Я попытался отменить свой план Fathom Business, и последовал один из самых разочаровывающих опытов поддержки клиентов, которые я испытывал с SaaS-инструментом. Основная проблема: отсутствует функция массовой загрузки. Если вы хотите покинуть Fathom, вам приходится скачивать каждую запись звонка отдельно. Для тех, у кого за месяцы накопилась большая библиотека звонков с командой, это совершенно непрактично. Когда я поднял этот вопрос, поддержка постоянно направляла меня к обходным решениям через Zapier — которые работают только для новых звонков, а не для существующей библиотеки. В результате? Вы фактически застряли, платя ежемесячную подписку, пока медленно скачиваете свои данные по одному файлу. Это недопустимо. Поддержка была вежливой, но ходила по кругу. Я задавал один и тот же вопрос несколько раз и получал разные, противоречивые ответы от разных агентов. Никто не взял на себя ответственность за проблему и не предложил реального решения. Я также попросил изменить адрес электронной почты в моем аккаунте — простая задача управления аккаунтом — и мне сказали, что нужно добавить DNS TXT-записи в два домена для подтверждения владения. Перебор для такой рутинной задачи. Fathom может работать нормально, пока вы в нем находитесь. Но как только захотите уйти, вы поймете, насколько мало они подумали о процессе выхода. Не рекомендую.
Она очень точно фиксирует заметки и задачи по встрече, что действительно полезно. Мне также нравится, как она разбивает встречу на самые важные части. Пункты гиперссылками, и они ведут меня прямо к точному таймкоду в встрече, если я хочу что-то пересмотреть.
Отличные переводы встреч и заметок, действительно начинаешь всё больше и больше использовать приложение
Это отличный продукт! Он синхронизируется с моим календарём и автоматически присоединяется к моим встречам, чтобы вести заметки за меня. Меньше административной работы в целом.
Fathom очень помогает мне в повседневной работе. Поскольку я провожу интервью, мне нужно тщательно анализировать профили кандидатов, и созданные им резюме значительно упрощают этот процесс. Это помогает мне оставаться более организованным и лучше контролировать информацию.
Я искренне люблю использовать Fathom за его интуитивность и удобство. Когда он интегрирован с Microsoft Teams и Zoom, он без проблем уведомляет меня о предстоящих запланированных встречах и автоматически начинает запись, как только я присоединяюсь, что исключает дополнительные шаги или ручную настройку. Одной из выдающихся особенностей Fathom является скорость предоставления кратких отчетов по встречам; они доставляются почти сразу после окончания встречи, что значительно лучше по сравнению с аналогичными платформами, которые я использовал ранее. Возможности бесплатных функций Fathom впечатляют, а инструмент Ask Fathom AI особенно эффективен и полезен для быстрого получения инсайтов и задач из встреч. Благодаря положительному опыту я уже порекомендовал Fathom коллегам внутри организации. Я обязательно буду продолжать использовать и продвигать платформу, и не задумываясь буду использовать её платные корпоративные или бизнес-функции, если перейду в организацию, которая сможет инвестировать в подписку. Поддержка клиентов также была на высоте при решении небольшой проблемы с интеграцией. Я использую Fathom почти ежедневно для своих запланированных встреч, особенно для интервью, чтобы создавать транскрипты и отслеживать задачи. Абсолютно замечательный инструмент!
Отличный продукт, который действительно облегчает работу
Очень легко использовать — установите его на ваш ПК, подключите к вашему аккаунту/календарю, и все встречи будут записаны, а краткое содержание отправлено вам и участникам!
Мне нравится, что бесплатная версия записывает все встречи, транскрибирует их, делает их поисковыми.
Легко настроить; легко использовать. Кнопки маркеров, позволяющие ставить пользовательские метки во время разговора, — очень крутая функция.
Мне нравится иметь специализированный инструмент для обработки клиентских интервью. Все функции интерфейса, такие как выделения, пользовательские форматы сводок и т.д., кажутся специально разработанными для этого вида работы. Он беспрепятственно интегрируется с Google Meet, и никаких задержек — всё работает просто. Процесс настройки был простым и охватывал всё. Также я ценю возможность создавать повторно используемые AI-запросы для сводок звонков, чтобы сохранялась последовательность. Проведение 1-3 клиентских интервью в неделю обходится примерно в 2-3 доллара за звонок для моего случая, что кажется немного высоким, но определённо оправдывает сэкономленное время при ручной обработке транскриптов.
