«1С-Битрикс» и «Битрикс24» — надежные системы, предназначенные для использования во всех отраслях бизнеса. «1С-Битрикс» — это CMS, система управления контентом сайта, а «Битрикс24» — CRM, система управления взаимоотношениями с клиентами. Они часто применяются совместно друг с другом и сторонними программами со смежными или иными необходимыми функциями.
Процесс интеграции сайта на «1С-Битрикс» с «Битрикс24» состоит из двух этапов:
Настройка виджета и всех его элементов в системе «Битрикс24».
Установка готовой формы на сайт.
Интеграция осуществляется с помощью инструмента «Виджет для сайта». Он находится в составе стандартного пакета «Битрикс24» и позволяет размещать на сайте стандартную для CRM форму обратной связи, а также виджет для совершения звонка, онлайн-чат и другие блоки для связи клиента с вами.