Поддержка была отзывчивой и помогла мне с проблемой, которая у меня возникла.

MailerLite обладает отличной доставляемостью, потрясающей командой поддержки, которая знает свое дело, быстро отвечает и доступна в любое время. Они меньше крупных конкурентов, но определенно стоят вашего времени, денег и внимания. Не могу придумать лучшего инструмента для всех МСП для отправки маркетинговых писем и соблюдения правил ЕС.

Матияс быстро ответил и был очень полезен. Он смог быстро решить мою проблему.

Очень понятный и простой интерфейс. Мне намного легче ориентироваться, чем в Mailchimp, который я раньше использовал. Обслуживание клиентов тоже хорошее. Они всегда отвечают и дают разумные советы.

Филип из MailerLite — виновник. Я приобрел номер телефона у уважаемого делового партнера. Я позвонил по этому номеру и получил одобрение через записанный телефонный разговор, чтобы отправить электронное письмо. Я отправляю около 25 писем в месяц клиентам, с которыми у меня есть активный и юридически обязательный контракт, для которых я выполняю ежедневные услуги. Я — медицинский бухгалтер, взаимодействую со своими докторскими клиентами ежедневно — у нас даже есть номера мобильных телефонов друг друга, и мы отправляем друг другу рождественские открытки. MailerLite услышал слово 'покупка' один раз и сразу стал высокомерным и пренебрежительным. Потом, когда я уточнил, что я имел в виду, им было всё равно. Хотя мое уточнение показало, что я действительно соблюдаю их условия обслуживания — казалось, им было стыдно признать ошибку, и они всё равно меня отвергли. Термин: у вас нет явного, доказуемого разрешения связываться по поводу темы отправляемого вами письма. Мое уточнение: все мои телефонные звонки записываются — я приложил пример. Этот записанный звонок — это тот, где я получаю разрешение. Термин: вы купили, взяли взаймы, арендовали или иным образом приобрели у третьей стороны, независимо от их утверждений о качестве или разрешении. Вам нужно получить разрешение самостоятельно. Мое уточнение: я получаю разрешение самостоятельно. В записанных телефонных звонках. Примечание для читателя: я имею в виду, что это всё говорит само за себя. Там говорится, что если я приобрел лид и затем получил разрешение сам — это допустимо! Однако, для 'Филипа' — ему всё равно! Они не следуют своим собственным условиям обслуживания. Они высокомерны и самодовольны. Они НЕ слушают вас. И, как только они сочтут вас 'недостойным', они выбросят вас на улицу как бесполезного. Отвратительная компания!! Держитесь подальше! Представьте, если бы они сделали это через 6 месяцев после начала моей кампании и полностью закрыли мой аккаунт! Страшно!!

У меня был вопрос, и я получил ответ за несколько минут. Затем снова и снова. Чувствовал, что кто-то держит меня за руку, что очень важно для нового и сложного приключения, такого как это, служба поддержки очень помогает. Единственная причина, почему это 4 звезды, а не 5, — это несколько раздражающих проблем с входом, которые быстро решили, но могут разозлить человека с коротким temperом. Сегодня также очень помогал J. (я считаю, что имена не разрешены). В целом, мой опыт пока что был исключительно приятным, в полном противоположности с другим крупным конкурентом в этой области. Со временем всё изменится, когда я получу больше опыта на платформе!

Очень полезные ответы на пару вопросов, первый — в течение дня, второй — в течение нескольких минут.

Сервис электронной почты отличный и намного проще в использовании, чем Mailchimp, sendinblue или любой другой провайдер, с которым я работал как фрилансер. Я нашёл электронную часть сервиса просто фантастической. Изначально я начал создавать свой блог и лендинг-пейджи с помощью их конструктора. У него было много проблем, и я ждал так долго ответа от них, что перенёс свой сайт на хостинг WordPress. Отличный сервис электронной почты, и не очень хороший конструктор сайтов и лендинг-пейджей. Если вы будете использовать Mailerlite, не рассчитывайте на сервис лендинг-пейджей. Но электронная почта хорошая.

Джозеф был великолепен! Он быстро решил мою проблему, объяснил, почему это произошло, и показал, как решить её в будущем.

Мы начали очень хорошо, вы очень хороши, спасибо! Спасибо! G

Cyro очень быстро ответил на мой вопрос и оперативно решил проблему! Отличное обслуживание и вежливость тоже!

Я использую MailerLite уже 4 года, и за это время я вырос как предприниматель вместе с функциями MailerLite. Поддержка клиентов фантастическая. Соотношение цена-качество также хорошее.

Действительно полезно, я очень благодарен!

MailerLite потрясающий! И поддержка фантастическая. Все мои клиенты в моей цифровой маркетинговой агентстве используют MailerLite, и функции не уступают никакой другой системе автоматизированной рассылки... автоматизация, формы, массовые письма, дизайн рассылок... Спасибо, MailerLite, за такой удивительный инструмент по доступной цене.

Отличный опыт! Даже способность бота поддержки определить, с чем мне может понадобиться помощь, исходя из моего запроса, произвела впечатление. У меня возникла проблема с аутентификацией моих DNS-записей, поэтому мне понадобилась персонализированная поддержка, и в течение минуты мне представился настоящий человек, который быстро понял и решил мою проблему. Затем он последовал с ответами на некоторые быстрые вопросы новых пользователей, что превзошло мои ожидания.

Немедленный и всесторонний ответ на сложный вопрос

Отличный инструмент для email-маркетинга для малого бизнеса! Отличное и поддерживающее обслуживание клиентов! Рекомендую другим. :)

Так как мы новички, сначала мы действительно были сбиты с толку, особенно по поводу создания домена CNR и TEXT. Но благодаря помощи, мы смогли активировать созданную автоматизацию.

