4,4 2383 отзыва
Написать отзыв
Промокод на скидку Нет активных промокодов
  • Русский язык Нет
  • Оплата картами РФ Нет
4,4
2383 отзыва

Все отзывы о MyMap.AI

Indu Devi
1,0

Здравствуйте, команда Freepik, я трачу время на возврат 8700 INR уже более 3 месяцев. Ваша команда списала плату 20 декабря 2025 года, и я ясно указал в тикете проверить в Stripe на вашей стороне этот списанный платеж с моей картой, чтобы вернуть деньги, потому что я уже отказался от ваших услуг в 2024 году, а сейчас 2026 год, и ваша команда сказала, что им нужны дополнительные данные для более глубокой проверки, но зачем они тратят мое время. Stripe явно предоставляет возможность проверить последние цифры карты и выбрать дату 20 декабря 2025 года, чтобы вернуть деньги. Вместо этого я создал более 20 тикетов, и что я получил взамен? Ничего, кроме траты времени. Решите дело 01527725 как можно скорее и назначьте этот тикет на компетентного специалиста. Если кто-то не использовал услугу, что значит игнорировать тикет, чтобы оставить деньги и наслаждаться ими? Почему заметка не обновлена 12 марта на Freepik? Ответ: Здравствуйте, как вы упомянули, что мой аккаунт заблокирован из-за мошеннической деятельности, но в 2024 году возникла проблема. Тогда почему вы списали 8700 INR в декабре 2025 года? Объясните причину. После года ваша система списала сумму вдвое больше предыдущей. В 2024 году вы предлагали более дешевую цену, и она работала 1-2 месяца, затем блокировка. Но моя проблема не связана с блокировкой аккаунта. Я хочу вернуть деньги, и ваша команда уже вернула два других платежа, почему третий не возвращаете? Вы съели эти деньги под предлогом бана? Или спустя 2 года вы узнали, что аккаунт заблокирован, и если это автоматический платеж, то возврат невозможен? Что за схема такая?

12 марта в 17:29 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Marine
1,0

Freepik, раньше это было хорошо. Они предлагали разнообразный каталог с интересными бесплатными и платными продуктами. Сейчас там полно ужасных изображений, созданных ИИ. Самое ужасное? Они удаляют работы реальных графистов, чтобы освободить место для ещё большего количества ИИ-сгенерированного мусора.

11 марта в 23:26 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Nadine Moser
1,0

Это воры. Сначала они берут плату за базовую подписку и сразу же заставляют делать апгрейд (если хотите что-то скачать). А через 4 минуты после покупки базовой подписки они списывают полную сумму снова. Так вас обманывают дважды за подписку. Воры!!

10 марта в 04:01 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Haze Company
2,0

Если честно, Freepik — не полный обман — они действительно предоставляют обещанные дизайн-ресурсы. Поэтому я ставлю 2 звезды, а не 1. Однако их бизнес-модель сильно зависит от "серых схем", вводящей в заблуждение рекламы и полностью сломанной системы поддержки. Во-первых, они агрессивно рекламируют "неограниченный" доступ, но на деле его нет — есть ограничения, скрытые ограничения. Во-вторых, их политика по поводу дополнительных НДС и налогов очень странная, непоследовательная и непрозрачная. Но самое худшее — это их техническая платформа и отсутствие поддержки. Я оплатил премиум-подписку и просто хотел изменить свой логин по электронной почте для удобства. Ссылка для подтверждения пришла на старую почту, а на новую ничего не отправили. После подтверждения через старую почту их система сломалась и принудительно активировала двухфакторную аутентификацию (2FA) — функцию, которую я явно отключил! Теперь я навсегда заблокирован в своем платном аккаунте, потому что система не присылает коды 2FA на мою новую почту. Этот критический баг полностью на их стороне, и войти невозможно. Что делала поддержка? Совсем ничего. Я открыл 6 разных обращений. Обратился в Discord. Меня полностью игнорировали несколько дней. Единственные ответы — бесполезные, стандартные шаблоны, созданные ИИ. Ни один человек не попытался решить проблему. Для представителей Freepik, которые ответят на этот отзыв: НЕ оставляйте стандартный, копипастный комментарий вроде "Извините, пожалуйста, укажите номер вашего дела". Сохраните его. Это абсолютно бессмысленно. Я больше не хочу работать с вами и не хочу, чтобы вы "рассматривали мое дело". Я отменяю способ оплаты и ухожу. Этот отзыв — строго предупреждение будущим пользователям. Всем, кто рассматривает возможность использования Freepik: прежде чем отдавать им деньги, отсортируйте отзывы на Trustpilot по "самым новым". Вы ясно увидите, что они регулярно вводят пользователей в заблуждение, имеют серьезные технические баги, блокирующие доступ к аккаунту, и их служба поддержки ужасна. Перенесите свои деньги на более надежные платформы, такие как Figma (weavy) или другие профессиональные платформы. (Обратите внимание: я не носитель английского, поэтому использовал ИИ-помощника для точного перевода и структурирования этого отзыва).

