Общий опыт был отличный! Хотя я почти на 3 часа опоздал на свою первоначальную встречу, мне всё равно удалось организовать импровизированную встречу с тем же назначенным агентом поддержки.
Deel была надежной и беспрепятственной платформой для работы. Интерфейс интуитивно понятен, платежи легко отслеживать, а общий опыт кажется профессиональным и эффективным. Это значительно упрощает управление международной работой, и я очень доволен сервисом на данный момент.
Честно говоря, это самая худшая компания, с которой мне доводилось работать. Нас принудительно перевели в Deal, когда они купили Omnipresent. Они полностью провалили передачу дел, присылали нам угрожающие письма из-за своих ошибок, удерживали значительные средства из-за своих ошибок и имели самую бесполезную службу поддержки, с которой я когда-либо сталкивался. Просто самая бесполезная компания, которую я когда-либо видел. Замечание: Deel наконец-то ответил ниже. Это проблема, которая продолжается уже более ЧЕТЫРЕХ месяцев, и они отказались поднять вопрос внутри компании. Идите в другое место — это услуга, которая превращена в товар, и эти ребята, честно говоря, худшие.
Мой опыт был отличным от начала до конца. Всё работает гладко, и процесс очень легко понять. Я очень ценю хорошо организованную и эффективную систему. Особенно выделялась надежность и последовательность — не было задержек или проблем, всё решалось профессионально. Компания ценит качество и удовлетворенность пользователей. Я определенно порекомендовал бы этот сервис всем, кто ищет беспрепятственный и надежный опыт.
Лучший сервис.
Отличный опыт получения денег как подрядчика в США.
Я использую платформу уже почти год. Деньги всегда задерживаются при выводе. Они пытаются держать деньги как можно дольше, чтобы получить максимальную выгоду, даже если у пользователя возникнут проблемы, однако им все равно. При выводе на банковский счет в местной валюте, так называемый swift-перевод, они устанавливают обменный курс, который даже значительно хуже, чем худший возможный курс обмена. Они держат статус вывода «Обработка» как можно дольше, даже несколько дней, чтобы, конечно, использовать деньги в свою пользу. Совет: Deel может быть в некоторых случаях и при однократных транзакциях, а не при регулярных, как ежемесячная зарплата.
Deel не сообщает клиентам, что средства предварительного аванса выдаются подрядчикам без вашего разрешения и без списания средств с вашего банка. Они также не могут отменить или скорректировать неправильную сумму счета в течение нескольких минут после его создания в системе, что создает множество проблем. Кроме того, они требуют очень жесткого графика выплат в договорах с подрядчиками, который не отражает реальность. В результате приходится оформлять много внецикловых счетов с более высокими комиссиями как обходной путь. Поддержка Deel значительно ужасна. Они не решили проблему с ACH-платежом, которая мешает мне выплатить подрядчику уже более 3 недель. Их агенты поддержки продолжают игнорировать все предложенные решения и явно отказываются применить обещанную кредитную ноту к моему аккаунту. Я потратил бесчисленные переписки по электронной почте, провел 3 звонка в Google Meet и обменялся 10 сообщениями в чате с их командой поддержки, но проблема так и не решена.
В последнее время выводы средств довольно сломаны. Сначала выводы в GBP для Турции были отключены несколько месяцев назад, и ответа о том, когда они вернутся, нет. Поэтому я платил больше комиссий, терял возможные лучшие курсы конвертации, так как вынужден использовать курс Deel, и не могу решить, когда конвертировать, если деньги поступили в GBP. Ранее выводы занимали максимум 1 день. Сейчас иногда это занимает 4-5 дней и больше. Также у меня был сбой при последнем выводе, что стоило мне 3 потерянных дня + ещё 4-5 дней для следующего. Я теряю проценты за эти дни на этих деньгах. Так как я живу за счёт этих выплат, все мои платежи тоже задерживаются. Аренда, кредитные карты, ежедневные расходы на еду и т. д. — я накапливаю свои сбережения из-за этой задержки. Ответ службы поддержки был: «Задержка связана с технической ошибкой». Отмена вывода через 3 дня после сообщения об ошибке — не решение. Можно было бы хотя бы предложить компенсацию. В последнее время опыт работы с этим очень плохой, и я уже нервничаю, думая, произойдет ли это снова и снова.
