Эффективное управление: ТОП-11 CRM для стоматологии

ТОП-11 лучших CRM для стоматологии в 2026 году

Мы отобрали лучшие, на наш взгляд, программы, которые можно использовать для учета в стоматологических центрах и клиниках. При составлении рейтинга учитывались: функционал сервисов, стоимость, отзывы пользователей.

1

YClients

9,9/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 694 руб./мес.
 
Бесплатный пробный период:
7 дней

• Возможность записаться онлайн на прием.
• Доступ к актуальному расписанию без ошибок и накладок.
• Ведение истории посещения, курса лечения клиента с прикреплением файлов.

Перейти на сайт Промокод Подробный обзор

2

OkoCRM

9,8/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 715 руб./мес.
 
Бесплатный пробный период:
7 дней

• Централизованное хранение данных пациентов: история болезней, контакты, записи на прием.
• Контроль финансовых операций и платежей через встроенный модуль биллинга.
• Автоматизация рутинных задач: оформление договоров, счетов и отчетов.

Перейти на сайт

3

Fillin

9,8/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 22 руб./день
 
Бесплатный пробный период:
10 дней

• Работает на Android и iOS.
• Повышение лояльности клиентов благодаря SMS-рассылке.
• Бесплатный таск-менеджер для командной работы.

Перейти на сайт

4

Клиентская база

9,7/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 1 290 руб./мес.
 
Бесплатный пробный период:
14 дней

• Самостоятельный выбор необходимых для работы параметров.
• Автоматическое формирование документации и отчетов.
• Предоставление доступа к документам отдельным пользователям.

Перейти на сайт

5

СберCRM

9,7/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 80 руб./доп. пользователя
 
Бесплатный пробный период:
базовый тариф до 3 пользователей

• Менеджер задач, канбан-доски и автоматизации для полного цикла продаж.
• Персональная настройка системы.
• Регистрация по Sber ID.

Перейти на сайт

6

AСПРО Cloud

9,6/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 2 090 руб./мес.
 
Бесплатный пробный период:
до 5 пользователей

• Гибкие тарифные планы: на месяц, 6 месяцев, год, 2 года.
• Интеграция ИИ-ассистентов в работу.
• Готовые решения.

Перейти на сайт

7

LPTracker

9,5/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 13 руб./день
 
Бесплатный пробный период:
нет

• Голосовой AI-помощник.
• Много сервисов на основе звонков.
• Биржа заявок.

Перейти на сайт

8

CRM Простой бизнес

9,4/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 2 990 руб./мес.
 
Бесплатный пробный период:
30 дней

• Фиксированная стоимость для неограниченного количества сотрудников.
• Одна программа без дополнительных модулей.
• Оффлайн-доступ на любом устройстве.

Перейти на сайт Подробный обзор

9

Envybox

9,3/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 745 руб./мес.
 
Бесплатный пробный период:
8 дней

• Индивидуальные настройки виджетов лидов в соответствии со стилем бренда.
• Запуск сценария времени показа окна виджета.
• Установка дополнительного виджета «Обратный звонок».

Перейти на сайт Промокод Подробный обзор

10

Битрикс24

9,2/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 1743 руб./мес.
 
Бесплатный пробный период:
до 5 ГБ на диске

• Встроенный ИИ-ассистент BitrixGPT.
• Открытый API для 5000+ интеграции.
• Отлично подходит для малых и средних предприятий.

Перейти на сайт

11

Rubitime

9,2/10

Наш редакторский рейтинг основан на комплексном анализе качества услуг. Мы учитываем отзывы реальных пользователей, результаты экспертных проверок и тестирований, а также репутацию компании и качество взаимодействия с клиентами.

Цена:
от 406 руб./мес.
 
Бесплатный пробный период:
7 дней

• Ведение учета количества, времени и других параметров записи клиентов на прием.
• Запись клиента онлайн на удобное для него время.
• Использование приложения для доступа к программе.

Перейти на сайт Подробный обзор

1. YClients

Сервис YCLIENTS был запущен в 2010 году. Спустя год после запуска CRM-система и мобильное приложение стали победителями премии «Цифровые вершины». Компания сотрудничает с Яндексом и ВКонтакте.

