Команда поддержки Visme сделала всё возможное, чтобы мой проект (видео) был максимально качественным. У меня возникли проблемы с разрешением видео, и их техническая команда работала над этим и предоставила мне финальный продукт, которым я очень доволен.

Отменил премиум-аккаунт, не получил автоматического подтверждения отмены. Мне списали плату за ещё один месяц подписки. Их условия и правила не предусматривают возвраты, а служба поддержки попросила предоставить доказательства, которые невозможно предоставить, так как автоматические письма не отправляются (они попросили скриншоты?!). Снова отменил премиум и снова не получил автоматического подтверждения отмены, но сотрудник службы поддержки подтвердил вручную. Это по сути мошенничество. Обновление: после написания отзыва и сообщения о проблеме через PayPal я получил полный возврат. За это ставлю одну звезду, но всё равно это очень плохой опыт. Представьте, что все должны делать то же самое, чтобы вернуть свои деньги! Обновление 2: Visme пометил мой отзыв как недостоверный, основанный на реальном опыте. Многие другие отзывы говорят о том же. Мне пришлось предоставить доказательства Trustpilot. Чёрт, какая ужасная компания, они вкладывают все деньги в тёмные схемы и запугивание, вместо того чтобы обеспечить хороший пользовательский опыт. Ещё одну звезду минус. Эта компания разрушает своё будущее, но мне всё равно всё равно, я больше не буду её использовать.

Разбитые надежды. Я был очень взволнован использованием этого инструмента и даже убедил моё агентство приобрести несколько лицензий. Однако я был очень разочарован программным обеспечением Visme и обслуживанием клиентов при попытках исправить проблемы. У нас были странные ситуации, такие как неработающие кнопки, из-за чего приходилось постоянно обновлять страницу, исчезающие фоны, неработающее видео и поломанные анимации. Я отправлял заявки по этим вопросам и обращался в чат, но каждый раз без результата. Даже когда мы впервые создавали аккаунты с помощью поддержки Visme, они дали неправильную конфигурацию, и нам пришлось делать всё заново через месяц. Они очень медленно реагируют на проблемы, но очень быстро удалили мой предыдущий отзыв с Trust Pilot (я использовал свой личный аккаунт, и они не смогли подтвердить, что я его приобрёл). В этот раз такого не повторится: я создал новый аккаунт специально для публикации этого отзыва. Я больше не буду рекомендовать эту компанию и буду искать другие подходящие варианты.

Отличное обслуживание клиентов, когда у меня возникла техническая проблема.

Продукт в целом хороший, хотя иногда бывает очень багован. Не сравнить с Creative Cloud или даже Canva, если вы предпочитаете браузерные решения, но полезен для быстрого, чернового дизайна. Я поставил бы три звезды, но, к сожалению, списали за ещё один месяц после отмены. Это довольно дорого за такой уровень продукта, и я также не хотел получать скидку — у меня есть Creative Cloud, и это совершенно не сравнимо. Я отказался от скидки, хотя Visme утверждает, что я этого не делал. Даже если я и не отказался (по ошибке) — разве не очевидно, что я не использую Visme с тех пор, как, якобы, принял скидку, и что я связался с ними сразу после списания дополнительной суммы с карты, что говорит о моём нежелании пользоваться их сервисом? К сожалению, их служба поддержки такая же, как и продукт — недоработанная. Не рекомендую. ОБНОВЛЕНИЕ: После месяца с публикации этого обзора, Visme связалась со мной и признала, что после проверки их коммуникаций они поняли, что мой опыт мог быть лучше. Они вернули мне деньги. Однако теперь они отметили мой отзыв как недостоверный — к счастью, у меня сохранилась переписка и квитанции. Очень некрасиво! Признайте свои ошибки и постарайтесь улучшить свой явно средний продукт, а не удаляйте отзывы, которые не приносят пользу вашей PR-кампании.