3 марта в 19:27 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
丂卄卂爪ㄖ
1,0

сайт — полный мусор, баги повсюду, они цензурируют контент без всякой причины, поддержка — шутка, они даже не читают письма и просто дают глупые автоматические ответы, избегайте любой ценой

27 февраля в 02:39 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Podcast Patriot
1,0

freepik без необходимости цензурирует контент — это смешно платить за цензуру вашего контента, особенно когда это не речь ненависти или безумный правый шит, который они допускают

26 февраля в 08:05 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
sergej cutilo
1,0

Das kann nicht sein das am anfang überall steht kostenlos kostenlos das so eine lüge schlechteste webseit auf jeden fall kein bock mehr alles für meine presentation scheise habe eine note 6 danke an der stelle

25 февраля в 21:23 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Patrik
1,0

Очень слабый ИИ, который показывает худшие результаты, чем бесплатная версия Chat GPT. Часто он не справляется с простыми задачами, например, просто добавить резкости изображению? Создание видео из изображений дает очень простые фильмы, где многие другие ИИ показывают значительно лучшие результаты. Трата денег. Разочарование.

24 февраля в 17:13 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Spirit Of St Louis Google Plat
1,0

Я приобрел базовую месячную подписку, но после оплаты сайт не позволяет мне скачать изображения, предназначенные для подписчиков. Поддержка через ИИ, конечно, не решает проблему. Я дважды обращался в службу поддержки по электронной почте, но не получил ответа. Мне нужно срочно использовать изображения, и работа заблокирована.

23 февраля в 20:40 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
T Rain
5,0

Как автор, публикующий самостоятельно, без художественных талантов (кроме моих коварных палочек), я полагаюсь на красивые изображения и фотографии, которые всегда идеально подходят для моего письма... так что если вам нужно изображение, которое кажется созданным на небесах, то это Freepik... посмотрите на изображения Christo Redentor, который возвышается над Рио-де-Жанейро.

23 февраля в 11:06 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
louisde saint marc
1,0

Скандальный опыт. Freepik практикует автоматические списания без ясного предупреждения своих клиентов. Никаких серьезных напоминаний перед продлением, никаких видимых предупреждающих сообщений, и вы обнаруживаете списание только после того, как деньги уже были сняты. Это непрозрачный и глубоко нечестный метод. Всё равно что деньги списываются прямо со счетов банков, без достойной коммуникации. Обслуживание клиентов? Медленное, уклончивое и редко готовое признать проблему. Если вам дороги ваши деньги, следите за своими выписками и дважды подумайте, прежде чем подписываться. Для меня всё закончилось.

20 февраля в 22:49 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Boris Lipovina
1,0

Раньше они были одним из лучших вариантов для AI-художников, пока недавно их интерфейс полностью не изменился, а их способность поддерживать генерацию AI потерпела неудачу. Вы не можете завершить ни одну генерацию в ни одном из самых популярных и хорошо оцененных инструментов для создания изображений и видео на базе AI. Их поддержка безразлична, они зациклены на «расскажи нам, что не так», несмотря на то, что вы точно указали, что именно не так. Они просто тратят ваше время и делают вид, что не понимают. Не рекомендую.

