Ужасно, задает множество вопросов специально, чтобы не дать вам возможности завершить работу и заставить вас подписаться, в конечном итоге — это обманчивая бесплатная версия… ужас, ужас, ужас

качество видео, когда вы его тестируете, ужасно глючит, когда соединяешь видео вместе, иногда это возвращает нас к началу предыдущего видео, и всё. Жду больших изменений

Я люблю Canva. Может быть, мне повезло, потому что я на старом плане, но если вы используете Canva для высокоуровневых задач (создание рекламы, быстрое тестирование новых лидов VSL и т.д.), это один из самых эффективных инструментов с высокой отдачей. Огромное спасибо за то, что вы значительно облегчили нашу жизнь! :)

Искал программу для помощи в некоторых дизайнерских проектах и решил попробовать Canva. Однако, чтобы выполнить мои задачи, мне пришлось оформить подписку Pro. Решил оформить подписку на месяц или два, пока не завершится мой проект. Отменил подписку Pro и закрыл аккаунт 2 месяца назад, а сейчас с меня снова берут плату. Пытался связаться с кем-то, но все, что я получил — это бот на базе ИИ. Нет номера телефона или электронной почты службы поддержки, только бот, который присылает недействительные ссылки. Впоследствии, электронное письмо было обработано, и проблема решена.

Позорно, нигде на сайте не предоставляется возможность отменить подписку, это очень сложно и все платно. Я была вынуждена использовать его для выполнения художественных заданий моего сына в средней школе. Повторяю, ПОЗОР! Мне списали плату за подписку, хотя я еще могла ее отменить сегодня.

Использование Canva оставило меня только разочарованным. Несмотря на множество функций, многие из них только для эстетики. Почему нельзя иметь функциональные инструменты? Я понимаю, что цель Canva — быть простым и привлекательным, но это не означает, что более продвинутые функции должны быть исключены. Это был единственный способ что-то сделать по поводу моего недовольства — единственная поддержка, которую я получил, — искусственный интеллект. Надеюсь, однажды он сможет иметь функциональность PowerPoint, сохраняя при этом уникальные особенности Canva, которые нравятся пользователям.

Приложение зависает или вылетает и не очень эффективно понимает ввод пользователя. Нужно больше работать над оптимизацией приложения, потому что невозможно, чтобы оно работало так плохо на устройстве за 1000€ 2024 года

Это было очень плохо, оно постоянно выбрасывало меня и удаляло мою жизнь из реального мира. Как учитель в тюрьме, как офицер, я не хочу больше использовать это

Я искренне впечатлен командой поддержки клиентов Canva. Представитель по имени Кен быстро ответил и доброжелательно решил мои проблемы в воскресенье. Такое профессионализм и эффективность со стороны службы поддержки редкость. Спасибо всей команде Canva!

Отменить пробный период было невероятно трудно, так как при каждом клике появлялось сообщение о возможности обновить аккаунт. Когда я наконец понял, как это сделать, срок истёк, и с меня уже взяли плату. Само приложение очень удобно, но я посоветую всем, кого знаю, не попадаться на их хищническую тактику пробных периодов.

Я использовал это приложение около 3-4 лет. Мой опыт очень положительный, я использую его для создания логотипов и дизайнов.

Я давно использую Canva Pro и ежедневно полагаюсь на него для создания образовательных видео с ритмической структурой, требующих точной синхронизации слайдов. С обновлением нового многофункционального видеоредактора весь мой рабочий процесс разрушился, а служба поддержки стала настоящим кошмаром.Основные проблемы1. Переключатель «Использовать новый видеоредактор (бета)» не работает.Даже при отключении мои проекты всё равно открываются в новом интерфейсе. Я следовал всем инструкциям поддержки несколько раз, и он никогда не возвращался к старому виду.2. Ползунок длительности исчез.Старый редактор позволял перетаскивать длину слайдов для совпадения с ударами аудио в реальном времени. Теперь мне приходится заходить в каждый слайд по отдельности, что делает синхронизацию сотен слайдов практически невозможной.3. Макет загроможден и хаотичен.Каждый элемент отображается на одной огромной временной шкале (более 50 элементов одновременно), управлять которыми можно только группировкой, что портит точность редактирования.4. Копирование/вставка и дублирование сломаны.При дублировании элементы вставляются разного размера или в неправильное место, полностью сбивая выравнивание и переходы.Служба поддержкиЯ обратился 4 ноября и получил ответ, сгенерированный ИИ, в течение нескольких минут.Я ответил четыре раза с видео и подробными объяснениями, но в течение двух дней не было никакой реальной обратной связи.В последующие дни пять разных сотрудников поддержки отвечали в отдельных ветках, каждый раз повторяя одни и те же стандартные шаги, которые не работали. Никто, похоже, не читал мои полные сообщения или не просматривал присланные мной видео.Это обновление — огромный шаг назад. Оно содержит много ошибок, работает медленно и не интуитивно для профессиональных или образовательных создателей.Я использую Canva уже много лет, но этот новый редактор сделал невозможным эффективную работу. Пока эти проблемы не решены, я буду искать альтернативы.