После оплаты астрономической суммы за Visme на один месяц, меня затем списали деньги за следующий месяц без моего согласия, хотя я больше не использовал Visme. Обслуживание клиентов — худшее, с которым я когда-либо сталкивался (Линкольн), который просто спорил со мной по этому поводу. В конце концов я узнал, что у них есть автоматическая оплата, на которую я не давал согласия. Однако при отмене этой автоматической оплаты мне предложили скидку 40% на подписку, снизив цену с 75 до 30 фунтов в месяц — невероятно. Осторожно с этой компанией: они крадут ваши деньги без предупреждения о платеже и обманывают с самого начала. Отмените подписку сегодня и получите 40% скидки. Я больше не буду использовать это программное обеспечение для нашего бизнеса и предостерегу других деловых партнеров о их нечестной ценовой политике.

Продукт прост в использовании и постоянно обновляется новыми функциями. Также компания предоставляет отличную поддержку конечных пользователей и много делает для информирования и вовлечения пользователей. Отличная работа, Visme!

Visme делает работу и создание простым и увлекательным. Правда. Я с нетерпением жду заданий, включающих презентации. Создавать с помощью Visme стало так легко, и я так уверен в программе, что делаю больше, чем требуется, добавляя дополнительные детали.

Lincoln был абсолютно потрясающим в помощи восстановлении потерянного аккаунта. Он был быстрым и терпеливым со мной, так как в аккаунте было много важной работы, которая находилась в активном процессе. Это было бы большим ударом, если бы Lincoln не помог. СПАСИБО!

Visme так прост в использовании, и результаты выглядят очень профессионально. Онлайн-чат (Линкольн был чрезвычайно полезен сегодня), если у вас возникнут проблемы, тоже великолепен. Не могу найти недостатков, отличное соотношение цены и качества и отличный сервис.

Программное обеспечение кажется хорошим, однако я чувствую себя немного обманутым, так как вы не можете скачать НИЧЕГО без оплаты. Это несправедливо по отношению к пользователям, так как многие почувствуют, что потратили много времени. Это действительно нужно исправить и прекратить вводить в заблуждение людей. ОБНОВЛЕНИЕ: Внимание! Visme пытается скрыть негативные отзывы и удалить их. Мне пришлось заполнить форму с дополнительной информацией, иначе этот отзыв был бы удален — я никогда раньше не сталкивался с таким.

Я пообщался с Линкольном, представителем службы поддержки, который сразу же помог мне с моим запросом о неизвестной платеже по кредитной карте. Он был очень полезен и добр!

Мошенничество! Взимают с меня ежегодную подписку, на которую я никогда не подписывался. Звонок, чтобы отменить списание, превратился в пытку, заставляя меня принять предложение о возврате средств! Спрашивают данные моей другой кредитной карты для проверки! Подвергают меня многочисленным коммерческим предложениям, которые начнут действовать, если я не позвоню, чтобы остановить их! И в конце концов направляют меня на другой номер для осуществления возврата! Этот номер не имел никакого отношения к Visme! Для меня поведение VISME было мошенничеством!

Гораздо лучшие шаблоны, чем у Canva или Vengage. Заполнительный контент часто помогает начать работу с документацией. В целом, очень отличный инструмент

Обслуживание было хорошим и полезным, однако клиентский опыт еще лучше!

Все еще возникают проблемы с этой компанией. Я отправил множество писем с просьбой отменить мой аккаунт, но продолжаю получать счета. Эта компания только за ваши деньги. Я бы НЕ рекомендовал ее никому

Команда поддержки очень быстро ответила на два моих вопроса. Вместе с предложениями по решению проблем, в письма поддержки были добавлены ссылки на соответствующие обучающие материалы. Кроме того, команда поддержки регулярно следила за статусом моих запросов. Я смог быстро решить свои вопросы.

Потрясающий продукт, и команда поддержки просто потрясающая. В отличие от других международных онлайн-сервисов/продуктов, эти люди — настоящие!