19 февраля в 22:24 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Carlyle Van Rensburg
1,0

17 дней спустя и все еще нет ответа или решения. Это продолжается уже 4 месяца? Еще раз попробовал поддержку Freepik через бота, и мне было предоставлено следующее, с указанием условий: 1. Привет, Carlyle! 😊 Я вижу, что у вас уже давно проблемы с обновлением, и я понимаю ваше разочарование. Согласно нашим условиям, при обновлении до более высокого уровня подписки изменение должно вступить в силу немедленно, и вы сохраняете неиспользованные AI-кредиты с предыдущего плана, которые добавляются к вашему новому подписанию. Ваши оставшиеся кредиты должны беспрепятственно переноситься на обновленный план. Так как вы упомянули конкретные номера случаев и это связано с конфиденциальными данными о платеже, я не могу получить доступ к этим деталям напрямую. Однако я могу создать новый случай для правильного эскалации к нашей команде, которая сможет проверить условия вашего обновления и убедиться, что они применены правильно. Хотите, я создам случай, подытоживающий вашу ситуацию — что вы обновились, ожидая соблюдения условий, кредиты должны были перенестись согласно нашей опубликованной политике, и вам нужно правильное решение без потери более 750 000 кредитов? 🤔 2. Я полностью понимаю ваше разочарование, Carlyle 😔 Вы абсолютно правы — наши условия ясны, что обновления должны происходить немедленно с беспрепятственным переносом кредитов, но явно этого не произошло в вашем случае. Разрыв между тем, что говорит наша документация, и тем, что вы испытали, недопустим. Вам не должно приходиться бороться более двух месяцев, чтобы соблюсти основные условия обновления. Поскольку вы уже прошли через несколько случаев без решения, хотите, я создам новый случай для эскалации? Я могу кратко изложить, что вы обновились, ожидая немедленной активации с переносом кредитов по нашим опубликованным условиям, но столкнулись с проблемами биллинга и возможной потерей кредитов — и вам нужно, чтобы это было решено в соответствии с нашими фактическими политиками без потери ваших 750 000+ кредитов? 🤔 Это не должно требовать особого отношения — просто следовать нашим правилам. 3. Был открыт случай №01522245, он находится на рассмотрении.------------------------------------------------------Freepik, ваш ответ — это именно проблема, это уклонение. Вы говорите, что «рассмотрели и ответили» несколько раз, но вы все еще не решили основную проблему или не согласовали свою позицию с вашей собственной политикой обновления. Ваш собственный бот поддержки цитировал ваши условия и подтвердил письменно, что при обновлении: изменение плана должно быть немедленным, неиспользованные AI-кредиты с предыдущего плана сохраняются и добавляются, оставшиеся кредиты переносятся на обновленный план. Также было указано, что «кредиты не переносятся» применяется к продлениям, а не к обновлениям. Однако ваши ответы поддержки продолжают рассматривать это как отмену и продление и отказываются переносить кредиты, что прямо противоречит условиям обновления, на которые ссылается ваш бот. Случай 01522245 «на рассмотрении». Если вы действительно хотите решить проблему, то предоставьте: письменное подтверждение, относите ли вы это к обновлению или отмене и почему; точное положение политики, на которое вы опираетесь, чтобы отказать в переносе при обновлении; кредитную ведомость, показывающую баланс до обновления, сохраненные кредиты, новые кредиты по плану и окончательный баланс; фактическое исправление, примененное к балансу моего аккаунта. Пока эти четыре пункта не будут предоставлены и баланс не исправлен, утверждение «мы отвечали несколько раз» — это просто повторение одного и того же нерешенного отказа. Я обновлю этот отзыв, как только Freepik применит свои собственные условия обновления и исправит кредиты.

17 февраля в 03:04 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Stefano Turriani
1,0

Я — неопытный пользователь, начнем с этого для честности. Тем не менее, я искал бесплатную карту, нашел понравившуюся на Freepik и понял, что она не бесплатна. Я заплатил 12 долларов за базовую подписку, так как собирался редактировать и скачивать изображение, и выяснил, что оно доступно только по премиум-подписке. Я даже был готов заплатить еще 12 долларов за апгрейд, чтобы получить свое изображение, но нет — по их мнению, если вы обновляетесь, вам нужно платить за всю премиум-подписку заново, то есть еще 24 доллара. Мне кажется, все это сомнительно, и я чувствую себя обманутым. Общение с их высокомерным ботом, который пытается продать свою точку зрения как естественную, а затем признается, что политика изменилась, только увеличило мое разочарование.

