Поддержка Opus Clip потрясающая и очень оперативная. Они решили проблему с их сервисом очень профессионально.

Opus Clip работает невероятно гладко. Он очень удобен в использовании и значительно сокращает мое время обработки. Кроме того, я обращался в службу поддержки несколько раз, и каждый раз меня встречали очень знающие продукт, а также доброжелательные и дружелюбные сотрудники.

Олли был очень полезен, пока у меня возникали проблемы с программой. Он смог очень быстро помочь мне и вернуть к работе. Спасибо, Олли!

Легко в использовании. Отличный интерфейс и первоклассное обслуживание клиентов.

Обслуживание клиентов на высшем уровне. Понимаю, что иногда бывают сбои, но я всегда получал очень быстрый и вежливый ответ, и нам очень нравится продукт. Он улучшил наши социальные сети церкви и сэкономил ОГРОМНОЕ количество времени! Очень доволен Opus Clips.

Агент Opus действительно впечатляет своими возможностями, с вниманием к деталям — от исследований до написания сценариев, озвучивания, моушн-графики и до финального результата. Я искренне рад, что наткнулся на эту компанию!

Отличная система. Мне очень нравится работать с ней, потому что она дает мне много возможностей и позволяет очень быстро и массово доставлять контент.

Программное обеспечение хорошее, но поддержка просто не отвечает уже более недели. Раньше было лучше, а сейчас — совсем не так. Я даже не могу получить никакой ответ.

У меня возникла проблема с аккаунтом, после того как я разобрался и получил больше информации от службы поддержки... несколько раз, потому что я не понимал (все моя вина), они внесли изменения в мой аккаунт. Они могли бы сказать, что это недоразумение с моей стороны, и я должен был внимательнее относиться, или даже сказать, что это наша политика. Но они НЕ СДЕЛАЛИ этого, они поставили меня выше всего этого. Они были добры, великодушны и щедры своим временем и условиями. Я бы порекомендовал OpusClip в любой день. Клиент навсегда.

Очень медленное обслуживание клиентов.

Доступ к человеку — это всё, когда нужна поддержка. Хочу поблагодарить команду за помощь и за то, что выслушали меня.

Я использую Opus Clip для моего подкаста и нахожу его очень простым в использовании. Мне нравится возможность планировать короткие видео на нескольких платформах одновременно — или выбрать, на какие платформы их публиковать. Также мне нравится возможность выбирать поддержку ИИ или писать собственные подписи. Множество вариантов отображения подписей и выделения слов. Очень нравится Opus Clip.

OpusClips — отличный инструмент с множеством функций, который помогает создавать видеоконтент очень быстро. Более того, команда поддержки очень отзывчивая и понимающая, когда у вас возникают вопросы или проблемы.

он очень тормозит, я теряю созданные видео, и сайт иногда сам закрывается. Я никогда не работал с ИИ-инструментами, и сайт так тормозит. Очень дорого. Думаю, у этого продукта есть гораздо больший потенциал.

Я написал в службу поддержки с вопросом. Ответ пришёл через несколько дней, поэтому мне пришлось писать снова, и я начал немного раздражаться. Однако дружелюбный и отзывчивый человек по имени Рубен быстро и вежливо решил мою проблему. Было приятно, что со мной общался человек, а не машина. Спасибо, Рубен!

Я использую Opus Clip, чтобы превращать длинные видео в короткие клипы, и это значительно экономит время. Искусственный интеллект отлично определяет самые захватывающие моменты и автоматически создает короткий контент, готовый для платформ, таких как TikTok, Instagram* Reels и YouTube Shorts. Мне очень нравится, как быстро он генерирует несколько вариантов клипов, добавляет субтитры и оптимизирует формат для вертикального видео. Это значительно сокращает время монтажа при сохранении высокого качества результата. Для тех, кто регулярно создает видео-контент и хочет эффективно его перерабатывать, Opus Clip определенно стоит попробовать. Он делает весь процесс нарезки намного быстрее и масштабируемым.

Невероятно интуитивное приложение с отличным обслуживанием клиентов, очень близко к своим пользователям. Я могу только рекомендовать Opus Clip.

Ollie был очень полезен, когда я спрашивал о Captions и как добавить их к моим видео.

Фрэнк великолепно решил мою проблему, это заслуга Opys

Opus clips революционизировал создание контента для соцсетей, потому что он избавляет от множества времени и разочарований, связанных с долгим процессом. Хотя я столкнулся с некоторыми сбоями, что вполне понятно, команда поддержки была очень полезной и быстро реагировала.