Это хорошо как программа для презентаций, но вы не можете скачать свою работу в другом формате без оплаты... Я даже не рассматривал возможность этого, поэтому потратил часы на всю презентацию и сейчас пытаюсь понять, какой лучший курс действий. Я бы никогда не выбрал это программное обеспечение из десятков доступных, если бы я ожидал этого.

Я — проектный консультант без опыта работы с визуальными инструментами и нашёл на Visme инструмент, который может быть насыщенным контентом, дружелюбным и широко полезным для моих целей, даже в такой традиционной области, как индустриальные проекты. Не только программное обеспечение поразило меня, но и особенно их служба поддержки пользователей. Учитывая, что поддержка не была ботом и разницу по часовым поясам Бразилии и США, я получил ответ в течение ночи, через 10 минут после обращения по поводу проблемы. На самом деле, для моих целей, лучше и быть не может (ну, они найдут способ стать ещё лучше).

Visme слушает. Я ценю своевременную обратную связь от команды поддержки, когда я обращался с вопросами по своей подписке.

Никогда больше, они снова взимают плату за подписку. Хотел бы я поставить им 0 звезд.

Это приложение потрясающее! Оно делает именно то, что обещает, и делает это отлично. У меня возникла небольшая проблема, которая была решена и исправлена без проблем и с грацией. Само приложение предоставляет так много вариантов и гибкости для создания действительно впечатляющих презентаций, я доволен!

Это довольно мощное для дизайна, но наличие водяного знака делает его довольно плохим. Когда я что-то создаю, я хочу, чтобы это хорошо выглядело, а не чтобы было с водяным знаком.

Это перспективный стартап с простым в использовании интерфейсом для улучшения ваших презентаций. Огромное спасибо создателям.

Отличные функции, очень рекомендую! Менеджер поддержки тоже был очень полезен!!

Я использую Visme уже почти 2 года и никогда не сталкивался с проблемами при создании и дизайне моих документов, презентаций и множества отчетов. Всё всегда было легко понять, просмотреть и поделиться проектами с коллегами и руководителями в презентабельном виде, что удивляло их. Это делает мои документы более профессиональными, привлекательными и легкими для чтения. Спасибо, Visme.

Интересно, может быть, будет вебинар или личное руководство, чтобы освоить Visme. Также, пожалуйста, подскажите, как я могу сохранять видео и презентации Visme и вставлять эти видео на мой канал YouTube. Заранее спасибо.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Во-первых, не верьте их заявлению о том, что 'каждый может использовать бесплатно', потому что если вы хотите использовать свои презентации для чего-либо, они заставляют вас обновиться. Затем, когда вы заплатили за обновление, чтобы скачать свою работу, они продолжают взимать плату, когда вы отменяете, но утверждают, что вы этого не делали. И когда вы указываете им на это, вы можете ожидать довольно снисходительного письма, в котором говорится, что вы виноваты, и просят предоставить скриншот экрана отмены (что невозможно, так как они быстро уводят вас с этого экрана, чем вы моргнете, и не отправляют подтверждающее письмо). Они также утверждают, что не возвращают деньги — несмотря на ответы здесь, опровергающие это. Не тратьте время и энергию на эту компанию.

Обслуживание здесь действительно превосходное, и я советую другим использовать Visme. Спасибо.

Это очень помогло мне в моих проектах, и я получил лучший опыт благодаря учебным материалам и, конечно, их сотрудникам. Спасибо!!!

Легко использовать, множество вариантов. Отличный опыт поддержки клиентов.

Я давно хотел использовать Visme для инфографики и пользовательских изображений для своих блоговых статей. Я перешел на платный личный аккаунт и очень доволен удобной системой дизайна, потрясающей графикой и бесконечными возможностями. Я посмотрел несколько коротких видео (менее 10 минут каждое) и смог сразу создать отточенные проекты за 1 час. У меня нет опыта в дизайне, я полностью самоучка. Но Visme имеет интуитивную систему, которая помогает неопытным пользователям на протяжении всего процесса создания проекта. Настоятельно рекомендую Visme всем для случайных дизайнов, постов в соцсетях, презентаций или личных документов.

