2,7 3383 отзыва
Написать отзыв
Промокод на скидку Нет активных промокодов
  • Русский язык Нет
  • Оплата картами РФ Нет
2,7
3383 отзыва

Все отзывы о Canva

Fleur
1,0

Для правильного улучшения ничего не бесплатно, в отличие от заявленного, трудно использовать, нужно иметь минимальные знания монтажа, чтобы удалить свой аккаунт, придется постараться, чтобы понять, как это сделать, а когда наконец удастся, приходит сообщение, что он будет удален через 14 дней! Почему такой срок?

26 октября 2025 в 15:05 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Ryzlaine Shl
2,0

Раньше я платил около 6,40 долларов в месяц, но затем моя подписка была отменена, и теперь я должен платить 12 евро? Вы серьезно? Какой безумный рост цен! Честно говоря, я очень расстроен и разочарован. Я держал подписку месяцами, возможно, даже годами, даже не используя её… Пожалуйста, пересмотрите свои цены. Небольшое повышение — это нормально, но это просто неправильно.

26 октября 2025 в 00:06 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Alissa Strobl
5,0

Очень доволен приложением, качеством печати и особенно отличным обслуживанием клиентов. Я уже не раз заказывал в Canva, но на этот раз у меня случилась небольшая ошибка. Служба поддержки была очень внимательной и сразу же выдала мне купон, с помощью которого я мог повторно заказать свой продукт правильно. Огромное спасибо :)

25 октября 2025 в 02:44 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Blessing Anudike
5,0

Это один из лучших сайтов, которые я когда-либо использовал, и всё это бесплатно!... Обычно я сталкиваюсь с сайтами, за использование которых нужно платить, и получаю некачественный сервис, но как школьник, Canva так легко помогла мне создавать визуальные презентации, за которые я всегда получал высокие оценки... использовать её даже не сложно, я уверен, что если вы будете достаточно терпеливы, получите высококачественные результаты... давайте! Вы можете легко использовать Canva для создания слайдов PowerPoint, визуальных презентаций, сайтов и другого контента — всё бесплатно!

25 октября 2025 в 01:32 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Gedupeerde hhk
1,0

Что мне не нравится — это слово «Бесплатно». Бесплатно — значит без обязательств. Это не бесплатно, и бесплатного пробного периода тоже нет, так что я решил проверить. Запросить платежные данные и списывать деньги через две недели — это не бесплатно. Желаю удачи, но нет. Бесплатно — это не пробная версия. Плохой способ представления, попробуйте, если это подходит потенциальному клиенту. Плохо, очень плохо!

25 октября 2025 в 00:35 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Federico
1,0

Я использую это приложение уже много лет (глупо), но скоро перейду на другое. Именно поэтому я оставляю одностарный отзыв, к сожалению, меньше поставить нельзя. Могу описать его только как рак. Не из злобы, а с полной честностью и сожалением. Сожалением за таких людей, как я, которые платили годами. По всей видимости, большинство считает его ужасным тоже, что немного меня утешает, потому что я всегда пытаюсь понять, я ли проблема или что-то упустил. Не рекомендую его никому, ни новичкам, ни профессионалам.

23 октября 2025 в 19:06 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Jarosław
1,0

Плохой, медленный, глючит очень сильно.

23 октября 2025 в 04:21 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Matt Brown
5,0

Отличное и отзывчивое обслуживание клиентов. У меня возникли проблемы с заказом двух книжек-раскрасок, и Джесон из службы поддержки быстро связался со мной и предложил решение. Книги очень хорошо напечатаны.

22 октября 2025 в 00:41 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Grunt Mahoney
2,0

Честно говоря, я разочарован Canva из-за их ограничения загрузки видео до 1 ГБ. Для платной платформы в 2025 году это чересчур мало — особенно когда даже короткие HD-видео легко превышают этот лимит. Что действительно раздражает, так это то, что это не ясно указано до подписки. Вы узнаете об этом только после оплаты и внезапно сталкиваетесь с ограничением загрузки. Это вводит в заблуждение и несправедливо по отношению к пользователям, ожидающим профессиональный уровень сервиса. Canva отлично подходит для дизайна и быстрых правок, но это ограничение по размеру файла делает невозможным серьезную работу с видео. Либо увеличьте лимит, либо будьте честны об этом в своих ценах и описаниях функций. Не прячьтесь за мелким шрифтом — люди заслуживают знать это до покупки. — Грант, Мельбурн 🇦🇺

21 октября 2025 в 19:02 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Lou ARCGA
1,0

их обновление УЖАСНО

21 октября 2025 в 18:57 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Ulrike Waiser
1,0

Я хотел сделать свою 5-ю проверку PK на Canva. Ничего не получилось, и эта глупая программа ничего не поняла. Не рекомендуется и очень переоценена.

