Много возможностей и настроек. Не сразу со всем разобрались. Но в итоге получили отличного помощника для коммуникации с клиентами. Хорошо, что есть бесплатный тариф. Он подходит, чтобы оценить возможности виджета.
Подключив онлайн-консультанта, получили много плюсов. Раньше клиенты долго ждали ответа в ВК и других соцсетях. Сообщения с сайта часто пропускались. Сейчас все фиксируется в одном онлайн-чате и с помощью ботов, подключенных модулей, интеграций с внешними площадками удается оперативно отвечать на все запросы посетителей.