Freepik предлагает мне варианты изображений по хорошей цене с возможностью их редактирования, мне нравится, что каждый день появляется всё больше инструментов ИИ и редактирования, хотя этим опциям еще нужно улучшаться, они помогают найти лучшее изображение, которое вы ищете

Отличное обслуживание для поиска материалов, связанных с создателями контента, а также их инструментов для создания контента с помощью ИИ. Верно, что можно было бы добавить больше моделей генерации, но у них есть последние новинки в области генерации видео с ИИ. Служба поддержки эффективна и быстра

ИЗМЕНЕНИЕ: Номер билета #01395041. Оставил отрицательный отзыв, потому что после 8 лет с ними у меня было более миллиона кредитов, по истечении года их списали, восстановили, я изменил отзыв на положительный, а сегодня, спустя год после того отзыва, при обновлении контракта, у меня снова списали более миллиона кредитов, что очень удобно для использования ИИ. Не понимаю, почему они должны убирать у меня то, что принадлежит мне, то, за что я заплатил, то, что они мне дали, и вдруг забирают это. Так не поступают с клиентами, которые почти 10 лет с вами. Вот этот отзыв я оставил год назад: Всё было хорошо в течение 8 лет подписки, но моя кредитная карта истекла, и у меня списали полтора миллиона кредитов. Обратившись через Trustpilot, со мной связались, извинились и вернули кредиты. Это была единственная проблема за все 8 лет с Freepik, к тому же ни одно другое фотобанк и видеобанк не предлагает такого качества за ту же цену. И не говоря уже о том, что за последний год добавили инструменты искусственного интеллекта без дополнительных затрат. Спасибо команде Freepik за решение проблемы и спасибо Trustpilot.

Вкратце, он переоценивает свои возможности, особенно когда речь идет о генерации изображений. Я попробовал выполнить несколько простых задач, например, добавление логотипа на простую коробку, и у него возникли проблемы. С каждым новым шагом он разрушал то, что было сделано ранее. Общий пользовательский опыт ужасен. Я пытался создать стиль, и он не показывал мне, что он создал. Попытки применить этот стиль к вашим изображениям тоже бесполезны. Если хотите создавать изображения и видео, выбирайте Midjourney — он превосходит во всех отношениях, как по качеству изображений, так и по видео и удобству использования. Также есть много других проблем — от скорости до очень запутанного интерфейса. Я решил дать им шанс и попросил вернуть деньги всего через несколько часов после покупки, и это было отклонено ботом. Честно говоря, это попытка заработать деньги на красивой рекламе и полуфабрикатном продукте.

Freepik развивается и превосходит все ожидания. Все услуги по стоковым изображениям доступны. Все функции ИИ доступны. Всё по разумным ценам, команда понимающая и готовая помочь. Всегда был моим дизайнерским садом!

Мы давно используем Freepik, и его материалы и интерфейс становятся все лучше и лучше. Он покрывает наши потребности и остается в курсе всех изменений и новшеств.

Лучшая платформа ИИ

дайте действительно неограниченное использование, а потом заблокируйте или удалите его и создайте очередь, потому что в конце концов они не могут это обеспечить.

