На свадебной церемонии она не транскрибировала мгновенно, поэтому я не мог услышать или прочитать происходящее. Думаю, я потратил свои деньги зря или Otter сможет посоветовать мне что-то другое.

Я люблю otter.ai, с тех пор как я начал использовать их платформу, я стал более эффективным и ответственным, ведь я выполняю все обещания. Большое спасибо!

Я люблю обновления. Поэтому я попросил команду Otter сделать проще извлекать временные метки из резюме, чтобы я мог точно знать, в каком месте находится информация по временной метке. Служба поддержки была очень вежлива и сказала, что рассмотрит этот вопрос. Сегодня я открыл Otter и обнаружил, что это было добавлено. ОЧЕНЬ ПОЛЕЗНО. Я учусь на UX/UI дизайнера — и это одна из лучших возможностей увидеть, как взаимодействие с клиентами может создавать лучший опыт.

Просто в использовании, очень интуитивно понятно и поддерживающе.

Otter.AI захватил всю мою компанию через мой аккаунт. Otter.AI подключил своих агентов ко всем корпоративным собраниям, хотя я никогда не разрешал этого. Otter.AI пригласил каждого члена компании присоединиться к их сервису, используя мое имя. И снова, это не было одобрено. Нет поддержки клиентов. МОШЕННИКИ. ЛЖИВЫЕ. ДЕРЖИТЕСЬ ДАЛЬШЕ.

Это очень помогает сосредоточиться во время встреч и значительно экономит время

Присоединился к бесплатной пробной версии, и абсолютно НИКАК невозможно отменить пробную подписку так, чтобы она не автоматически продлилась в подписку. Это преступление, и его нужно сообщить.

Надежные услуги транскрипции и ведения заметок. Высокое качество заметок, прозрачные политики конфиденциальности и фантастический объем хранилища даже в бесплатной версии. Поддержка клиентов вежливая и реагирует на мои индивидуальные потребности. Пока что у меня только положительный опыт с этим сервисом. Он прост в использовании и навигации, даже для людей с небольшими нарушениями зрения, как у меня. Хорошего дня.

Мне нравится сервис otter.ai, хотя есть несколько серьезных недостатков: - AI-чат разочаровывающе преувеличивает то, что вы получаете за свои деньги. Постоянно утверждая, что он может помочь редактировать транскрипции для очистки разговоров, когда я спросил службу поддержки, которая подтвердили, что такой функции нет, я обнаружил это после месяца использования. Очень раздражает! - В большинстве звонков окончание предложений приписывается следующему собеседнику, даже при заметной паузе. Например, человек А говорит «Как дела?» и человек Б отвечает «Я в порядке, спасибо», обычно в транскриптах otter.ai это выглядит как «Как дела» и «ты. Я в порядке, спасибо» или что-то подобное. Это тот случай, когда я ожидал, что ИИ сможет помочь исправить это, и поскольку бот фактически ничего не может сделать с транскрипциями, я трачу много времени на ручную работу или даже прошу других ИИ сделать это (ChatGPT делает это достаточно хорошо). Otter действительно должен следить за этим. В целом, твердая тройка. Он экономит время, и мне нравится этот сервис, но он не так хорош, как обещают.

Их продукт не соответствует заявленному и всё ещё содержит баги, которые ломают основные функции. Также их цены не прозрачны, а служба поддержки отсутствует.

Первый раз пользователь, уже любит это. Обзор очень хороший, быстрый и точный. Нужно только добавить больше языков в библиотеку.