когда я пытался сжать видео, оно оставалось на 50,00%

Обслуживание стало ненадёжным и нестабильным. Каждые пару дней происходят крупные сбои. Не платите за подписку.

У меня были проблемы с первой загрузкой. Обратился в техподдержку, и мне компенсировали неудобство. Благодарю команду Opus за оперативный ответ.

У меня возникли проблемы с массовым планированием, а функция ИИ, которая пишет описания, тоже не работала. Члены команды OpusClip сразу ответили на мой запрос, помогли устранить проблему, исправили её и даже зачислили дополнительные кредиты на мой аккаунт за неудобство. В целом, это был отличный опыт, и мне очень нравится OpusClip, поскольку он сэкономил мне ЧАСЫ времени на создание и публикацию клипов.

Обновление (26.02.2026, 15:36): После моего первоначального обзора компания связалась со мной и предоставила объяснение по поводу проблемы. Они признали проблему, извинились за ситуацию и работали со мной над её решением. Хотя изначальная ситуация была очень разочаровывающей из-за застрявшего проекта и отсутствия коммуникации в то время, я ценю, что вопрос был в конечном итоге решен. Обновляю свой отзыв, чтобы отразить, что проблема с тех пор была улажена. Надеюсь, улучшения, о которых они упомянули, помогут предотвратить подобные ситуации в будущем. Изначальный отзыв (26.02.2026, 10:36): Я пишу это после того, как дал компании достаточно времени для решения проблемы, но по состоянию на сегодня, 26 февраля 2026 года, она остается нерешенной. Я начал проект в пятницу, 20.02.2026, который застрял на стадии «Обработка и анализ…» на 45%. Я оставил его на ночь, ожидая, что он завершится к следующему дню. Но этого не произошло. Я связался с поддержкой и был проинформирован ждать в рабочие дни, пока проблема исследуется. Прошло уже несколько дней без каких-либо значимых обновлений, решений или коммуникации. Еще более тревожно, что прогресс проекта неожиданно снизился с 45% до 5%, и он застрял там. Я неоднократно обращался через официальные каналы поддержки и по электронной почте, но не получил ответа, который бы объяснил проблему. За этот же период я отправил другой проект, который успешно обработался, что подтвердило, что сама платформа работает, тогда как мой оригинальный проект и связанные с ним оплаченные кредиты остались недоступными. Что вызывает дополнительную тревогу, так это то, что я поговорил с другим клиентом, который столкнулся с похожей проблемой. В его случае проблема была решена. Несмотря на то, что я сообщил о той же ошибке через правильные каналы, я не получил аналогичной помощи, объяснения или решения. Несогласованное обращение с подобными случаями вызывает тревогу и трудно оправдывается. На данный момент это уже не только техническая проблема, а серьезный сбой в обслуживании клиентов. Когда платная услуга расходует кредиты на проект, который не может быть завершен, и при этом не предоставляет своевременную поддержку или справедливое решение, это вызывает законные опасения по поводу надежности, ответственности и справедливости. Я ожидал, как минимум, исправления, восстановления кредитов, ясной коммуникации и справедливой компенсации за неудобство, потерянное время и доход. Ничего из этого не было предоставлено. По состоянию на 26.02.2026, вопрос остается нерешенным, и ситуация вызывает такую же тревогу, как и исходный сбой. Исходя из этого опыта, я советую другим проявлять осторожность.

хороший инструмент. Облегчает мою жизнь. Есть области для развития, но когда я пишу в чате, я общаюсь с реальными людьми, и они учитывают все отзывы. Думаю, он все еще развивается, и команда делает хорошую работу.

Нет поддержки для отмены подписки

Лучшая компания для видеомонтажа и публикации в соцсетях. Все новейшие AI-инструменты с простым в использовании интерфейсом.

Одна из самых медленных программ в мире, это очень, очень позорное программное обеспечение. Хотите потерять время и деньги? Тогда платите за это

Было потрясающе, когда я впервые его получил — сделал два видео в формате Shorts и был доволен. За последнюю неделю ситуация полностью ухудшилась. Я не могу ничего загрузить, поддержка оказалась менее чем бесполезной, и у вас нет возможности пожаловаться. Видео застревают либо на 45%, либо на 99% — опять же, бесполезно для любого.