отлично, я обычно получаю оплату вовремя, и у них есть надежный метод, удобный для меня
Постоянно точный.
Не доверяйте этой компании в вопросах расчётов по зарплате, если вам важна точность, ответственность или элементарная компетентность. После ошибки с излишним удержанием налогов они обещали вернуть деньги и исправить W2c. Но ничего из этого не сделали. Когда я связался с ними снова, они полностью изменили свою позицию, заявив, что излишнего удержания не было. Затем они попытались списать документированную "округляющую ошибку" как несущественную. Она действительно имела значение — $60, вычтенных прямо из моей зарплаты, которые они не собирались возвращать или исправлять в документах. Неподача W2c — это не мелкая проблема. Это вопрос федеральных налоговых документов. Они либо не понимают этого, либо им всё равно.Поддержка — это череда представителей, каждый из которых даёт противоречивые ответы, без постоянства и ответственности. Самое яркое тому подтверждение — один из представителей однажды попросил меня подтвердить, является ли Макс — их сотрудник и последний представитель, с которым я общался — моим работодателем. Они не могут следить за своим персоналом.Система отпуска и больничных непрозрачна и плохо объяснена, и нет единого контактного лица, которое помогло бы разобраться во всём этом.Я не один такой. Почти все в нашей компании столкнулись с проблемами. В итоге мы сменили провайдера в середине года, что было болезненно и дорого, потому что альтернативы было хуже. Мы не могли позволить себе продолжать доверять этой компании управление нашими финансами и налоговыми записями.Если вы выбираете провайдера для расчётов по зарплате, продолжайте искать. Поверьте мне. ОБНОВЛЕНИЕ: на это публичное отзыв заняло ровно один час, чтобы решить трёхмесячную «невозможную» бухгалтерскую ошибку. Deel наконец-то вернул всю сумму и исправил W2c. Они также настойчиво (по телефону и через серию писем) просили меня удалить этот отзыв. Я решил оставить его в сети. Будущие клиенты должны знать, что в Deel «поддержка клиентов», похоже, активируется через отзывы на Trustpilot.
Команда поддержки очень хорошо помогла мне понять процесс. Спасибо!
Ввод в должность нового менеджера по аккаунтам прошел очень гладко и современно!
Это отличный опыт работы с Deel.
Deel — это удобная и надежная платформа. Интерфейс чистый, платежи легко отслеживать, а общий опыт кажется профессиональным и удобным. Это значительно упрощает управление международной работой. Пока я доволен сервисом.
Deel действительно упростил управление международной работой. Платформа делает найм, адаптацию и оплату удалённых специалистов за границей простыми и беспроблемными. Что я ценю больше всего — это ясность: контракты легко оформлять, соблюдение правил автоматизировано, а платежи проходят гладко с возможностью выбора нескольких валют.Интерфейс интуитивно понятен, поэтому даже такие сложные процессы, как оформление налоговой документации или управление льготами, кажутся простыми. Поддержка клиентов отзывчива и компетентна, что вызывает большое доверие при работе с международными нормативами. В целом, Deel экономит время, снижает стресс и позволяет компаниям и подрядчикам сосредоточиться на самой работе, а не на административных препятствиях. Это надёжное решение для тех, кто работает с международными командами.
Отличное приложение, очень быстрое
Обожаю агентов поддержки клиентов
Мне очень нравится Deel. Благодаря этому сервису я могу работать удалённо и легко получать деньги на свою карту. Спасибо!)
