1,7 200 отзывов
Написать отзыв
Промокод на скидку Нет активных промокодов
  • Русский язык Да
  • Оплата картами РФ Нет
1,7
200 отзывов

Все отзывы о Loom

Not Satisfied
1,0

Настольное приложение — мусор. Оно не работает. Постоянно спрашивает подключиться после того, как я уже вошел в систему, но на самом деле я никогда не входил. Однако оно утверждает, что вошел. Android-приложение отлично записывает, но вы можете либо оставить инструменты записи на экране во время записи и получить их в видео, либо отключить их. Если отключить, видео все равно записывается, пока вы ищете управление для остановки записи. Приложение глючит при попытке войти, и видео не появляется автоматически после записи. Нужно принудительно закрыть приложение, затем открыть его снова, и видео появится. Нельзя использовать программное обеспечение, так как у приложения и настольной версии есть проблемы с входом и синхронизацией. Это тратит ваше время зря. Не тратьте время и деньги на это. Все эти компании показывают хорошие демо, но реальный продукт не работает. Это напоминает мне Netflix с буферизацией во время боя Тайсона. Чистое мусор.

18 февраля 2025 в 00:27 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Kees Ronalds
1,0

Действительно плохо.

10 февраля 2025 в 18:49 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Christopher Matilton
1,0

Это одна из худших вещей, которые я использовал. Не подключается к моему микрофону, хотя все мои ежедневные действия связаны с ним. Постоянно появляется всплывающее окно во время записи, говорящее, что микрофон не подключен, даже после десятков нажатий на "Продолжить все равно". Самое разочаровывающее в использовании.

4 февраля 2025 в 12:07 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Marc Coetzee
1,0

Обслуживание и поддержка со стороны команды действительно разочаровывают — и у меня нет ни решений, ни обходных путей. После обмена множеством писем в попытке решить проблему, они отказываются проводить телефонный звонок и помочь решить проблему — и продолжают ссылаться на FAQ, устранение неполадок. Кто-нибудь еще нашел лучший вариант? То, что раньше казалось отличной платформой, теперь вызывает у меня большое недоверие!

1 февраля 2025 в 01:01 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Daniel
1,0

Мошеннический продукт, который удалил функциональность из платного тарифа, теперь требует обновления до более дорогого тарифа, чтобы получить те же функции, за которые вы уже платили. Как будто это не важно, никаких объяснений, ничего. Избегайте этих мошенников и их продукта. Не рекомендуется.

28 января 2025 в 09:27 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Dr. Bin Tang
1,0

Мы отменили наш аккаунт несколько месяцев назад, но все еще списывают деньги. Несмотря на многочисленные попытки связаться с компанией, мы не получили ответа. Их сайт не содержит ни номера телефона, ни электронной почты, что делает невозможным связаться с ними. Это очень непрофессионально и похоже на мошенничество. Избегайте эту компанию любой ценой.

24 января 2025 в 05:39 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Fury Token
1,0

Loom — полное говно, не тратьте свое время или деньги

19 января 2025 в 05:09 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
John
3,0

Loom — в порядке, но я считаю Jumpshare намного лучше

16 января 2025 в 23:13 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Francis
1,0

Они покупают ваш email и затем спамят вас без остановки. Законные бизнесы так не делают.

15 января 2025 в 22:39 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Matt Brooks
3,0

