Сначала нужно разобраться в бизнесе
Допустим, к авитологу приходит компания по ремонту квартир.
Можно сразу написать “ремонт под ключ, опытные мастера, гарантия, доступные цены”, добавить фотографии и ждать заявки.
Проблема в том, что у десятков конкурентов написано примерно то же самое.
- Поэтому сначала приходится разбираться, какие услуги компания хочет продвигать, где она работает, кто её клиент и по каким критериям этот человек выбирает подрядчика.
- После этого смотрим рынок: цены, фотографии, отзывы, заголовки и предложения конкурентов.
- Иногда уже здесь становится понятно, почему проекту будет тяжело.
- Например, у большинства компаний замер бесплатный, а у клиента платный, либо цена выше рынка, но из объявления непонятно, за что человек должен платить больше. Новый текст такую проблему не исправит.
Потом нужно понять покупателя
Фраза “мужчины и женщины 25–55 лет” почти ничего не даёт. Намного полезнее понять, что произошло у человека перед тем, как он зашёл на Авито, чего он боится и какие вопросы хочет закрыть до первого звонка.
Если человеку нужно срочно откачать септик, его волнует не история компании за десять лет. Ему важно знать, смогут ли приехать сегодня, сколько это будет стоить, появятся ли доплаты и нужно ли самому присутствовать.
После этого авитолог собирает структуру размещения.
Часто нет смысла одним объявлением продавать сразу ремонт квартир, офисов, домов и коммерческих помещений, потому что пользователь ищет конкретную услугу.
Только потом начинается упаковка: фотографии, заголовки, описание, цена, офферы, отзывы и профиль.
После запуска главными становятся цифры
Мы смотрим на Авито как на воронку:
Если показов мало причина может быть:
- в спросе
- поисковых запросах
- географии
- стратегии размещений
Если показы есть, но мало просмотров:
- смотрим фотографию
- заголовок
- цену
- первые строки описания
Если просмотров много, а заявок мало:
- разбираем предложение
- доверие
- описание
- отзывы
- лид магнит
Если контакты идут, но продаж почти нет
- приходится смотреть уже на то, как компания работает с заявками.
Например, потенциальный клиент написал утром, а компания ответила только вечером:
- За это время он успел обратиться к другим исполнителям
- В статистике Авито контакт будет, а денег у бизнеса не появится
Поэтому сильный авитолог не просто считает сообщения, а пытается понять, где именно теряется клиент
Пример из практики
В одном из наших проектов по продаже пологов,тентов и прочих укрывных материалов мы разделили направления, переработали оформление, усилили предложения, проработали поисковые запросы и отдельно настроили продвижение.
За анализируемый период получили 11 879 просмотров, 829 контактов и 1 423 добавлений в избранное при 530 активных объявлений. Средняя стоимость контакта составила 65 руб.
- При этом не было одного действия, после которого внезапно появились заявки. Результат сложился из структуры размещения, упаковки, предложения, продвижения и анализа статистики.
- Поэтому авитолог сегодня намного ближе к маркетологу и аналитику, чем к человеку, который просто публикует объявления.
Кому может подойти эта профессия
Работа подходит тем, кому нравится разбираться в разных бизнесах, искать причины и проверять гипотезы. Сегодня это строительство домов, завтра автозапчасти, потом оборудование для кафе. Готового шаблона, который одинаково работает в каждой нише, нет.
- В Telegram-канале “ОтЧАЙный Авитолог” https://t.me/otchayny_avitolog
мы регулярно публикуем реальные кейсы и показы, какие гипотезы проверяем, почему меняем стратегию и на какие цифры смотрим - А посмотреть, какие навыки входят в профессию и как построено обучение, можно на сайте: https://avitology.pro
Если вы только присматриваетесь к работе авитолога, я бы начала именно с кейсов и разборов. По ним намного быстрее становится понятно, подходит вам такая работа или вы представляли её совсем иначе.