Функционал

• Автоматизация учета посетителей с созданием единой базы сети. Вся информация о клиенте предоставляется в одном окне.
• Анализ поведения клиентов. Предоставляются данные об эффективных каналах привлечения, количестве отмененных записей с целью оптимизации взаимодействия с клиентом.
• Легкая интеграция с кассами. Возможность онлайн-передачи данных в ФНС.
• Ведение электронного журнала с автообновляемыми данными и связи с клиентами.

Недостатки

Иногда ожидание ответа от технической поддержки может быть длительным.

Тарифы

Клиенты могут выбрать один из четырех тарифных планов. Стоимость меняется в зависимости от длительности оплаченного периода. Чем больший срок использования предполагается, тем меньше цена сервиса. Также предоставляются дополнительные бонусы.

• 2 года + 1,5 года в подарок — 694 руб./мес. (29 160 руб. за 3,5 года).
• 1 год + 6 месяцев в подарок — 810 руб./мес. (14 580 руб. за 1,5 года).
• 6 месяцев + 2 месяца в подарок — 911 руб./мес. (7 290 руб. за 8 мес.).
• 3 месяца — 1 215 руб./мес. (3 645 руб. за 3 мес.)

Пробный период предоставляется на 7 дней.

2. OkoCRM

Платформа помогает собрать всю информацию о пациентах в одной системе, включая историю болезней, контактные данные и записи на прием. Система автоматически напоминает врачу и администратору о необходимости связаться с пациентом, отправить документы или назначить следующий прием.

Функционал

• Собирает обращения клиентов из разных каналов в одном окне, что упрощает управление коммуникациями.
• Автоматизирует рутинные процессы: отправку сообщений и писем, выставление счетов, оформление документов и постановку задач сотрудникам.
• Контролирует и анализирует воронку продаж, управляет карточками сделок для повышения эффективности конверсии.
• Предоставляет подробную статистику по работе менеджеров, включая конверсии и средний чек.
• Интегрируется с телефонией, мессенджерами, соцсетями, рассылками и эквайрингом для расширения возможностей взаимодействия с клиентами.

Недостатки

Нельзя настроить ТГ-бота для работы с клиентами.

Тарифы

• 7 дней — бесплатно.
• 3 месяца — 715 руб./мес.
• 12 месяцев — 572 руб./мес.
• Enterprise — индивидуальные условия для крупных клиентов.

3. Fillin

Многопользовательская CRM с мобильным приложением для Android, iOS, Windows, MacOS и Linux. Удобное расписание и таск-менеджер для работы в команде. Перед принятием решения можно бесплатно проконсультироваться с бизнес-аналитиком.

Функционал

• Ведение сделок, финансовый учет, список дел и постановка задач для команды — все в одном окне.
• Создание шаблонов документов.
• Настройка рассылки по email и SMS.
• Поддержка фото и сканов важных бумаг.
• Оформление счетов на иностранных языках.

Недостатки

Если превысить лимиты базового пакета (1 проект, 2 кошелька, 2 склада, 1 расписание, 1 компания и 3 сотрудника), абонентская плата повысится.

Тарифы

Консультация — 0 руб.

Базовая настройка — 4 990 руб.:

• Консультация бизнес-аналитика — 1 час
• Настройка Fillin под ваш бизнес
• Обучение — 1 час

Премиальный пакет — 14 990 руб.:

• • Консультация бизнес-аналитика — 2 часа
  • Настройка Fillin под ваш бизнес

• Обучение — 2 часа
• Интеграция с телефонией (Манго Офис)
• Интеграция с сайтом (Tilda)
• Настройка SMS-оповещений (SMS.RU)
• Написание краткой инструкции

4. Клиентская база

Сервис позволяет сконструировать по своему желанию CRM для ведения учета клиентов, сотрудников и услуг стоматологии. В списке клиентов более 1 500 компаний из России, Украины, Белоруссии, Казахстана, Польши.

Функционал

• Создание пользовательских таблиц, вычислений для решения любых задач по автоматизации бизнеса без программиста.
• Управление проектами по методике канбан с привлечением всех членов команды.
• Упор на поддержку клиентов. Возможность эффективной обработки заявок, отслеживание открытых обращений.
• Объединение CRM и рабочего WhatsApp* для оперативной связи с пациентами.
• Импорт для мгновенного добавления в CRM-программу больших объемов данных.