21 октября 2025 в 01:32 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Aimee Cook
2,0

Честно говоря, как владелец бизнеса, работать стало всё сложнее. Постоянные задержки и сбои. Постоянное отключение несмотря на отличное соединение и работу других приложений. Его ИИ менее чем бесполезен, у него есть собственное мнение. Ужасно. Я буду переходить на другую платформу.

21 октября 2025 в 00:34 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Camille Poyet
3,0

Пользуюсь уже несколько лет, как в бесплатной, так и в платной версии. Уже несколько месяцев на сервере происходят серьезные сбои, из-за чего использование сайта очень затруднено; задержки, время реакции, обработка загруженных элементов и т.д. Очень жаль, особенно когда платишь ежемесячно, а сайт становится недоступен в некоторые моменты дня.

21 октября 2025 в 00:02 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
D NV
1,0

Canva раньше оценивался на 5/5, а теперь — на 1. Его успех строился на простоте, но теперь он стал перегруженным и разочаровывающим. То, что раньше занимало минуты для простой анимации видео, теперь — медленный, багованный процесс. Переключение между Mac и мобильным устройством — боль. Отличный, современный инструмент дизайна превратился в старомодный клон Photoshop — большой шаг назад.

20 октября 2025 в 20:03 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Simon Lodberg
3,0

много опций, разные AI-машины и так далее, всё довольно неплохо, но лучшие функции стоят денег, однако… это того стоит, если вы хотите заниматься серьёзными вещами

20 октября 2025 в 19:55 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Charlene Innocenti
1,0

Позор, Canva недоступен уже более суток, а за подписку платишь — это издевательство!! Это рабочий инструмент, черт возьми!!! Планируете компенсировать клиентам потерю и неудобства??

20 октября 2025 в 17:13 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Briac Bat
1,0

PUE SA MERE, NADINEMOUK

20 октября 2025 в 15:36 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
domenico
5,0

С отпечатками я был очень доволен. И по качеству, и по обслуживанию. Хотя отслеживание — загадка.

20 октября 2025 в 00:43 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Alphèe Lanati
1,0

Bella l’app è facile da usare nella mia esperienza (единственное положительное), я создал журнал и заплатил 25 евро за экспресс-доставку за 2-3 рабочих дня, а на сегодняшний день, когда эти дни прошли, мой заказ даже не был отправлен, служба поддержки отсутствует.

18 октября 2025 в 01:39 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Sam
1,0

Меня списывают за продукт, которым я даже не могу воспользоваться! Я могу получить доступ к своему аккаунту и, следовательно, не могу его использовать, я не могу удалить свой аккаунт или даже остановить платежи. Нет никакой помощи или поддержки, без контакта — просто ответы, сгенерированные ИИ, которые не решают проблему. Очень разочарован компанией, которая могла бы быть такой хорошей.

17 октября 2025 в 22:52 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Zemmer
1,0

До обновления: То, что я справлялась с задачами, не было большой проблемой из-за этого неуклюжего интерфейса, потому что у меня было время. Несколько дней назад вышло обновление, и это стало очень раздражающим опытом. Так много проблем при редактировании как на Android, так и на iPhone, что их просто невозможно перечислить. Так как у меня нет компьютера, я не могу комментировать это, но я делаю это уже 25 лет. Значительно раньше, чем эти программисты Canva появились, я уже занималась этим. После обновления: опыт похож на поход в супермаркет, где ты знаешь, где что находится, а все переместили или даже исчезло. Такой опыт просто раздражает и утомляет, настолько, что я даже не могу описать уровень стресса. Мне понадобилось три дня, чтобы сделать простое трех с половиной минутное видео, и я не могла выполнить многие задачи из-за ошибок, их было много. Если бы эти люди пытались попасть на Луну, у них бы не получилось. AI-поддержка: AI-ассистент повторяет одно и то же: «Я знаю, как это раздражает — иметь проблемы», очень сочувственно, но не исправляет ошибки и баги в программе, не говорит, когда проблема может быть решена. В приложении нет раздела, где можно увидеть подтвержденные баги и сроки их исправления. Я ищу другую платформу, которая сможет поддержать мои потребности в редактировании. Если вы просто редактируете пару видео или фотографий на устройстве, вам не нужен этот софт, вам точно не нужны расходы, головная боль и их бесполезные кнопки. Ищите другое место.

