BambooHR значительно облегчает мой день. Это универсальное место для проверки табелей и их быстрого исправления при необходимости. Также это делает процесс выплаты зарплаты очень простым. Интуитивно понятно и очень удобно в использовании.
Мы используем BambooHR с 2019 года, и в целом это надежное и удобное решение для HR. Оно предлагает множество отличных функций, которые эффективно упрощают HR-процессы. Однако за эти годы мы заметили несколько моментов, о которых потенциальные пользователи, особенно за пределами США, должны знать. Хотя BambooHR отлично справляется с привлечением новых клиентов, мы заметили некоторые изменения в их предложениях без предварительного уведомления. Кроме того, кажется, что есть различия в том, как новые функции внедряются для новых и существующих клиентов, что может восприниматься как дискриминация. Еще одна проблема — трудности с обратной связью или влиянием на решения внутри команды BambooHR. Если вы рассматриваете возможность подписки из-за пределов США, стоит внимательно учитывать эти аспекты.
Качество обслуживания клиентов, особенно в чате, является исключительным. BambooHR — это партнер по управлению человеческими ресурсами, а не просто поставщик услуг. Их руководство помогло нам преодолеть некоторые трудности роста.
Bamboo удобен в использовании и легко ориентироваться в задачах, которые необходимо выполнить. В качестве менеджера я могу просматривать все необходимые для моих сотрудников вещи, что помогает мне выполнять свою работу с легкостью.
BambooHR отлично подходит для нашего агентства. Мы полностью перешли от бумажных HR-файлов к электронным. Это снизило количество проблем с рабочим процессом и соблюдением требований. Мой HR-отдел благодарит меня за это ежедневно. Он прост в использовании, а поддержка отлично справляется с любой возникающей проблемой.
Эта программа добавила много уровней видимости для менеджера в нашей компании. Она также экономит время при работе с HR-ситуациями внутри компании.
Bamboo HR — потрясающе!
Я использую BambooHR уже 3 года, и это лучшее программное обеспечение, которое я использовал за свою карьеру. Он удобен для пользователя, команда поддержки очень отзывчива, их FAQ и ресурсы вебинаров и т. д. очень проактивны. Он не вызывает хлопот, и я получаю удовольствие от работы с ним.
Мне нравится использовать Bamboo в компании, в которой я работаю уже 7 лет. За это время я перешел в новый банк и смог очень легко изменить счет, на который поступают мои прямые депозиты. Мне не нужно было заполнять форму и оставлять ее в HR или кому-либо еще, я сделал это сам через онлайн-платформу Bamboo, и уже на следующий платежный период деньги были зачислены на мой новый счет. Я бы порекомендовал любой компании использовать платформу Bamboo HR.
Отличное программное обеспечение для управления человеческими ресурсами!
Я нахожу Bamboo очень интуитивно понятным. Детали хорошие. Создание отчётов — отличное.
Очень легко использовать. Служба поддержки помогла мне каждый раз, когда у меня возникал вопрос. Отличный персонал и отличный продукт!
Легко использовать. И очень полезно
Bamboo легко использовать. Приложение отлично подходит для наших сотрудников.
Я использую BambooHR уже 2,5 года, и это лучшая ATS и HRIS платформа, которую я использовал за свою 15-летнюю карьеру в HR. Система проста в использовании как для сотрудников, так и для руководителей; доступны мобильная и настольная версии. BambooHR предоставляет опыт, технические данные, отчеты и метрики, необходимые для HR, payroll и руководства, чтобы успешно управлять компанией эффективно, точно и результативно. BambooHR постоянно совершенствуется, и они являются стратегическим партнером для нас. Я рад, что BambooHR у меня на стороне.
