Выбрал потому что можно платить только за количество полученных заявок, для меня этот вариант получился дешевле чем платить за каждого оператора. Легко понять логику настроек. Удобная мобильная версия сервиса.
Красивый дизайн виджета онлайн-консультанта. Есть удобная система для автоматизации некоторых действий. Нравится, что в сервисе есть подробная отчетность, наглядная аналитика по разным параметрам и целям.