Canva был отличным инструментом, простым и вдохновляющим. Сегодня всё стало платным, даже базовые функции, такие как создание пинов для Pinterest.Это разочаровывает и расстраивает видеть, как такая удобная платформа становится практически непригодной без подписки.Мы теряем творческий и доступный дух, который был её сильной стороной.

Canva раньше был моим основным инструментом, но сегодня вечером я буду искать альтернативу. Их поддержка пренебрежительна и бесполезна. Лучше бы ответы давала ваша собака. Я общался с двумя пренебрежительными агентами, которые буквально мчались к поддержке второго уровня, чтобы не иметь со мной дела. После лет оплаты ежемесячной подписки и изменений интерфейса с новым функционалом и AI-ерундой, мне раньше очень нравился Canva. Сейчас я просто устал. Не ожидайте помощи.

Я пользуюсь Canva уже 4 года и накопил библиотеку примерно из 200 презентаций для работы. Без предупреждения или согласия Canva автоматически преобразовала ВСЕ мои презентации в видеоформат. Каждый слайд теперь — это видео, и его нельзя вернуть в PDF или JPG. Это не просто небольшая неудобство — это угрожает моему заработку. Я не могу получить доступ или использовать свои презентации. Я немедленно связался с поддержкой Canva. В течение нескольких дней я получил ЧЕТЫРЕ письма от их "центра помощи" — все явно сгенерированные ИИ ответы, которые: Предлагали базовые решения, которые я уже пробовал; Просили повторить шаги, которые не работают; Игнорировали основную проблему: мои файлы повреждены и требуют восстановления; Никогда не передавали вопрос реальному человеку, который мог бы помочь. Каждое сообщение было похоже на разговор с ботом, который не читает мои предыдущие сообщения. Никаких реальных решений. Никакого признания серьезности ситуации. Никогда не эскалировали проблему к технической поддержке. Когда платформа вносит изменения, уничтожающие годы пользовательского контента, и прячется за ИИ-обслуживание, которое не может решить проблему, — это серьёзный провал. Теперь я понимаю, что мне, возможно, придётся полностью отказаться от Canva и восстанавливать всё в другом месте — сотни часов работы потеряны, потому что Canva поставила автоматизацию выше пользовательского опыта и реальной поддержки клиентов. Если вы рассматриваете Canva для профессиональной работы, будьте осторожны: когда что-то идет не так, вы остаетесь один.

постоянное обновление, требующее постоянных поисков для доступа к базовым функциям. ИИ очень трудно использовать. Жалею о своих первых дизайнах с Canva, я не буду продлевать подписку

у меня был Canva Pro более года, и я был доволен, хотя иногда генерация ИИ была немного разочаровывающей, потому что она не создавалась точно так, как я просил, но теперь это стало мошенничеством, они больше не показывают, сколько у вас осталось кредитов, и с 500 перешли на число около 160, а если обращаешься в поддержку, они не могут сказать, сколько кредитов предлагает план Pro, ответ — много кредитов? что значит много кредитов! Мне пришлось отказаться от подписки!

Это пустая трата денег, и функция сайта настолько несерьезная!

Это абсолютно не следует инструкциям. Я дал ему созданное изображение и попросил заменить два слова. Как бы я ни объяснял, он делал неправильно, и с каждой итерацией становилось хуже. Потом он говорит, что я использовал все свои кредиты.

это так раздражает.

Я ненавижу новую версию Canva, она ужасна. Я так раздражен.

Постоянно возникают технические проблемы. Качество печати ужасное, и к тому же Canva затрудняет отмену подписки! ИИ-ассистент дает неправильную и запутанную информацию по этому вопросу. Рекомендую обходить стороной Canva.

Они существуют только для обучения ИИ и разрушения хороших программ, таких как Affinity

Шаблоны для презентаций и прочего хороши, но опция видео УЖАСНА, она совершенно неинтуитивна, и нет никаких руководств по использованию, всё очень запутанно и мало практично, худшее в том, что раньше всё было хорошо, работало идеально и можно было ИСПОЛЬЗОВАТЬ. Не понимаю, что заставило вас подумать, что вы что-то улучшили, только ухудшаете ситуацию

Обновление значительно ухудшило редактирование видео! Ужасно. Не понимаю, зачем усложнять то, что уже работало. Я профессиональный монтажёр, и реактивность и простота раньше были моими сильными сторонами. Теперь я возвращаюсь к Davinci и прощайте.

Мы ищем альтернативы, редактирование видео с Canva теперь — это удар по голове, глупо.