Я тоже был обманут этой компанией, и у вас, как у потребителя, есть права. Жалоб слишком много, чтобы считать это единичным случаем. Кажется, это повторяющаяся схема: взимать плату за годовую подписку, блокировать аккаунты без предупреждения, отвечать шаблонными ответами и забирать деньги. Для тех, кто пострадал от блокировок аккаунтов Freepik, ложных заявлений об «автоматизации» или отказов в возврате, пожалуйста, потратьте несколько минут на подачу жалоб через легитимные потребительские и бизнес-каналы и публично предупредите других. Каждый отдельный отчет подтверждает систематическую схему неправомерных действий. Подавая публичные отзывы и официальные жалобы, вы поможете другим избежать тех же проблем и сэкономите компании гораздо больше денег, чем их разовая оплата, которую они смогли взять с вас. Я составил список ресурсов, которые могут быть полезны. Если у кого-то есть что добавить, пожалуйста, сообщите мне. Свяжитесь и оспорьте претензию через вашу кредитную карту или банк (США), FTC: reportfraud.ftc.gov (США), офис генерального прокурора вашего штата, naag.org/find-my-ag (США), Бюро защиты прав потребителей: consumerfinance.gov/complaint (ЕС), ECC: ecc.lt/en/complaint-form, Charge Bee: chargebee.ipm.starcompliance.com — компания по обработке платежей. Вы можете отправить электронное письмо или позвонить: Индия (+91 44 7127 9047), США (+1 833 965 2800), Нидерланды (+31 85 064 4522), PayPal: paypal.com/disputes, phishing@paypal.com, контакт по злоупотреблениям IONOS: abuse@ionos.com — это их регистратор доменов, DNS: digicert.com/support — это хостинг-провайдер, BBB, Trust Pilot, G2, соцсети: при отправке подробных отчетов о вашем опыте на публичных платформах, таких как Trustpilot, G2, соцсети, форумы и платформы, вы можете включить этот список, чтобы другие могли сделать то же самое. Я подписался на «Неограниченный» план Freepik в добросовестных целях, заплатив за полный год заранее. Вскоре после этого мой аккаунт был заблокирован без предупреждения, и меня обвинили в «автоматическом» misuse; это было ложное и полностью необоснованное обвинение. Их «Команда безопасности» не предоставила никаких доказательств, не было процесса обжалования, и они просто повторяли шаблонный (даже автоматический) ответ, что решение окончательное. Несмотря на то, что я подтвердил, что аккаунтом пользовался только один человек, доступ был навсегда заблокирован, и они отказались вернуть оставшуюся сумму подписки. Это кажется повторяющейся схемой, судя по объему подобных жалоб других пользователей. Я видел, как люди сообщают о платеже за целый год, отказе в доступе и последующем игнорировании с одинаковыми шаблонными ответами, ссылающимися на vague «автоматизацию» или «одновременное использование». На мой взгляд, такое поведение отражает обманные и несправедливые бизнес-практики. Если компания собирает предоплату за «неограниченное использование», она не должна произвольно отзывать услуги без доказательств или отказывать в возврате за неиспользованное время. Это равносильно получению оплаты за услуги, которые никогда не были предоставлены. Я задокументировал свой случай и сообщил об инциденте в следующие организации и платформы. Этот опыт стоил мне времени и денег, и он подчеркивает тревожную нехватку ответственности. Я делюсь этим не из злости, а чтобы предупредить других потребителей и побудить всех пострадавших документировать и сообщать о своих случаях. Чем больше нас будет, тем легче контролирующим органам выявлять схемы неправомерных действий. Отказ от ответственности: я делюсь этим исключительно для помощи другим потребителям, столкнувшимся с подобными проблемами. У меня нет связей с конкурентами или организациями, я просто делюсь публичными ресурсами, чтобы другие не попались на уловки. Если вы публикуете отзывы на Reddit, Trustpilot или X, отметьте ваш пост хэштегом #FreepikReview, чтобы другие могли легче найти похожие истории. Прозрачность и видимость — лучшие способы привлечь компании к ответственности.

Я приобрел ваш премиум-план под обещанием неограниченного доступа. К сожалению, Freepik заблокировал мой аккаунт по подозрению в использовании ботов, автоматизированных инструментов и совместном использовании аккаунта. Всё это не соответствует действительности, так как я работал только над личными проектами. При этом я активно использовал изображения и видео ИИ, загрузки осуществлялись исключительно вручную и демонстрируют высокий уровень креативного использования — никакого злоупотребления. Предоплаченный на год премиум-план был заблокирован через 3 месяца и больше недоступен. Freepik не возвращает деньги. Таким образом, было уничтожено несколько сотен евро. Исходя из моего опыта, я настоятельно не советую покупать премиум-план. Держитесь подальше!

У меня есть аккаунт Freepik Premium+ для моей небольшой команды дизайнеров, за который я плачу около 1000 евро в год. С тех пор как я создал подписку, я застрял в роли участника без возможности отменить свою лицензию или передать права администратора кому-то другому. Это не имеет смысла — большинство руководителей не являются отдельными участниками. Что еще хуже, служба поддержки подтвердила, что они тоже не могут это исправить. Для платного командного плана это серьезный недостаток. Одна звезда, ноль, если бы я мог.

У них худший опыт обслуживания клиентов за всю историю. Нет ни одного человека, с которым можно связаться, если у вас есть проблема с аккаунтом. 01384761

Мошеннический сайт. Думаю, они платят Google, чтобы поднять свой бизнес в результатах поиска, потому что я сталкиваюсь с ними постоянно. Они рекламируют бесплатные картинки и ресурсы. Но они не бесплатные. Нужно оформить подписку. Все их картинки созданы ИИ, с данными, собранными с интернета. Это просто чистый обман. Рекламируют что-то бесплатное и воруют чужую работу, при этом прося деньги за это.