так трудно удалить аккаунт, пожалуйста, избегайте регистрации любой ценой

Отправка невероятного количества спам-электронных писем без разрешения. Когда пытаешься отписаться, появляется уведомление 403. Это не может быть соответствующим требованиям

Обман…… скачивание заняло целую вечность на бесплатном аккаунте, который я только что создал, и что же удивительно….. Мне пришлось обновить подписку, чтобы скачать его….. отвратительный продукт

Избегайте этого сервиса. За три месяца мне дважды списали более 150 фунтов — изначально меня обманули, заставив заплатить полную годовую сумму в 99 фунтов, что я и сделал, думая, что получу доступ на год. Однако через два месяца с меня снова списали деньги просто потому, что к моей рабочей области присоединился коллега (мы используем один домен электронной почты). Они приняли это за бизнес-план, хотя я подписался на Pro. Я связался с банком и сейчас жду объяснений. Будьте осторожны — такая практика списания кажется вводящей в заблуждение и несправедливой.

Ужасно! Ужасное обслуживание клиентов (они долго отвечают и без полезной информации), а также автоматически записывают и отправляют транскрипты участникам звонка без вашего согласия, чтобы увеличить число подписчиков их сервиса (в том числе клиентов, находящихся за пределами нашего домена!). Очень сомнительные бизнес-практики, и я уверен, что в ближайшее время на них подадут в суд. Мы быстро отменим наши услуги и ограничим их домены внутри компании.

Отличный продукт. И я действительно имею в виду — очень хороший. К сожалению, служба поддержки отсутствует. Мне пришлось отменить подписку, так как я потерял работу. Я трижды обращался в Otter через их форму обратной связи, и никто не ответил. Даже автоматического ответа не было. Они списали плату за следующий квартал, что очень много денег при отсутствии дохода. Надеюсь, они прочитают Trust Pilot и свяжутся со мной. Грустно, потому что мне очень нравилось использовать Otter на работе. Говорит о компании многое, когда они настойчиво требуют деньги, но исчезают, когда нужно вернуть деньги. Я даже не могу удалить свою кредитную карту из профиля. Это вообще законно? Если я что-то упустил, пожалуйста, скажите, Otter. Иначе прошу связаться со мной по моим запросам.

Otter.ai внедряется в мои встречи с коллегами без разрешения. Это происходит уже несколько раз, и у нас у всех нет официальных аккаунтов в Otter.ai. Не уверен, связано ли это с тем, что Google является нашим основным хостом для всей административной работы (вместо Microsoft Office), но это тревожно и вызывает опасения. Это случалось несколько раз, и нет простого способа пожаловаться через сайт компании. Конечно, нет и легкого способа связаться с компанией. Настоятельно рекомендую избегать, если они уже так неуважительно относятся к цифровым пространствам. Тем более, что многие, с кем я говорил о Otter.ai, имели похожий опыт.

Отсутствие прозрачности, фрагментированная структура и опасения по поводу GDPR. Otter.ai, по-видимому, состоит из нескольких слабо связанных модулей, каждый из которых обладает своим набором функций и поведения. Хотя инструментарий мощный, общее ощущение от сервиса — фрагментированность и непредсказуемость с точки зрения пользователя. Часто непонятно, какие функции активируются автоматически, а какие требуют действий пользователя, а настройки разбросаны по разным разделам с ограниченным контролем или видимостью. Это отсутствие прозрачности становится еще более проблематичным, когда оно приводит к непреднамеренной обработке данных, например, OtterPilot присоединяется к встречам без явного согласия. Такое поведение может нарушать GDPR, особенно статьи 6 (законность обработки) и 7 (условия согласия). Кроме того, указанный в Политике конфиденциальности Otter.ai контакт по вопросам конфиденциальности в настоящее время неактивен, что нарушает статью 12 GDPR, касающуюся доступной коммуникации с субъектами данных. Более того, попытки предоставить конструктивную обратную связь, похоже, остаются без внимания или обрабатываются без ясной реакции. Для сервиса, обрабатывающего чувствительные пользовательские данные и позиционирующего себя как инструмент для повышения продуктивности и доверия, это вызывает серьезное беспокойство. Я настоятельно рекомендую: • Централизовать настройки и разрешения пользователей • Предоставить возможность пользователю управлять активацией функций ИИ • Обеспечить полное соответствие GDPR, включая реагирующие каналы связи • Взять обратную связь пользователей всерьез для повышения доверия и удобства использования Otter.ai обладает большим потенциалом, но без структурных улучшений и ответственных практик обработки данных пользовательский опыт продолжит страдать.