Помощь службы поддержки замечательная и очень оперативная.

Обслуживание клиентов превосходное. Джозеф проделал блестящую работу, помогая мне настроить домен и пройти аутентификацию. Он действительно нашел время и был терпелив к моему отсутствию технических знаний.

Их помощь быстрая, и они всегда очень добры

Для меня, новичка в email-маркетинге, Mailer Lite очень прост в использовании. Это очень помогло мне легко, эффективно и результативно проводить кампании.

Джен быстро ответила и точно дала то, что я искал!

На самом деле, от MailerLite нельзя требовать больше. Я использую его с тех пор, как могу вспомнить, как владельца бизнеса, и он справляется со всеми моими потребностями в электронной почте. От email-кампаний до форм подписки с автоматической последовательностью и всего остального. Мечта владельца бизнеса в одном пакете!

Каждый раз, когда мне нужна была поддержка, команда Mailer Lite была потрясающей. Они направляют меня к множеству видео и инструкций, что экономит время на поиски информации. И если я застреваю, они помогают мне пройтись по шагам — объясняют, что нужно делать. После месяца бесплатного использования преимуществ плана высшего уровня я однозначно решил, что это того стоит.

Полезно!!!

Отличная поддержка, фантастическая удобство использования

Быстрый ответ. Быстрое решение проблемы.

Отличная помощь в чате! Замечательные и быстрые ответы каждый раз, когда у меня возникает проблема.

Быстрое и полезное обслуживание клиентов.

Я использую Mailerlite для своей рассылки из-за хорошего соотношения цены и качества, и я доволен функциями. С Mailerlite я не только получаю сервис интеграции электронной почты, но и могу легко управлять сайтом. Создавать рассылки просто, проводить A/B тестирование и делить подписчиков на группы (например, отдельную группу для читателей ARC).

Очень быстрый ответ и решение! И в выходные! Cyro был очень полезен. Очень люблю эту платформу!

Действительно здорово, когда кто-то отвечает поздно, в 22:30, как Абби, она буквально спасла меня!!!

Поддержка гораздо быстрее, чем ожидалось. Также мне нравится чистый дизайн Mailerlite и Mailersend. Идеальное сочетание

Я зарегистрировался в Mailerlite примерно неделю назад, чтобы создавать рассылки, называемые кампаниями, а затем я создал встроенную форму с OPT-IN, в которую вставил кнопку для моего бесплатного ресурса. Все эти функции доступны в бесплатной версии MAILERLITE. Необходимо немного времени, чтобы научиться пользоваться этими функциями, и здесь я нашел поддержку удивительной — они отвечали за 4-5 минут, действительно! Франциско и Бреттни были очень полезны и добры. Я настоятельно рекомендую Mailerlite. Если бы я еще не решил строить свой сайт на другой платформе, я бы обязательно создавал его с помощью Mailerlite. Было бы логично делать все на одной платформе. Бесплатные уроки Mailerlite отличные! И я — lifelong learner — очень хочу пройти некоторые бесплатные курсы Mailerlite. Но у меня есть другие дела, связанные с проведением моего образовательного семинара по раннему развитию детей. Спасибо, Mailerlite — так рад, что моя кампания, встроенная форма с opt-in, все работает… и теперь у меня есть инструменты для эффективного взаимодействия с моими клиентами. Всего наилучшего, Сюзанна

Обслуживание клиентов было очень приятным, очень отзывчивым и полезным.

Обслуживание клиентов в MailerLite — лучшая его особенность. Мне также очень нравятся функции автоматизации. Пользовательский интерфейс очень интуитивно понятен. Раньше я пользовался MailChimp, платил гораздо больше и находил инструменты запутанными и громоздкими. У меня есть всё, что нужно, с MailerLite, и я не плачу за это безумных цен.

Отличная платформа для электронных писем! Я использую MailerLite уже год и не могу быть счастливее.

Мы перешли с Mailchimp на MailerLite. Мы очень довольны уже более года. Очень быстрая поддержка, всегда компетентная и дружелюбная!

Я раньше пробовал использовать платформу электронной почты Monkey, и это было просто разочарованием. Я построил свой бизнес, используя бесплатный аккаунт Mailerlite, и это было настолько интуитивно и просто. Я бизнес-тренер и тренер по мышлению, многие мои клиенты действительно боятся технологий, и я всем рекомендую Mailerlite, потому что он не только очень прост в использовании, но и видеоуроки потрясающие, а техническая поддержка — лучшая, что я когда-либо находил.

Что мне нравится в Mailer Lite, так это то, как они делают email-маркетинг простым и понятным. У них есть целая академия, сочетающаяся с их функциями. Мой любимый — автоматическая кампания, которая помогает мне автоматически отправлять письма новым подписчикам с различных лендингов, предоставляя каждому, кто подписывается по конкретной кампании, уникальный пользовательский опыт. Это изменило правила игры для владельцев бизнеса!

Абсолютно потрясающий опыт и поддержка!

Помогите мне войти в мой аккаунт. У меня были проблемы с входом.

Нам пришлось обратиться за помощью по выставлению счетов за их услуги. Они обработали наш запрос исключительным и очень быстрым способом.

Отличное обслуживание клиентов и отличная платформа!

Было очень легко и быстро получить совет от команды Mailerlite. Я задавал много разных вопросов, и каждый из них был решен быстро и легко. Большое спасибо за вашу помощь.

Очень быстрый ответ и решение проблемы

Отличный подход и ясное объяснение проблемы.

Фантастическая поддержка клиентов!

Франциско отлично справился. Он был опытным и дружелюбным. Моя проблема была решена быстро. Спасибо