Я был в приложении с большой надеждой, оно привело меня в мир цвета и шрифтов, которые напоминают мою настоящую личность, которую я люблю во всем, что ярко создаю. Как человек, любящий числа, я бы просто попросил систему загрузить числа в генератор графиков, чтобы визуализировать целый массив данных. (Но идея просто нарисовать график довольно соблазнительна).

Это почти идеальное программное обеспечение. Я использовал его для урока, чтобы сделать инфографику, и у меня не возникло никаких проблем, инструменты очень хорошо организованы и отформатированы. Нет сожалений о Visme.

Если бы я мог оставить 0 звезд, я бы! Я уже дважды отменял свою подписку, я также обращался в службу поддержки по этому поводу. И снова сегодня с меня списали деньги! Они просто отмахиваются, даже не пытаясь помочь. Ужасный опыт взаимодействия! Больше я его не буду использовать и сообщу об этом соответствующему омбудсмену.

Visme — мой новый любимый инструмент, он идеален во всех отношениях; так много функций, очень легко использовать / ориентироваться и он очень современный :) это будущее создания презентаций. Настоятельно рекомендую!

Я люблю Visme, я искал, как создать сопроводительное письмо и резюме, и вдруг нашел: сайт, приложение, мастерская — это настоящее сокровище. 1/Множество форматов, дизайнов и шаблонов 2/Множество проектов: резюме, сопроводительные письма, каталоги, презентации... 3/Очень настраиваемые шаблоны на выбор 4/Очень элегантные 5/Действительно профессиональные 6/Легко использовать 7/Также много поддержки и помощи доступно онлайн. Это действительно полноценная мастерская. Я люблю Visme, и вся его команда — большой успех. Я поставлю 7 звезд и даже больше. Всем стоит посмотреть сайт visme.co.

Это мой первый раз самостоятельно создавать инфографику, честно говоря, это тяжелая работа, и я аплодирую тем, кто занимается этим каждый день. У меня возникли проблемы с кредитной картой, но агент Myles помог мне так хорошо и сопровождал меня на протяжении всего процесса. Я продолжаю узнавать, что предлагает Visme. Удачи всем. Пока что я могу сказать, что мне понравились шаблоны.

Я фанат Canva, но Visme предлагает гораздо больше! Требуется немного времени, чтобы привыкнуть, но в остальном — это потрясающе!

Существует ОЧЕНЬ много вариантов лучше этого. Озвучка для ваших презентаций ужасна — в лучшем случае. Стоковые фотографии и шаблоны — 80% из них — абсолютный мусор. Просто погуглите программное обеспечение для презентаций — и выберите любой, кроме Visme, и вы будете счастливее.

Я приобрёл годовую подписку, чтобы написать большинство своих курсовых работ для 18-месячной стажировки. К сожалению, моя подписка закончилась за месяц до завершения, поэтому я купил ещё один месяц, чтобы довести дело до конца. Я думал, что покупка за год и за месяц — это разовые платежи, но потом я проверил свою кредитную карту и увидел, что списания происходят каждый месяц! После долгих поисков я нашёл страницу «подписка» на сайте и чат с «Джошем». Я вежливо попросил вернуть мне два платежа, так как он видел, что я их не использовал, и получил ответ: «К сожалению, согласно нашим условиям, мы не предлагаем возвраты, вы можете отменить и прекратить подписку» от Джоша. Я попросил передать это команде по управлению аккаунтами (ведь они уже взяли с меня более 200 фунтов), я попросил номер обращения, но «Джош» замолчал, так что я не надеюсь вернуть свои 96 фунтов (будем надеяться, что я ошибаюсь). Учитывая количество маркетинговых писем, которые они отправляют, возможно, им стоит напоминать о том, что ваша «месячная подписка» истекает, и тогда не так много людей писали бы такие отзывы!****Обновление: После моего первоначального отзыва команда поддержки прислала мне несколько писем и вернула мне два платежа за месяц. Я очень рад, что они это сделали, так как Visme — действительно хорошая платформа, и создание моих проектов по стажировке стало намного веселее и визуально интереснее (я получил заслугу). С нетерпением жду возможности использовать их снова в будущем.

