Мне понравилось и не понравилось, я уверен, что этот сайт имеет потенциал стать лучшим ресурсным сайтом. Но всё, что вас интересует — это деньги! Вот моя проблема: я не могу справиться с проблемами скачивания: 1 — я не могу скачать два файла одновременно… 2 — я не могу скачивать и просматривать одновременно. 3 — большинство изображений не отображаются. 4 — после нескольких скачиваний появляется какая-то проверка роботом. ПОЧЕМУ? Или вы просто не справляетесь с нагрузкой на серверы? ИСПРАВЬТЕ СВОЙ САЙТ... И наконец, большинство элементов, особенно в разделе PSD, должны быть с слоями, но после открытия файла я получаю сплющенные слои! Это раздражает и тратит время. ПРЕКРАТИТЕ МОШЕННИЧЕСТВО!
Я даже не оформлял подписку на эту компанию, не делал ничего, связанного с деятельностью этой компании, не знаю, как у этой компании оказались мои банковские данные, мне выставили счет за январь и сегодня снова за февраль, и я хотел бы, чтобы со мной связался представитель по электронной почте как можно скорее.
Это лучше всего для тех, у кого есть базовые знания в дизайне. Также в бесплатном плане вы можете получить достаточно бесплатных ресурсов и легко использовать их в любом месте.
Я отменил свою подписку на премиум через сайт Freepik в январе, но мне снова списали за февраль. Я считаю это мошенничеством и сообщаю об этом в PayPal.
очень хорошие и красивые графики для всех целей!
Это здорово! С тех пор как я его открыл, я использую его ежедневно, он предлагает огромное количество ресурсов, которые можно использовать для всего.
Это должно быть мошенничество. Моя компания приобрела их премиум-пакет и получила счет-фактуру, но прошло уже 6 месяцев, и он все еще не работает/не активирован. Хотя я вошел в систему с купленным премиум-планом, мне постоянно говорят, что у меня должен быть премиум, чтобы разблокировать загрузки векторных файлов. Я уже использовал их страницу 'поддержки' и отправил 3 отдельных запроса, и ни на один не получил ответа. НЕ ДАВАЙТЕ ИМ НИКОГДА ДЕНЕГ.
Я хотел оформить подписку и зарегистрировался. С тех пор всё, что я пытаюсь загрузить, связанное с этой стороной, — это мертвая ссылка. Надеюсь, они не продают мои контактные данные всему интернету, но, похоже, это единственная причина существования этого сайта.
Не знаю, что это за компания, но они уже несколько месяцев снимают с меня деньги. Мне пришлось отменить карту.
Мне нужно хотя бы поставить оценку один, чтобы оставить отзыв. Я понятия не имею, что это такое, это буквально просто списание с моего банковского счета! Единственной причиной, по которой я узнал об этом, была тревога о мошенничестве, и связаться с ними было невозможно. Мне пришлось отменить карту, чтобы убедиться, что списание не пройдет. Ужасный опыт!
Не платите ни копейки FreePik, у них миллионы багов, и лучше найдите другой сайт, чем пытаться их исправить! Меня обманули в течение двух дней после покупки премиум-аккаунта! Мне нужны были фотографии для презентации, и после пяти загрузок мне запретили загружать дальше! Я использовал только одно устройство для доступа к freepik. Я связался с представителем, грубым сотрудником по имени Мариан Тонелла, которая продолжала давать бесполезные советы, не связанные с техническими вопросами, и даже сказала мне подождать несколько дней! Они отказались отвечать на дальнейшие сообщения или вернуть деньги. Это мошеннический сайт, не пользуйтесь им! Ужасное грубое и не помогавшее обслуживание клиентов.
Это идеально. Отличное качество и самая низкая цена. Спасибо, Freepik.
Тихое продление и автоматическая оплата (неприемлемая сумма при продлении... 89,99€ вместо 39,99€) без предварительного уведомления, как это предусмотрено законом Chatel. Я написал вам на вашу почту поддержки и в Facebook*. Жду вашего ответа и быстрого возврата денег. Также был открыт спор в PayPal.