Я случайно оформил две подписки на этот сервис с разницей в один месяц. Когда я понял ошибку и попросил вернуть деньги за более дешевый план, мне отказали — сказали, что я должен был прочитать Условия использования. Я такой хороший клиент, что дважды покупал их сервис (один раз по ошибке), но они не хотят возвращать деньги за более дешевый план. Хотите ли вы такого рода обслуживание клиентов в AI-компании? Я думаю, что нет. Найдите кого-то, кто лучше относится к своим клиентам.

Я скачал Otter только сегодня утром, и без моего разрешения или даже присоединения к встрече он автоматически присоединился от моего имени, записал звонок и отправил транскрипт всем участникам. Я не присутствовал. Я ничего не нажимал. Otter просто вставил себя — без приглашения — в частную встречу. Это явное нарушение границ и огромная проблема с конфиденциальностью. Оказывается, это случалось и с другими людьми. Это сомнительная бизнес-практика и тёмный паттерн: по умолчанию Otter связывается с вашим календарём и автоматически присоединяется к встречам без ясного согласия. Качество транскриптов было плохим — хотя я и не доверял им снова. Я удалил свой аккаунт и удалил приложение. Настоятельно рекомендую вам держаться подальше, если вам важен контроль, конфиденциальность или профессионализм. Да, это было написано AI, но оно точно передает произошедшее.

Очень дорого. Вначале казалось, что пакеты дешевле, но цена постоянно растет значительно. Транскрипты плохие, я даже видел, как Otter транскрибировал целую встречу длительностью более 2 часов, а потом потерял весь транскрипт. Резюме непоследовательные и варьируются от хороших до ужасных. Рекомендую рассмотреть альтернативы. Отменить подписку можно, но это сложно сделать.

Otter ввел меня в заблуждение и списал с меня 99 долларов за годовую подписку без моего согласия. Я пытался отменить членство, так как у меня недавно возникли постоянные проблемы с аудио — встречи просто не записывались. Это проблема с Chrome и Otter. Они пока отказались вернуть деньги за месяцы, когда сервис был непригоден к использованию. Поддержка по телефону отсутствует, есть только онлайн-система тикетов, где невозможно вести разговор — они просто отказываются помогать. Они быстро идут на спад, и я чувствую, что они специально усложняют отмену. Я уже создал несколько тикетов, в которых говорю, что сервис не работает, и прошу вернуть деньги. Потом я пытаюсь отменить — они предлагают мне месяц бесплатно — и, как дурак, согласился (чтобы скачать и экспортировать все аудио перед отменой), и они автоматически списывают с моего счета полный годовой платеж, и теперь я не могу отменить — они говорят, что у меня есть доступ к сервису до 2026 года. Сервис не работает, а я говорил, что не хочу его. ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО. Раньше Otter был очень надежным, у меня была подписка много лет, но теперь — не трогайте его. Есть другие AI-сервисы.

Это приложение ведет себя как спам. Несмотря на удаление моего аккаунта, отключение его и удаление из приложений моего аккаунта Microsoft, оно все равно пытается присоединиться к каждой моей встрече. Полностью недопустимое поведение. Не устанавливайте эту ЧУШЬ.

Я зарегистрировался, потому что его использовали другие люди в внешнем проекте. Следующее, что я заметил — это то, что эта штука начала записывать встречу, на которой я даже не присутствовал. (Плюс, резюме было довольно плохим).

Не устанавливайте Otter.AI! Он ведет себя точно как вирус и рассылает письма всем участникам ваших встреч. Конфигурация кажется не работает, и его очень трудно удалить. Я удалил свою учетную запись, а он все равно спамит людей. Я работаю с моим ИТ-отделом, чтобы избавиться от его раздражающих эффектов, и мы рассматриваем его как вирус.