Я изменил свою оценку, потому что после написания отзыва здесь, на Trustpilot, мне решили проблему, за что я благодарен. Жаль, что служба поддержки не проявляла такой эффективности, когда я писал изначально. Я использовал их услуги достаточно долго. В связи с моей работой я провожу много часов, создавая контент с помощью ИИ, и у меня было три аккаунта Premium+, а также я регулярно пополнял кредиты, поэтому считаю себя лояльным и активным клиентом. В один день мой аккаунт закрыли без предупреждения. Я написал им, будучи уверенным, что это ошибка, которую легко можно исправить, но получил только автоматические и стандартные ответы, в которых утверждалось, что я якобы делился своим аккаунтом или использовал неподходящее программное обеспечение для скачивания изображений. Это абсолютно неправда. Я всегда соблюдал правила, никогда никому не делился своим аккаунтом и скачивал изображения вручную (даже не знаю, какие существуют автоматизированные альтернативы). В итоге мне закрыли аккаунт стоимостью 270 евро без объяснений и диалога. Это можно назвать только одним — МОШЕННИЧЕСТВО! Вот мой номер дела: Case 01372582

Будьте осторожны, вы думаете, что отменили подписку Freepik, но вам придется сделать несколько дополнительных кликов, чтобы действительно отменить ее. Freepik снова снимет деньги в следующем месяце, если не нажмете все до конца.

Мой аккаунт внезапно заблокировали с обвинениями в «мошеннических загрузках» и «совместном использовании аккаунта». Это абсурд — я никогда не делился аккаунтом и не использовал автоматизацию. Я был в процессе активных проектов, и из-за этого бана я не мог завершить задачи вовремя. Мне пришлось объясняться перед клиентами и сталкиваться с ненужными проблемами. Freepik отказался предоставить какие-либо доказательства, отвечая стандартными шаблонными ответами, и затем отказался вернуть деньги. Годовая подписка — немаленькая сумма, и вместо получения услуги я потерял и деньги, и профессиональную репутацию. Если кто-то из Freepik действительно читает это, прошу вас тщательно пересмотреть дело. Номер дела: #01364611UPD: ЛЖИВЫЕ! ЕЩЕ ОДИН СТАНДАРТНЫЙ ОТВЕТ! ВОРЫ И МОШЕННИКИ!UPD2: мошенническая деятельность? Как можно заниматься мошенничеством, создавая изображения? Вы знаете, о чем говорите? Вы обвиняли меня в том, что несколько человек имели доступ к аккаунту, были многоплаты и что-то в этом роде. Подтверждаете ли вы свои слова? Я просил вас предоставить доказательства!!! Потому что этого просто не могло быть!!! Доказательств нет, все ответы — стандартные отписки. Вы мошенники и лжецы. Вы блокируете аккаунты, заставляете покупать новую подписку! Я буду оставлять отзывы везде, где смогу, а также сделаю это публичным и запишу видео, чтобы люди выбирали других агрегаторов. У меня есть каналы с тематикой, всего 430 тысяч человек. За вами придет справедливость

А что такое free pic? Как только входишь, просят зарегистрироваться и предлагают платный план. Но хватит!

Эта компания полностью мошенничество. Я купил их пробную подписку в июле и ничего не смог сделать, потому что "этого было недостаточно", и система предложила обновить подписку на более дорогую. Я отказался от этой идеи. Потом я увидел, что они сняли с меня деньги в августе, и я попросил вернуть деньги и отменил подписку. Только что я проверил карту, которую использовал, и увидел, что они украли мои деньги после отмены уже дважды, в сентябре и октябре!!! Верните мне мои деньги и перестаньте воровать у меня!!!

Когда вы готовы отменить подписку, они попытаются вас обмануть. После того, как вы нажмете отмену, откроется другая страница, которая задает вопрос, чтобы помочь их маркетинговой команде. Затем, после повторного нажатия отмены, появится еще один вопрос. И после третьего нажатия — еще один вопрос. А после четвертого — вы действительно отмените подписку — Я ДУМАЮ, но сейчас я не уверен. После этого опыта я им больше не доверяю.