Обратите внимание: этот отзыв касается кандидатуры на работу и описывает, как BambooHR грубо неправильно управлял процессом подачи заявки и собеседования. Подал заявку в BambooHR 16 мая. Первое интервью с рекрутером Мигелем Варалой состоялось 21 мая. Мне сказали, что будет еще 3 звонка, после которых можно будет принять решение. Собеседования с менеджером по найму Стивом Бэллардом и другими участниками проходили в течение следующих двух недель, и четвертый звонок состоялся 5 июня, что довело общий срок собеседований до 20 дней. В конце четвертого звонка мне сообщили, что решение о дальнейших шагах будет принято к концу недели, поэтому, не получив никаких новостей к середине дня в пятницу, я написал Эмили Хансен из HR с просьбой о обновлении, и мне сказали, что ответы я получу к середине следующей недели. К 13 июня я все еще не получил обновлений, поэтому снова написал в HR, и мне сообщили, что будет еще финальное интервью с CPO Брайаном Крофтсом, после которого будет принято окончательное решение. Брайан не был доступен для разговора более недели, поэтому мне пришлось ждать до 20 июня для следующего шага. Во время пятого по счету звонка Брайан неожиданно прервался на полпути, и я остался один на встрече до ее окончания, надеясь, что он вернется или кто-то свяжется со мной, объясняя, что происходит, но я зря ждал. Мне пришлось позвонить в HR 4 раза и один раз написать письмо, прежде чем мне перезвонили и сообщили, что мое сообщение было передано, и спросили, что происходит. Так как я не смог задать ни одного вопроса во время разговора с Брайаном, я выразил желание закончить разговор, и мне сказали, что Брайан позвонит или напишет по пути домой с работы в тот же вечер. Брайан написал мне сообщение около 8 вечера, но так и не позвонил и не ответил, когда я пытался перезвонить. Вместо этого он позвонил на следующий день, чтобы закончить разговор, и мой счет собеседований достиг шести. Брайан сообщил, что у него есть один или два других кандидата для беседы, и что они должны принимать окончательные решения на следующей неделе (неделя с 24 июня). По его словам, мои разговоры с Брайаном были содержательными и многообещающими, что вселяло надежду, что мы движемся в правильном направлении. Вскоре мне сообщили, что окончательные решения не могут быть приняты до тех пор, пока Стив Бэллард не свяжется с кандидатами для еще одного звонка (что стало моим седьмым), и его запланировали на четверг, 27 июня, после чего он сказал, что я могу ожидать окончательный ответ в пятницу или в понедельник, не позднее. Когда к середине дня в понедельник я ничего не услышал, я напрямую связался со Стивом, который дал мне несколько оправданий, почему этот процесс затягивается, и обещал, что я получу ответ к среде, 3 июля. 2 июля мне позвонил рекрутер, с которым я никогда раньше не общался, и он начал разговор со слов: «Я тот парень, которого вызывают, когда нужно сообщить плохие новости», и далее сообщил, что плохая новость в том, что решение еще не принято, но обещал, что я получу ответ в понедельник, 8 июля. В понедельник звонка, письма или какого-либо сообщения я так и не получил. После семи собеседований, 53 дней и бесчисленных часов подготовки к звонкам и отслеживания сроков и решений BambooHR официально меня игнорировал. 9 июля я получил звонок от еще одного рекрутера, с которым я никогда не общался, и он сказал, что я не получил работу, но попросил продолжать подавать заявки на другие позиции в Bamboo. Это замечание было смешным, так как я подавал заявку на совершенно новую, уникальную роль, для которой нет аналогов, что означало, что этот рекрутер был абсолютно не в курсе и просто отмечал галочку, сообщая эту новость. В резюме: процесс собеседования с Bamboo начался с 4 встреч и завершился на 7, он длился в общей сложности восемь недель (54 дня) и был отложен с обещаниями о принятии окончательного решения не менее 4 раз. Говорить, что это был непрофессиональный опыт, — значит ничего не сказать. Обещание без оснований о решении, которое может изменить не только жизнь кандидата, но и жизни его семьи, — это одно… делать это четыре раза — безрассудно, жестоко и не должно оставаться без внимания. Что Bamboo не осознает, так это то, что обращение с кандидатами подобным образом имеет далеко идущие последствия для корпоративной культуры, привлечения и удержания сотрудников. Если вы заявляете, что нанимаете для построения лучших команд, но при этом демонстрируете полное неуважение к кандидатам, какие команды вы в итоге создаете? Особенно иронично то, что BambooHR считается лидером отрасли в процессе найма и адаптации новых сотрудников, но явно не применяет эти принципы внутри компании, что стало очевидно на протяжении всего моего опыта. В связи с этим я не могу с чистой совестью рекомендовать кому-либо подавать заявку в эту компанию, никогда.