Love Fathom. Использую его уже много лет. Жду с нетерпением их API! Это отличная платформа, легкая в использовании, и их команда отлично справляется с любыми проблемами. Они заботятся о своих пользователях, и это видно.
Помогает мне отслеживать заметки с встреч и четко определять задачи для меня и моих клиентов после встречи.
Эта версия Fathom не так хороша, как ранняя версия Fathom. Я был одним из первых пользователей Fathom и недавно обновился после тестирования на различных этапах. Я был рад обновлению, пока в последние 2 дня не стало невозможно войти в систему. Было пропущено две важные встречи с клиентами, вход теперь представляет собой бесконечный цикл экранов входа, служба поддержки попросила меня войти, чтобы все уладить, но, конечно, я не могу этого сделать, и поэтому чувствую, что не получаю услуги за которую заплатил.
Я абсолютно люблю Fathom. У меня не было проблем с его использованием, оно очень удобно, легко ориентироваться и делает всё, что мне нужно, и даже больше. Автоматические функции — лучшие! Они экономят мне около 3 часов в день не только на создание протоколов, но и на отправку задач соответствующим сторонам. Я использую его ежедневно, и всё настраиваемо, так что если что-то мне не нравится или я хочу изменить, я могу это сделать.
Простота использования, простота внедрения, количество функций. Fathom AI (ассистент для встреч), Fathom Analytics (инструмент для сайта) и Fathom HQ (финансовый репортер) объединяет одна общая черта: каждый из них создан для обработки грязных, объемных данных — будь то слова, клики или числа — и превращения их в простые, действенные инсайты.
Отличное обслуживание. Мне срочно нужны были правильные транскрипты для многоязычных встреч, и Fathom справился там, где другие продукты не смогли. Генерируемые ИИ пункты действий — это потрясающая функция и абсолютно точные.
Отличная платформа для транскрипции встреч в повседневной работе, эффективно выступая в роли помощника. Бесплатный план обладает отличными функциями и не имеет ограничений, влияющих на регулярное использование.
Fathom — это чертовски лучший сервис! Мы пробовали otter.ai, read.ai и другие. Fathom превосходит их всех. Их заметки подробные, точные и своевременные. Они автоматически отправляют заметки с встреч сразу всем участникам для быстрого ознакомления, пока воспоминания свежи. У меня не было никаких проблем с использованием Fathom, и я не могу рекомендовать его достаточно высоко.
Fathom отлично работает с MS Teams. Иногда, когда MS Teams не уведомлял меня о встрече, Fathom обнаруживал её вместо этого. Он также предлагает мне записывать встречи, что особенно полезно для многих моих обсуждений, связанных с соблюдением требований, и после этого предоставляет отличную сводную информацию.
Заметки потрясающие, и это как возвращение их вам слово в слово, но также и в контексте. Это очень помогло мне при их просмотре и использовании для обратной связи и повышения продуктивности.
У меня обычно бывают встречи каждый день, и это очень помогает мне делать заметки и не пропустить важные детали встречи. Особенно, когда я не полностью сосредоточен во время встречи, Fathom действительно очень помогает мне.
Fathom использует ИИ для записи встреч, транскрибирует разговоры в реальном времени, генерирует резюме, выявляет пункты для действий и автоматически создает поисковые записи встреч. Я использую его в основном, чтобы оставаться полностью вовлеченным во время встреч, пока ИИ занимается ведением заметок, создает мгновенные резюме и отслеживает последующие действия, что значительно экономит время на подготовку отчетов после встречи и обеспечивает, что ничего важного не будет пропущено.
Fanthom — ОГРОМНАЯ ПОМОЩЬ на моих встречах, предоставляя точное и практичное резюме. Это помогает мне запомнить обсуждаемые пункты, и я могу отправлять протоколы встреч соответствующим сторонам.
Fathom действительно потрясающий. Он очень экономит мне время благодаря доступности транскрипции, которой нет в наших командных встречах.
Я сократил время с 45 минут до часа на подготовку заметок для своих коучинговых клиентов, а теперь трачу менее 5 минут. Я создал шаблон, соответствующий моему стилю коучинга, с помощью функции ИИ, и за считанные секунды после звонка у меня есть отличные заметки, которые я могу отправить клиенту напрямую. Когда у меня по 3-4 клиента в день, я буквально экономлю более 3 часов в день. Это многое значит для моей семьи.
Резюме по электронной почте после встречи делают использование платформы чрезвычайно ценным, поэтому большое количество встреч в день часто приводит к пробелам в обработке. То, что вы можете легко просмотреть следующие шаги и выполнить их даже через несколько дней после встречи, очень помогает.