17 октября 2025 в 15:28 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Anna
1,0

Эта программа ужасна. Она сложнее в использовании, чем большинство, люди, которых я знаю, кто умеет ею пользоваться, — это буквально графические дизайнеры. И это ужасная компания для работы. Невозможно поговорить с реальным человеком, служба поддержки на базе ИИ, очень трудно отменить подписку. Нет ни одного номера телефона, и я понимаю почему. НЕ покупайте!!!!

16 октября 2025 в 11:31 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Amalie Jensen
1,0

It seems so easy to get a refund, but not in my case. Impossible to communicate with customer service.

15 октября 2025 в 13:38 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Alain Roy Reyes
1,0

Заманивают вас парой «ИИ»-сгенерированных изображений, графики... а потом требуют войти в аккаунт или зарегистрироваться... затем нужно платить сейчас...

14 октября 2025 в 14:36 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
LUXURY KARAOKE
1,0

подписка на профессиональный аккаунт, я мог делать свои документы в течение двух часов, а три дня назад стало невозможно их редактировать, мне говорят о проблеме с соединением, я меняю места, три разных провайдера, три разные сети, четыре браузера — и всё равно невозможно, я понимаю, что меня ограбили на четыре PDF, спасибо Canva

14 октября 2025 в 00:14 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Rosie Randell
1,0

Оплатила 1 месяц, так как обычно могу обходиться бесплатным продуктом, но мне нужна была конкретная картинка. Зашла в информацию о моем аккаунте перед концом месяца, чтобы отменить подписку, и не смогла найти такую опцию, плюс мне предложили обновление до pro. Решила, что, скорее всего, купила только 1 месяц отдельно. Потом списали деньги, я сразу же попросила отменить и вернуть деньги, но мне отказали.

13 октября 2025 в 20:08 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Jen
5,0

Работает отлично с 2022 года

13 октября 2025 в 06:41 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
customer
1,0

Инструмент продается как профессиональный, но на самом деле он приблизительный, небрежный и неполный.

12 октября 2025 в 06:55 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Mauro Prelli
5,0

Canva — это просто фантастика! Интуитивно понятная, мощная и доступная платформа, которая позволяет каждому, даже без навыков дизайна, создавать профессионально выглядящие визуальные материалы за несколько минут. Интерфейс плавный, шаблоны тщательно продуманы, а разнообразие графических ресурсов практически безгранично. Функции на базе искусственного интеллекта, такие как Magic Studio, делают всё ещё быстрее и веселее: удаление фонов, генерация изображений, переписывание текстов или изменение форматов — всё одним кликом. Идеально подходит для работы, учёбы, соцсетей или брендинга, Canva превращает творчество в что-то мгновенное и конкретное. После использования любой другой программы кажется сложной и устаревшей. Пять звёзд — заслуженно!

10 октября 2025 в 23:10 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Martin Denyer
2,0

Очень раздражающий интерфейс пользователя. Многие основные функции трудно использовать или они не работают. Например, нельзя поместить изображение в рамку и управлять перекрестным сечением изображения с рамкой. Это либо идеально подходит, либо ничего. Еще одним очень разочаровывающим ограничением Canva является невозможность заблокировать положение текстовых полей. Добавление новой строки в текстовое поле смещает его положение, а возможность закрепить положение текстового поля, чтобы оно не смещалось или не перемещалось, не является технически сложной задачей и ожидается. В целом, если у вас есть деньги, все, что создано Adobe, обладает лучшими функциями.

10 октября 2025 в 18:25 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Elsa Nuez
1,0

Платите 25€, чтобы вам отправили срочный заказ, и сроки не соблюдают.

9 октября 2025 в 21:43 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Luca Pomells
3,0

Это бесплатно, бро… много плохих отзывов, но это бесплатно, так что трудно поставить одну звезду. Я взял премиум, и это было ужасно, но бесплатная версия не так плоха.

8 октября 2025 в 20:21 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Begüm Tekin
5,0

Я сегодня обратился в службу поддержки Canva и был искренне впечатлен тем, как быстро и доброжелательно они обработали мой запрос. Опыт обслуживания клиентов был безупречным, они были отзывчивы, понимающие и сделали все возможное, чтобы помочь. Редко можно увидеть такую профессиональность и эффективность. Спасибо команде Canva за установление такого высокого стандарта обслуживания клиентов!

