Деревья соединяются друг с другом, и это очень хорошо, кроме фотографий

Был очень информативен относительно подписки.

Хороший интерфейс, множество функций поиска и ненавязчивая информация о совпадениях имен в других родословных делают чтение увлекательным и очень информативным.

Я был очень удивлён, что моя родословная так велика и так далеко в прошлом, я очень и что появляется больше информации.

Габи была очень осведомлённой и полезной. Казалось, ей очень интересно, чтобы у меня был положительный опыт с MyHeritage. Она быстро перезвонила мне и помогла купить то, что мне нужно, по хорошей цене. Предложила отличные идеи.

Полезный, поддерживающий, все объяснили очень вежливо и терпеливо

Дружелюбная помощь, варианты скидок

Синхронизация не работала. Всё, что говорится — это то, что она "слишком отличается" от Family Search. Нет никаких советов, что исправить.

Алекс был великолепен, он всё объяснил, и я смог принять решение о продолжении подписки.

Очень приятный и конструктивный разговор.. Спасибо за это..

Хороший сервис. Цены немного завышены!

Разговор, который я вел, был очень приятным.

Вы можете найти бесконечное количество матчей

Меня очень дружелюбно и уважительно проконсультировали. Телефонный разговор на немецком прошёл очень приятно для меня. Я чувствовал себя услышанным и понятым. Проблема была решена удовлетворительно.

Ответственный профессионал помог мне.

Шейн связался со мной по поводу моей подписки и бонусного дополнения Omni. Он был очень приятен, дружелюбен и осведомлен. Общение с ним было настоящим удовольствием. Большое спасибо за скидки, благодаря которым я могу позволить себе ваш сайт, и за добавление Omni для меня. Я давно хотел попробовать его. Если Шейн сказал мне, что я потеряю месяц и 2 дня, я этого не услышал, но... Я написал, потому что не хотел терять время. Мерсея помогла мне, она тоже была очень мила и объяснила, что произошло. Я был доволен ее объяснением, и она продлила его для меня. Простите, что я сначала не понял, но я доволен результатом. Я пользуюсь несколькими сайтами... в основном бесплатными. Раньше я использовал ancestry до MyHeritage, но как только я стал участником MyHeritage, я редко использую другие сайты. Ваш сайт прост в использовании, и я доволен им. Есть одна область, о которой я хотел бы оставить отзыв, — это Instant Discoveries. Он работает плохо. Иногда он есть, иногда нет. Он позволяет использовать его только один раз в день, но иногда его нет несколько дней подряд. Мне очень нравится эта функция, так как она позволяет мне добавлять членов семьи, о которых я иначе бы не узнал. Кроме того, я обычно сосредотачиваюсь на своих прямых предках и добавляю других только тогда, когда они у меня есть, поэтому этот инструмент очень полезен. Было бы здорово, если бы мы могли использовать его каждый день. Даже когда вы отправляете письма для использования функции discovery, иногда говорится, что вы работаете над другими открытиями, хотя я знаю, что там уже должны быть некоторые, но их нет. Спасибо за ваше внимание и помощь! Я с нетерпением жду нашего нового года вместе! Пусть Хасhem хранит вас всех! Молюсь!

Очень приятный диалог с персоналом... клиент был доволен и хорошо разбирался

Процесс продления был прост. Сотрудник MyHeritage внимательно рассмотрел мои варианты, чтобы помочь мне выбрать наиболее подходящий пакет на данный момент.

Одна и та же информация повторяется снова и снова, нет важных ссылок, очень разочарован

Нам оказали отличное обслуживание и консультацию по нашему подписке. Спасибо за это.

Обновите план Omni, чтобы видеть газеты на OldNews.com. Ваш текущий план — Полный. Если мой план полный, почему я не могу видеть эти газеты, которые появляются при поиске? То, что они внедрили сейчас, мне совсем не нравится.

У меня был отличный разговор с Aner. Он ответил на все мои вопросы и указал мне правильное направление для получения помощи по некоторым моим проблемам. Очень приятный молодой человек. Мне было приятно с ним общаться.

Очень полезно и эффективно. Спасибо.

У меня был ужасный опыт с MyHeritage, особенно с их разбором по региональному происхождению из Восточной Европы. Результаты оказались не очень хорошими по сравнению с 23andMe или AncestryDNA. В моём случае разбор MyHeritage казался неточным и непоследовательным. Изначально AncestryDNA и 23andMe предоставляли результаты, которые были гораздо более похожи друг на друга и казались гораздо более точными. К сожалению, MyHeritage не оправдал моих ожиданий. На данный момент я не рекомендую MyHeritage. Если в будущем они улучшат и обновят свои алгоритмы, я рассмотрю возможность обновления моего отзыва. Пока что я очень разочарован.

