Я подписался на 14-дневную бесплатную пробную версию и получил уведомление о том, что я получу оповещение перед окончанием пробного периода перед ежемесячной подпиской. К сожалению, я не получил никаких уведомлений от Canva. Я получил уведомление, когда уже списали плату за месяц. Я хочу запросить возврат денег, но мне отказали.

Я думал, что ИИ — умный. Canva нашла самого глупого чат-бота-ответчика в истории... ну, истории. Он постоянно давал мне один и тот же ответ. Он просил меня нажать на что-то, чего не было в меню на экране (и дал мне этот бесполезный ответ ЧЕТЫРЕ раза)

Я люблю Canva за создание презентаций! Программа интуитивно понятна, и я учусь всё больше и больше с каждым использованием. Есть шаблоны почти для всего, и так легко адаптировать их под мои нужды. Кроме того, у вас, как у учителя, БЕСПЛАТНЫЙ доступ к премиум-версии! Спасибо, Canva!

Я считаю Canva отличной. Сайт удобен, даже для меня легко понятен, а поддержка своевременна и полезна. Я использую Canva уже давно — версия PRO того стоит! Могу с уверенностью рекомендовать Canva.

Сам инструмент хороший, но как и у большинства крупных корпораций, они слишком увлеклись прибылью... У меня возникли проблемы с отменой подписки. Но агенты поддержки быстро помогли мне по электронной почте.

татуировки часто используются для тем исцеления и памяти, но Canva блокирует любые темы, которые не связаны с солнцем и радугой... рекламировать это как инструмент для татуировок и затем блокировать большинство контента татуировок — это за пределами идиотизма, это цензура чувств и эмоций, из которых состоят большинство татуировок. отвратительно. Я бы ничего хуже не посоветовал. Просто заплатите настоящему художнику, потому что этот сервис абсолютно бесполезен.

Пожалуйста, исправьте ваш сайт. У нас срочное редактирование, а вы ведете себя неподобающим образом. Делайте лучше!

Я использую Canva уже 2 года, и за это время я купил план Pro. Приложение Canva очень хорошее для дизайна, но я никогда не видел такой ужасной поддержки! Никого для ответов нет, и мне очень жаль CEO и разработчиков, которые создали эту платформу с таким качеством, но они не могут организовать хорошую команду поддержки. Если для вас важна поддержка клиентов, не выбирайте Canva.

Приличные возможности дизайна, но НЕ используйте их для печати чего-либо. Визитки выглядят как полное безобразие и не пригодны ни для чего. Если они не вернут мне деньги, я заставлю свою кредитную карту вернуть платеж. Честно говоря, качество хуже, чем у моего домашнего принтера.

Ужасное обслуживание клиентов. Я создал фотокнигу в качестве подарка на выпускной. Ее получили с кровавыми пятнами от чернил на страницах и пятнами по всему обложке. Служба поддержки была доступна только через чат и не предложила приемлемого решения. Предыстория: я создал книгу, состоящую из сборника постов Facebook* «Senior Sunday». Последний пост был за неделю до выпускного, поэтому я заказал ускоренную доставку в тот же воскресенье. Книга была напечатана и получена в среду. На ней были пятна от плохой упаковки. В тот же день я заказал повторную печать с черной обложкой, чтобы избежать повторения ситуации. Сейчас суббота, а повторная печать еще не напечатана. Вечеринка завтра, поэтому я не буду дарить это как подарок. Служба поддержки не заботится. Я бы никогда не рекомендовал заказывать у них что-либо.

Мне нравится Canva, но в последнее время исчезла опция выбора длительности. Кажется, уже невозможно контролировать длительность отдельных слайдов.

Мы используем Canva Pro для международной компании с более чем 100 сотрудниками. Всё, что связано с сутью бренда, внезапно исчезло: логотипы, фоны и другие элементы бренда пропали. Нет поддержки клиентов. Только ИИ по электронной почте — мы получаем одни и те же повторяющиеся ответы. Это продолжается уже неделю, и у нас нет прогресса.

