CRM интегрируется со всеми виджетами DigitalForce — онлайн-чат, квизы, обратный звонок и др. В систему входят модули для ведения базы клиентов, настройки задач для менеджеров и напоминаний, создания и расчета этапов воронки продаж. Есть мобильное приложение и доступ по API. Встроенные инструменты для формирования отчетов. Интеграция с IP телефонией, платежными и складскими сервисами.
Вначале сомневался, т.к. было несколько кандидатов на выбор по примерно схожим условиям. Пользуюсь онлайн-чатом и CRM. Техподдержка отвечает долго. Но функционал полноценный. По цене оказалось выгоднее.