В основном вирус. Не объясняя ничего, он присоединяется ко всем вашим встречам, идеально транскрибирует для юристов (любая компания, позволяющая это, безумна) и затем подписывает все возможные электронные письма. Это афера/вирус/игра венчурных капиталистов из Силиконовой долины — они продадут все до начала судебных разбирательств и провала проекта. УДАЛИТЕ!

Почему я получаю письма каждый день с приглашениями присоединиться к Otter от других участников команды? Меня не приглашали, это нежелательное сообщение и оно засоряет мой почтовый ящик.

Если хотя бы один из участников вашей команды откроет хотя бы один пробный аккаунт, скоро все ваши встречи будут отслеживаться этим дредком. Тогда вам придется удалять все созданные спонтанно аккаунты (доступ к календарям без согласия пользователя), и по кругу, потому что если останется хотя бы один, все придется начинать заново. Бесполезно и навязчиво, современный шпионский софт, которого нужно избегать любой ценой.

Целенаправленное обман и сложность в управлении вашей учетной записью и отмене подписки. Намеренно запутанные способы отключения его вмешательства в встречи Teams — вызывают шутки среди многих профессионалов, с которыми я работаю, что Otter невозможно убить. Подумайте об этом…

Отправляю слишком много нежелательных писем другим контактам по электронной почте в фоновом режиме, что очень непрофессионально. Также отправляю слишком много сообщений в чат-комнате, когда меня приглашают.

Если вы ищете способ скрытно записывать разговоры, ищите что-то другое! Если вам просто нужна транскрипция, это довольно хорошо. К сожалению, Otter останавливает запись, когда экран телефона блокируется, и, похоже, нет возможности запустить его в фоновом режиме. Разработчики Otter, по-видимому, не понимают, что существуют ДОСТОВЕРНЫЕ причины для тайной записи некоторых разговоров, и во многих юрисдикциях, таких как моя, такие записи допускаются в суде — при условии, что один из участников разговора знает о записи. В моей конкретной работе приватная запись определённых взаимодействий — это именно то, что я должен делать. Поэтому для меня Otter оказался пустой тратой 100 долларов. Неспособность использовать приложение для приватной записи должна быть ясно указана заранее. Неупоминание об этом очень вводит в заблуждение.

Я заказал Otter AI и у меня был выбор между подпиской на один год и ежемесячной. Годовая подписка стоила 99,99 долларов, а ежемесячная — 16,99 долларов. Я выбрал ежемесячную подписку, но после того, как увидел списание с моего дебетового карты, они решили списать деньги за весь год. Затем я подал запрос на возврат средств, но до сих пор со мной не связались. У них нет чата или номера телефона. Осторожно с этой компанией. Мой совет — не подписывайтесь. Я подам жалобу в офис генерального прокурора Флориды, если со мной не свяжутся в ближайшее время.

Не давайте Otter.ai свои данные кредитной карты. Без предупреждения или разрешения Otter начал списывать с моей карты деньги за несколько подписок ProPlan — для других людей!! Также сервис начал прослушивать встречи, которые вы не заказывали, а некоторые встречи посещают несколько Otter, что вызывает путаницу!! Otter — худшая компания, с которой я когда-либо работал, они должны разориться. Положительные отзывы — в основном заказные, я уверен.

Этот отзыв не о качестве продукта Otter.ai, а о мошенническом сервисе, который они предоставляют. Я зарегистрировал аккаунт у них, и без использования или отправки приглашений сам, приглашения были отправлены на электронные адреса в моем Google аккаунте, включая известных личностей, приглашая их присоединиться к моему пространству Otter.ai. Я считаю, что это нарушение правил GDPR, я этого не запрашивал, это было неловко, и мне пришлось отвечать людям, пересылающим мне эти письма, что я не инициировал эти действия. Я обратился в их службу поддержки, но не получил ответа. Я имею право знать точно, кому было отправлено это письмо, и исправить ситуацию.

