Для увеличения продаж интернет-проекты используют множество маркетинговых техник. Одной из таких методик выступает процесс взаимодействия с клиентской базой, но первоначально ее необходимо собрать. Сделать это можно с помощью инструмента под названием лид-магнит, который способен обеспечить стабильное наполнение клиентской базы как для инфобизнеса, так и для интернет-магазинов и прочих типов ресурсов.
Что такое лид-магнит простыми словами
Лид-магнит представляет собой выгодное предложение посетителю страницы в обмен на совершение определенного действия. В большинстве случаев происходит обмен какого-либо полезного контента на контактные данные пользователя.
Также кроме бесплатного контента, например, интернет-магазины могут предложить скидку или участие в акции, взамен чего пользователь должен оставить свой телефон или e-mail адрес. Личные данные посетителей собранные таким образом формируются в клиентскую базу, которая используется для подогрева интереса к проекту в будущем.
Признаки эффективного лид-магнита
Эффективный лид-магнит должен соответствовать следующим признакам:
- Вызывать доверие к продавцу. Лид-магнит выступает первой точкой соприкосновения пользователя с продавцом или автором, поэтому он должен соответствовать всему, о чем в нем заявляется. В противном случае еще на этапе знакомства можно испортить впечатления о бренде и потерять потенциального клиента.
- Продукт, который предлагает лид-магнит должен быть качественным. Как говорилось в первом пункте, он является первой точкой контакта с потребителем, поэтому важно показать свой уровень экспертизы, если речь идет про информационный контент.
- Информация в продукте сконцентрирована на узкой тематике и решает конкретную проблему.
- Если подразумевается, что подарочный контент будет скачиваться, то это должно происходить мгновенно, буквально в пару кликов. Чем больше шагов до получения заветной ссылки, тем выше будет процент отказов.
- Уникальный продукт. Перед созданием лид-магнита важно изучить конкурентов, задача – выделиться на их фоне, создав уникальный контент, который будет предложен в качестве бесплатного подарка. Выбирая тематику для него, важно избегать шаблонных решений, которые пользователь наверняка встречал на других ресурсах. Именно в уникальности предложения кроется его ценность.
- Продуманная структура и юзабилити. Посадочная страница должна быть достаточно простой и понятной, при этом не отвлекающая внимание посетителя от лид-магнита. Добиться идеальной структуры блоков не всегда получается с первого раза, поэтому важно после запуска лид-магнита отслеживать действия пользователей и исправлять слабые места в юзабилити.
- Нести пользу потребителю. Без этого добиться хорошей эффективности от лид-магнита не получится. Суть заключается в том, что пользователь должен испытывать необходимость в получении предложенной бесплатной информации или прочих подарков (например, скидок).
Ценность лид-магнита для бизнеса
Задачи, которые решают лид-магниты для бизнеса:
- С помощью них можно построить доверительные отношения с клиентами, повысив тем самым их лояльность к бренду. Полезный и бесплатный контент позволяет продемонстрировать ваш уровень экспертизы в затрагиваемой области.
- Возвращаясь к лояльности, получив бесплатный экспертный продукт, часть пользователей будет конвертироваться в клиентов за счет того, что будет нарастать градус доверия с их стороны.
- Позволяют формировать базу контактов, которую в последующем можно использовать для продвижения своих товаров и услуг.
Виды лид-магнитов
Варианты лид-магнитов могут быть следующими:
- Чек-листы, руководства, гайды. Материалы, которые рассказывают о том, как решить конкретную проблему пошагово.
- Видео, вебинары, подкасты. В этом случае предлагается доступ к бесплатным эфирам, чаще к первому или демо-уроку. Решается несколько задач: собирается база контактов, демонстрируется уровень экспертизы и есть возможность мотивировать пользователя на приобретение полного курса.
- Скидки и прочие полезные предложения. В обмен на контакт, пользователь получает скидку или бесплатную доставку, например, на первую покупку в магазине. С помощью такого подхода можно выстраивать различные мотивационные схемы не только на первую покупку, но и на последующие взаимодействия пользователя с проектом.
- Кейс. Представляет собой пример того, как решалась определенная задача, например, при продвижении сайта клиента. Важно понимать, что речь идет о практическом опыте с конкретными цифрами и т.д.
- Различные шаблоны. Например, скрипты для холодных продаж или пресеты для фото-видео редакторов.
- Членство в закрытом сообществе.
Примеры лид-магнитов для разных ниш
Мы собрали примеры эффективных лид-магнитов в разных сегментах бизнеса.
Лид-магнит для психолога
В этом случае хорошо конвертируют инструкции по решению определенных проблем или пробная бесплатная консультация специалиста. Кроме инструкций можно предложить полезные практики или чек-лист с упражнениями, тесты с ответами, аудиокнигу и т.д.
Для достижения максимальной эффективности рекомендуется использовать уникальный контент, а в самом лид-магните четко обозначить ценность информации.
Пример лид-магнита для психолога
Интернет-магазин зоотоваров
Часто домашние питомцы становятся полноценными членами семьи, о здоровье которых их владельцы тщательно заботятся. Именно на таких пользователей можно ориентировать лид-магниты интернет-магазинов, специализирующихся на продаже зоотоваров. В качестве привлечения внимания используются соответствующие заголовки по типу «Какой корм выбрать для щенка?». Также отлично работают скидочные и бонусные предложения.
Лид-магнит для интернет-магазина зоотоваров
Интернет-магазин одежды
Для интернет-магазина одежды наиболее часто используемыми видами лид-магнитов являются предложения о скидках, акциях или информирование пользователей о появлении новинок. Кроме этого, крупные бренды одежды часто устраивают закрытые распродажи, доступные исключительно для подписчиков рассылки.
