Глупый глупый глупый. Он постоянно просил оставить отзыв, даже после того, как я его оставил, он всё равно продолжал появляться. Это просто безумие. Он не работает. Я не мог отредактировать транскрипт, хотя в нем буквально была функция редактирования. Группа идиотов создала это полное пустое занятие. Полностью с багами. Безумие.

Обслуживание клиентов ужасное. Они не отвечают на письма и не могут устранить неисправности

Я очень разочарован Otter ai. Я подписался на бесплатный пробный период, что, конечно, подразумевает добавление способа оплаты. Я думал, что это означает возможность полностью записывать встречу, что не так. Неважно, потому что краткий транскрипт, который он создал, был непонятен, как и аудиозапись. Гораздо лучше использовать голосовой рекордер на мобильном телефоне.

Это мошенничество, работало 3 дня, потом ничего. Невозможно связаться с службой поддержки. ИЗБЕГАЙТЕ

Плохое программное обеспечение... Я удалил интеграцию с Outlook, но Otter продолжает появляться. У них есть мобильное приложение и веб-настройки, и нужно менять оба? Кто так проектирует программное обеспечение? Единственный источник правды — это настройки, а не конфигурационные файлы в нескольких местах. Потом они удалили функцию удаления аккаунта! Ужасная компания. Программа работает, но постоянно заканчиваются минуты.

Давно пользуюсь этим сервисом, но он стал только хуже, более ненадёжным и дороже. Теперь, если он не может загрузить файл в кратчайшие сроки, просто удалит вашу запись. Уже дважды так было. Избегайте.

В мае 2025 года я приобрёл бизнес-опцию за примерно 250 долларов на год. В последние несколько недель мой аккаунт был возвращён к базовому. Я отправил несколько запросов в Otter в течение нескольких дней, и до сих пор нет решения.

Otter даже не может отличить двух человек, говорящих друг с другом, где один мужчина, а другой женщина. Он всё путает, как одного говорящего. Ведущий AI-ассистент в мире? Скорее, худший в мире.

Онлайновая версия не работает так, как заявлено, даже для самой базовой функции. Я попытался установить её на свой ПК, но это только продукт для Mac. Честно говоря, Mac. Я отказался от Mac, когда стал взрослым. Обслуживание клиентов отсутствует.

Ужасный опыт с Otter. Помимо того, что он неэффективен, это навязчивый инструмент, и я получал спам даже после удаления аккаунта и отписки от писем.

Otter.ai — это кошмар. Отмена подписки запутанная и кажется ловушкой. Я следовал их инструкциям, и всё равно списали деньги. Поддержка клиентов? Отсутствует. Нет ответов, никакой помощи. Я требую **полный возврат денег немедленно** и подтверждение, что мой аккаунт закрыт. Все негативные отзывы правдивы — эта компания не уважает клиентов. Держитесь подальше, если не хотите списаний и нулевой поддержки. Есть гораздо лучшие альтернативы.

Заплатил за полный сервис — ничего не получил. Мне нужно, чтобы Otter.ai импортировал записи и создавал транскрипты. Я сделал 2 ежемесячных платежа и не смог экспортировать ни одного полного транскрипта. Сайт считает, что я всё ещё использую бесплатную версию, в то время как они всё равно взяли второй платёж! Служба поддержки не смогла помочь. Они предложили мне кредит на месяц, но так как проблему решить не смогли, мне придётся перейти к другому провайдеру. Эта конкретная запись срочная, и я не смог выполнить важную задачу, ожидая их решения, которое ни к чему не привело. Не рекомендую. Служба поддержки — полная бездарность. Добавлю, что они остановили мой доступ и обещали вернуть деньги, но вернули только половину от заплаченной суммы!

Otter.ai — это мошенничество. Обманчивое списание после списания за разные суммы — 10 и 12 раз больше стоимости подписки. Не используйте этот сервис. Клиентская поддержка полностью не отвечает и никогда не предлагает реального решения. Спасите себя от разочарования и выберите другой сервис.