Нам нравится, насколько платформа удобна в использовании, и она предлагает множество дополнительных услуг, которых у нас ранее не было (управление производительностью, вовлеченность сотрудников и т.д.). Мы испытываем трудности с получением персонализированной поддержки клиентов в своевременной манере и часто разочарованы отсутствием возможности настроить систему под нужды нашего растущего бизнеса. Особенно сложно с функциональностью ATS, несмотря на обещания обновлений, которые так и не были реализованы.
Благодаря Bamboo я трачу значительно меньше времени на сотрудничество по кандидатам и их адаптацию. Система плавная, простая и имеет привлекательный и приятный дизайн. Bamboo также предоставил сотрудникам контроль над их собственной информацией. Теперь сотрудники могут обновлять свои личные данные и контакты в экстренных случаях, а также находить свои HR-документы, и мне больше не приходится получать письма по каждому из этих вопросов для сотен сотрудников день за днём. Возможно, на внедрение ушёл один учебный год, но теперь, когда всё готово, жалоб на систему не поступает. Это изменило правила игры для нашего HR-отдела и школы.
BambooHR — лучшая HRIS-система, с которой я работал, и если какая-то функция ещё не реализована, команда легко доступна и открыта к идеям. Электронные подписи очень удобны, и сотрудники находят её очень простой в использовании. Пять звёзд!
Отличное решение для HRIS. Bamboo было легко внедрить и оно значительно сократило нашу бумажную работу при адаптации, сделав её почти полностью безбумажной. Это создает положительное первое впечатление у новых сотрудников. Сейчас мы используем его для управления производительностью и постановки целей, что было очень полезно. Мы имеем национальную аккредитацию и должны быть лицензированы несколькими государственными агентствами, все из которых очень положительно отзываются о Bamboo.
Все компоненты интегрируются без проблем. Bamboo предоставляет широкий спектр отчетов, очень полезных.
Почти 4 года будучи лояльным клиентом, они реорганизовали свои подписочные пакеты, переведя нас с топового уровня на средний и переведя некоторые дополнительные функции, за которые мы платили отдельно, в топовый уровень. Тогда они сказали, что если мы не обновимся с увеличением цены на 75%, мы больше не будем получать обновления этих функций. Суть подписочного программного обеспечения в том, что мы платим за постоянное развитие и обновления. Совершенно неприемлемо заставлять существующих клиентов платить ежемесячно за устаревшее программное обеспечение. Я пытался договориться с ними и предложить компромисс, например, оставить нас в топовом уровне только для этих функций или дать скидку на топовый уровень на некоторое время. Они категорически отказались сотрудничать, прямо отказались дать мне возможность поговорить с менеджером, настаивая, что я должен принять полное повышение цены, чтобы сохранить обновления для функций, которыми я пользуюсь уже много лет. Когда я сказал им, что это ужасный способ обращаться с лояльным клиентом и что я перейду к другим, они не возражали. Возможно, потому что мы — небольшая компания, им не стоит тратить время на удержание нас в качестве клиента. Я предостерегаю всех от BambooHR, так как нельзя доверять ценам, которые они обещают. Ненадежно, неэтично и ужасный способ обращаться с лояльными клиентами. Компания, которая проповедует о хорошем отношении к людям с точки зрения HR, явно не понимает, как правильно обращаться с клиентами.
В качестве HR-менеджера в некоммерческой организации, BambooHR стал для нашей компании и команды невероятным активом. Он предоставил нам простую в использовании и безопасную платформу для всей информации о сотрудниках, политик, адаптации и многое другое. С момента внедрения BambooHR наши файлы сотрудников и процессы адаптации прошли без проблем. Кроме того, мы смогли улучшить обратную связь от сотрудников с помощью инструментов оценки эффективности BambooHR. Настоятельно рекомендую BambooHR.
BambooHR — удобный и легкий в навигации. От внедрения до ежедневного использования процесс прошел без проблем и обеспечивает полную оптимизацию HR-процессов.