Freepik предлагает отличный выбор векторных изображений, фотографий и PSD-файлов. Вот почему я являюсь премиум-подписчиком уже много лет. Перед Днем благодарения я начал получать 3-5 капч с изображениями при каждом скачивании. Я иногда скачиваю десятки изображений в день, поэтому это стало чрезмерным и раздражающим. Служба поддержки сказала, что это баг, и его исправят, поэтому я обновил свою подписку по акции Черной пятницы. Оказалось, что проблема не решена. Вчера я скачал 20 изображений и играл в "найди светофор" как минимум 75 раз. Это смешно! Вам НЕ нужно подтверждать, что я человек, так много раз за час. Исправьте ваш сайт, пожалуйста.
freepik был хорош, пока мне не понадобилась служба поддержки. Антонио — самый бесполезный человек, с которым я когда-либо имел дело, и я искренне благодарен за такие сервисы, как freshstock, adobe stock и envato elements. Добавлено: как я написал Антонио по электронной почте: удержание клиентов явно недостаточно, и если в этом письме не будет промокода, я отправлю его в спам и подожду рождественскую распродажу. Назовите это посттравматическим стрессом или как угодно, но эта эскалация — точно ваша вина, потому что у меня есть доказательства, что ручные скидки применимы, и вы решили проигнорировать мою очень простую просьбу ради этого бреда. Так не должно было быть, freepik.
Я только что несколько раз пытался оформить подписку на премиум, но когда я нажимаю 'начать сейчас', ничего не происходит, и подтверждение платежа не приходит (я пытался несколько раз: надеюсь, это не шутка). Я пытался связаться с вашей командой по электронной почте, но письмо возвращается с сообщением, что вы полностью заняты... что делать, чтобы воспользоваться вашей акцией?
Freepik — отличный ресурс с множеством вдохновляющих идей! Полностью стоит своих денег!
Богатый набор графики и изображений по очень разумной цене.
Отсутствие поддержки клиентов. Можно ожидать reCAPTCHA и много reCAPTCHA. Если вы жалуетесь в службу поддержки, ваш аккаунт будет подвержен reCAPTCHA. reCAPTCHA — это программа Google, которая использует ничего не подозревающих пользователей компьютеров в качестве БЕСПЛАТНОЙ РАБОЧЕЙ СИЛЫ для обучения ИИ-компьютеров думать и читать. В Интернете полно статей на эту тему. Ожидайте много неудачных загрузок с Freepik. За неудачи при загрузке не предоставляется поддержки или кредиты. В целом, дизайны не стоят того, поскольку многие дизайнеры Freepik работают на других платформах без подобных проблем. Больше я не буду подписываться на Freepik.
Изначально я использовал Freepik для некоторых некоммерческих игровых проектов для тестирования, к сожалению, я прекратил этот проект. Что я не прекратил, так это свою подписку на Freepik, так как я забыл. Я подумал, что, поскольку большинство компаний придерживаются политики невозврата, я свяжусь с ними и постараюсь получить возврат, если это возможно. К моему удивлению, они без колебаний вернули мне деньги после моего обращения. Это было за полную сумму согласно их политике возврата, при условии, что вы не скачивали ничего в тот месяц. Это явно компания, которая заботится о своих отношениях с клиентами. У меня было еще два случая, когда я забыл отменить подписки в других компаниях, и оба сказали, что не смогут мне помочь. Freepik явно делает все возможное, чтобы оставить клиента довольным. Кроме того, за время использования Freepik он работал так, как должен, и выполнял свои функции. Я бы порекомендовал этот сервис всем, кто ищет подобное.
Отличные ресурсы высокого качества и самая низкая цена. Это идеально.
Я изначально думал, что покупаю одно изображение с Freepik. Позже я узнал, что они подключили меня к месячному плану (который мне не нужен). Затем я не смог отменить подписку. Нет никого, кому можно было бы позвонить. Я попросил свой банк (Suntrust) отменить списания и, возможно, вернуть деньги. Они отказали в моей просьбе. В конце концов, мне пришлось отменить свою кредитную карту и получить новую. Эта компания — мошенники, они будут брать у вас деньги столько, сколько смогут. Это очень меня разозлило!!! Не используйте эту программу. Вам было предупреждение.
Идеальный сайт для бесплатных изображений, я никогда не слышал о их премиум-планах после прочтения нижеуказанных отзывов от многих людей о мошенничестве.
Внимание, мошенничество! Я считаю, что этот сайт — мошенничество. Меня перенаправили туда, когда я искал бесплатные иконки через Google и попал на flaticon.com, сайт, принадлежащий Freepik. Хотя меня убедили поверить в маркетинговые обещания, что я смогу выбрать из тысяч бесплатных иконок и изображений, я не нашел ни одного бесплатного. Вместо этого постоянно указывалось, что я могу скачать иконки и изображения за примерно 10 евро в месяц по подписке. Но и это не сработало. Когда я попытался отменить подписку, меня перенаправили по неработающей ссылке. Так я вообще не смог отменить подписку. Только когда я написал в службу поддержки, мне ответили по-английски: это было случайностью, и они уже исправили это. Но я также читал у других, что у них случалось то же самое. Поэтому я считаю это мошенничеством. Держитесь подальше — ни от Freepik, ни от flaticon.com, ни от flaticon.