7 октября 2025 в 23:26 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Laurine Meunier
1,0

Можно делать красивые монтажи, но я никогда не видел такого малофункционального сайта, он никогда не работает — это ужас! Если у кого-то здесь есть похожий сайт, который работает нормально, поделитесь!

7 октября 2025 в 16:34 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
My Inner Spirit
1,0

Больше не хороший. Слишком много глупостей. Теперь я не могу просто создать что-то, и с меня списали 4 раза в месяц за тот же аккаунт, пришлось закрыть кредитную карту. Могу ли я создавать свои собственные материалы?? Я не хочу ваши материалы.

7 октября 2025 в 09:00 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Gary
1,0

Обнаружил сегодня, что они снимают с моего счета £13 в месяц уже 5 месяцев. Они признались, что не должны были снимать деньги, так как я пользовался бесплатной версией, но при этом отказываются вернуть все деньги. У меня есть скриншоты чата как доказательство.

6 октября 2025 в 21:17 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
larissa silva
1,0

de la m, раньше я использовал очень много. Но если мне приходится обновлять страницу, чтобы увидеть свою работу, мы не вышли из ситуации. Честно говоря, если это только для обновления и появления БАГОВ, лучше было бы переименовать компанию в EA COMPANY, тогда хотя бы понятно, на что рассчитывать.

5 октября 2025 в 03:16 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Newton Yuan
5,0

Хотя с меня списали за подписку с автоматическим продлением, служба поддержки помогла немедленно и без колебаний. Спасибо, TriciaBelle.

4 октября 2025 в 19:19 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Finn Lucci
2,0

Редактирование фотографий в Canva хорошее. Я давно люблю эту платформу, и она очень облегчила создание графики и различных маркетинговых материалов для социальных сетей. Хотя редактирование видео довольно плохое. И я считаю, что это потому, что они пытаются сэкономить деньги и сокращают расходы. Можно подумать, что компания стоимостью в миллиард долларов должна иметь более быстрые скорости загрузки для видео и клипов. Загрузка 5-секундного видео занимает около 5 минут, чтобы загрузить его в вкладку файлов и использовать в видео. Не говоря уже о получении подходящих клипов длительностью более 30 секунд. И это точно не мой Wi-Fi, проблема не в нем. Кроме того, постоянно происходит задержка, когда аудио и визуальные элементы разделены. Это означает, что вы не знаете, действительно ли они не синхронизированы, или это просто Canva работает медленно... поэтому приходится перезапускать каждый маленький клип внутри видео, чтобы убедиться, что это не лаг платформы Canva, а проблема в вашем редактировании. Очень раздражает. Это делает рабочий процесс редактирования неуклюжим и затратным по времени. По моему мнению, это очень слабая работа. Раньше Canva была отличной. Но кажется, что они ухудшаются, при этом ищут больше денег. Да, я платный подписчик, но я серьезно задумываюсь о смене платформы, так как сейчас больше занимаюсь видео, чем фотографией. Если не будет дальнейших инвестиций в возможности видеоредактирования платформы, я скорее всего отменю подписку.

4 октября 2025 в 10:24 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Gwen
1,0

К сожалению, вообще нет звезды. За эту программу я точно не заплатил бы. Она просто не создает красивые изображения, когда речь идет о точных описаниях. Женщина, которая должна толкать тележку, сидит в тележке. Что это вообще такое? Сгенерированные изображения абсолютно не соответствуют описанию. Если вам все равно, как выглядят детали изображения, это может подойти. Но обычно этого не хотят. Ни в коем случае не сравнить с Gemini.

4 октября 2025 в 00:01 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Camilla Malig Simonsen
2,0

Программа была хорошая, но отменить подписку было очень сложно, поэтому я советую не платить за подписку там.

3 октября 2025 в 17:55 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Carlos
5,0

Как постоянный пользователь этого приложения, я должен признать, что оно очень помогает мне в редактировании и создании дизайнов. Я очень благодарен за возможность пользоваться столь множеством хороших инструментов. Нужно понимать, что всё, что предлагает эта компания, не может быть бесплатным и идеальным.

3 октября 2025 в 10:52 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Saulsd
1,0

Они изменят размер вашей страницы, пока вы работаете над проектом, а затем попытаются взимать плату за Canva Pro, чтобы исправить ошибку, которую они сами допустили.