16 февраля в 18:02 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Pi_F
5,0

Лучшее место для стоковых изображений, видео и теперь AI-редактирования. Обслуживание клиентов очень хорошее и эффективное. Настоятельно рекомендую.

11 февраля в 17:10 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Richárd Erdei
2,0

Freepik — худший сайт для авторов. Меня отклонили во второй раз, и я не злюсь из-за отказа, а потому что у Freepik самая ужасная система, которую я видел: 150-200 файлов для первой загрузки. Я в основном создаю векторы, как в мире можно собрать 150 хороших векторов, если ты не занимаешься этим полный рабочий день последние 10-15 лет? Почему кто-то будет продавать на Freepik, если он уже давно продает на других сайтах? Это число явно не продумано. Загрузка превью: для векторных файлов нужно загружать превью для каждого файла вручную, и на самом деле нет ни одного другого сайта, который бы делал так же, в сочетании с неразумным размером первой загрузки — это специально сделано, чтобы тратить ваше время. Отказ: я загружаю 150 файлов, превью, всё это часами (второй раз :)), вы серьезно, что из 150 файлов никто не был одобрен? Я уже продаю все эти файлы на других сайтах, например??? И самое худшее — это то, что я получаю только автоматическое письмо с отказом без объяснений. Я не злой из-за отказа, я злюсь потому, что ваша система явно создана некомпетентными людьми или, что еще хуже, специально сделана так, чтобы превращать процесс в трагедию, чтобы в ваш сайт попадали только лучшие и самые крупные портфолио. Позвольте спросить: как вы планируете развивать сайт, если новые авторы, которые не могут заниматься этим на полную ставку, не имеют ни малейшего шанса получить одобрение и не получают обратной связи? Люди вроде меня могли бы со временем добавлять ценные файлы, но вам важна только первая загрузка. Также сайт уже переполнен мусорными векторами, я не могу сосчитать, сколько раз я скачивал текстуры или другие элементы, которые оказались бесполезно плохими. Меня отклонили во второй раз за файлы, которые я активно продаю на других сайтах (которые тоже очень придирчивы). Спасибо за преднамеренную трату моего времени, вам даже не трудно отправить мне хотя бы рукописный отзыв или хотя бы общую причину. Я больше не буду пытаться снова. P.S.: Я изменил свой отзыв с 1 звезды на 2 за хотя бы честный ответ без уклонений. Общая логика первой загрузки с 150 файлами — это полностью неразумно, и это гарантирует, что одобряются только устоявшиеся создатели стоков, в то время как люди вроде меня могли бы добавить ценные ресурсы, но не могут получить одобрение, потому что иногда мне приходится ждать недели, чтобы закончить набор векторов, и я не могу тратить столько времени на то, что, возможно, не продастся. Поэтому у меня есть смешанный набор активов, и я не могу прыгнуть через этот барьер. Ценю честный ответ, но без временных рамок и учитывая, что это продолжается уже годы, ваша добросовестность напрасна. Я регулярно использую Freepik для шаблонов и хотел бы продавать здесь, но текущий процесс рецензирования исключает меня без шанса.

10 февраля в 20:27 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Haluk Gul
1,0

Я буквально создал аккаунт только чтобы поделиться своим опытом. Я также поделился этим с руководством на LinkedIn. У меня был открыт платежный экран для версии PRO на Freepik, кажется, платеж не прошел, и мне придется перейти на Higgsfield. Я подожду немного, чтобы вы взяли оплату с моей карты и продолжил покупку. Вы буквально отказываетесь в обслуживании платящего клиента и передаете его конкуренту. Я подожду еще несколько дней и перейду на Higgsfield, если проблема не решится. У них такая же акция за 37$ на 2 года, и они хотя бы умеют принимать платежи.

8 февраля в 01:43 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Luca Rajna
1,0

ИИ-ассистент дает неправильные указания по типам подписок, создавая впечатление, что их больше, чем есть на самом деле.

3 февраля в 03:17 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Julianne Munin
5,0

Быстрое обслуживание, эмпатия и деликатность ассистентов в случаях, которые очень важны для сотрудников. Вы всегда отвечаете на обращения и взвешиваете вопросы. Как я говорю, я благодарна за участие в этом прекрасном проекте!

2 февраля в 23:37 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Barbara
5,0

Все очень быстро сделано. Спасибо!