Я люблю ollie, он отвечает на мои вопросы, и пока что opusclips отлично подходит, особенно если у вас нет времени на монтаж длинных видео

Когда Opus работает, всё отлично. Когда нет — всё плохо. К сожалению, он уже давно работает нестабильно. Видео зависают на часах, и часто так и не проходят обработку. Что ещё хуже, их "специалист поддержки" уйдет в середине чата, и другого способа связаться с кем-то нет. Делайте лучше, Opus Clip.

Обслуживание отвечает через 3-4 дня или даже больше, часто без ответа. Регулярные технические проблемы. У меня есть подписка уже несколько месяцев, и до сих пор нет доступа к аналитике и нет ответа от технической службы. Жаль, потому что это хороший инструмент, но он всё ещё слишком непредсказуем!!!

У меня были проблемы с короткими клипами, которые я пытался опубликовать в соцсетях через сайт. Казалось, что AI собирается предоставить текст для поста и хэштеги, но ничего не отображалось. Я пробовал несколько раз, даже перезапускал. Я написал в чат Opus, но проблема сама решилась к тому времени, как я смог описать её. Специалист поддержки, Олли (не уверен, был ли это AI или нет), сказал, что проверит, чтобы убедиться, что всё решено, и предложил мне вариант действий на случай повторения проблемы. Время ожидания было совсем небольшим.

Они великолепны, отзывчивы и очень понимающие. Спасибо

УЖАСНОЕ обслуживание клиентов — у них сегодня произошёл сбой, и моё видео застряло в обработке. Я не могу просто удалить его и начать заново без использования дополнительных кредитов. Нет ни электронной почты, ни другого способа связаться с ними, кроме кнопки "получить помощь" на их сайте. Человек, с которым я говорил, уходил на 30 минут между ответами и просто сказал, что необычно долго обрабатывается моё видео, и он передаст его кому-то, кто сможет помочь мне через несколько дней. Потом он замолчал, не закрыв чат, и у меня не было возможности связаться с кем-либо ещё. Я даже не знаю, кому он его передает или как найти кого-то, кто действительно сможет помочь. Если бы я знал это, я бы никогда не подписывался на их сервис. Это смешно.

Действительно быстрые и полезные ответы! Одна из лучших служб поддержки клиентов по электронной почте, которую я испытывал за долгое время.

OpusClip очень полезен во многих отношениях, особенно когда вы публикуете на нескольких платформах. Всякий раз, когда я сталкивался с незначительными техническими проблемами, сотрудники действительно очень дружелюбны и готовы помочь! Отличное обслуживание клиентов!

Отличное обслуживание клиентов, если что-то идет не так или возникает техническая ошибка, просто обратитесь к ним, они быстро исправят! Мне очень нравится этот сервис, он значительно облегчает создание готового контента для моих социальных платформ.

У меня был фантастический опыт с Agent Opus. Их команда поддержки действительно доброжелательна, отзывчива и легко с ними работать. Каждый раз, когда у меня возникал вопрос или проблема, они находили время, чтобы пройтись по всему и убедиться, что я чувствую себя уверенно. Такой уровень поддержки действительно важен. Качество готовых проектов очень высокое. Видео выглядят профессионально, отполированными и готовы к публикации без бесконечных доработок. За платформой стоит серьезная технология и продуманный дизайн. Что действительно выделяется, так это простота использования. Рабочий процесс настолько гладкий, что я почти чувствую себя виноватым за то, как быстро я могу создавать высококачественные видео. То, что раньше занимало часы, теперь занимает лишь часть времени — и конечный результат все равно выглядит отлично. Примеры выполненных работ можно найти на канале "Be Someone Worth Following" на YouTube.

OpusClip — это фантастика! Когда я начал свой подкаст, OpusClip был моим основным инструментом для превращения длинных видео в короткие клипы. Он быстро помогал находить отличные моменты, редактировать легко и делиться просто. Они постоянно добавляли полезные функции. Я перестал использовать его только потому, что сейчас не веду подкасты, но в будущем обязательно снова его использую.

Потрясающий инструмент, который превращает длинные видео в отличные клипы. За то же время, которое раньше уходило на ручной монтаж одного короткого видео с субтитрами, заголовками, описаниями и т. д., OpusClip может сделать 20-30 таких. Удивительная технология и превосходное обслуживание клиентов от Майка, когда нам нужна была помощь!

Быстрая и эффективная человеческая помощь! Какое облегчение! Четкая и подробная помощь, как только вы проходите через этап с ИИ. А условия использования приятные и гибкие, что идеально подходит под мои нужды.