Я использую Canva уже несколько лет для дизайна своих поздравительных открыток, которые я печатаю сам дома. За цену подписки качество элементов очень плохое по сравнению с другими сайтами, которыми я пользовался, или даже скачивал цифровые файлы на Etsy... Качество и ужасные изображения действительно не стоят денег... Я подумаю о прекращении подписки

Canva — лучшее программное обеспечение, которое я использовал, анимации очень хорошие, и все шрифты потрясающие. Canva — хорошая программа для любого пользователя, В CANVA ЕСТЬ НОВОЕ РЕДАКТИРОВАНИЕ ЦВЕТА ИЗОБРАЖЕНИЙ, Я ЛЮБЛЮ ЭТО! X677777777 CANVA ЛУЧШАЯ, ЛУЧШАЯ, ЛУЧШАЯ! ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЕЙЧАС!

Полезно только для дизайна. Бесполезно для печати. Заказал 1 напечатанную футболку, очень плохое качество печати по сравнению с POD платформами. Невозможно доверять размеру.

Работа на уровне Photoshop сложна. Недостаток обучения и т.д.

На прошлой неделе мой платеж каким-то образом застрял, пишет, что успешно проведен, но деньги не списываются. Я написал в службу поддержки, отправив скриншоты, и они предложили бесплатный месяц. Они не исправили проблему, не предложили перенести мои шаблоны на другой аккаунт — просто предложили месяц. Мне не важен бесплатный месяц, но я согласился, думая, что это даст мне возможность перенести мои шаблоны. После этого они полностью проигнорировали меня. Они не отвечают на мои письма. Это как бомба замедленного действия для вашего бизнеса.

абсолютно худшее качество, ужасно!! Визитки можно сразу выбрасывать. :(

Я уже много лет являюсь платным клиентом Canva. Сначала всё было хорошо. Всё полностью изменилось, когда моя подписка внезапно была изменена без предупреждения, цена утроилась, а служба поддержки превратилась в бесконечный цикл шаблонных ответов в течение нескольких месяцев. Несмотря на предоставление всей необходимой информации, подтверждение моего долгосрочного использования и ссылку на публичное заявление Canva о сохранении цен для ранних пользователей, я получил пренебрежительные ответы и стандартное предложение скидки на 6 месяцев, которое полностью упустило суть. Дело не только в деньгах. Важно, как вы относитесь к лояльным клиентам. После недель переписки с более чем 10 разными агентами поддержки я решил полностью отменить подписку. Опыт работы с поддержкой Canva был одним из самых разочаровывающих у любого SaaS-компании. Хороший продукт ничего не значит, если он сопровождается плохим обслуживанием клиентов. Разочарование — это мягко сказано.

Это ужасно, как у бабушки, ничего не понимаю, в результате я делаю что попало, а моя учительница, которая хочет, чтобы мы использовали это программное обеспечение, поставила мне несколько нулей, потому что я не могу найти свою работу. Не рекомендую, это полная ерунда.

ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ НАСТРОИТЬ ЧЕРТОВУЮ КАРТИНКУ! НАСТОЯЩАЯ Л*РТНАЯ САЙТ.

Меня начали списывать за подписку. Я никогда не оформлял её. Все их способы связи требуют входа в аккаунт, которого у меня нет.

Это игривый способ дизайна, предоставляющий доступ любителям или тем, кто хочет быстро сделать что-то. Многое кажется похожим на гаджеты, приложения, которые делают одно и то же или немного что-то, но не полностью. Модель для предпросмотра печати на футболке сутулится и не показывает футболку в хорошем виде, что затрудняет получение правильного представления о том, как футболка будет выглядеть на человеке с правильной позой. В целом, сначала это было весело, но вскоре стало ограничивать рабочий процесс и продуктивность.

Воры. Я отменил свою подписку на Pro более двух месяцев назад. Я студент колледжа, у меня нет постоянного дохода, поэтому 12 евро в месяц — это много денег, которые исчезли. Я пытался найти контактные данные через обходные пути. Я думал, что схожу с ума, увидев платеж за покупку, думая, что я не отменил подписку, но позже нашел письмо более месяца назад, в котором я объяснял, что остановил подписку в приложении.