Единственное улучшение — возможность увидеть, как мое собственное семейное дерево может 'смешиваться' с чужим. Например, я тщательно нашел всех своих предков, начиная примерно с 1100 года н.э. (за исключением стороны моей матери, которая остается загадкой), и, скажем, я хотел бы увидеть, есть ли среди них кто-то из ваших предков — быстрый способ сделать это был бы очень популярен, при условии, что заинтересованные стороны дадут разрешение на проведение такого исследования.

Возможность найти семью

Адди был приятным в общении и очень полезным. Спасибо.

Прост в использовании и полезен

Позитивный подход, целеустремленный, дружелюбный

Узнать о прошлом своей семьи

Мне нравится получать уведомления о членах семьи в других деревьях

Месье был очень понимающим, мы обсудили различные варианты продления моей подписки.

Потеря звезды, потому что нет возможности объединить дублирующих людей в семейном дереве

Прост в использовании, я достиг больших успехов в построении своей семейной древа

Очень интересная информация

Ещё лучше было бы, если бы я получил обратно деньги за подписку, но ваш сотрудник убедил меня и нашёл хорошее решение.

Я очень ценю усилия, которые приложил Jesh для решения моей ситуации — спасибо! Хорошее обслуживание клиентов.

MyHeritage — это мошенничество. Не используйте/не пробуйте их услуги и не устанавливайте их приложение. Они просто списывают с вас деньги за годовую подписку после использования бесплатного пробного доступа, не напомнив о его истечении. Они крадут ваши деньги. Нет поддержки клиентов, только чат-бот, который закрывает разговор, открывает токен для обращения в поддержку и больше не связывается с вами по этому поводу. Всё еще жду возврата денег.

Поиск новой семьи по всему миру

MyHeritage также имеет милых и талантливых сотрудников (Янив), которые охотно помогают с вопросами по подписке и т.п. Я доволен помощью и возможностью развивать свой большой интерес.

Очень хорошо. Поиск предков — это легко и полно информации. Также это очень дорогая подписка, я не вижу смысла держать её более года. Плюс много перекрестных продаж.

Я смог найти ветку нашего семейного дерева, о которой раньше не знал. Она уходит моему роду на пять поколений назад. Хотя поток информации немного ошеломляющий, я с нетерпением жду возможности узнать больше о том, откуда мы произошли.

Мне это нравится, я нашёл много предков, даже с 1295 года

Мои две проблемы были решены быстро и с доброжелательностью, спасибо Флавии и Йеферсону. Я не понимаю, почему мне предложили подписку на MyHeritage без моего запроса. Если бы этого не произошло, их вмешательства не было бы.

Мне это нравится, потому что я могу найти информацию о происхождении моей семьи, а также связаться с дальними родственниками. Я провёл несколько часов, ищу информацию и учусь, и начинаю паниковать, когда не могу найти то, что ищу, но я знаю, что они отлично справились, предоставляя нам доступ к базам данных. Без скидки услуга для меня довольно дорогая, поэтому я не могу автоматически продлевать подписку, но я обязательно продлю её, когда мне понадобится. Одна из сложных для заполнения частей — это отношения между моей матерью и моим братом; он усыновлён моим отцом, но такой опции в системе нет, и я всегда получаю ошибку или предупреждение.

Авив был очень ясным в том, что нужно сделать, чтобы продлить мою подписку, в отличие от AI-бота JoshuaP и бесконечного цикла, когда люди не отвечают на бизнес-звонки в рабочие часы.

Удобно

Дорогая команда MyHeritage, благодарю вас за отличный сервис и поддержку. Обязательно порекомендую MyHeritage! Помимо надежной обработки, меня отлично проконсультировал ваш сотрудник Дэвид. Желаю вашей команде и компании всего наилучшего и безопасности в будущем. Исаак Исаковски

Мужчина, с которым я разговаривал, говорил по-английски. Он говорил ясно и не слишком быстро, и удостоверялся, что я понимаю. Это был хороший разговор.

Мужчина, с которым я говорил, был очень полезен и ясно объяснил план, включая газетные подписки; и бесплатную книгу! Я рад, что теперь не плачу за поиск в газете, который включен в мою подписку на год. Спасибо!