В 2024 году я много использовал OpusClip. Я был очень доволен тем, как он автоматически создает клипы и субтитры для моих видео подкастов. Затем, в 2025 году, из-за смены работы я стал меньше производить и редактировать видео, и я запросил отмену подписки. Команда поддержки была вежлива, отменили и вернули деньги за подписку. В будущем я снова буду использовать OpusClip.

Я подписался на пробный период за 5 долларов, чтобы проверить сервис, а не с намерением оформить полную подписку. Да, технически я забыл отменить подписку до окончания пробного периода. Однако в это время я находился в больнице целую неделю, сталкиваясь с серьезным кризисом психического здоровья, связанным с моим братом. Когда происходят реальные чрезвычайные ситуации, управление онлайн-подписками просто не является приоритетом.На мой взгляд, платный пробный период не должен автоматически превращаться в более дорогую подписку без более четкого разделения между доступом по пробной версии и намерением полной подписки. Такие ситуации, как моя, показывают, как легко могут списать деньги, когда люди сталкиваются с неотложными личными делами.Я отправил письмо с просьбой о возврате денег команде, в частности Филу, и попросил вернуть деньги в знак доброй воли, но ответ не учел обстоятельства.Меня разочаровывает, что это не удалось решить напрямую. Теперь мне придется обратиться в мой банк по поводу списания. В моем регионе мне приходится платить в два раза больше, чем стоимость $29 = $48 в моей стране, что очень много. Надеюсь, компания улучшит процесс перехода с пробных версий, особенно для клиентов, сталкивающихся с непредвиденными жизненными ситуациями.

У меня был отличный опыт взаимодействия с службой поддержки OpusClip. Команда поддержки была отзывчивой, полезной и быстро и профессионально решила мою проблему. Всегда приятно видеть компанию, которая искренне поддерживает своих пользователей. Очень доволен как сервисом, так и общей платформой.

ОМГ, этот инструмент — шутка. 1. Редактирование с помощью ИИ так плохо, что вы не можете использовать ни один из клипов, приходится тратить время на переработку клипов самостоятельно. Поэтому я задаюсь вопросом, зачем я платил за эту услугу, если это пустая трата времени, и вы можете редактировать быстрее сами. 2. У меня возникла проблема с клипом, который я переработал сам. Я обратился в службу поддержки, потратил время на поддержку с ИИ-агентом, которая была бесполезна. Потом, когда я поговорил с так называемым «командным товарищем», он не помог, просто поблагодарил и сказал, что передаст вопрос другому сотруднику. Я всё ещё жду того, кто должен мне помочь. Итог: не платите и не тратьте время на этот инструмент. Просто используйте Capcut, экономьте время и деньги, редактируйте сами.

Привет! Меня зовут Джордж. У меня очень положительный опыт использования OpusClip. Платформа чрезвычайно удобна для превращения длинных видео в короткие клипы для Reels и Shorts. AI-клиппинг быстрый, точный и удивительно хорошо определяет важные моменты без необходимости тяжелой ручной настройки. Обработка быстрая, интерфейс понятный, а общий рабочий процесс экономит много времени по сравнению с ручным монтажом. У меня возникла проблема, когда редактор клипов не загружался и застревал на этапе «Получение ресурсов API», когда я использовал Safari. Сначала казалось, что это связано с разрешениями или командой. Однако после переключения на Google Chrome (на котором построена платформа OpusClip), все работало идеально. Оказывается, Safari не полностью поддерживается и может вызывать проблемы с редактором, поэтому Chrome — определенно лучший выбор. Также хочу отметить отличный опыт поддержки. Олли из команды поддержки быстро ответил, задал правильные диагностические вопросы и ясно объяснил, что происходит. Благодаря его помощи проблема была решена без потери данных или потраченных кредитов. В целом, OpusClip — мощный, надежный инструмент AI для клиппинга видео с быстрой обработкой и отзывчивой командой поддержки. Настоятельно рекомендую — просто используйте Chrome для лучшего опыта.

Очень быстрая онлайн-помощь.

Opus Clip стал переломным моментом для моего рабочего процесса с контентом. ИИ отлично справляется с определением самых сильных моментов в моих длинных видео и превращением их в чистые, привлекательные клипы. Интерфейс прост, время обработки быстрое, а результаты постоянно превосходят мои ожидания. Если вы создатель или бизнес, ищущий эффективные способы переработки контента, Opus Clip — один из лучших инструментов на рынке.