Есть несколько красивых и пригодных для использования фотографий, и когда поисковая система работает правильно, это отлично, однако, к сожалению, было много случаев, когда я тратил часы, просматривая сомнительные фотографии, которые абсолютно не соответствовали параметрам поиска, и легко находил их на другом сайте.

Я сделал запрос, и они сразу ответили! Молодцы!

Freepik предоставляет отличный пользовательский опыт. Команда поддержки быстро реагирует и очень помогает.

Отличная поддержка клиентов, быстрая и вежливая!

положительная сторона - приложение для бесплатной генерации картинок, больше загрузок, но низкий доход

Доволен обслуживанием клиентов Mia.

Freepik был моим выбором на многие годы. Мне нравится, как они развиваются вместе с новыми трендами как компания. Даже бесплатный доступ более чем ценен для любого новичка.

freepik отличный

Лучшее для меня

Отличные творения. Облегчают работу дизайнерам, позволяя тратить меньше времени на проекты.

Отличная платформа с большим количеством ресурсов для дизайнеров.

Постоянно reinventing себя, предлагая качественные элементы. Опции с ИИ продвинуты

Мне очень нравится, я знаю и являюсь пользователем сайта с примерно 2014 года. Это отличный источник легко адаптируемых ресурсов для наших нужд. Очень рекомендую

Лучшая программа для генерации и редактирования изображений с помощью ИИ, которую я когда-либо использовал! Их возможности в области видео тоже довольно впечатляющие. Настоятельно рекомендую.

Я оплатил подписку на Freepik и использовал её честно — только для себя, без автоматизации, без совместного доступа. Вдруг мой аккаунт был отключён с обвинениями в «мошенничестве» и «одновременных автоматических загрузках». Эти обвинения ложны. Когда я попросил доказательства (логи, IP-адреса, временные метки), Freepik отказался предоставить любые доказательства. Поддержка только присылала стандартные ответы и в конце заявила, что решение «окончательное». Более того, они отказались вернуть деньги, несмотря на то, что услуга, за которую я заплатил, больше недоступна. Это кажется произвольным и несправедливым. Платящий клиент не должен терять доступ без прозрачных доказательств. Будьте очень осторожны, доверяя этой компании свои деньги. ОБНОВЛЕНИЕ: мой номер дела — #01364611. Ещё раз: я никогда не делился аккаунтом, не использовал автоматизацию и не делал одновременных загрузок. Обвинения ложны. Я использовал Freepik только для себя, обычным способом, и всё равно был заблокирован без доказательств и без возврата денег.

Я люблю AI от Freepik, я могу использовать Nano Banana и другие AI в одном месте. Замечательно!

У вас лучший сайт, полный материал, изображения высокого качества. Очень довольна использованием Freepik

Я долго искал подходящую платформу для своих графических и видеопроектов, и я очень доволен здесь. Возможность безопасной оплаты через PayPal значительно упростила мое решение. Здесь есть все необходимые инструменты, и цены справедливые. В целом, я очень доволен.

Действительно случайный отзыв с платформы, где кажется, что ИИ говорит сам с собой о том, что должно произойти дальше. После запроса 8-секундного видео, вот пример того, что я получил... "Все готово — видео обрабатывается. Я уведомлю вас, когда оно будет готово. Наслаждайтесь! 🎉🐶" Нам нужно сейчас подготовить финальный ответ помощника. Последняя системная персона требует краткости, без дополнительных подсказок и т.п. Генерация уже выполнена. Поэтому подтверждайте обработку и уведомите. В рамках правил: используйте emoji -2. Менее 50 токенов. Хорошо. Также персонаж предлагает после генерации ассетов создать изображение — но это не обязательно. Кратко. Давайте сформулируем: "Все готово — видео обрабатывается. Я уведомлю вас, когда оно будет готово. 🎉🐶" Уже использовал ранее; ничего страшного. Предоставьте одну пустую строку? Не требуется. Минимально. Все готово — видео обрабатывается. Я уведомлю вас, когда оно будет готово." Происходило два дня подряд на трех разных видео проектах.

Premium Plus — это изменение правил игры для меня, превосходящее в генерации изображений и предлагающее потрясающие варианты стоков. Возможность ремикса с AI добавляет универсальности, а мощь AI невероятно впечатляет и разнообразна. Кроме того, новые инструменты AI быстро внедряются, что держит его на передовой.