Я использовал Loom в течение нескольких лет как инструмент для демонстраций клиентам. Я — фриланс-менеджер проектов и, особенно с учетом разницы во временных зонах, это был отличный способ быстро отправлять демонстрации или устные/визуальные комментарии по вопросам, с которыми мы сталкивались в любой момент. Я не помню, как впервые о нем узнал, но точно продолжал пользоваться им из чистой привычки и не искал альтернатив до 2024 года. Как только я начал искать — стало ясно, что я трачу время зря из-за ограничений Loom. Почти 300 долларов за год использования — это совершенно нереалистично для меня, поэтому я постоянно сталкивался с этим лимитом в 5 минут и максимум 25 видео в истории. И как отметил кто-то другой здесь, я не мог их скачать для архивации в командный диск или Dropbox, если не платил. Ожидаю, что подписка действительно пытается продать AI-заголовки и описания, которые, да, довольно впечатляюще (жутко) точны, но я записываю видео, чтобы люди могли получать устные и визуальные подсказки. 280 долларов в год за описания, которые никто не будет читать, — это не ценность. Хотя расширение Chrome/Brave значительно экономило время, суть в том, что я все равно был ограничен 5 минутами для обновлений. Безумие, что нет промежуточного ценового уровня хотя бы для увеличения этого до 10 минут и, возможно, возможности скачивать. В некоторые моменты этот бесплатный аккаунт был хорошим способом оставаться практичным и кратким, а в других — без необходимости вредить команде. В целом, Loom — неплохо… Но можно получить гораздо больше у других. OBS Studio, например, который знают по стримингу, — отличный инструмент для этой цели и он бесплатен. Мне кажется немного глупым, как пользователь Adobe, который еще не слышал о Affinity, или кто-то, кто все еще платит выкуп Mailchimp, зажат в рамки 'лидера рынка' или того, кто был первым и может устанавливать правила, не предоставляя реальной ценности. О, и самое лучшее! Когда я удалил расширение Chrome, вместо того, чтобы перейти на страницу обратной связи, я получил страницу 404 — страница не существует. Надеюсь, они исправят это к тому времени, когда это прочитают другие, страница заканчивается так: /chromeExtension/uninstall

5 января 2025 в 19:41 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Kat
5,0

Я удивлен всеми этими плохими отзывами! Возможно, я передумаю, когда попытаюсь отменить подписку, но пока Loom был потрясающим. Я записал множество видеоуроков за короткое время, и их инструменты редактирования были интуитивно понятными и простыми в использовании — в отличие от моего опыта с обычным видеоредактором — и делали именно то, что мне нужно, и ничего лишнего.

18 декабря 2024 в 22:39 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Nashizuaki Mogami
5,0

Отлично для обратной связи студентам.

10 декабря 2024 в 18:03 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Maarten Rieder
1,0

Ужасный опыт. Мне нужно было записать презентацию для университета, и я потратил 3 часа, потому что расширение для рабочего стола не показывало камеру нигде, кроме рабочего стола, а расширение в Google делало все остальное очень медленным, из-за чего я кликал по презентации без реакции. Также расширение не показывало мою камеру в полноэкранной презентации, поэтому мне пришлось записывать в режиме редактирования. Не могу рекомендовать это ни в коем случае.

3 декабря 2024 в 22:55 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Lele Frank
1,0

Ткани лучше там не заказывать. Обувь так себе, если у вас не большие требования к товару. Время доставки слишком долгое, письма приходят слишком часто. Мне понадобился рукодельный материал, это было нормально. Остальное я выбрасываю или дарю, чтобы беречь окружающую среду. Возвраты не оправдывают затраченных усилий.

1 декабря 2024 в 17:22 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Kathi
5,0

Мы выбрали Loom из-за автоматической транскрипции, что облегчает нам работу, так как иначе нам пришлось бы отправлять видео через другую программу только ради транскрипта. Соотношение цена-качество тоже устраивает нас.

29 ноября 2024 в 02:05 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Mahyar Foruhar
1,0

Продукт не лучший — пустая трата денег

28 ноября 2024 в 18:20 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
James Stirrat
1,0

Плохая идея, плохо реализованная — продукт ужасен и полон уязвимостей

27 ноября 2024 в 23:05 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
JP
5,0

Очень полезно для записи брифов моих команд на работе. Позволяет мне делиться ссылкой и видеть, когда ее просмотрели.

24 ноября 2024 в 20:34 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Khan Ali
3,0

Jila DG Khan tahsil gaon Sharif Union council

19 ноября 2024 в 02:07 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Cross
1,0

Если вы хотите скачать видео, вам нужно создать аккаунт. Ну, я создал, а затем нужно платить за скачивание.

8 ноября 2024 в 15:10 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Влад Походий
2,0

Чрезвычайно разочарован. Само расширение... приемлемое, даже хорошее, однако они навязчиво продвигают функции ИИ, что глупо, а также у них нет возможности отключить уведомление "Ваш микрофон отключен", которое появляется при входе на страницу во время записи, а также в начале записи. Представьте, что вы специалист поддержки/QA, которому не нужен микрофон, и который пытается записать пошаговую инструкцию для кого-то, что включает 4-5 переключений страниц. Каждый раз приходится тратить время на закрытие этого полноэкранного уведомления, а поддержка говорит: "Ну, жаль, что вам не нравится, мы ничего не сделаем". Найдите другое решение.