TODO ES PREMIUM. МОЙ ЕДИНСТВЕННЫЙ источник для редактора, пока его не перевели на PREMIUM для изменения пикселей. УДАЛИТЕ ЭТО СРАЗУ ЖЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ИЗ PREMIUM, КРОМЕ ТОГО. Сервис ужасен... НЕ СКАЧИВАЙТЕ ЕГО НИКОГДА

Этот сайт такой огромный

Отличное приложение! Единственная жалоба — это то, что 15 долларов — это слишком много платить каждый месяц за доступ к их функциям. Кроме того, они могли бы быть немного более удобными для пользователя. В первый раз, когда я использовал приложение, мне пришлось поиграть с ним и методом проб и ошибок учиться.

Худший инструмент для редактирования фотографий, найти что-либо просто невозможно, панель инструментов имеет UX, который, возможно, был создан человеком с низким IQ.

непонятный, сложный, не рекомендуется

Меня случайно списали 30 долларов за план, на который я не подписывался, я перепроверил свои аккаунты, и подписки не было. Я обратился в поддержку, и мне вернули деньги за 1 минуту, без вопросов. Отличный сервис, спасибо!

Настоящий спам — и только привлечение клиентов без сервиса. Невозможно создать саундтрек.

Я не могу рекомендовать это приложение, оно не хорошее, не слушайте тех, кто вам его советует. Поэтому только одна звезда!

Ужасная компания. Я пытаюсь уже несколько месяцев отменить подписку, и меня продолжают списывать деньги. Я поставил им оценку один, потому что ниже я поставить не мог. Нет номера службы поддержки, никакой помощи.

У меня возникли проблемы с выставлением счетов и платежами. Canva не имеет номера для жалоб или чего-либо подобного, я пытался связаться по электронной почте или через бота на Ask, но проблема не решилась.

Синдикальная звезда — это право выражать свое мнение. У меня был премиум-подписка, которая, похоже, прекратилась без предупреждения... с тех пор Невозможно войти в систему и получить доступ к моим бесчисленным файлам... Вся моя работа потеряна. Это недопустимо!! Нет горячей линии, никто не помогает... честно говоря, позор. Чат зациклен на ссылках, которые не работают, будьте очень осторожны с этой платформой!! Вся ваша работа может исчезнуть, и ваш бизнес может быть серьезно пострадать. БДИТЕЛЬНОСТЬ!!!!

Не скачивайте Canva! Он работает очень плохо, вы не можете отменить подписку!!!

Самый жалкий инструмент для редактирования чего-либо. Ты даже не можешь загрузить фотографию в свои файлы при скорости 1 Гб/с, потому что их серверы не справляются даже с 1 Мб. Думаешь, премиум поможет? После покупки премиума стало еще хуже, практически ничего нельзя загрузить.

если бы у вас был кошмар, что кто-то заставляет вас работать с программным обеспечением, которое 1) чрезвычайно нелогично, полностью хаотично, все возможные рациональные варианты, которые вы могли бы подумать, легко доступны, но вы не можете их найти часами, ...Я говорю вам...ЭТО НЕ КОШМАР, это Canva, самое переоцененное, переоцененное программное обеспечение, которое вызывает у меня рвоту каждый раз, когда я вынужден его использовать! УЖАСНО ПРОЕКТИРОВАННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ... И НЕТ... ЭТО НЕ ФРАНЦУЗСКИЙ!

Я добавляю голоса ИИ, и мне разрешают использовать только 50. У них очень мало места для хранения моего проекта. Не знаю почему. Но это всё равно довольно забавное приложение для анимации.

Очень удобный инструмент для публикаций в соцсетях, рекламы, презентаций и т. д., без необходимости иметь навыки графического дизайнера.

Отличный опыт печати. Не смотря на функциональность Canva, которая идеально подходит для моих целей, недавно у меня появилась возможность опробовать функции печати, и я остался очень доволен, особенно потому что после проблемы, несмотря на то, что вина была на моей стороне, а не у них, служба поддержки проявила исключительную понимательность, быстрое и эффективное реагирование. Спасибо!

Каждый раз, когда я создаю текстовое поле, я переключаюсь на другую вкладку, а потом возвращаюсь в Canva, и текстовое поле исчезает, поэтому мне приходится тратить ещё 10 секунд своей жизни на создание нового текстового поля. А ещё, когда я создаю текстовое поле и кликаю в другое место на странице, оно снова исчезает! Так раздражает, я чуть не сломал свой компьютер, потому что делал это около 20 раз. Честно говоря, я ненавижу Canva, это так стрессово. PS (я чуть не сломал свой ноутбук)

Я заказывал два печатных изделия через Canva, и оба были неправильными. Работа с службой поддержки — как вытягивание зубов, пытаясь добиться решения. Обращайтесь в другие компании для печати!

