я очень это ценю. Спасибо представителю Алексе за то, что он позаботился об этом для меня.

Мне нравится скорость ответа службы поддержки и скорость решения проблемы! Отлично! Alexa! идеально!

Ошибки дикции у ИИ делают praktika совершенно бесполезным для своей цели. Я заплатил за продукт, который мне предлагали как качественный, и это настоящий провал. Чувствую себя полностью обманутым. Прошу вернуть деньги, так как мне предоставили полностью дефектный продукт.

Я использую Originality.ai уже несколько месяцев. Это значительно улучшило мою работу. Теперь, когда я отправляю статьи, мне не нужно беспокоиться о тех неприятных детекторах ИИ, которые говорят 100% ИИ даже для полностью написанного человеком контента.

Отлично, программа очень хорошо распознаёт AI-письмо

Инструменты Originality помогают мне уверенно ориентироваться в моей академической деятельности. Мне не нужно беспокоиться о том, что мои эссе или документы могут быть отмечены, так как предоставляемые ими инструменты дают обратную связь и анализ того, что может восприниматься как созданное ИИ, и я могу скорректировать работу соответствующим образом. Кроме того, инструменты проверки фактов помогают мне в собственных исследованиях и также в поиске фактов в работах других людей. Самый полезный инструмент, с которым я столкнулся в эпоху ИИ.

Хорошо организованный сайт для обнаружения ИИ. Профессиональная поддержка клиентов и своевременное решение любых проблем, с которыми я сталкивался. Alexa всегда быстро помогает.

Очень эффективный продукт, который помог избежать опасностей плагиата в образовательном учреждении. Обслуживание клиентов было постоянным и прямым, с множеством вариантов, предложенных для программы.

Помощь Анны была отличной, предоставлено хорошее обслуживание

Мне обещали 7-дневную бесплатную пробную версию и предупреждение перед списанием 99 долларов. Я так и не получил предупреждение, и меня списали в общей сложности 108,86 долларов, прежде чем истёк срок 7 дней. Любая попытка связаться с Praktika получает ответ от ИИ. Praktika говорит, что нужно обращаться в Apple, а Apple — что говорить с Praktika. Их последний ответ: «Надеемся, что вы всё ещё сможете хорошо использовать оставшийся период подписки, так как она остаётся активной до даты истечения.» Другими словами, «Вы застряли с этим. Попробуйте, вам может понравиться.» Тикет #59645937.

Отличный инструмент, который мы используем каждый день в агентстве. Он помогает нам выявлять контент, созданный ИИ, и повышать качество наших услуг. Alexa занимается технической поддержкой, и она — ценное приобретение для компании. Настоятельно рекомендуется.

Как только я приобрел план, я сразу же получил уведомление в чате от Faith. Мне это очень понравилось, потому что у меня было много вопросов по поводу этой программы, и то, что кто-то связался со мной сразу после попытки начать первый проект, было потрясающе. Faith помогла мне на протяжении всего процесса и развеяла все мои опасения. Я обязательно продолжу использовать эту программу. Настоящий тест будет, когда я получу свою оценку в классе. Как только это произойдет, я обязательно вернусь и дам обновление.

Originality — самый доступный и точный AI-детектор, который я использовал. Он очень помог мне проверять домашние задания на наличие AI-контента перед их сдачей.

Мой опыт работы с Originality AI был фантастическим. Сам инструмент быстрый и точный для проверки оригинальности контента, что именно мне и нужно было. Огромное спасибо Alexa из службы поддержки — она была очень отзывчивой, дружелюбной и помогла решить мою проблему за короткое время. Ее последующие действия заставили меня почувствовать себя ценным пользователем. Настоятельно рекомендую этот продукт и их первоклассное обслуживание клиентов!

Обслуживание было очень приятным, и я получил много помощи от Алексы, она такая милая

Я считаю, что это лучший инструмент для обнаружения ИИ на рынке.

Я публикую этот отзыв после того, как обнаружил, что я явно не единственный пользователь, столкнувшийся с этим. Многие аналогичные отзывы сообщают о неожиданных списаниях после активации бесплатного пробного периода. Что касается меня: 17 января 2026 года я активировал бесплатный пробный период приложения Praktika через App Store, только чтобы протестировать сервис. Быстро поняв, что приложение не соответствует моим ожиданиям, я отменил подписку в тот же день, до окончания пробного периода, как ясно указано в интерфейсе Apple. Несмотря на отмену, мне списали 99,99 € за годовую подписку, без явного и четкого подтверждения моего согласия на оплату. С тех пор: • Запрос на возврат через Apple → отказано • Обращение в поддержку Apple → перенаправление к разработчику • Две письменные жалобы в PRAKTIKA → отклонены • Полное отсутствие ответа на мои последующие запросы. Просматривая последние отзывы, я вижу, что такой способ действий кажется распространенным, что вызывает серьезные вопросы о ясности согласия пользователя и прозрачности механизма перехода с пробной версии на платную. Учитывая масштаб подобных случаев, я намерен подать официальный сигнал в SignalConso и DGCCRF. Также я уточню у адвоката, не из-за суммы, а по принципу, учитывая повторяемость таких ситуаций. Мой совет пользователям однозначен: • ❌ Не тестируйте приложение • ❌ Не активируйте бесплатный пробный период • ❌ Не вводите платежные данные. Риск нежелательного списания очень высок, а процедуры возврата долгие, неопределенные и утомительные. Этот отзыв предназначен только для предупреждения и защиты пользователей. Каждый сам решит, но бдительность крайне необходима.

Отлично решает мои проблемы. Спасибо Перле за отличный ответ.

Я уже некоторое время пробую их. Этот продукт ранее не предназначался для студентов, но сейчас над этим работают. Поэтому, хотя у меня были взлеты и падения в результатах, в основном из-за слишком строгого подхода, я вижу большие улучшения со временем. Но самая лучшая часть — отличная поддержка клиентов: Элли всегда онлайн и мгновенно отвечает. Честно говоря, я никогда не видел такой поддержки — спасибо!

Приложение довольно удобно и легко навигировать... Это очень эффективный инструмент для улучшения навыков говорения благодаря своевременной обратной связи от ИИ-репетиторов, вы можете выбрать свой темп и уровень обучения... Отличное приложение

Hacen cobros indebidos, никогда не выбирал опцию годовой подписки, и меня списывали деньги без моего разрешения, процесс отмены подписки сложный, я пытаюсь запросить возврат, но не получаю ответа