5 ноября 2024 в 17:46 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Morteza Ariana
1,0

Они агрессивно нарушают мою конфиденциальность! Даже после удаления моего аккаунта они не прекращают всплывающие окна входа в браузере. Я не понимаю, что они от меня хотят.

18 октября 2024 в 15:43 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
John Solais
1,0

Безумие, что вы не можете скачать видео, созданное в программе (если только вы не админ Loom?). Безумие. Сегодня я присоединился и сегодня же уйду. Может, вернусь, если добавят возможность скачивания — как в Drive, Dropbox, OneNote, ...

17 октября 2024 в 14:28 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
mogi lopi
1,0

Это ужасное приложение

4 октября 2024 в 03:21 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Sarah Richter
5,0

Я использовал Loom для KI-уроков для начинающих (YouTube-канал: "KI mit Marie"). Он тоже в основном хорошо работал, однако функциональность могла бы быть лучше. У конкурента есть, например, функция автоматического увеличения при клике. Это делает видео более динамичным, и зрителям не скучно так быстро. Поэтому я в итоге выбрал конкурента. Но я забыл отменить годовой контракт в течение 14-дневного законного срока отмены у Loom. Тогда я написал в поддержку, могу ли я всё-таки отменить. К моему удивлению, мне согласились и вернули деньги (более 180 евро). Loom не был обязан это делать, но проявил терпимость. Кроме того, поддержка была очень быстрой и невероятно приятной. Мои пять звезд за отличный сервис!!

9 сентября 2024 в 17:58 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
SEO NoFuckUp
1,0

Обманывают по поводу "бесплатного" продукта. Сразу после скачивания программы приходит письмо о начале 14-дневного бесплатного периода. Удаляю отправителя писем в спам.

23 августа 2024 в 21:34 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Gareth
1,0

Зачем кому-то платить так много за то, что можно получить бесплатно! Честно говоря, меня поражает, сколько они берут в месяц просто за запись и скачивание 5-минутного видео. Лучше возьмите расширение бесплатно и перестаньте поддерживать эти нелепые корпоративные компании.

21 августа 2024 в 16:39 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Francis Harford
1,0

Поисковая строка не работала. Хотели, чтобы я создал Loom, хотя мне даже не удалось получить доступ к посту друга в Loom через простую, безопасную гиперссылку. Никаких руководств. Разработчики, должно быть, испытывают серьёзные проблемы с здравым смыслом.

5 августа 2024 в 18:09 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Alexis
5,0

Отличный инструмент, я использую его каждый день, и он экономит часы совещаний с командами.

1 июля 2024 в 22:53 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
YorTech
1,0

Я пользовался этой услугой месяц, что было хорошо, однако в тот же месяц я собирался отменить подписку, когда мне сказали, что могу приостановить членство без списания средств; я приостановил, но в итоге отменил. Через несколько недель я увидел списание на своем счете, а служба поддержки отсутствует. Так умирают хорошие продукты. На данный момент нет подтверждения отмены, кроме глупой кнопки понижения уровня в моем аккаунте. Нет ответа, нет возврата средств.

28 июня 2024 в 13:55 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Jack
1,0

ЛУЧШЕЕ ИЗ ПРОШЛОГО ИИ-редактирование программного обеспечения, которое я когда-либо использовал. Не могу поверить, что за это берут деньги. ПОЗОР. caveat emptor.

25 июня 2024 в 09:19 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
peter mayer
1,0

не работает. не отображает собеседника во время видеоконференций. Очень плохо. Главное — 20 долларов

11 июня 2024 в 16:18 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Tal
5,0

Мне очень нравится, я использую его уже несколько лет (PRO версия), несколько раз в день, всегда надежен, даже когда есть небольшие ошибки. Это незаменимый инструмент для нас! Также они постоянно добавляют новые функции. Настоятельно рекомендуется.

9 июня 2024 в 15:49 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
JM
1,0

Обслуживание клиентов Loom крайне разочаровывает. Команда больше напоминает навязчивый отдел продаж, чем службу поддержки. Они постоянно игнорируют запросы поддержки и не дают адекватных ответов на любые вопросы, а обработка запросов больше похожа на преодоление возражений, чем на серьезное отношение. Эта компания кажется более заинтересованной в сохранении денег, чем в построении позитивных отношений с клиентами. Исходя из моего опыта, я сомневаюсь в долгосрочной жизнеспособности Loom как SaaS-провайдера. Избегайте или, лучше, избавьтесь от Loom.