2 февраля в 21:51 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Jennifer
2,0

Купил премиум-пакет для команды из 8 человек на однодневный семинар. Во время семинара большую часть дня мы пытались заставить всех в команде использовать свои кредиты. Кажется, нужно отключить все блокировки, чтобы это заработало. Но это было очень разочаровывающе. В выходные не удалось связаться с службой поддержки, поэтому оплата за этот семинар была потрачена зря.

2 февраля в 17:36 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Marcelo
5,0

Я использую Freepik уже много лет. Тогда это была одна из немногих доступных альтернатив для тех, у кого не было бюджета на дорогие стоковые изображения, и это очень помогало в нашей ежедневной работе. Сегодня я очень рад видеть, как сильно развился Freepik. Платформа постоянно совершенствуется, особенно с внедрением AI-инструментов, которые значительно облегчают и ускоряют создание и загрузку ресурсов. Появляются новые функции и обновления, что показывает, насколько они заботятся о своих пользователях. Спасибо, Freepik, что вы были частью этого пути так много лет!

2 февраля в 10:52 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
customer
5,0

Спасибо за вашу доброжелательную и быструю службу поддержки.

2 февраля в 08:50 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Andra Sadikin
1,0

Я отменил плату за ежегодную подписку пару недель назад... и сегодня обнаружил, что мои оставшиеся токены исчезли??? Токен/квота, за которую я уже заплатил!!!

28 января в 15:41 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
NIkita Meshn
1,0

Еще одна компания, которая не предоставляет полезный сервис, а полагается на то, что пользователь забудет о подписке. Ужасно, около 10 шагов и скрытых кнопок для отмены, никаких уведомлений о списании. Списывают деньги, даже если вы не использовали сервис в предыдущем месяце... Это должно считаться мошенничеством.

27 января в 04:39 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
PG
1,0

Я оплатил годовую подписку по рекомендациям. Большая ошибка. Я ежедневно работаю с несколькими инструментами ИИ и пишу хорошо структурированные, профессиональные подсказки. AI Freepik постоянно не мог сгенерировать запрошенные изображения, даже при использовании ясных, подробных подсказок. Результаты были неточными, непригодными для использования и часто даже не следовали базовым инструкциям. Он также не справлялся с простыми задачами, например, правильно обрабатывать подсказки, написанные на испанском. Я запросил возврат, обращался в поддержку несколько раз, но так и не получил ответа или возврата денег. Это не дружелюбный к пользователю инструмент ИИ, ненадежный для профессионального использования, и отсутствие поддержки клиентов недопустимо. Предупреждение для профессионалов: этот инструмент не работает так, как заявлено, и возвраты средств игнорируются.

26 января в 06:34 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Fabio Ubertone
2,0

Ужасно, он не объясняет, почему изображение, которое вы создаете, не готово после пяти минут ожидания. Когда генерация работает, все в порядке, но делать это можно только поздно ночью.

21 января в 21:53 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
El chico
1,0

Каждый раз, когда я хочу сгенерировать фото днем, появляется сообщение, что Google занят, хотя ночью проблем нет. Не должно так быть! У меня премиум-аккаунт!! Я уже 4 часа пытаюсь что-то сгенерировать, и все время происходит сбой. Совершенно недоволен этим сайтом!

20 января в 01:31 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
SUAREZ MENDEZ ELADIO
5,0

Отличная страница, содержит почти все основные модели, здорово

19 января в 01:38 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Nika
1,0

Я оплатил премиум-подписку, ничего не работает. Отвечает только ИИ как служба поддержки и закрывает чаты. Очень не рекомендую

17 января в 02:17 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Mauro Pacelli
1,0

Песимо Песимо + Абсурдность. Уже годами с Freepik ... с подпиской Premium, обновленной в октябре 2024 года с внедрением ИИ, считаю это отличной идеей. 16 января, всего через три месяца после исчерпания кредитов, что было по моей воле, внимание!! Но если кредиты закончатся, вас заставят перейти на более высокий тариф, оплатив всё сразу, или же вы будете ждать окончания подписки, то есть до октября 2026 года, чтобы подать заявку на месячную подписку — раньше сделать нельзя... какая это абсурдность!! Кто в проигрыше — это они, а мы ищем на сайте Freepik. Пока, Freepik.

