ТОП-10 сервисовдля голосовых рассылок
Сводная таблица позволит быстро оценить основные характеристики сервисов. Для составления рейтинга мы проводили тестирование платформ по разным критериям.
от 4,6 руб./мин.
Бесплатный пробный период:
тестовая рассылка после регистрации
- Возможность распознавания речи и построения диалога по заранее заданным сценариям.
- Посекундная тарификация с оплатой только за принятые вызовы.
- Планирование и автоматизация массовых рассылок с возможностью отправки SMS после звонка.
от 1 рубля за доставленное сообщение
Бесплатный пробный период:
50 бесплатных сообщений при регистрации
- Сервис рассылок в Telegram с оплатой только за доставленные сообщения.
- Поддерживает рассылки по чатам и личным сообщениям, автоответы, инвайтинг, масслайкинг и другие инструменты промо.
- Подходит для арбитражников, СММ.
от 1,05 рубля
Бесплатный пробный период:
нет
- Сервис SMS-рассылок, который используется как дополнительный канал уведомлений при голосовых кампаниях.
- Подходит для подтверждений звонков, напоминаний и дублирования информации после автообзвона.
- Может работать как резервный канал, если голосовой контакт не состоялся.
от 1,75 ₽ за сообщение
Бесплатный пробный период:
есть бесплатный тариф
- Омниканальная платформа для email, SMS и push-уведомлений с автоматизацией сценариев.
- Может использоваться в связке с голосовыми рассылками через CRM или API для построения цепочек касаний.
- Подходит для комплексных маркетинговых воронок с автообзвоном и последующим догревом.
1.P1sms
Сервис предлагает стандартные возможности в части обзвонов. Здесь нет функции распознавания голоса, и построить сложные сценарии взаимодействия вряд ли получится. Просто загружаем базу, аудиосообщения и запускаем обзвон.
Возможности
- Посекундная тарификация только за состоявшиеся звони.
- Настройка голосовых инструкция для взаимодействия с клиентом, например, о том, что нажатие на определенную клавишу телефона позволит получить дополнительную информацию.
- Клиент в любой момент разговора может позвать оператора.
- Настройка отправки SMS по итогам разговора.
- Детальная статистика по звонкам и отчеты.
Тарифные планы
Примерно 60 копеек за один звонок.
2. 3seller
Чаще всего сервис применяют перед запуском голосовой рассылки или автообзвона: пользователь сначала получает текстовое касание, после чего повышается вероятность ответа на звонок или прослушивания аудиосообщения. Также 3seller используют после голосового контакта — для дублирования оффера, отправки деталей или повторного вовлечения пользователя в воронку.
Возможности
- Прогрев базы перед автообзвоном через Telegram-рассылки
- Поддержка сценариев касаний до и после голосовой рассылки
- Повышение конверсии холодных звонков за счет предварительного контакта
- Автоматизация сообщений в рамках маркетинговой воронки
- Использование в связке с голосовыми рассылками и call-кампаниями
Тарифные планы
- от 1 ₽ за 1 сообщение (личные сообщения в Telegram)
- от 2 ₽ за сообщение (рассылка по чатам и группам)
- при оптовых объемах — до 0,1 ₽ за сообщение
3. SMS Город
Мультиканальная платформа для коммуникаций, которая поддерживает SMS, мессенджеры и голосовые рассылки / автообзвоны. В контексте voice-маркетинга сервис используется как инструмент запуска автоматизированных звонков с оплатой за соединение, что снижает стоимость массовых кампаний. Голосовые рассылки позволяют воспроизводить заранее записанное сообщение по базе клиентов с возможностью обработки ответа и маршрутизации звонка.
Возможности
- Автообзвон с проигрыванием голосовых сообщений.
- Оплата только за соединение (экономия на массовых кампаниях).
- Распознавание ответов и базовая логика обработки вызова.
- Каскадные рассылки (SMS + мессенджеры + голос).
- Интеграция через API и CRM (amoCRM, Bitrix24 и др.).
- Статистика по доставке и результатам обзвона .
Тарифные планы
- SMS: от 1,65 ₽ за сообщение (зависит от оператора и объема)
- Голосовые рассылки: от 0,80 ₽ за соединение
- Дополнительные каналы (WhatsApp* / VK / Viber) — от 0,40–2,5 ₽ за сообщение в зависимости от канала
- Модель оплаты: pay-as-you-go без абонентской платы
4. NotiSend
В отличие от классических платформ автообзвона, основной голосовой сценарий здесь связан не с рекламными звонками, а с VoiceCode — звонком, в котором пользователь слышит код подтверждения. Такой формат подходит для авторизации, подтверждения действий, регистрации и сервисных уведомлений.
Возможности
- Голосовая отправка кодов подтверждения через VoiceCode.
- Замена SMS с кодом на звонок с голосовым сообщением.
- Массовые SMS-рассылки по России и другим странам.
- Каскадная отправка SMS в VK, ОК и Telegram.
- Интеграция через API, SMTP, SMPP и готовые модули.
- Использование в транзакционных сценариях: регистрация, вход, подтверждение операций.
- Статистика и управление рассылками из личного кабинета.
Тарифные планы
- VoiceCode стоит 1,75 ₽ за сообщение.
- SMS-рассылки стартуют от 1,87 ₽ за сообщение, при этом тарифицируются все отправленные SMS.
- Для email-рассылок есть бесплатный тариф до 200 контактов, а платные тарифы зависят от размера базы и объема отправок.
На что обратить внимание при выборе сервиса голосовых рассылок?
При выборе рекомендуется обращать внимание на следующие критерии:
- Каким образом будет создаваться аудиосообщение. Большинство сервисов из обзора позволяют загружать свои варианты, а также записывать их прямо в кабинете. Но также часто можно встретить функцию синтеза голосового сообщения из текста. В этом случае, обратите внимание на качество конвертации, подходит ли голос бота под решение ваших задач.
- Открытый API или готовые интеграции. Будет плюсом, особенно, если вы ведете журнал взаимодействия с клиентами в CRM. Также интеграции помогут создавать более сложные сценарии обращения к клиентам. Например, подключив сервис к CMS интернет-магазина, можно делать автоматические обзвоны пользователей, совершивших определенные действия на сайте.
- Наличие фильтра автоответчиков. Учитывая то, что тарификация часто посекундная, то «общение» с автоответчиком может негативно сказать на расходе рекламного бюджета.
- Тестовый обзвон. Позволяет проверить качество настроенных скриптов, а также в целом понять подходит ли сервис для решения поставленных задач.
- Удобство настройки. Особенно это касается сложных функций, по типу создания сценария диалогов. На крайней случай убедитесь, что сервис предоставляет расширенную справку по его инструментарию.
- Хорошая служба поддержки. Узнайте в какие часы она работает, какие функции может выполнять (например, помочь в настройке).
Если правильно построить процесс взаимодействия с клиентом через голосовые рассылки, то можно значительно сэкономить на решении рутинных задач. Правильно выбранный сервис позволит максимально раскрыть потенциал этого маркетингового инструмента.
* Meta Platforms Inc. (и принадлежащие ей соц.сети Instagram, Facebook) признана экстремистской организацией, ее деятельность в России запрещена.