Я обычно любил работать с Canva, но с последним обновлением это стало бессмысленно. Я больше не могу реализовать свои проекты.

Даже если вы отмените подписку в течение пробного периода, они автоматически начинают новую подписку... Это не должно быть законным... И я хочу вернуть свои деньги!!!!

Так что это очень удобно для различных каналов коммуникации с полной версией, которая бесплатна для ассоциаций! Это супер! Наконец-то настоящий продукт для небольших организаций, у которых нет бюджета на профессиональные инструменты! Спасибо!

Я уже давно пользуюсь Canva и последние несколько недель у меня есть Pro-аккаунт. К сожалению, я взял его на год... Canva в целом ужасен во всех отношениях. Так называемый Pro-контент, например графики и иллюстрации, сделаны из абсолютно низкокачественного материала. Если улучшить эти наброски и доработать графику, которую вообще не следовало предлагать, то оказывается, что их нельзя адаптировать в Canva, например, под цветовую гамму бренда. Глупее не придумаешь... думаешь, пока не захочешь напечатать дизайн. Тогда понимаешь, что изменить обрезку невозможно. Серьезно? И это называется графической программой? Кроме того, даже в Pro-аккаунте постоянно показывают рекламу. Canva постоянно предлагает печатать заголовки из текущего дизайна... Это действительно наглость и не рекомендуется. Ведь в дизайн вкладываешь много работы, а перенос в другую программу — хлопотно. Поэтому лучше вообще не начинать с Canva!

Habe mein Abonnement pausiert, dennoch дважды списали деньги с моего счета. В первый раз я им об этом сообщил, во второй — потребовал вернуть деньги, и вот их ответ: "Мы тщательно проверили ваш запрос на возврат средств за подписку Canva Pro Solo. К сожалению, мы не можем вернуть сумму в 12,00 € за 1 ноября 2025 года, так как она не подпадает под нашу политику возврата". Значит, вы никогда не получите обратно деньги, независимо от причины.

отсутствие функции обратного видео в большом 25 безумие

Я использую Canva уже много лет, но новые обновления значительно усложнили работу. Видео больше нельзя подгонять по длине, проекты загружаются медленно, а загрузка через смартфон почти не работает. Пожалуйста, сделайте «Legacy-режим» или верните предыдущую версию — она была более плавной, интуитивной и поддерживала творческий поток.

Canva — это мошенничество. Я отменил подписку, а платежи по ней продолжались месяц за месяцем.

Я ставлю одну звезду в ответ, если бы было что-то негативное, я бы поставил -5. Компания отвечает, чтобы сообщить вам, что мы не можем вам вернуть деньги. Я опубликую доказательство нечестности в социальных сетях. Предлагаю коллективное обращение на моем аккаунте. Напишите мне в FB* в комментариях, вместе мы сильнее

Я скачал это программное обеспечение в мае 2025 года, использовал его 5 раз для пробных целей, и вдруг 30/10 с моего PayPal списали подписку Pro, хотя я больше не пользуюсь им и он больше не активен на моем ПК. Я прошу вернуть деньги и отменить подписку, и настоятельно не рекомендую его из-за агрессивной коммерческой политики

Кратко -Кратко -1. Я никогда не просил подписку на Team2. Canva списала деньги с моего счета после пробного периода в 27.00£3. Они обещали прислать мне напоминание, когда закончится пробный период - ничего не произошло4. Найти реального человека, чтобы решить проблему, невозможно5. Чат с ИИ бесполезен6. Всё ещё заинтересован в плане на 1 человека

она очень хорошая, но это полная мода, я посмотрел около 10 видео, чтобы Canva разрешила мне переводить то, что я пишу, а она не работает. Эта фиговая программа не рекомендую, бесполезна

Я не смог получить аккаунт Educator. Они постоянно присылали мне ссылку для проверки. Я уже подтвердил свою личность. Они обвиняли мой район.

CANVA якобы бесплатен для учителей начальной и средней школы. Учитель в бизнес-школе, то есть средней 2, меня отказались предоставить бесплатный доступ, потому что сайт считает, что университеты не подходят... Я работаю в средней школе 2!!!!!! Значит, бесплатно для тех, кто не пользуется им, для детей 5-14 лет. Большая шутка!

Мне понравилось, но цена немного высока для использования в профессиональном режиме

Бесполезная, ужасная платформа

Ужасно! Раньше создание видео было далеко не идеально, но теперь это просто полная трата времени. Все элементы разбросаны по нескольким слоям, и нет правильного инструмента для выравнивания. Нужно буквально вытягивать линейку и делать всё вручную. Невероятно, что в 21 веке, когда ИИ может делать почти всё безупречно, компании всё ещё создают такие плохо спроектированные продукты. Не рекомендую.