2 октября 2025 в 22:50 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Northants Falcons WFC
3,0

ОБНОВЛЕНИЕ: сайт теперь запущен и загружен, так как после того, как я сообщил им, что размещаю здесь, появилась ссылка на продление. Я пользуюсь этим сайтом много лет, он мне удобен для навигации и создания отличных плакатов и т.д., поэтому, когда я создал свою женскую футбольную команду, я использовал Canva для создания всех наших материалов, включая сайт. Когда дошло до публикации, у нас была возможность заплатить 16,99 фунтов за доменное имя. Так как мы регистрировались в FA и хотели выглядеть серьезным клубом, мы решили сделать именно так. Быстро пролетел сентябрь, и мы получили уведомление, что наше продление должно было произойти 1/10/2025. Сайт привлек новых игроков, и мы оплатили продление. Представьте наше удивление через несколько недель, когда нам вернули деньги!!! Я связался с Canva, которая не дала объяснений, почему так произошло, возможно, мне стоит подождать до истечения срока и тогда появится кнопка продления в нашем аккаунте, и мы сможем продлить. 1 октября наступило, и кнопки не было. Я снова связался с Canva, которая сказала, что, возможно, мне стоит подождать, пока не пройдет 1 октября, и тогда появится напоминание и возможность продлить. Так что сегодня ситуация такова: НЕТ кнопки для продления, НЕТ сайта. Это начало футбольного сезона для нас, и мы потеряли 12 месяцев тяжелой работы по созданию очень нужного сайта. На данный момент я бы не рекомендовал Canva, если хотите купить доменное имя...

2 октября 2025 в 22:05 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Elsa Ngo
1,0

Редактор видео ужасен. Аудио и видео не всегда синхронизированы. Если видео разделено на несколько частей, программа начинает плакать, потому что не справляется с такими задачами и начинает пропускать части (неравномерно), повторяя начало и конец других разделов, чтобы свести вас с ума, думая, что проблема в самом видео, но нет, это просто Canva.

2 октября 2025 в 15:43 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
S. Amann
3,0

Ранее я был вполне доволен приложением, но недавно были внесены изменения, которые полное дерьмо. Я использую его для Instagram* и теперь мне нужно в два раза больше времени на создание Reels. Теперь приходится вручную настраивать видео, текст и подписи, что не всегда удаётся. Никогда не меняйте рабочую систему. Не понимаю, зачем это делают, это абсолютно бессмысленно.

1 октября 2025 в 20:09 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
cipas cipavicius
1,0

Самое большое ш.., которое я когда-либо видел. Ты просишь создать что-то простое, даже этого сделать не можешь, показывает какие-то другие картинки. НИКОГДА не рекомендую

30 сентября 2025 в 23:53 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Er. Amninder Singh Cheema
3,0

Опыт использования функции сайта Canva оставляет желать лучшего. Я приобрёл Canva Pro, чтобы понять, насколько хороша их функция дизайна сайта, особенно часть встраивания. Когда вы пытаетесь встроить HTML-код с вашего сайта Canva, скажем, для главной страницы, в сайт на WordPress, возникают проблемы с возможностью скрыть панель управления. Посетители сайта могут подумать, что это просто встроенное окно, а не созданный дизайн на заднем плане.

30 сентября 2025 в 21:47 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Nej tak
1,0

- Когда я просил о помощи, - даже отправлял им скриншоты и прямую ссылку на проблему на их платформе/приложении!! Не ждите помощи, когда их система регулярно ломается! Они обязательно отправят проблему обратно нам, сообщая, что это наш браузер, или что-то ещё. Они часто не читают письма с ссылками на проблему — вместо этого просят отправить ссылку через какую-то долгую форму, после того как мы уже просили о помощи, отправляли скриншоты или ссылки напрямую. За более чем 10 лет я так и не получил ни одной помощи от них. Несмотря на то, что я платный клиент. Когда мы используем эту платформу, вы точно остаетесь один. Полагаю, что «Алекс» — ИИ, потому что общение с ним похоже на разговор с роботом. Но он не помогает и не так умен, как ИИ🤦🏼‍♀️

28 сентября 2025 в 14:59 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Jirji Ryba
1,0

Осторожно, ловушка для подписки. Выйти из тестовой версии сложно. Само программное обеспечение непригодно и ужасно плохое.

28 сентября 2025 в 00:38 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Скопировано