Довольно просто настроить, невероятно полезно и интуитивно понятно.
Приятно и легко использовать, а также предоставляет отличное решение для отслеживания встреч и разговоров онлайн. Пробовал другие, возвращаюсь к Fathom.
Сегодня я присоединился к видеоконференции, и никто не предупредил меня, что это приложение запущено. Кроме того, когда пришел отчет, выводы были неправильными, а также было создано транскрипт, которого никогда не существовало. Это следует сообщить в национальный центр GDPR.
Fathom изменил мою работу. Больше всего мне нравится, как он незаметен, при этом невероятно мощен. Я могу полностью сосредоточиться на клиентах — слушать, коучить, создавать пространство — не беспокоясь о заметках или пропущенных важных моментах. Fathom захватывает суть разговора для меня. Резюме ясные, структурированные и действительно полезные. Он не просто транскрибирует — он выделяет решения, темы и инсайты так, что я экономлю часы административной работы. Я могу быстро просмотреть сессию, отправить обдуманные последующие шаги и оставаться глубоко связанным с важным, не пересматривая целиком записи. Еще один большой плюс — его бесшовная интеграция с Zoom. Он работает тихо в фоновом режиме, автоматически записывает, когда нужно, и не мешает потоку или энергии сессии. Для тех, кто занимается коучингом, консультациями, обучением или ведет глубокие беседы, где важна присутствие — этот инструмент действительно поддерживает работу, а не отвлекает. Fathom возвращает мне мое время, ясность и концентрацию — и это бесценно.
Что мне больше всего нравится в Fathom — это то, как он организует мои заметки о встречах. Он не записывает каждое слово, что мне действительно нравится. Вместо того чтобы включать все мелкие, ненужные детали, он выделяет важные моменты и оформляет их в ясный, легко читаемый формат. Резюме простые, аккуратные и готовы к отправке сразу после звонка. В целом, это делает управление встречами проще. Мне не нужно тратить время на составление заметок или попытки вспомнить, что было сказано. Все структурировано удобно для меня, что экономит время и делает последующие шаги намного проще.
Fathom делает невероятно простым понимание результатов звонка. Моя команда очень сильно полагается на ключевые темы и дальнейшие действия в резюме. Возможность быстро увидеть, что было сказано, также очень помогает нам при определении новых процессов и даже при последующих вопросах клиенту.
Что вам больше всего нравится в Fathom? То, что мне буквально не нужно делать заметки, и приложение безупречно подытоживает все важные моменты обсуждения. Оно делает гораздо лучше, чем Gemini notes, и включает пункты действий, ключевые выводы, обсуждаемые темы и т. д., без необходимости "очищать" заметки, что всё равно требуется с Gemini notes. Что вам не нравится в Fathom? Мне нечего не нравится в нём. Сегодня я обнаружил, что рядом с каждым пунктом заметки есть возможность нажать "воспроизвести", и я предполагаю, что это перенесёт вас к точному моменту в видео, где упоминалась эта информация. Это очень удобно, потому что вам не нужно смотреть всё видео и угадывать, где было сказано это конкретное замечание. Какие проблемы решает Fathom и как это вам помогает? Он решает проблему необходимости делать заметки во время звонков, что отвлекает от полного присутствия. Это делает меня более продуктивным и экономит время, так как заметки краткие и не требуют редактирования. Они дают точное представление о том, что было обсуждено в видео, в виде краткого обзора.
Одна из лучших платформ для транскриптов, ИИ-аналитики и точного UI/UX для клиентов!
Fathom значительно повысил мою способность присутствовать на звонках, не пропуская важную информацию. Я использовал его как минимум в дюжине способов, чтобы упростить свой день, перепроверить понимание, подготовить документацию, отправить продуманные обзоры или заметки. Мои любимые функции — кнопка лёгкого копирования транскрипта и возможность поиска по звонкам. — если я не могу присутствовать на звонке, я всё равно могу посмотреть запись, чтобы уловить тон, реакции на лице, всё мелочи! — сокращает ручное ведение заметок, чтобы я мог полностью сосредоточиться и не пропустить важные детали — огромное сэкономленное время после встреч благодаря автоматизации задач. Он отлично справляется с подытоживанием и выдачей пунктов действий.
Fathom — один из лучших инструментов, которые мы использовали как команда (и лично) для бизнеса, продаж и командной продуктивности. Не могу представить жизнь без него. Он очень качественно транскрибирует, а созданные им резюме — просто потрясающие. Отличная работа!