Скрытая и мошенническая подписка

Не попадайтесь на автоматическое продление подписки!!! Я получил напоминание о подписке, о которой не знал, в папке спам, и заплатил 149,99 долларов за приложение, которым я уже не пользовался из-за его плохого качества! Когда я оспорил списание с моего счета, они отказались возвращать деньги. Ужасное приложение с сомнительным способом удержания клиентов!! Будьте осторожны

Эта паршивая компания даже не заслуживает одной звезды, скорее минус 50. Они навязчивы и используют обманные и нечестные методы для списания денег за услуги, на которые люди не подписывались, и затем отказываются возвращать средства. Я купил один аккаунт для их сервиса, а они начали добавлять еще, списывая по 100 долларов в месяц в течение трех месяцев, хотя я должен был заплатить 99 долларов за год. Потом они заявили, что не возвращают деньги, потому что это прописано в их условиях использования. Эта компания — полное дерьмо. Я отменил подписку и также сообщил о них в Калифорнийский департамент юстиции за обманные и незаконные бизнес-практики. Они уже являются предметом коллективного иска. Я буду подавать больше жалоб в организации по защите прав потребителей и предупреждать коллег не пользоваться этим мусором.

Страшный сервис, который делает все возможное, чтобы оставаться активным, даже когда вы его отключаете.

Нет поддержки клиентов, если возникает проблема. Меня неделю водили за нос бот по имени Аллан, с ночными письмами, которые приходили около 18:15 каждый вечер, с просьбой ответить, будто он не замечает мои все более отчаянные ответы в течение дня. Сейчас я заблокирован в аккаунте, за который заплатил 99,99 долларов две недели назад, после того как достиг лимита аккаунта, пытаясь следовать советам Аллана. Это один из худших опытов, которые у меня когда-либо были с профессиональной службой.

Сегодня мне посчастливилось поработать с Джуниором Торресом из команды поддержки OtterAI, и он полностью восстановил мою веру в то, каким может быть обслуживание клиентов. Он не только решил мою проблему в тот же день, но и сделал это с теплотой и профессионализмом, которые значительно превосходили мои ожидания от технологической компании. Я был действительно впечатлен этим опытом и буду продолжать использовать OtterAI с уверенностью и рекомендовать его друзьям без колебаний.

Слишком много проблем, очень трудно связаться с поддержкой, мой коллега по заметкам записывал все встречи, и я не мог контролировать это, я не мог получить доступ к счету за оплату, связаться с поддержкой было трудно, отсутствует идентификация говорящих, список был длинным.

Otter.ai не очень хорош, но самое худшее — это насколько трудно его удалить из вашего календаря Google — я удалил аккаунт, отвязал его от Google, но опция входа/регистрации появляется во всех моих приглашениях на встречи — учитывая, что я просто хотел попробовать, это превратилось в нечто очень стрессовое

Не очень хорошо. Неуклюже. Они не поддерживают все аудиоформаты. Транскрипция в лучшем случае посредственная, и при этом нельзя скопировать и вставить её в текстовый редактор. Вдруг транскрипция перестает работать — ОПА, вы превысили лимит в 30 минут — и всё останавливается. Отменить подписку на Otter — это кошмар. Вот пример: после списка из 6 шагов, доходите до пункта 4, где говорится «проскролльте вниз и нажмите «отменить», а кнопки нет. Самое дружелюбное и лучшее приложение, которое я нашел, — это «Clipto». Значительно лучше транскрипции, без обрезаний и всплывающих маркетинговых окон. Удачи!»}

Я пользуюсь этим уже несколько лет и не было проблем, но я только что зашел в раздел выставления счетов, и они взяли годовую плату и списали с меня за 3 места, и я не могу получить возврат. Я отменил подписку, но она действует до августа следующего года, и я ничего не могу с этим поделать. Я отправил им сообщение, но ответа нет, только сообщение о том, что возвраты не предусмотрены. Я никогда не разрешал 3 места. Цена выросла с 78 долларов до 299,98 долларов. #КРИМИНАЛЫ номер дела #549490.

Присоединяется к собраниям и отправляет ВСЕМ письма с фотографиями и транскриптами!!!!