BambooHR интуитивно понятен, всеобъемлющий и обладает сильной поддержкой клиентов. Доступно множество справочных статей. Он значительно помог нам оптимизировать наши HR-процессы без ущерба для функциональности или пользовательского опыта. Сотрудники любят удобное мобильное приложение!
BambooHR — лучший HRIS в своем классе. Я работаю с системами HRIS для малых и средних компаний уже более 25 лет. Что мне нравится в BambooHR, так это то, что они учитывали HR-аспект при создании эффективных рабочих процессов для управления People Operations в электронном виде. Интерфейс очень удобен для пользователя, и мои сотрудники действительно наслаждаются платформой! Хотя всегда есть место для улучшений, я использую BambooHR с 2014 года, и удивительно видеть, насколько многое было улучшено и добавлено!
BambooHR избавил нашу компанию от множества головных болей. Также отличное обслуживание клиентов.
Я использовал BambooHR в двух разных компаниях: одна из них выросла до примерно 900 сотрудников, а другая — небольшая организация с менее чем 100 сотрудниками. Платформа хорошо работала в обоих случаях и на нескольких локациях. UX на высшем уровне — как для HR-команды, так и для сотрудников и менеджеров. Есть множество способов настроить поля, параметры, макет и т. д., делая это самостоятельно, с помощью Bamboo или при необходимости более сложных настроек — используя их открытый API и человека с навыками разработки! Их команда поддержки клиентов отзывчива и помогает. Рекомендую и с удовольствием буду использовать снова в другой компании.
Bamboo легко управлять. Компания использует все возможности, которые делают коммуникацию внутри организации более гладкой.
Легко использовать и понимать!
Bamboo очень легко использовать. Беспрепятственный процесс размещения вакансии и фильтрации кандидатов очень удобен и экономит время. Мне также нравится простой процесс подачи заявления на отпуск.
Мы — компания примерно из 50 сотрудников. Переход на BambooHR значительно упростил доступ наших сотрудников к их льготам, управлению отпусками и процессу подачи заявлений/собеседований. Это было большим облегчением — упростить эти процессы.
BambooHR — очень понятный и всеобъемлющий инструмент, который оказался очень полезным, когда я присоединился к новой компании. Он интуитивно понятен и легко навигировать!
Обслуживание клиентов всегда тщательное, оперативное и полезное, с пошаговыми инструкциями.
BHR очень удобен в использовании! Для сотрудников и менеджеров.
BambooHR — интуитивно понятная и удобная система, которая позволяет пользователям удобно вводить и отслеживать цели. Пользователи могут быстро просматривать и корректировать прогресс целей и получать напоминания, чтобы оставаться на правильном пути.
Bamboo — удобен в использовании и содержит все необходимое для сотрудника, чтобы быть в курсе организации. Мне нравится возможность искать людей внутри нашей организации и видеть их фотографию перед разговором. Это создает более глубокую связь с коллегами.
Общая функциональность системы отличная, однако она не так гибка в настройке некоторых областей, как мне хотелось бы. Команда поддержки очень отзывчива и делает все возможное, чтобы предоставить вам то, что нужно.
Как специалист по HR, BambooHR значительно упростил мою жизнь! Его так легко использовать, и все мои сотрудники его любят! Он дает им доступ к важным формам, и они могут запросить отпуск всего одним нажатием кнопки! Служба поддержки всегда оперативна и очень полезна!
BambooHR изменил жизнь для BSHC — особенно для отдела HR. Мы смогли следить за сотрудниками, их сертификатами, прививками и многим другим!
BambooHR преобразил нашу компанию! Платформа очень удобна в использовании, а обслуживание клиентов — безупречно.
BambooHR стал отличным продуктом для нашей организации. Дизайн позволяет легко пользоваться всем командам, а Центр онлайн-помощи — отличный ресурс для настройки и постоянных изменений системы. Мы очень ценим быстрый ответ на более сложные вопросы через службу поддержки. Команда службы поддержки ориентирована на решение проблем и реагирует своевременно.
Очень удобная платформа, легко подавать заявки на отпуск и экспортировать данные в Excel, а также отслеживать зарплаты и информацию о сотрудниках.