Я уже заметил, что меня ежемесячно списывают деньги, хотя, по моему мнению, я один раз купил 2 вектора в один и тот же день. С тех пор я пытался связаться с ними безуспешно. Каждый раз форма выдаёт ошибку "упс, ошибка", и я не могу подать жалобу. В конце концов я забыл об этом. Вчера случайно заметил (так как использовал запасную карту, которую не использую, и поэтому не отслеживаю списания), что у меня уже 8 списаний! Я попытался связаться с ними, но снова "упс, техническая ошибка", связаться с ними невозможно. Думаю, это не случайность, так как то же самое происходило и 7 месяцев назад. Я уже предупредил свой банк. Надеюсь, мне вернут деньги. Я заплатил почти 80 евро за одну загрузку.
Они продолжали снимать деньги с моего счёта, мне пришлось заблокировать карту, чтобы остановить их!!
Получил письмо от Freepik, в котором говорится, что мой пароль был зашифрован, и они хотят заменить мой пароль (пароль от электронной почты) через их ссылку. Я даже не знаю этот сайт и никогда не создавал там аккаунт, будьте осторожны!
Hellofreepik был дискредитирован. Freepik, как и многие другие сайты, стал бессмысленным и дискредитирован из-за политических проблем. В любом случае, думаете ли вы, что этот сайт нельзя использовать в Иране? Эти сайты легко подключаются через VPN. Единственное, что осталось — потеря интереса иранских пользователей к Freepik.
Я подписан уже много лет. Плохие отзывы здесь совсем не соответствуют моему опыту.
Freepik — МОШЕННИЧЕСТВО! В моем банковском выписке четко указано, что я оплатил премиум-подписку, и в моем аккаунте этого нет. Лимит все еще 10 изображений, и они не отвечают на мои письма. Жаль, что я не прочитал все остальные отзывы, прежде чем вводить данные своей карты! Что мне делать сейчас???? Отменить карту, чтобы они не продолжали списывать деньги каждый месяц? У них нет кнопки отмены, потому что они не зарегистрировали меня как платящего, хотя мой баланс показывает обратное. Какая шутка.
Отличный выбор по хорошим ценам и превосходная поддержка клиентов! Я запросил возврат из-за ошибки, и запрос был обработан немедленно! Я дизайнер, и Freepik значительно облегчает мою работу!
Я оплатил подписку и не могу войти в свой аккаунт. Теперь я даже не могу отменить подписку, у них есть все банковские реквизиты.
отличный сайт для дизайнеров
Я могу только предположить, что большая часть отзывов на TrustPilot о Freepik.com ложны. Их лицензионное соглашение по использованию контента ясно, четко, легко понимается и чрезвычайно щедро. Контент, который они предоставляют (мы в основном используем векторные иллюстрации), высокого качества (высокие стандарты художников, хорошо слоистые файлы AI/EPS). Процесс оплаты невероятно прост, с краткими последующими письмами; я не могу представить, чтобы кто-то не понял, как и когда происходит оплата. Веб-портал аккаунта очень удобен для отмены подписки в любое время... и, как и все (превосходные) подписочные сервисы, да, они автоматически продлевают подписку для удобства. Продолжайте отличную работу, Freekpik. Крупные сайты с стоковыми изображениями нуждаются в конкуренции лицом к лицу, и меня не удивит, если множество негативных отзывов здесь были оплачены теми же конкурентами.
Они обманули меня и забрали мои деньги. Я никогда не мог скачать ни одного премиум-фотографию, каждый раз, когда я пытаюсь, сайт автоматически выходит из системы и просит подписаться снова и снова. Я обратился в поддержку с просьбой вернуть деньги, но они не отвечают. ДЕРЖИТЕСЬ подальше от них
Encore une société qui utilise la technique du renouvellement automatique pour se servir dans le porte-feuille de ses clients. Desespérant!
мне нравится freepik, это помогает мне в некоторых проектах
Много изображений, но не высокого качества.
Хотя есть фильтр, смешивать в поиске премиум-элементы с маленькой золотой иконкой на сайте, у которого в названии есть FREE, — это просто глупо.
НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ СУМАСШЕДШИЙ САЙТ. ВЫ ПЛАТИТЕ, СКАЧИВАЕТЕ И КОГДА ХОТИТЕ ПЕРЕДЕЛАТЬ ЗАГРУЗКУ ТЕХ ЖЕ ФАЙЛОВ, ЗАПЛАТИЛИ ЗА НИХ. ОНИ ГОВОРЯТ ВАМ ВЗЯТЬ ПРЕМИУМ, ИНАЧЕ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ИХ ЗАГРУЗИТЬ СНОВА.