Я только что создал аккаунт, но передумал и хочу его удалить. У них есть опция удаления аккаунта, однако она не работает, я уже пробовал 3 раза, после долгого процесса и опросов мне просто пришло сообщение «аутентификация не удалась», и они снова показывают мне мою панель управления. Это не имеет смысла, как я могу быть на своей панели и при этом аутентификация не удалась.

Я кратко зарегистрировался в Otter, исследуя инструменты транскрипции, но даже после прекращения использования аккаунт оставался связанным с моим профилем Microsoft без моего ведома. Во время важного собеседования Otter автоматически начал запись и отправил заметки о встрече моим собеседникам, даже не осознавая этого. Это создало очень стрессовую и неловкую ситуацию для меня. Прозрачность и контроль пользователя крайне важны, особенно при работе с чувствительными ситуациями, такими как интервью или встречи. Otter не обеспечил ясную коммуникацию или защиту, и пользователи не должны узнавать после факта, что запись происходила под их аккаунтом. Теперь я узнал, что против них в США возбуждено судебное дело. Надеюсь, правоохранительные органы их остановят.

Я студент. Я указал это в своем профиле и был направлен на бесплатный пробный Pro-аккаунт. У меня закончились минуты, и меня попросили обновить подписку. После длительной беседы с чат-ботом о функциях Otter я это сделал. Обновление до 6000 минут Otter Business — это совершенно другой сервис. Они никогда не предупреждали меня. Они рекламируют его как всё, что есть в Pro, и даже больше. Но вы вообще не можете записывать в реальном времени на компьютере. Нет возможности видеть транскрипт в реальном времени для использования в классе, добавлять комментарии, заметки или выделять текст. Полное изменение. Не подлежит возврату и нет возможности «понизить» до Pro, который имеет все эти функции... пока текущая подписка не истечет через 365 дней! Я открыл спор, и они вернули мне деньги, прежде чем он был рассмотрен. Я рекомендую Otter Pro, если 1200 минут в месяц достаточно для вас. Otter Pro может записывать живой удаленный урок на вашем компьютере, если отключить «Стандартные аудиоэффекты» в настройках звука компьютера. Мне приходится снова включать «стандартные аудиоэффекты», чтобы мой микрофон работал во время живых занятий в некоторых приложениях. Перед покупкой попробуйте его в вашем живом классе. 1200 минут в месяц — это недостаточно для меня, даже при частичной учебе, но функции хорошие, и они предлагают студенческую/учительскую скидку на Pro-аккаунт. Рассмотрите возможность предложения варианта с 3000 минут в месяц для профессионалов. Otter смог сделать транскрипт двухчасового урока во время бесплатного пробного периода.

Otter.ai начал отправлять электронные письма моим коллегам от моего имени без моего ведома или разрешения, приглашая их присоединиться к моему рабочему пространству. Система также пыталась автоматически присоединиться к нескольким нашим звонкам с клиентами — функцию, которую я никогда не ожидал включенной по умолчанию. Более того, она начала отправлять транскрипты напрямую нашим клиентам, снова без моего согласия. Эти действия вызвали серьезные опасения по поводу доверия и конфиденциальности, и я не хотел и не разрешал им этого.

они пригласят всех в компанию без вашего разрешения и спамят всех, что вы не платите за аккаунт, ха-ха, избегайте любой ценой, мы перешли на более этичный инструмент Fireflies.

Я попробовал Otter AI для транскрипции некоторых видеозаписей. Они автоматически зарегистрировали меня в нескольких сервисах, таких как рабочее пространство и транскрипции встреч в Zoom. Что хуже, они спамили всю мою команду уведомлениями о присоединении к Otter от моего имени. Было трудно отключить все интеграции приложений, остановить уведомления о встречах и удалить аккаунт.

Одно слово...Удивительно

Даже одна звезда — это слишком. Я никогда не хотел использовать Otter.ai. Вдруг я получил спам-письмо от них, и из ниоткуда они начали присоединяться к моим встречам в качестве AI-заметочника. Они даже начали вести рабочие встречи за меня. Всё программное обеспечение работает как вирус, и практически невозможно отменить подписку, на которую вы не подписывались.