Недостатки

Настройка программы под свои требования может быть проблематичной. Потребуется помощь специалиста или изучение обучающих видео.

Тарифы

Для пользователей доступно две линейки тарифов.

• Стандарт. Цены варьируются в пределах от 1 290 до 9 990 руб./мес.
• Стоимость составляет от 1 950 до 14 990 руб./мес.

Пробный период предоставляется на 14 дней.

5. СберCRM

С помощью этой платформы можно автоматизировать весь цикл задач, от размещения до продажи. Встроенные аналитические инструменты основаны на больших данных и AI.

Функционал

• Открытый API — интеграция с 1С и другими сервисами.
• Самостоятельно формирующаяся ссылка для оплаты.
• Бесплатная консультация экспертов.
• Без установки приложений.
• Для пользователей СберБизнеса 10 бесплатных доступов по расширенному тарифу.

Недостатки

Некоторые клиенты жалуются на работу поддержки.

Тарифы

• Бесплатный (до 3 польз.) — 0 руб., хранилище 1 ГБ, история изменений 60 дней.
• Платный (от 10 польз.) — от 80 руб./польз./мес., до 1024 ГБ, полная история изменений.
• Бесплатный (до 10 польз.) — 0 руб., хранилище 1 ГБ, история изменений 60 дней.

6. AСПРО Cloud

Инструмент для упрощения и ускорения таких процессов, как составление отчетов, заключение сделок, обслуживание клиентов. Платформа предлагает корпоративное обучение.

Функционал

• Каталог готовых решений по роду деятельности и по отраслям.
• Автоматизация процессов с помощью ИИ.
• Бесплатная демонстрация.

Недостатки

Сложная настройка — возможно, понадобится помощь специалистов или обучение.

Тарифы

• Бесплатный — 0 руб., до 5 польз., 5 ГБ, задачи/проекты/CRM/чат/база знаний.
• Старт — 2 090 руб./мес., до 5 польз., 15 ГБ, + воронки продаж, Ганта, API, телефония, автоматизация.
• Команда — 5 240 руб./мес., до 10 польз., 75 ГБ, + финучет в проектах, клиентский портал, Agile.
• Бизнес — 9 090 руб./мес., до 15 польз., 300 ГБ, + рабочие процессы, свой домен, экспорт в 1С.
• Корпорация — 17 490 руб./мес., до 100–300 польз., 1000 ГБ, + ограничение по IP, приоритетная поддержка, бизнес-процессы.

7. LPtracker

Система с тонкой настройкой телефонии: ИИ-звонки, автоворонка, захват номеров, обратный звонок и многое другое. Интеграция с «Яндексом», Bitrix24, MAX и другими площадками.

Функционал

• Внедрение голосового помощника.
• Автоматический обзвон потенциальных покупателей и отсеивание нецелевых клиентов.
• Настройка без помощи разработчиков.
• Автоматическая настройка рекламы в интернете.

Недостатки

Нет бесплатного тарифа.

Тарифы

• CRM — 13 ₽/день за польз., только CRM-система.
• CRM + Телефония — от 33 ₽/день за польз., + облачная телефония.
• CRM + Телефония + Автоматизация — от 40 ₽/день за польз., + сбор заявок, сквозная аналитика, Calltracking, захват посетителей, Callback, Smart Телефония, голосовой робот, чат-бот, интеграция с Avito и API.
• Все включено — от 60 ₽/день за польз., все функции выше + Голосовой AI.

8. CRM Простой бизнес

Работает с 2014 года и насчитывает более 150 тыс. пользователей. Эта система универсальна и подходит для разных отраслей, предлагая решения для управления клиентами, проектами, персоналом, а также складским и бухгалтерским учетом.

Функционал

• Работа на любом устройстве, включая оффлайн-режим.
• Управление удаленными сотрудниками.
• Встроенная IP-телефония и видеоконференции.
• Интеграция с рекламными сервисами и сквозная аналитика.
• Поддержка документооборота и отчетности.