Я начал использовать Fathom для моего стартапа примерно год назад. Из всех AI-записывателей, которые я пробовал, сводки и пункты действий Fathom самые точные. Их отдельное приложение простое, как и расширение и интерфейс. Моя текущая компания использует Read AI, и сравнивая сводки бок о бок, сводки Fathom объективно лучше. В встречах, в которых я участвую, может быть много информации из областей, в которых у меня не так много знаний, особенно в звонках с клиентами. И в зависимости от говорящего, бывает трудно точно зафиксировать всё сказанное и записать это достаточно быстро для последующего использования. Fathom определенно помогает мне в этом!
Fathom отлично справляется с подведением итогов моих встреч с четкими пунктами действий и следующими шагами. Он очень точен и легко различает нескольких участников встречи.
Fathom был огромной экономией времени в моей повседневной работе. Автоматические транскрипты, AI-сводки и извлечение задач постоянно точны и облегчают фиксацию решений и следующих шагов без ручных заметок. Мне также нравится, насколько просто искать прошедшие встречи и делиться краткими обзорами или выделенными клипами с заинтересованными сторонами, которые не смогли присутствовать. В целом, он помогает организовать встречи, улучшает выполнение задач и помогает моей команде быстрее переходить от разговора к выполнению.
Fathom невероятно прост в использовании и беспрепятственно интегрируется с Zoom и Google Meet. Автоматические резюме встреч точные, хорошо организованные и экономят мне огромное количество времени — больше не нужно спешить с заметками или пересматривать записи. Особенно мне нравится, как он выделяет пункты действий и ключевые моменты обсуждения, что делает последующие действия гораздо более эффективными. AI-резюме выглядят продуманными, а не шаблонными, и возможность мгновенно делиться заметками с коллегами или клиентами — большой плюс. Особенно полезен для последовательных встреч, где важнее сосредоточенность, чем наброски. В целом, Fathom значительно повысил мою продуктивность и коммуникацию. Настоятельно рекомендую всем, кто много времени проводит на встречах и хочет получать четкие, надежные резюме без лишних усилий.
Резюме в 90% случаев точны, и это избавляет от необходимости записывать, делать заметки во время встречи и потом все подводить итогом.
Я использую Fathom, и это экономит так много времени: вместо того, чтобы делать заметки во время встречи, а затем тратить время на их переписывание для интересов разных заинтересованных сторон, он делает всё за меня. Его легко встроить в звонки, и он обеспечивает высокий уровень точности на разных языках.
Адаптивный. Отличный и мгновенный доступ к записи и транскрипту. Мне нравится, что я могу удалить лишние строки, оставив только важные. Это ведет меня прямо к тому же видеофрагменту, без прокрутки видео в поисках нужного.
Потрясаемый инструмент для встреч. Функция резюме и ключевых моментов облегчает жизнь и избавляет от стресса: после встречи вы можете сосредоточиться на выполнении задач, а не на заметках. Нотаточник делает всю работу, и вы даже можете задавать вопросы о том, как выполнить ваши задачи во время встречи.
Отличный продукт. Обязателен для встреч. Отлично подходит для организации и сбора задач, а также для записи обучения.
Fathom очень прост в использовании и обеспечивает отличную и полезную поддержку во время онлайн-встреч. Его транскрипция обсуждений и встреч выделяет ключевые моменты, а также действия. Это помогает мне сосредоточиться на обсуждении, не останавливаясь для записи заметок.
Я использую Fathom каждый день, несколько раз в день для работы. Благодаря множеству встреч ежедневно, Fathom экономит мне огромное количество времени, автоматически делая заметки, выделяя следующие шаги и поддерживая всё в порядке. Интеграция с моими инструментами была невероятно быстрой и лёгкой, и она постоянно надёжна. Кроме того, их служба поддержки всегда доступна и активно предлагает помощь.
Fathom значительно упростил мою работу. Он делает мою работу беспрепятственной и увеличил мою продуктивность в 100 раз. Я могу отслеживать все свои встречи. Я использую заметки для отправки последующих сообщений клиентам. Я использую его для составления предложений, и заметки точно отражают то, что я действительно сказал на встрече. Я использую его каждый день без исключения.
Удивительная платформа для ведения заметок. Как исполнительный ассистент, я использую её каждый день на всех встречах. Она позволяет мне присутствовать на встречах и сосредоточиться на ведении заметок, фиксируя задачи после завершения встречи. Рекомендую её всем, с кем знакомлюсь!