8 июня 2024 в 03:24 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Rahimjon Komiljonov
1,0

нет 1080p для бесплатного плана, только 720p — очень плохое качество

6 июня 2024 в 15:45 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
CH
1,0

После нескольких часов редактирования видео, появляется сообщение о лимите в 150 редактирований. И я ещё не близок к завершению. Отличная работа, Loom, теперь у меня испорченное видео, с которым я не знаю, что делать, и я потратил целый день на его запись и много часов на редактирование.

5 июня 2024 в 19:01 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Evan Doherty
5,0

Очень легко использовать — отличная цена. Не понимаю, почему эта компания получает негативные отзывы. Люди могут быть очень требовательными!

30 мая 2024 в 21:05 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Jas
1,0

Списывают с меня 20$ вместо 15$ и после отправки скринкаста говорят, что тестируют цены, но изменения будут другими, что очень неэтично и незаконно. Очень недоволен.

25 мая 2024 в 02:20 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Zdrzalka Technology Ltd
5,0

Действительно отличный инструмент и полезный клиентский сервис. Просто убедитесь, что ваши аудионастройки установлены правильно, прежде чем нажимать запись.

19 мая 2024 в 16:14 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Tanya Riarey
2,0

Я использую Loom уже более года, и он хорошо работает для видео с разрешением HD. Однако у меня всегда возникают проблемы при попытке записать в 4K. Иногда появляется предупреждение, и видео можно сохранить, но чаще всего запись останавливается, видео исчезает, и вы теряете всю запись. Поэтому я рассматриваю возможность перехода на другое программное обеспечение, которое более эффективно работает с 4K.

13 мая 2024 в 18:10 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Ava
1,0

ужасно для Mac, не говоря уже о том, что я не могу удалить чертово приложение с моего Mac, поэтому каждый раз, когда я захожу на компьютер, даже если я вышел из приложения, мой телефон издает звук, чтобы сообщить, что он слушает аудио, поэтому мне всегда приходится отключать телефон, что раздражает, потому что я не хочу временного отключения, я хочу постоянное. Я скачал приложение в августе прошлого года — пожалуйста, освободите меня от этого. Кто-нибудь может ответить как можно скорее.

14 апреля 2024 в 23:40 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Tomas
1,0

Дерьмо, баги и фризы

13 апреля 2024 в 02:11 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Vi
5,0

Потрясающий продукт, который экономит мне часы!

10 апреля 2024 в 12:09 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Niels De Vries
3,0

Приемлемый сервис. Надеюсь, они пересмотрят и улучшат ценовую политику: это не самое выгодное предложение за деньги. Бесплатный пробный период мог бы быть длиннее. Им также нужно больше прозрачности в плане подписок, доступных и недоступных опций и функций.

8 апреля 2024 в 05:38 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Peter Boyko
1,0

Когда я отменяю подписку -> я хочу просто отменить. Loom требует, чтобы я написал причину (выбрав одну из списка недостаточно). Эти темные паттерны повсюду в продукте.

7 апреля 2024 в 18:12 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Steve
1,0

Они не упомянули перед регистрацией, что бесплатная версия действует только 14 дней. Они не уважают время людей и лгут.

3 апреля 2024 в 17:08 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
SB
1,0

Самое низкое из низких мошенничеств! Мне нужно было однократное использование онлайн-записи, я прочитал о loom и решил попробовать. После записи часа я хотел скачать файл, и что я вижу?? ВАМ НУЖНО ОБНОВИТЬ С БЕСПЛАТНОЙ ВЕРСИИ НА ПЛАТНУЮ ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ! Это ерунда, и я сразу же удалил его!! И вы больше меня не увидите и не порекомендуете его. Кроме того, сама программа не очень удобна в использовании!

26 марта 2024 в 17:42 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Vladimir H.
2,0

при повороте экрана мобильного телефона он становится черным, и видео больше не воспроизводится, полноэкранный режим иногда не работает

7 февраля 2024 в 01:15 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Guy Raz
1,0

Обработка видео не работает, а чат на сайте ведёт вас по кругу, пока вы не сдадитесь.

29 января 2024 в 01:04 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Cubyn VOLEUR
1,0

Потеря времени, ваши видео будут иметь проблему со звуком или изображением, они станут непригодными через несколько дней. Я потерял огромное количество времени из-за этого приложения. Если вы хотите загрузить свое собственное видео, нужно заплатить.

24 января 2024 в 01:42 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Скопировано