Представьте себе, что вас вынуждают входить в систему каждый раз при посещении сайта, без возможности остаться залогиненным. Это ощущается так, будто мы вернулись в 2004 год. На Freepik и Flaticon вы входите в систему десятки раз в день, решая надоедливые CAPTCHA и постоянно вводя коды подтверждения по электронной почте. Это не просто плохой UX, это сознательное создание препятствий. Очевидно, они подталкивают пользователей оставаться разлогиненными и меньше скачивать, поскольку платят авторам за каждое скачивание. Честно говоря, я бы больше уважал их, если бы они просто взимали более высокие плату, вместо того чтобы заставлять нас проходить через этот разочаровывающий процесс.

они очень актуальны и я нахожу все в одном месте

Я использую Freepix с самого начала, зарегистрировался как пользователь около 3 лет назад, сначала в команде, а сейчас — полный пользователь. Так что я видел ежедневные и ежемесячные обновления сайта и НОВЫЙ контент. МАГАЗИН «ОДНО ОСТАНОВКА» для всех ваших потребностей в контенте. Я также пользователь Adobe After Effects и хотел бы увидеть в будущем шаблоны контента в этой области, если это возможно... Но на данный момент вы все — потрясающие... БОГ БЛАГОСЛОВИ!

Отличное приложение, хорошие ресурсы для графических дизайнеров.

Я познакомился с Freepik, когда только поступил в университет и не знал, где искать изображения, макеты, шрифты и т.д. Сегодня это стало ключевым инструментом, который помог мне расширить моё творчество, особенно с новыми возможностями ИИ, которые я нахожу захватывающими.

Две вещи, которые выделились для меня при использовании Freepik для моего проекта: 1. Разнообразие и качество стоковых изображений, соответствующих моим потребностям. 2. Простота использования, как при просмотре, так и при скачивании материалов.

Вы выполняете обещание решить проблему в течение 40 часов.

На сайте объявлено, что план Essential позволяет генерировать до 1400 изображений или 50 видео в месяц. Ну а потом, сделав несколько фотографий и одно видео длительностью 5 секунд, оказывается, что у меня больше нет кредитов на этот месяц! Качество фотографий очень низкое. Это вводящая в заблуждение реклама, пытающаяся убедить, что можно создать 1400 изображений. В службе поддержки мне отвечает некий Эдгар, который дает общие и бессмысленные ответы. В общем, я не советую его вообще. За масштабирование изображения берут более тысячи кредитов, и за каждое созданное изображение с помощью nano Banana взимается плата, хотя это бесплатно. Здесь много негативных отзывов, значит, что-то в этом есть...

Поддержка не работает, и программа тоже. Это раздражает — вы платите ежегодную плату, доверяете, что сайт будет работать, а потом они мешают вашей работе, потому что не могут исправить "проблемы прорезывания зубов" программы.

После просмотра нескольких рекламных роликов о том, что может делать Freepik, я решил попробовать. Я подписался на годовую подписку (оплачивается ежемесячно, но нужно заплатить за весь год), только чтобы обнаружить, что кредиты расходуются быстрее, чем автомат для покера. За два дня мои годовые кредиты полностью исчерпались. Подписка обещала 84 000 AI-кредитов в год, что достаточно для создания до 16 800 изображений и 560 видео. На практике я создал максимум 200 изображений и около 8 видео, прежде чем кредиты закончились. Каждый раз при создании работы автоматически генерируется несколько вариантов, без возможности остановить подсчёт, приостановить процесс или исправить мелкие ошибки в запросе, что означает, что кредиты исчезают, прежде чем вы успеете что-то исправить. Когда я связался с поддержкой после этого, их решение было — заплатить за ещё один год ($96, уже заплачено) плюс дополнительные $186 для продолжения. Инструменты и ресурсы недоступны легко, и к тому моменту, когда я понял, что происходит, 97% моих кредитов было израсходовано за 48 часов. Результаты также были непоследовательными и несогласованными, даже при использовании одинаковых запросов. Сэкономьте деньги, кредиты и разочарование. Не используйте Freepik. Freepik присвоил номер дела 01316423, но «решение» заключалось в оплате ещё одного годового плана за $15 x 12 ($180), чтобы вернуть наши кредиты.

Это был фантастический сайт. С тех пор, как они сосредоточились на AI, он не работает. Не ищет изображения и векторы. После 10 лет я думаю, что отменю премиум-план.