Я использую Canva около пяти лет — начал использовать его для школьных работ, а сегодня это важнейший инструмент в моей работе, особенно для создания контента для социальных сетей и презентаций. Однако с прошлой недели (когда произошли сбои у Amazon) я не могу нормально получить доступ к Canva. Мне приходится перезагружать страницу несколько раз, постоянно появляются ошибки офлайн-соединения и сообщения о том, что дизайн не был сохранен — и действительно, он не сохраняется. Ситуация становится всё более невыносимой.

Абсолютно! 😡 Негативный отзыв: Canva и Искусственный Интеллект (AI) — катастрофа на итальянском языке. Оценка: ⭐ (1 из 5 — бесполезно). Я — пользователь, который полагается на Canva для своих дизайнерских нужд, но внедрение функций Искусственного Интеллекта (AI) оказалось ужасным опытом, особенно для тех, кто работает на итальянском. Основная и неприемлемая проблема — полная неспособность AI обрабатывать итальянский язык. Генератор текста систематически производит фразы и содержимое с ошибками, грамматически неправильными, с неуместным лексиконом и в целом совершенно непригодными для профессиональной или даже любительской аудитории. Основные критические моменты: * AI не говорит по-итальянски: сгенерированный текст вызывает стыд и требует настолько обширной ручной корректировки, что полностью нивелирует предполагаенное преимущество AI. * Трата времени и денег: идея «новой свободной команды» (экономия времени) оказывается напрасной. Теряется драгоценное время на исправление, переписывание или, что еще хуже, на начало с нуля. Для платных пользователей это означает растрату денег на ненадежную функцию. * Позорное качество контента: вместо ускорения создания контента AI Canva вынуждает замедляться для исправления своих грубых ошибок. Это не мелкие неточности, а явное отсутствие должной подготовки по итальянскому языку. * Разочарование ожиданий: ожидаешь, что такой лидер, как Canva, предоставит AI-функции на должном уровне. Эта реализация для итальянского пока что недостаточна и явно непрофессиональна. Итог: настоятельно не рекомендую доверять текущим функциям AI Canva для генерации текстов на итальянском. В своей нынешней форме это вызывает только разочарование, тратит время и ресурсы, подрывает репутацию финальной работы. Надеюсь, Canva срочно инвестирует в обучение своего AI, чтобы сделать его хотя бы минимально компетентным по итальянскому. Пока этого не произойдет, лучше полностью игнорировать его. Надеюсь, этот отзыв поможет выразить ваше недовольство.

Я пользуюсь Canva с момента её запуска, и она стала моим основным инструментом для практически всего, связанного с дизайном. Это включает, но не ограничивается: презентациями, PDF-файлами, новогодними открытками, отчетами, платными медиа-ресурсами, электронными книгами и многим другим. Со временем я наблюдал, как она превращается в полноценную креативную платформу с множеством умных функций и интеграций. Как маркетолог, я люблю, насколько легко сразу начать создавать что-то потрясающее для кампании, особенно когда у меня мало времени и нужен быстрый результат. Она быстро становится альтернативой традиционным инструментам дизайна, которые сейчас слишком усложнены и не так удобны в использовании.

Ужасно, очень медленно и постоянно глючит.

хорошее программное обеспечение для быстрого создания дизайна. Например, благодаря шаблонам.

Я делал приглашения на нашу свадьбу в Canva. Несмотря на тщательное прочтение, я пропустил ошибку, и, к сожалению, приглашения были доставлены с ошибкой (совершенной мной). После обращения в службу поддержки Canva, они были очень добры и очень готовы помочь и предложили отправить приглашения заново с исправленной ошибкой. Я, конечно, принял их предложение и теперь у меня самые красивые приглашения, готовые к отправке. Я в любое время порекомендую Canva другим.

Я хотел просто коротко протестировать Canva бесплатно, потому что везде пишут, что использование в бесплатной версии неограниченно и без автоматических затрат. Но вдруг я получил письмо, что мой «пробный период» скоро закончится и аккаунт перейдет в Canva Pro — хотя я никогда не оформлял подписку и не вводил платежные данные! Я пытался отменить это якобы пробное подписку в течение установленного срока, но это было практически невозможно. Центр помощи с его ИИ неудобен и не предлагает реальной возможности связаться с поддержкой напрямую. Ни найти электронную почту или телефон — нигде, а расположение компании в Австралии усложняет вообще контакт. Я считаю такой подход крайне непрозрачным и недружелюбным к клиентам. Я просто хотел протестировать Canva — и теперь мне приходится думать о возможных юридических мерах из-за этого. Поэтому я настоятельно не советую полагаться на бесплатную пробную версию, особенно если вы используете Windows или рабочий стол. Мой вывод: качество: разочаровывающее, удобство использования: неудовлетворительное, деловая практика: крайне сомнительная. Я категорически не рекомендую Canva.