Я использую Otter с 2020 года, и это изменило мою работу. В основном я использую его для транскрипции интервью, и он буквально сэкономил мне тысячи часов. Точность транскрипции и распознавание говорящих улучшились, и я обычно могу заполнить пробелы, когда что-то пропускает.

Плохая транскрипция для .mp3. Он иногда транскрибирует одно предложение или даже слово по одному. Нужно часами соединять фрагменты транскрипции. Я купил clipto.com, и он делает гораздо лучше. Более того, я дважды отправлял образец Otter с вопросом, можно ли это улучшить? Никакого ответа от поддержки. !

Сервис работает нормально. Он определенно объединяет слова нескольких говорящих или путает говорящих. Но в целом это полезный сервис с хорошими функциями, который повышает эффективность. Однако я — единственный пользователь в нашей учетной записи. Это было намеренно. Я начал замечать, что вместо моего единственного блокнота, пытающегося присоединиться к корпоративным встречам, пытаются присоединиться несколько блокнотов. Я обратился в поддержку две недели назад и с тех пор дважды следил за этим случаем, но так и не получил никакой информации или ответов. Я копнул глубже и обнаружил, что без моего разрешения Otter.ai пригласил других участников нашей организации в нашу учетную запись на временных пробных периодах, которые должны были превратиться в полноценные аккаунты и должны были взимать плату в ближайшие дни, если бы я не обнаружил и не отключил их. Я продолжаю видеть, как несколько блокнотов пытаются присоединиться к встрече, и до сих пор не получил ответа от компании. ОБНОВЛЕНИЕ 27.02.2025: Я продолжаю ежедневно писать в поддержку Otter.ai, чтобы получить ответ по моему случаю поддержки, начавшемуся 07.02.2025. Ответов не получено, и проблема с множественными блокнотами, присоединяющимися к встречам, продолжается. Также продолжается попытка зарегистрировать членов нашей команды в хищнической манере. Если система работает хорошо — отлично, если возникают проблемы — поддержки даже на минимальном уровне не дождешься, они действительно игнорируют обращения клиентов. Стоит отметить, что у нас платная подписка, которая обещает приоритетную поддержку клиентов. Не могу представить, насколько плоха обычная, неприоритетная поддержка.

Нет поддержки. Я оплатил версию Pro, но она работала только с одной записью, и несмотря на это, они продолжают выставлять мне счета, хотя она больше не работает ни с одной другой. Там говорится, что нужно обновиться или что я исчерпал все свои минуты. Ответа от поддержки нет. Жаль, потому что продукт в целом хороший, хотя очень дорогой. Просто не работает, я буду искать другой продукт и напишу всем на моем курсе, чтобы найти альтернативу.

Я использую Otter.ai уже более трех лет, и он никогда меня не подводил. Я использую его для транскрибирования встреч, и он предоставляет мне подробное резюме и транскрипт, который примерно на 99% точен (поэтому мне остается только корректировать новые термины). Я действительно не знаю, что бы я делал без Otter.ai.

Otter.ai прекрасно справился с транскрибированием заметок на личной встрече руководящей команды. Он отлично справился с распознаванием речи, даже с несколькими акцентами (американский, британский, испанский, восточноевропейский) и правильно определил говорящих, что было очень полезно. Задачи и резюме были отличными, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое. Единственное, что я бы изменил — это уведомление или что-то подобное, чтобы оповестить, когда достигнут лимит в 4 часа, чтобы ничего не было упущено.

Это как вирус: один человек регистрируется, и затем это распространяется, и приходится делать 10 циклов, в которых создается рабочее пространство, и других людей добавляют в это пространство, так что вы не можете удалить свой код. ЧИСТОЕ ВРЕДОУСТРОЙСТВО

Это помогло мне создать много хороших заметок, и транскрипция была легка для просмотра.