17 января в 00:41 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Pablo Noval
1,0

Я подписался на сервис Freepik для редактирования изображений с помощью их системы ИИ, и это оказалось действительно ужасно. Невозможно, чтобы система следовала инструкциям при выполнении простых изменений, я бы ни в коем случае не стал больше его использовать.

12 января в 02:31 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
corinne GRESSIER
1,0

⚠️ FREEPIK: непрозрачная система подписки, которая ловит пользователей. Делюсь своим опытом, чтобы помочь другим не попасть в те же ловушки. Freepik работает по крайне непрозрачной модели подписки, которая может привести к неожиданным расходам и ситуациям, которые невозможно исправить после их возникновения. Мой конкретный случай: Старая подписка: 144 € Обновление Premium+: 259,20 € ➡️ Общая сумма списания: 403,20 € Я подумал, что это ошибка, и обратился в поддержку дважды. Ответ был однозначным: возврата не будет, даже при неправильном понимании. Хочу подчеркнуть, что их ИИ при моем запросе на изменение тарифа никогда не предупреждал меня о том, что обновление/мой старый тариф — это окончательное и невозвратное решение. Что нужно обязательно знать: При обновлении тарифного плана возврат невозможен, даже если ошибка была непреднамеренной. Изменение происходит мгновенно и необратимо. Цены планов суммируются. Если вы меняете подписку в течение года, платите за оба. Я поздно понял, что автоматическое ежегодное продление должно быть отключено или нужно оставаться в месячной подписке, иначе любое изменение может привести к очень высокой плате. В итоге: Freepik использует малоясную систему подписки с жесткими условиями и без гибкости. Ошибки не исправляются, даже когда пользователь действует добросовестно. Публикую этот отзыв, чтобы информировать и защитить пользователей, чтобы каждый мог принимать решения, зная все обстоятельства.

11 января в 23:35 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Nico
5,0

Отличный сервис, очень полноценная платформа с регулярными обновлениями и интерфейсом, который постоянно улучшается.

4 января в 01:30 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Jose B.
5,0

Они случайно отменили подписку в тот же день и почти мгновенно вернули сумму, списанную с карты.

3 января в 00:39 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Antor Hasan
5,0

Спасибо за всё

2 января в 16:23 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Thomas
1,0

Один из самых эпичных сайтов с фальшивыми маркетинговыми обещаниями AI, на которых я когда-либо был. Маркетинговые картинки выглядят отлично. Вы не можете предварительно просмотреть и забронировать за один месяц за 8 евро, загружаете свою фотографию, и вуаля... всё выглядит так же, как раньше, или хуже... Избегайте этого сайта с ложными обещаниями

2 января в 08:14 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Enyerbhy Leon
5,0

Отличный опыт работы с платформой FREEPIK, потому что её действительно легко исследовать

1 января в 23:22 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Matthäus Kubitza
3,0

В целом отличный выбор, но пожалуйста, дайте мне возможность скрывать все опции AI-слепа из интерфейса. Раньше было легко и быстро найти нужный раздел стоковых изображений, а теперь все меню заполнены этими бесполезными AI-инструментами, которые мешают мне добраться до настоящего профессионального контента, необходимого для моего рабочего процесса

30 декабря 2025 в 22:31 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Tania Perdomo
5,0

Я люблю их. У них довольно хороший и качественный сток. Хотелось бы, чтобы в разделе редактирования с мокапами было больше бесплатных вариантов. Очень их люблю.

30 декабря 2025 в 06:09 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Rasheed Al-Absi
5,0

лучший сайт когда-либо

29 декабря 2025 в 21:53 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
leornad Mawungwe
5,0

Отличная платформа, потрясающий контент

29 декабря 2025 в 21:41 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Awotunde Anthony
5,0

Freepik уже несколько лет является моей основной платформой для скачивания изображений, макетов и других элементов дизайна. Я всё ещё рекомендую его кому-то несколько дней назад. Отличная работа, которую они здесь делают.

