Обратная связь от сотрудников
Именно фидбек от команды помогает понять, в том ли направлении мы движемся. Для этого составляем опросники, чтобы оценить текущий уровень удовлетворенности сотрудников и понять, какой они видят компанию. Подобные небольшие исследования регулярно проводит отдел адаптации и наша команда. Исходя из результатов, корректируем стратегию развития HR-бренда.
Чат службы персонала
Если у ребят возникают технические проблемы, они обращаются к техподдержке, а если есть вопросы по поводу отпуска, вакансий, льгот, корпоративной жизни — в чат службы персонала. Сотрудник не тратит время на поиски нужного коллеги, чтобы обратиться за помощью, и знает, что ему всегда оперативно подскажут решение.
Льготы и бонусы
У нас есть разные программы льгот, куда входят:
- ДМС,
- компенсация затрат на спорт (сотрудникам Ярославля и Екатеринбурга доступен бесплатный спортзал в офисе),
- корпоративное изучение иностранных языков, в том числе и китайского, по специальному тарифу
- и другие бонусы.
Еще у нас есть партнеры, которые предоставляют нашим сотрудникам специальные скидки.
Внутреннее обучение
Компания поддерживает развитие своих специалистов и открыта к внутренним переходам. У нас есть авторские курсы по разным направлениям: от программирования до копирайтинга. Все они находятся в открытом доступе для сотрудников.
Система благодарностей, внутренняя валюта и мерч
В Тензоре есть особый способ выразить признательность — живая благодарность. Это специальный бейджик на карточке сотрудника. Он помогает быть внимательнее и чаще отмечать вклад и усилия коллег.
Есть и другие бейджи за разные заслуги. Каждая «ачивка» обладает материальной ценностью — за нее начисляются сабики. Это наша внутренняя валюта, за которую можно приобрести мерч. Брендированная продукция отражает то, чем мы дорожим, — свободу, чувство юмора, силу духа, нестандартность мышления — и дает чувство сопричастности к большой классной команде.
Корпоративы и праздники
Традиционно собираемся зимой на Новый год и летом на День рождения компании. Еще вместе отмечаем профессиональные праздники, особенно громко — День программиста. Каждое мероприятие всегда сделано с душой и вниманием к деталям.
У нас распространена практика, когда коллеги ездят в другие города на корпоративы, чтобы вживую пообщаться со своим отделом.
Сплавы
Так исторически сложилось, что походы и сплавы всегда пользовались большой популярностью у наших сотрудников, поэтому компания это активно поддерживает. В головном офисе у нас есть свое туристическое оборудование, которое можно брать в прокат. В том числе и байдарки. Тензор также компенсирует часть затрат на организацию выезда.
Мы мотивируем коллег выбираться вместе на природу: ведем тематическую группу в корпоративной соцсети. Там делимся полезными советами по туризму и впечатлениями от уже состоявшихся сплавов. Всё это положительно влияет на корпоративный дух и сплочение команды.
Корпоративные туры
Пожалуй, самая необычная должность в Тензоре — тревел-менеджер. Это специалист, который организует корпоративные туры для сотрудников. Он берет на себя всю рутину в подготовке путешествий и ищет лучшие предложения. Участникам остается только записаться.
Уже год, как мы ввели эту практику. Результаты радуют! Многие отмечают, что тензоровские туры — спасение для тех, кому не с кем отправиться в отпуск, и отличная возможность познакомиться с коллегами из других отделов. Кроме того, это гарант качественного отдыха без затрат времени на подготовку.
Тематические выезды
Несколько раз в год мы устраиваем нестандартный тимбилдинг, а именно лагерь выходного дня — вывозим ребят за город и устраиваем для них погружение в детство: игры, общение, песни, танцы, головоломки… полная перезагрузка и встряска от рабочей рутины, неформальное общение и море положительных эмоций.
Онлайн-ивенты
Широкая география не позволяет нам собраться полным составом в 7 000 человек вживую, зато мы можем сделать это онлайн. Для этого регулярно проводим онлайн-мероприятия. На праздники готовим конкурсы, игры, в которых каждый может поучаствовать не выходя из дома. Есть среди активностей свои хиты. Например, авторский музыкальный квиз «Музыкалити» или ЧГК.