Я использовал Canva много раз для работы и личных целей. Canva удобна в использовании и обладает таким широким спектром возможностей. На мой взгляд, особенно важно не только получать ожидаемые элементы, но и то, как компания справляется с ситуациями, которые не соответствуют ожиданиям. У меня было две проблемы: проблема с обрезкой и поврежденный в пути пакет, и Canva справилась с обеими как профессионал. Мои приглашения на детский душ с неправильной обрезкой были возвращены, а потерянные карточки для работы — пересланы с бесплатной экспресс-доставкой. Я использовал их для многих проектов, поэтому две проблемы из примерно двенадцати — это не страшно. Я большой поклонник Canva и буду продолжать использовать её для всех своих приглашений, карточек, трифолдов, знаков для вечеринок и т.д.

Мой аккаунт Canva был взломан — помощь службы поддержки отсутствует. Текст отзыва: Я плачу за Canva Pro, но мой аккаунт, похоже, взломан: внезапно появилась незнакомая мне электронная почта. Я больше не имею доступа и не могу изменить электронную почту, потому что код подтверждения отправляется на чужой адрес. Служба поддержки, к сожалению, не помогает — я могу связаться с ними только через этот неправильный адрес электронной почты, который мне не принадлежит. Я неоднократно пытался связаться через центр поддержки, но не получал ответа или меня перенаправляли на тот же неправильный адрес. Это очень разочаровывает и создает опасность, особенно потому, что я плачу за этот аккаунт. Я очень надеюсь на срочную помощь Canva, чтобы вернуть мой аккаунт и удалить чужую электронную почту.

Здравствуйте, надеюсь, у вас всё хорошо. В противном случае, мне нравится Canva, но проблема в том, что я хотел запросить возврат, а сделать этого не могу. Меня списали деньги некоторое время назад, я забыл отменить подписку. Пожалуйста, верните мне деньги. Номер заказа: GPA.3388-3179-3155-38159

Позор, я только что заметил, что Canva взимала с меня плату за три подписки, одну из которых я больше не могу отменить, потому что у меня больше нет электронной почты. Я отправил несколько писем, и ни одного ответа. И при этом с моего основного аккаунта списывают деньги за продление, хотя я продолжаю пользоваться бесплатной версией. Абсурд, просто автоматический робот отвечает

Я использую Canva уже почти два года, как в своих университетских учебах, так и для творческих проектов. Будучи человеком с хорошими навыками в графическом дизайне, я могу сказать, что Canva сделал работу с дизайном проще и веселее. Неважно, нужно ли мне создать школьную презентацию, баннер для Etsy или YouTube, или личную инфографику — шаблоны Canva и инструменты перетаскивания делают процесс удобным. Я люблю то, что могу выбирать из тысяч элементов и шрифтов, а также создавать собственные брендовые комплекты. Интерфейс чистый и интуитивно понятный, он хорошо работает как на компьютере, так и на мобильных устройствах. Бесплатная версия мощная, но я перешёл на Pro — и это определённо стоит того за дополнительные функции, такие как удаление фона, AI-инструменты и премиум-изображения. Canva — это не просто инструмент; это часть моего способа визуально выражать идеи. Я бы порекомендовал его всем студентам, фрилансерам или владельцам малого бизнеса, которые хотят выглядеть профессионально — быстро и удобно. 😊

Это абсолютно невероятный сервис. Мне сказали заплатить 9,95 фунтов, чтобы отменить подписку. Как компания зарабатывает деньги, если вам больше не нужны их услуги? Я больше не буду ими пользоваться. Очень плохая маркетинговая стратегия.

Canva повысила цены с 12 долларов в месяц до 30 долларов в месяц!!! Так называемая "бесплатная версия" предлагает ОЧЕНЬ МАЛО вариантов, чтобы подтолкнуть к обновлению. Возможности выполнять определённые задачи в платной версии — это шутка. Я рассматриваю Adobe Express за 10 долларов в месяц. Пока пользуюсь бесплатной версией и очень доволен!