Облачная программа решит 95%+ проблем современного бизнеса: торговля, услуги, производство. Она автоматизирует большинство процессов, например, создание договоров с автозаполнением данных, сбор и обработку заявок с разных каналов. «Бизнес.ру» интегрирует телефонию для качественной связи с клиентами, ведёт книгу расходов / доходов, учёт договоров, маркирует товары, составляет отчёты. CRM содержит инструменты для комплектации, автоматизации доставки собственным транспортом или логистической компанией.