В целом, BambooHR очень полезен как инструмент HRIS. Однако некоторые процессы, такие как адаптация новых сотрудников, переводы и увольнения, всё ещё требуют ручного вмешательства. Кажется, что задачи по увольнению не запускаются в рабочем процессе так же, как и задачи по адаптации. Хотелось бы также большей интеграции с другими платформами для проверки биографии и администрирования льгот.
BambooHR — это универсальное HR-решение: достаточно хорошее во всём, но не лучшее в большинстве аспектов. Однако гораздо лучше иметь интегрированный набор, чем несколько очень специализированных платформ, как с точки зрения стоимости, так и удобства использования. В целом, мы любим этот продукт! Их поддержка на высшем уровне, как и управление продуктом. Большинство новых функций радуют нас ;)
Здесь, в нашей компании, BambooHR — это наш спасательный круг в HR. Лично я регистрирую свои часы работы, добавляю детали о командировках и запрашиваю выходные — всё через эту платформу. Не нужно писать надоедливые письма или играть в телефонные игры.
Я использовал Bamboo в нескольких организациях и могу только предположить, что в 2000 году у них уволили всех своих разработчиков, потому что интерфейс и функции — это то, что я ожидал бы от той эпохи. Пример — личные встречи. Это важная деятельность в HR, чтобы следить за людьми, но личные встречи отображаются в таблице с узкими колонками И В ОБРАТНОМ ПОРЯДКЕ. Кто вообще подумал, что это хорошая идея?
Мой директор по HR связался с BambooHR, и после ознакомления с продуктом я (HR-менеджер) решил заключить с ними контракт. Я подписал контракт, использовал свою кредитную карту для оплаты ежемесячных услуг. Мой директор по HR уволился из компании вскоре после этого. В течение нескольких недель после заключения соглашения мы решили расторгнуть его до внедрения. Мы вложили более 6 тысяч долларов, и представитель по продажам и специалист по внедрению задерживали процесс и не прекращали списывать деньги с моей карты, говоря, что для расторжения нужен одобрение моего бывшего руководителя (хотя она уже уволилась!), задерживали еще и говорили, что CEO компании должен расторгнуть контракт. Речь идет об международной компании, у которой CEO не занимается такими вопросами. Они не разрешили вице-президенту по глобальному HR расторгнуть контракт, не разрешили это сделать CFO, и при этом продолжали взимать плату за услуги (тысячи долларов), ожидая письма о расторжении от бывшего сотрудника или CEO. В добросовестности я заключил с ними соглашение. Я подписал документ, но не смог расторгнуть контракт. Как исполнитель соглашения, я должен был иметь полномочия на заключение и расторжение. В добросовестности я не могу рекомендовать компанию с такими отклоняющимися от нормы бизнес-практиками и полностью отговариваю своих коллег и друзей от работы с ними на основе этого опыта. Этот случай произошел в декабре 2022 года и продолжается по сей день.
Да, с тех пор как мы начали работать с этими людьми, моя зарплата похожа на колесо обозрения. Раньше я получал ее каждую вторую среду с 17:38 до 17:42. Каждый раз. С Bamboozle — в четверг утром, в пятницу утром или днем. Даже однажды в 2:46 ночи. Я звоню, и, конечно, они ничего не говорят, я ведь не контактное лицо. Все эти компании используют любые оправдания, чтобы не помогать людям. Их любимое слово — к сожалению...
Bamboo легко использовать и выглядит красиво, но их служба поддержки клиентов — абсолютное зло. Когда я задаю вопрос, они просят меня прочитать статью или просто передают его от одного сотрудника к другому, и проблема не решается. Или пытаются решить, но сначала требуют ответить на более чем 15 вопросов. Мы используем пакет Advantage, который, как кажется, покрывает все, поскольку стоит 450 долларов США в месяц. Но за управление производительностью нужно платить дополнительно. Нет возможности массово скачать все данные сотрудников, их нужно загружать по одному. Так что, как только вы вводите данные в их систему, удачи их извлечь. Если бы я знал все это до присоединения, я бы выбрал другую HRIS-систему.