Ужасная компания, ужасная поддержка. Они берут деньги и не возвращают их. Взяли с меня плату за 2 месяца, но не позволяли пользоваться продуктом в течение этих двух месяцев. Написал в службу поддержки, грубый и бесполезный ответ. Обратился к генеральному директору — ответа не последовало. Используйте другой сервис, их так много. Я сам попробовал первые четыре — они дружелюбны и готовы помочь — Iconfinder, The Noun Project, GraphicBurger, Pixeden, Icons8, IcoMoon, iconmonstr, Premium Pixels, Material Icons (от Google!)
Ну, я много читал плохих историй о их сомнительных ежемесячных/годовых подписках здесь. Но я хотел рассказать о своей ситуации: мой аккаунт заблокирован из-за глупой ошибки. Я совершил честную ошибку, пытаясь повторно скачать файл, который скачал за несколько часов до истечения подписки. Я сделал это, потому что полностью забыл, где сохранил файл, и предположил, что мне покажет название файла и папку загрузки (мой браузер может определить последнее место сохранения файла). Вкратце, мне нужно купить другую месячную подписку, и я заметил, что не могу войти в аккаунт из-за блокировки. Я не получил уведомление о блокировке. Я отправил письмо и попросил объяснений, подробно объяснив свою ситуацию по поводу последней загрузки. После 5 дней без ответа я сделал повторный запрос. Но сегодня я получил высокомерный ответ с их логами как «доказательством», которое явно подтверждает мою историю о последней загрузке. Они нагло попросили меня объяснить эти логовые данные, где есть много списков загруженных файлов (которые я ЛЕГАЛЬНО купил), вместо того чтобы говорить о части моей последней попытки повторной загрузки. Они обращаются со мной как с преступником. Так как на их сайте написано, что премиум-пользователь может делать 100 загрузок в день, я не считаю это проблемой. Теперь я не знаю, смогу ли восстановить свой аккаунт или нет. Честно говоря, мне всё равно, я больше не хочу пользоваться их сервисом, всё, что я хотел — это удалить все свои данные, включая ID и платежную информацию. Странно, что меня заблокировали, а я всё ещё получаю новости и вижу, что мой аккаунт существует.
Из моего опыта работы на этой платформе я не рекомендую с ними сотрудничать, этот сайт — просто мошенничество. Они обманули меня, обещая прибыль в начале работы, а через два месяца платят всего пару центов за мои усилия. Не тратьте своё время и усилия на них. Есть много других платформ, которые ценят дизайнеров.
тест, тест, тест
Я подписался на месячную премиум-подписку, потому что у них не было варианта на один месяц. Я использовал несколько их иконок для своей презентации. Следовал инструкциям и отменил подписку через настройки. Уведомление по электронной почте не пришло. Из-за отсутствия уведомления и отсутствия номера поддержки я сохранил веб-ответ о отмене подписки. В суете жизни я забыл об этом, пока через 6 месяцев не получил уведомление от freepik о том, что они не могут списать деньги с моей карты (она была отменена по другим причинам). Я связался с их службой поддержки и предоставил подтверждение отмены. Они ответили, что могут вернуть деньги только за один месяц, и это — моя проблема. В принципе, я согласен, я должен был внимательнее следить за предупреждающими знаками. Бизнес сосредоточен на обмане. В сочетании с ценой это вышло в 5 долларов за иконку. ЛОЛ!
Этот сайт — полный шлак. Они не приняли 90% фотографий, которые были приняты на 95% на всех других стоках с 2009 года. Трата времени.
Это абсолютно удивительный сайт. Всё, что вам нужно, уже там, предлагая бесконечные выборы векторов, иконок и изображений. Этот сайт заслуживает больше звезд и гораздо больше положительных отзывов. Люди здесь жалуются на проблемы, связанные с подпиской. Давайте, сначала прочтите условия, а потом платите, если всё устраивает!!! Я оплатил годовую подписку и абсолютно не жалею — уже экономлю сотни, если не тысячи долларов благодаря отсутствию ограничений на скачивание. Я уже завершил несколько потрясающих проектов с помощью библиотеки векторов Freepik. Рекомендую её каждому дизайнеру. Удачи.
Отлично, хорошо организованный фотобанк, без необходимости просматривать тысячи бесполезных изображений. Стоимость подписки фантастическая. Я считаю, что Freepik — это агентство, полное креативности, с возможностью приобретать графический контент в формате psd, что недоступно во многих агентствах. У него, возможно, не самый большой фотобанк в мире, но кажется, что здесь собраны все лучшие авторы с потрясающими материалами!
Подозрительный кликбейт. Они показывают цену за месяц, а потом внезапно взимают плату за целый год! И откуда у них "бесплатные картинки"? Кто-то их создал и должен за них заплатить. Кажется, они просто грабят дизайнеров.
freepik — выдающийся, они делают дизайн настолько замечательным, что всё объясняют. С уважением.