За свое время я видел многое, но ограничение Otter AI на десять файлов в месяц для платных подписчиков? Это, друзья мои, за гранью абсурда. Представьте себе. Вы регистрируетесь в сервисе, который обещает транскрибировать ваши встречи, заметки и идеи, помогая работать умнее. Вы предполагаете, как и любой разумный человек, что платный план означает возможность реально пользоваться сервисом, а не сталкиваться с препятствиями почти сразу. Но затем, как в жестокой шутке, вы понимаете, что после всего лишь десяти загрузок вы отключены. Остановлены на месте. Вам говорят подождать до следующего месяца или, конечно, заплатить еще больше (гораздо больше). Десять файлов. Десять. Это едва ли достаточно для работы за одну неделю, не говоря уже о целом месяце. Какой серьезный профессиональный журналист, исследователь, музыкант или бизнесмен может функционировать с таким жалким ограничением? Это не премиум-сервис; это распределение ресурсов, и не в умном виде. Otter AI позиционирует себя как важный инструмент для продуктивности, но его ограничения душат именно тех, кто на него полагается. Это оскорбительно, и, честно говоря, кажется откровенной попыткой выжать больше денег у пользователей. Сервис, созданный для помощи людям, не должен калечить их абсурдными ограничениями. Если вы рассматриваете Otter AI, подумайте хорошенько, прежде чем дать им хоть один доллар.

Качество записи очень хорошее. Я получил транскрипцию нашей встречи слово в слово (хотя и с некоторыми орфографическими ошибками). Резюме было точным! Моя основная задача — зафиксировать пункты действий, особенно те, за которые я отвечаю. Мне нравится, что запись принадлежит мне. Я могу скачать её и поделиться с другими. Также чат Otter действительно полезен! Он помогает мне с генерацией идей и поиском лучших способов переформулировать мои мысли.

ИЗБЕГАЙТЕ Otter.AI всеми возможными способами. Перед регистрацией обязательно проведите собственное исследование! Читайте отзывы! Я считаю, что отменил подписку, но с меня всё равно списывают деньги. Кроме того, я получил письмо о автоматической подписке, которую я не одобрял. Я не уверен, как эффективно отменить подписку у этой компании. Надеюсь, мой банк поможет заблокировать дальнейшие платежи. Служба поддержки недостаточно хорошая; у них нет телефонной поддержки, и они не отвечают на электронные письма. Не рекомендую этот сервис.

Использование этого приложения улучшило мой опыт обучения несколькими способами. Мне стало легче писать эссе, проходить викторины и легко просматривать обсуждения в классе. Разговоры идут очень хорошо и легко читаются.

Я люблю работать с Otter.ai. Это так просто, точно и делает запись разговоров очень удобной. Я очень благодарен за эту технологию и платформу. Это необходимое приложение для любого рассказчика или журналиста.

Не нажимайте на ссылку во время встречи в Teams. Это вредоносное ПО. Оно заражает ваш компьютер, а затем начинает публиковать сообщения от вашего имени. В профессиональном контексте это очень неловко. Кажется, нет способа остановить это. Файлы помощи не очень понятны. Я подал жалобу в otter.ai. В письме сказано, что они приоритетно обрабатывают платные аккаунты, то есть они не спешат удалять свое вредоносное ПО с моего компьютера...

Мы любим Otter! Благодаря ему мы можем предоставлять резюме, пункты действий и аудиоглавы для всего нашего контента! Это было невозможно сделать вручную из-за длительности и частоты контента. Вместо этого, один человек может создавать контент всей команды. То же самое касается всех наших встреч! Раньше мы могли предоставлять пункты действий только через специально назначенного человека. Теперь все могут участвовать, и Otter генерирует пункты действий и резюме. Я не могу передать, насколько возросла наша продуктивность благодаря Otter!