Если говорить про скидки, то работает это следующим образом: пользователь указывает свой e-mail адрес, после на него приходит промокод. После его можно использовать в течение определенного срока или при совершении первой покупки в магазине.
Лид-магнит для интернет-магазина одежды
Интернет-магазин косметики
Для этой ниши хорошо работают чек-листы, скидочные предложения и рекомендации. Важными этапами являются: сегментирование аудитории, выявление конкретных потребностей и предложения со способами их закрытия. Например, это может быть чек-лист по уходу за проблемной кожей, в котором кроме полезных советов будут фигурировать средства, продаваемые в этом интернет-магазине.
Также можно предложить скидки, акции, промокоды, бесплатную доставку косметики и т.д.
Лид-магнит для интернет-магазина косметики
Фитнес-центр
В этой нише вариаций бесплатных предложений может быть множество: гайды, инструкции, планы тренировок, пробные персональные тренировки, скидки, видеокурсы и многое другое. Если говорить конкретнее, то в продукт можно упаковать: консультации по питанию и тренировкам, правила выбора идеального тренера, перечислить ошибки при выполнении упражнений и т.д.
Лид-магнит для фитнес-центра
Для дизайнеров
Дизайнер может ориентировать бесплатные продукты и предложения, как на потенциальных клиентов, так и на своих коллег. В первом случае предлагаются различные гайды и кейсы, например, по реализации каких-либо проектов. А во втором – готовые шаблоны, советы и рекомендации по улучшению качества своих работ и т.д.
Важно давать информацию, наполненную конкретикой, готовую к внедрению.
Лид-магнит для дизайнера
Для студии маникюра
Для своих клиентов студии и мастера маникюра могут предложить цепляющие гайды, памятки, чек-листы, видео, скидки на услуги, пробные сеансы и т.д. По итогу у пользователей не должно быть сомнений в высоком уровне мастерства специалистов студии.
Так же, как и у дизайнеров, студии и мастера маникюра могут создавать полезные продукты не только для потенциальных клиентов, но и для коллег «по цеху».
Пример лид-магнита для студии маникюра
Для таргетолога
В случае с таргетологами хорошо работают информационные лид-магниты, предлагающие пользователям полезную и практическую информацию.
Такой продукт можно упаковать в виде:
- Чек-листа, например, с заголовком «Чек-лист по определению аудитории для таргета».
- Готовый план или инструкцию. В отличии от чек-листа подобный формат содержит в себе конкретные шаги для достижения цели.
- Сборник ошибок, которые может допустить таргетолог в своей деятельности.
- Сравнительные таблицы инструментов.
- Подборки сервисов и их обзоры, полезные списки.
Лид-магнит для таргетолога
Лид-магнит для фотографа
Фотограф может предложить своей аудитории бесплатные гайды и подборки, показывающие технику правильного позирования. С помощью подобных материалов можно привлекать клиентов на фотосессии.
Лид-магнит для фотографа
Для SMM-специалиста
Здесь все примерно то же самое, что и у таргетологов. SMM-специалист может выступать в роли эксперта, как для других специалистов, так и для потенциальных заказчиков. Во втором случае отлично работают обзоры кейсов, особенно если они персонализированы под определенный сегмент аудитории (к примеру, кейс по ведению группы в соц. сети салона красоты будет интересен пользователям из этой же сферы).
Пример лид-магнита для SMM-специалиста
Для сервиса доставки продуктов
Здесь хорошо работают предложения бесплатной доставки, скидки, промокоды, подарки в виде дополнительных продуктов и т.д.
Лид-магнит для доставки продуктов
Как сделать лид-магнит
Процесс создания лид-магнита можно разбить на следующие шаги:
- Определение целевой аудитории. Следует четко определить портрет пользователя, контакты которого необходимо заполучить с помощью лид-магнита. ЦА имеет определенные признаки, например, демографические данные, сферу деятельности и т.д.
- Поиск идеи для лид-магнита. Здесь нужно ориентироваться на ЦА и ресурсы, которые могут отображать потенциальный спрос на те или иные тематики. Например, это могут быть комментарии из групп социальных сетей, заголовки популярных тематических книг, опросы среди пользователей, Яндекс.Вордстат и прочее.
- Создание структуры лид-магнита. Она должна быть «легкой» и понятной с первого взгляда, при этом важно опираться на особенности ЦА. Основой выступает цепляющий заголовок, в котором, как пример, рекомендуется использовать числа (конкретику): «10 шагов…», «промокод с 50% скидкой…». Но при этом следует избегать фраз-клише, которыми пестрит интернет, они наверняка не привлекут внимания пользователей.
- Создание дизайна. Форму можно создать самостоятельно, например в сервисе . Особое внимание следует обратить на процесс взаимодействия с формой: не должно быть капчи, не следует предлагать к заполнению более 2-х полей, получение бонуса должно происходить сразу же после отправки формы. Дизайн лид-магнита следует протестировать, отслеживая поведение и реакцию пользователей.
- Разместить лид-магнит на сайте.
Создание клиентской базы «с нуля» – это сложный и часто долгий процесс. Задачу облегчает продуманный и правильно внедренный лид-магнит, с помощью которого можно заполучить контакты пользователя в обмен на бесплатный и полезный для него подарок. Рассмотренные в этой статье рекомендации и примеры помогут создать эффективный маркетинговый инструмент для вашего бизнеса.