Отличное приложение, обслуживание и все его преимущества. Это здорово.
просто, быстро
Мой опыт работы с Deel был чрезвычайно разочаровывающим и непрофессиональным. После успешного завершения процесса адаптации и даже получения приветственного письма мой аккаунт внезапно был заблокирован без объяснения причин. С тех пор я потратил более 10 дней, пытаясь решить проблему, отправляя все запрошенные документы, и мне неоднократно говорили, что Deel «не может предоставлять услуги», при этом полностью игнорируя причины. Что еще хуже, — полное отсутствие ответственности. Ответы службы поддержки являются шаблонными, противоречивыми и часто не совпадают. Deel отказывается уточнить, связана ли проблема с соблюдением требований, документацией или внутренней политикой. Вместо этого они повторяют расплывчатые заявления вроде «в связи с требованиями регуляторов и соблюдения законодательства» и оставляют пользователей в неведении. Еще хуже — я получил автоматические письма, в которых говорилось, что я не ответил, хотя мое дело все еще было активным, что показывает полное несоответствие в их системе поддержки. На данный момент я не рекомендую Deel никому, кто ожидает прозрачности, надежности или базовой поддержки.
У меня был очень разочаровывающий опыт с Deel относительно недавнего платежа. Мои средства были отмечены как отраженные на моем счете 1 апреля, но позже мне сообщили, что они не будут доступны до 6 апреля. Обратившись напрямую в мой банк, я подтвердил, что они вообще не получали никаких входящих переводов от Deel. Когда я поднял этот вопрос в Deel, мне сказали, что задержка — часть их «процесса», что вызывает большое беспокойство из-за отсутствия прозрачности. Что еще более разочаровывает, так это противоречивость: ранее я получал платежи от Deel в воскресенье (31 августа 2025 года), а сейчас они ссылаются на выходные и праздники как причины задержки. Иногда средства отображаются в точное указанное в контракте число, но чаще всего это занимает еще 3 дня, а теперь они увеличили срок до 6 дней. Отсутствие ясности и непоследовательность в обработке платежей недопустимы, особенно когда речь идет о деньгах людей. Кажется, существует разрыв между тем, что сообщает Deel, и тем, что реально происходит с переводами. Этот платеж был сделан моим клиентом через Deel как платформу, и очень неприятно сталкиваться с такими проблемами. Это создает ненужный стресс и неопределенность. Я настоятельно советую другим воздерживаться от использования Deel, пока они не исправят свою надежность платежей и коммуникацию. Этот опыт был далеко не профессиональным.
Отличное понимание моей проблемы, быстрое реагирование и дружелюбный тон.
Находясь между странами и границами с семьей, друзьями и клиентами по всему миру, я удивлен, что могу управлять своими финансами без препятствий с Deel
Беспрепятственная поддержка от Джона Эдика и удобный интерфейс отмечены. Очень ценю, что вы нашли время похвалить его!
Процесс найма очень системный и быстрый!
Быстрый ответ и помощь
легко использовать и довольно просто
Только что завершил адаптацию, все вопросы по здоровью, безопасности и эргономике решены — почти весело!! Молодцы, команда Deel
Команда была очень полезной, Хуан, Дженни, Темми.
Deel ограничил меня в выводе платежей в установленный срок два месяца подряд, что указывает на системную ошибку. Задержка привела к валютным потерям (USD/BRL) и упущенным возможностям из-за потерянного времени инвестирования. Поддержка остается уклончивой, не предоставляя конкретных обоснований или четких сроков, что свидетельствует о попытке затянуть время, а не решить проблему. Этот недостаток прозрачности и операционная нестабильность делают платформу ненадежной для профессионального использования и полностью разрушили доверие.