Отдельно хочу рассказать про «Тензор ТВ». Это большой новогодний эфир, который объединяет всю компанию. За 5 часов трансляции мы успеваем посмотреть новогодние ролики собственного производства, передать приветы коллегам со всей страны, поучаствовать в интерактивах, послушать поздравления от руководителей и новогодние хиты в компании очаровательной ведущей.
Подобные яркие моменты корпоративной жизни разбавляют рутину, помогают сотрудникам ненадолго переключиться от задач и включиться в неформальную коммуникацию с коллегами.
Группы по интересам
В соцсети Saby у нас есть много тематических сообществ, где собираются единомышленники по интересам. Группы ведут менеджеры по персоналу, которые пишут статьи и делятся полезной информацией по заданной теме. Садоводы обсуждают рассаду, меломаны — музыкальные новинки, любители спорта — комплекс упражнений для укрепления мышц спины и так далее. Каждому найдется сообщество по душе.
Сайт знакомств
На тематических группах мы не остановились и создали свой сайт знакомств SabyMate. Это живая площадка для онлайн-нетворкинга внутри Тензора, чтобы найти коллег по интересам для совместных творческих проектов, путешествий, посещения мероприятий и общения. Именно на поиске второй половинки акцент не делали, но одно другому не мешает.
Через год после запуска мы доработали проект: улучшили сайт, анкету регистрации, добавили подарки и чат-рулетку. Отклик вновь получили отличный! Теперь SabyMate функционирует на постоянной основе.
Сайт знакомств налаживает коммуникацию между коллегами из разных городов, помогает удерживать сотрудников и вовлекать в неформальную коммуникацию удаленщиков, стимулирует общение и способствует профилактике выгорания.
Забота о природе
Для нас и наших сотрудников важно заботиться о мире вокруг, поэтому мы создаем для этого возможности: ежегодно устраиваем благотворительную новогоднюю ярмарку в поддержку бездомных животных, проводим субботники, помогаем школам, собираем батарейки, сажаем деревья и организуем другую экологическую и волонтерскую деятельность. Многим это очень откликается, поэтому всячески поддерживаем подобные инициативы.
Работа с близкими
Семья — главная ценность, поэтому Тензор уделяет внимание не только своим сотрудникам, но и их родным. Это неотъемлемая составляющая сильного внутреннего HR-бренда.
- На рождение малыша дарим тематический подарочный бокс.
- Сами создаем авторские новогодние подарки для маленьких тензоровцев, выпускаем для них свой мерч, проводим творческие конкурсы с подарками и устраиваем праздники.
- Уже несколько лет сотрудничаем с одной из школ программирования Ярославля и организуем специальную летнюю смену для наших детей в лагере.
- В прошлом году впервые провели мероприятие для родителей и пригласили в офис наших мам и пап, бабушек и дедушек.
- В этом году планируем новый ивент, где задействуем питомцев наших сотрудников. Но это пока тайна, так что никому не говорите.
Формирование комьюнити амбассадоров
В каждом коллективе можно найти активных ребят, которые с радостью участвуют в разных инициативах на работе. У нас тоже есть неформальное объединение лояльных и вовлеченных сотрудников. Мы привлекаем их к организации мероприятий, съемкам и созданию контента в соцсетях. Чаще всего это люди, которые прониклись Тензором. Для них в радость быть яркой частью корпоративной жизни. Они транслируют своим примером ценности компании, ее дух, вдохновляют других сотрудников, что очень важно для укрепления HR-бренда.
Думаю, сильный внутренний HR-бренд складывается из искреннего желания компании позаботиться о своей команде и конкретных действий, чтобы это осуществить. Мы в Тензоре стремимся сделать так, чтобы люди чувствовали себя максимально комфортно. Тогда работа становится местом, где можно реализовать себя, найти единомышленников, куда хочется приходить и приглашать друзей.