Decktopus — отличная платформа! Мне удалось создать чистую, умную и профессионально выглядящую презентацию всего за несколько минут! Мне нравится возможность добавлять формы и собирать информацию от участников. А также вы можете добавить свой голос, видео и GIF на слайд! Настоятельно рекомендую! 👍

Я отредактировал свой отзыв, так как смог скачать файл в JPG, но так и не смог скачать PDF

Я погуглил «годовой отчет» и наткнулся на отчет, который меня поразил. Я кликнул на отчет, который перенаправил меня на Visme. Готовясь к важной встрече, я был впечатлен отчетом, пока не попытался скачать его в PDF. Мне постоянно появлялось всплывающее сообщение о подписке, поэтому я выбрал ежемесячную подписку за 25 долларов. Когда я попытался скачать, появилось другое всплывающее окно с предложением стать годовым участником. Я пытался скачивать без обновления, но безуспешно. Так как я очень хотел получить этот отчет, я решил обновить подписку за 155 долларов. Но я так и не смог скачать нужный PDF-файл. Из-за ограниченного времени я не мог вести переписку по электронной почте за помощью. Они не предложили возврата. Я использовал их сервис примерно 4 часа. Я сразу же отменил аккаунт. Обращусь в BBB. Это очень разочаровывающий опыт обслуживания клиентов и billing.

Ценность просто не оправдала ожиданий по сравнению с другими компаниями, предлагающими аналогичные услуги с большим количеством функций, лучшим обслуживанием клиентов и т. д. Как новая/растущая компания, существует множество других, которые намного лучше этого. Кстати, удачи при отмене подписки, если вы подписались на их годовой план. Они найдут способ вытянуть из вас еще один год... даже спустя недели после отмены. Для нашей компании казалось, что у Visme есть более подготовленный ответ на недовольных клиентов, чем на решения повседневных проблем с их реальным продуктом.

Это достойный продукт, но вы не можете загружать предыдущие презентации PowerPoint с подпиской Basic. Без возможности делать это, Visme был для меня бесполезен, поэтому я попытался отменить подписки, но мне не разрешили. Также мне нужно было использовать Visme для проведения колледжских лекций (в отличие от маркетинговых презентаций), и он оказался не очень полезен для этого. Их политика возврата средств и маркетинговые практики ужасны. Прочтите мелкий шрифт, прежде чем решите подписаться.

Превосходный продукт, который становится только лучше и лучше, поддерживаемый отличной командой, страстно стремящейся создать что-то действительно удивительное. Для любого бизнеса, серьезно относящегося к высококачественной графике/документам/презентациям, это инструмент. Да, есть бесплатные инструменты, которые делают часть того, что делает Visme, но ценность, которую вы получаете от Visme, значительно превосходит любые бесплатные предложения, и не на несколько процентов, а в 100 раз. Действительно стоит своих денег.

Потратил некоторое время, пытаясь найти продукт, который позволил бы мне создать инфографику, которую я себе представлял. В конце концов я нашёл то, что хотел, в Visme. Его было легко использовать, и результатом стала красивая инфографика. У меня были небольшие проблемы с отменой подписки после того, как я больше не нуждался в продукте, но команда поддержки Visme справилась.

Отличные функции и приятный пользовательский интерфейс делают этот инструмент обязательным для создания инфографики, удаления фона и социальных графиков