Недавно я прошел процесс внедрения в Deel IT и заказал оборудование через их платформу — в целом, отличный опыт. Платформа невероятно проста в использовании, с чистым интерфейсом, который делает весь процесс понятным и эффективным. От выбора оборудования до размещения заказа — все было плавно и продуманно. Ясно, что Deel IT вложили много усилий в упрощение часто сложного процесса. Исходя из моего опыта, я бы порекомендовал это любой команде, которая хочет упростить обеспечение аппаратным обеспечением и процесс внедрения.
Так же как Glassdoor, Trustpilot не проверяет отзывы на наличие ИИ или фальшивых отзывов. Payroll DEEL — один из худших систем выплаты зарплаты. БЕГИТЕ, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ.
Отлично, быстро и безопасно.
Бесшовный и легкий в использовании.
У меня возникла проблема с транзакцией, которая привела к неожиданным затратам на конвертацию валюты. Как владельцу малого бизнеса, это сначала было довольно неприятно. Однако, когда я обратился в службу поддержки Deel, я был искренне впечатлен тем, как быстро и внимательно они ответили на мои вопросы. Мохид взял мой случай и предложил добросовестное и справедливое решение, включая возврат средств. Весь процесс команда вела с уважением, прозрачностью и учитывала мои отзывы для улучшения своей платформы. Благодаря их оперативной поддержке я чувствую себя ценным клиентом и уверен в использовании Deel в будущем. Я рад обновить свой отзыв до 5 звезд, чтобы отразить их отличный сервис и отзывчивость.
Одно из лучших приложений и очень удобно для навигации. Это универсальное решение для современных дней.
Платежи поступают вовремя (или даже раньше). Вы всегда можете связаться с HR по любому вопросу, и вы получите ответ в тот же день. Вы всегда можете оставить отзыв, и они слушают. Компания открыта к улучшению своих услуг. Они чувствуют ответственность за свои услуги и относятся к своим сотрудникам серьезно. У них есть платформа-приложение, которая облегчает процесс адаптации и предоставляет множество другой важной информации.
Отличный продукт. Дружелюбная и полезная поддержка. Я являюсь поклонником.
Андрес — замечательный специалист по обслуживанию клиентов. Он помог мне сразу же.
Отличное обслуживание и поддержка. У меня однажды возникли проблемы, и команда поддержки очень быстро решила мой инцидент.
Проще простого перевести оплату
Только что присоединился к новой компании, Kvak.com, где мой способ оплаты — через Deel. Я нахожу это очень удобным и простым в использовании.
Мой клиент использует Deel для отправки платежей, и меня впечатляет, как быстро деньги переводятся с моего аккаунта Deel на мой банковский счет. Сайт также имеет очень понятный интерфейс, плюс за прямые переводы на мой счет я не плачу комиссию.
Отличная платформа HR. Опыт использования этого сервиса был гладким, и в нем есть почти все, что вам нужно. Приложение очень хорошо поддерживается, а интерфейс приятный.
Команда поддержки была полезной и отзывчивой в попытках решить проблему с подтверждением личности. Я ценю последующие контакты и оказанную помощь на протяжении всего процесса.
Как генеральный директор компании по разработке ИИ-программного обеспечения, я искренне сожалею, что подписался на Deel. Я бы посоветовал всем, кто рассматривает их, серьезно подумать о альтернативных вариантах, хотя мой опыт с Vensure тоже неудачный. Системы Deel оказались склонными к ошибкам, негибкими и иногда полностью неправильными. Эти недостатки могли бы быть терпимыми, если бы их обслуживание клиентов было хорошим, но и с этим у меня ужасный опыт. Трудно получить поддержку, а когда удается — они отвечают долго, и если / когда отвечают, проблемы часто остаются нерешенными. Избавьтесь от хлопот и найдите альтернативу. Я пытался месяцами решить свои проблемы с ними безуспешно. Не уверен, что им это важно.
Легко и просто пройти регистрацию! Отличный интерфейс/UX, использование платформы для расчетов заработной платы приносит удовольствие :-)