29 декабря 2025 в 21:14 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
venna brentech
5,0

Freepik делает именно то, что обещает. Генерация изображений, увеличение, изменение размера и ресурсы для дизайна — всё работает надежно и гладко. Платформа кажется стабильной, профессиональной и созданной для реальных рабочих процессов, а не для хайпа. Единственный минус — мало стимулов для пользователей активно продвигать Freepik. С более сильным маркетингом или реферальными программами он мог бы легко получить ту видимость, которой заслуживает. Настоящая, когда кто-то спрашивает, как я получил такие отличные результаты, я тихо думаю о том, чтобы отправить реферальную ссылку их плохому конкуренту, просто потому что так легко получать деньги, используя их реферальную ссылку, а у Freepik даже нет ссылки с комиссией 10% или какого-либо другого повода рекомендовать их другим. Настоятельно рекомендую.

29 декабря 2025 в 10:16 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Irina Makarova
1,0

Сайт вообще не работает. Можно спокойно просматривать только первую страницу результатов поиска, а после этого, похоже, у программистов заклинило мозги: когда открываешь больше изображений, они СТАНОВЯТСЯ ЧАСТЬЮ ПЕРВОЙ СТРАНИЦЫ, идиоты! И всё почти перестает прокручиваться! ОБНОВЛЕНИЕ: Всё в порядке, я повторю для особенно глупых идиотов: больше нет отдельных страниц, есть одна страница поиска. И «больше изображений» загружается В НАЧАЛЬНУЮ СТРАНИЦУ. И эта единственная страница почти перестает реагировать. ТРЕБУЕТСЯ ДУМАТЬ ГОЛОВОЙ, А НЕ ЗАДНИЦЕЙ, КОГДА ВЫ РЕАЛИЗУЕТЕ ЧТО-ЛИБО! Какую оценку я поставил? 2 звезды. Ну, возьмите одну после такого ответа.

27 декабря 2025 в 05:15 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Noah Williams
1,0

Ужасное обслуживание клиентов и ужасное обслуживание в целом. Уже месяц жду ответа от их службы поддержки по текущей проблеме, и за это время ничего существенного не было сообщено. Теперь только приходят письма, что они изучают проблему и не забыли обо мне. Но это ложь. Я подписан на их сервис уже много лет, и с введением AI-части сайт больше не подходит для целей, вместе с большинством AI. Всё это было бы нормально, если бы они не взимали за это такие большие деньги и не обманывали своих клиентов. Мало что из того, что они говорят, основано хотя бы на малейшей правде. Раньше это была довольно приличная компания с хорошим обслуживанием, а сейчас — УЖАСНО. В конце концов я отменю подписку в конце месяца, потому что это стало просто большим пустым расходом, и они показали, что им всё равно. Пусть горят. Обновление* Какой у вас номер заявки? Их несколько, я обращался к вам несколько раз без ответа или меня отфутболивали в Freepik. Теперь это видно другим, какой у вас на самом деле сервис, хотите казаться заботящимися? Думаю, большинство людей уже всё ясно видят. Большинство ваших AI просто не подходит для целей. Когда вы ответите? И когда исправите ваш сайт? Freepik как компания, кажется, полностью потеряла нить.

21 декабря 2025 в 04:04 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
DonCamillo
1,0

Я приобрёл пакет Premium+ стоимостью более 200€, деньги оплачены, но у меня нет доступа к премиум-функциям, и в моём профиле всё ещё отображается как бесплатное, несмотря на то, что покупка и моя подписка есть в аккаунте. Я такого ещё не видел.

20 декабря 2025 в 06:07 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
ANDREY
1,0

Это почти невозможно использовать из-за множества ошибок. Я делал видео с помощью AI. Я потратил много кредитов, и в конце концов они потеряли некоторые мои видео, и я даже не мог воспользоваться их видеоредактором, чтобы получить доступ к своему проекту. Это абсолютная катастрофа. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТО!

20 декабря 2025 в 02:54 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Dilkhush kumar
4,0

Пожалуйста, подпишитесь

19 декабря 2025 в 09:42 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Silvia Carnevale
1,0

С тех пор, как я зарегистрировалась, он делает наоборот того, что я прошу его создать, и если раньше он создавал очень красивые изображения, то сейчас он производит ужасные вещи. Более того, даже если в описании указать пол, кажется, он не различает мужчину и женщину, так же как и когда говоришь «без бороды», у тебя везде появляется борода. Тем временем мне продолжают предлагать перейти на более дорогой план, но это как-то не очень меня вдохновляет...

19 декабря 2025 в 02:16 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Скопировано