Очень легко в использовании, чрезвычайно чувствительный, голос хорошо улавливает. Всё не оставляет шансов на ошибку. Используйте его для встреч, а затем — для получения резюме. Отличный продукт, настоятельно рекомендую.

После попыток использования нескольких AI-приложений для записи и транскрипции моих звонков и встреч, я остановился на Otter.ai. Он, без сомнения, самый точный и обладает лучшими функциями для любого бизнеса. Я понял, что тратил деньги на некачественные приложения, которые имели всевозможные проблемы — от неточных транскрипций до внезапных сбоев во время встречи. Оставайтесь с Otter.ai.

Эта платформа нарушает множество правил HIPAA и законов о конфиденциальности данных. Согласие не запрашивается у других участников встречи. Скриншоты делаются без согласия. Ссылка для отписки не работает. Избегайте использования этой платформы и убедитесь, что ваша ИТ-команда предпринимает все необходимые меры для блокировки и ограничения доступа к этому приложению.

Легко использовать, эффективно, быстро и надежно. Результаты достаточно точные. В целом, хороший опыт использования Otter.

Otter очень помог мне в кратком изложении моих встреч и предоставлении последующих действий для всех участников. Думаю, что Otter — это исключительный инструмент.

За последние несколько месяцев я использую otter.ai для записи видеоконференций. Это очень удобная и полезная платформа. Используя её, вам не нужно отвлекаться на заметки во время видеоконференции. Всё делает сама система. Также очень полезна функция сохранения записи. В любой момент вы можете вернуться к тексту и восстановить основные моменты в памяти. Рекомендую всем.

Otter.ai — это революционный инструмент для специалистов по психическому здоровью. Перед использованием я делал рукописные заметки, когда пациент говорил (не любил держать ноутбук на коленях). Теперь я полностью сосредоточен на пациенте и никогда не избегаю зрительного контакта. Полное вовлечение. Я всё ещё учусь, как использовать его, например, редактировать и удалять, но со временем научусь.

Первый опыт был потрясающим. Буду публиковать больше по мере использования.

Ужасный опыт. Я получил ссылку от человека, с которым встречался, которая заставила меня подключиться к Otter.ai, чтобы присоединиться к встрече, и с тех пор это в основном вредоносное ПО. Меня засыпают нежелательными уведомлениями и просьбами добавить больше функций в программы на моем компьютере. Я пытался в течение 2 часов безуспешно следовать их специально запутанным инструкциям на сайте, чтобы удалить свою "учетную запись". Поддержку невозможно достичь. ИЗБЕГАЙТЕ!

Я отменил свою подписку, но все равно списали деньги. Функциональность сайта запутанная, так как они не хотят, чтобы вы уходили. Они просто хотят ваши деньги. Ужасная компания — держитесь от них подальше.

Нет возможности понизить уровень аккаунта. Они просто оставили мои деньги и не хотят возвращать их. Говорят, что это 'проблема системы' — как будто они не могут легко решить это. Избегайте — они просто пытаются забрать ваши деньги!

В нем даже нет китайского языка

Мне очень понравилась автоматизированная система, которая предоставляет

Я отменил свою подписку Otter, но они все равно списали деньги с моей дебетовой карты. Это похоже на мошенничество. Я связался с поддержкой по электронной почте, но они перестали отвечать, как только я спросил о несанкционированном списании. Очень разочарован отсутствием ответственности. Будьте осторожны, если связываете свой платежный метод!

Мне очень нравится сокращенная транскрипция. Удивительно точная. Хотелось бы, чтобы она могла транскрибировать звонки в Teams, сделанные на iPhone — эта функция могла бы изменить правила игры.

Работало как ожидалось и быстро

Otter.ai — потрясающе. Заметки очень подробные, и мне нравится ежедневное напоминание о предстоящих встречах. Отличный инструмент для помощи!

Это по сути вирус. Он отправит по электронной почте всей вашей организации приглашение присоединиться к платформе, подразумевая, что организация хочет, чтобы они присоединились. Если у вас есть один платный план, он добавит всех в эту платную платформу. Электронная почта для выставления счетов дает вам поддержку по электронной почте, которая автоматически отвечает, советуя связаться с кем-то еще. Абсолютно нечестные бизнес-практики.