Недостатки

• Приоритетная техподдежка клиентов с тарифом «Коробка» — только в течение года, продление стоит 9 990 руб.

Тарифы

• Free — 200 Мб и 5 таблиц.
• «Профи» — 10 000 Мб, 25 таблиц и приоритетная поддержка.
• VIP — 100 000 Мб, 50 таблиц и сквозная аналитика.
• «Коробка» — 30 000 Мб, 50 таблиц, приоритетная поддержка на год.
• Дополнительные услуги

9. Envybox

Работает с 2009 года и автоматически определяет потенциальных клиентов. Позволяет управлять сделкой с помощью специальных кнопок.

Функционал

• Сервиса бесплатного обратного звонка с уникальным роботом Васей.
• Быстрое заполнение даты и времени.
• Автоматическое распределение задач менеджера по часам.
• Бесплатная регистрация.

Недостатки

• Слишком пестрый интерфейс сайта — легко потеряться.

Тарифы

• Бесплатный период — 8 дней.
• На год — 720 руб./мес. за 1 сотрудника.
• На 2 года — 600 руб./мес. за 1 сотрудника.

10. Битрикс24

Доступно подключение к этой CRM сайт, телефон, почту, соцсети и мессенджеры, чтобы не пропустить ни одного клиента. Интеграция с 1С и не только.

Функционал

• AI-помощник, самостоятельно заполняющий поля в CRM.
• BI-конструктор для принятия решений на основе данных.
• Собственный терминал для безопасной оплаты в одноименном приложении.
• Бесплатный тариф с безлимитом по числу пользователей.

Недостатки

• Возможно, сложная настройка CRM потребует помощи специалистов.

Тарифы

• Бесплатный — 0 ₽, неограниченное кол-во польз., 5 ГБ, базовые инструменты (чат, задачи, CRM с ограничениями).
• Базовый — 2 490 ₽/мес., до 5 польз., 24 ГБ, + телефония, почта, CRM-аналитика, интернет-магазин.
• Стандартный — 6 990 ₽/мес., до 50 польз., 100 ГБ, + лиды, рассылки, Ганта, BI-отчеты.
• Профессиональный — 13 990 ₽/мес., до 100 польз., 1 ТБ, + бизнес-процессы, интеграция с 1С, полная автоматизация.
• Энтерпрайз — от 33 990 ₽/мес., до 10 000 польз., до 3 ТБ, + филиалы, энтерпрайз-кластер, шифрование, приоритетная поддержка.

11. Rubitime

Компания работает на рынке 6 лет. Доступ к автоматизированной системе учета клиентов осуществляется как через браузер, так и через приложение, которое можно скачать на смартфон с любой ОС.

Функционал

• С помощью журнала записей в CRM можно вести базу данных клиентов, а также выстраивать графики сотрудников.
• Автоматическая отправка сообщений пациенту о назначенной записи.
• Статистические данные по продажам, конверсии трафики, эффективности работы специалистов и рекламы.
• Возможность предоставления пациентом онлайн-записи без звонка администратору.

Недостатки

• При онлайн-записи клиент не может бронировать несколько мест одновременно.
• Посетителю не предоставляются данные о количестве свободных мест для записи.

Тарифы

При выборе тарифа на данную CRM для стоматологических услуг учитывается длительность использования и требуемый функционал.

• Start — 406 руб./мес. 1 доступный филиал, до 5 услуг.
• Standard — 595 руб./мес. 2 доступных филиала, до 10 услуг.
• Premium — 994 руб./мес. 3 филиала, до 30 услуг.
• VIP — 1 995 руб./мес. 10 филиалов и до 100 услуг.
• Pro — 3 990 руб./мес. 20 филиалов и до 200 услуг.

Цены указаны при оплате за год.

От выбора CRM для стоматологии зависит удобство управления бизнесом и командой. Чтобы выбрать лучший продукт из представленных, важно рассмотреть преимущества и недостатки каждой системы с учетом специфики вашего бизнеса. Надеемся, наша подборка поможет вам выбрать лучшую CRM-систему для вашей организации.

* Meta Platforms Inc. (и принадлежащие ей соц.сети Instagram, Facebook) признана экстремистской организацией, ее деятельность в России запрещена.