Сегодня поговорим об еще одном эффективном инструменте интернет-маркетинга – о рассылках в WhatsApp. К слову, подобное можно реализовать с помощью встроенных функций самого приложения, но этот подход имеет некоторые ограничения и вряд ли подойдет для решения бизнес-задач. Поэтому мы подготовили 10 популярных сервисов для WhatsApp-рассылки, которые позволят не только организовать ее, но и оценить эффективность такой кампании.
Рейтинг сервисов для WhatsApp-рассылки
Рейтинг составлялся на основе отзывов маркетологов, а также исходя из функциональности каждого сервиса.
от 1,6 руб./сообщение
Бесплатный пробный период:
Есть тестовые СМС
- Мгновенная отправка — запуск рассылки в день подачи заявки.
- Гибкие настройки — персонализация сообщений под конкретные нужды.
- Эффективность — открываемость сообщений до 90%.
от 2,49 руб./сообщение
Бесплатный пробный период:
Есть тестовые СМС
- Оплата только за доставленные сообщения — экономичное решение для бизнеса.
- Автоматическая доотправка — для тех, кто не пользуется WhatsApp.
- Высокий охват — вовлекает более 60% пользователей смартфонов в России.
от 490 руб./мес.
Бесплатный пробный период:
Доступ к демо-версии
- Массовая рассылка — отправка сообщений по номерам телефонов через Ватсап.
- Чат-боты — настройка автоответов и визиток, создание чат-ботов.
- Журнал общения — сохранение всей коммуникационной истории.
от 3,9 руб./сообщение
Бесплатный пробный период:
Тестовые СМС на 50 руб.
- Быстрая отправка сообщений — исключает риск блокировки.
- Таргетинг — настройка по интересам, операторам и геолокации.
- Аналитика и отчеты — полный контроль за результатами.
от 3,9 руб./сообщение
Бесплатный пробный период:
Тестовые SMS на 50 руб.
- Быстрая отправка — отсутствие модерации и длительного ожидания.
- Подробные отчеты — выгрузка отчетов о доставке и открытии СМС.
- Экономия бюджета — оплата только за доставленные сообщения и фильтрация номеров.
от 3,9 руб./сообщение
Бесплатный пробный период:
Тестовые SMS на 50 руб.
- Наглядная отчетность — детализированные метрики с основными показателями.
- Автоматизация — отправка сообщений через API и интеграция сервиса с CRM заказчика.
- Прямое подключение к WhatsApp — гарантия высокой доставляемости сообщений.
от 3,8 руб./сообщение
Бесплатный пробный период:
нет
- Автоматизация рассылок — создание и отправка сообщений по расписанию.
- Персонализация — настройка сообщений для каждого получателя.
- Аналитика — отслеживание открытий и откликов на сообщения.
от 1 200 руб./мес.
Бесплатный пробный период:
3 дня
- Централизованное управление сообщениями — все чаты в одном месте.
- Автоматизация продаж — настройка автоворонок и автоматических ответов.
- Поддержка нескольких операторов — совместная работа сотрудников в одном аккаунте.
от 4,5 руб./сообщение
Бесплатный пробный период:
Тестовые SMS на 100 руб.
- Минимизация блокировки канала — использование пула номеров.
- Простой старт — нужна только заявка и текст, остальное сделает сервис.
- Высокая конверсия — около 45% получателей откликаются на рассылку.
от 5 000 руб./мес.
Бесплатный пробный период:
3 дня
- Быстрый запуск — вся история переписки уже доступна при подключении.
- Автоматизация — чат-боты для рутинных задач и напоминаний.
- Массовые рассылки — автоматическая отправка по клиентской базе.
1. P1sms
Платформа предлагает разумный баланс между стоимостью рассылки и ее качеством. Имеет простой интерфейс кабинета и все необходимые настройки. Позволяет в кратчайшие сроки начать рассылку рекламных материалов потенциальным клиентам.
Платформа P1sms
Возможности:
- Работа с загруженной базой контактов.
- Проверка контактов на наличие WhatsApp.
- Нет лимитов на количество символов в сообщении.
- Добавление изображения или логотипа.
- Предоставление данных о переходах по ссылкам из сообщения.
- Все данные хранятся на 4-х серверах, используется блочное шифрование из 256-битного ключа.
- Интеграция с другими платформами.
- Минимальное количество сообщений – от 1000.
Тарифные планы:
От 1.5 руб./сообщение.
Цены P1sms
2. SMS Gorod
Сервис на рынке уже 10 лет и может похвастаться действительно быстрой скоростью отправки. Одна из интересных функций – можно подключить доотправку СМС сообщений тем контактам, у которых нет WhatsApp.
Сервис SMS Gorod
Возможности:
- Отправка рекламных баннеров вместе с текстом.
- Неограниченный размер текста сообщения.
- Предварительная проверка загруженных контактов на наличие WhatsApp.
- Отзывчивая служба поддержки.
- Оплата только за доставленные сообщения.
Тарифные планы:
До 1,2 руб./сообщение.
3. APISender
Инструмент для отправки сообщений в WhatsApp с возможностью настройки автоматических ответов на часто задаваемые вопросы для снижения нагрузки на операторов, экономии их времени. Предусмотрена функция подключения к чату нескольких консультантов для получения квалифицированной помощи от сотрудников из других отделов. Сервис хранит историю общения с потенциальными клиентами, умеет принимать заказы на сайте.
APISender
Возможности:
- Функция настройки чат-бота.
- Проведение онлайн опросов.
- Обработка обращений и заказов на сайте.
- Отдельная покупка дополнительных чат-ботов.
- Общение с несколькими операторами в одном чате.
- Поддержка сервисных и рекламных рассылок.
- Массовая рассылка сообщений в WhatsApp по номеру телефона.
- Скидки при оплате 5+ аккаунтов и оформлении подписки на 3+ месяца.
4. Zazumedia
Платформа также позволяет вести массовую рассылку сообщений в Вотсап. Интересная особенность ее заключается в том, что в работе предлагается использовать готовую базу контактов, которые дали разрешение на получение рекламных материалов. Перед запуском рассылки можно установить таргетинг аудитории: по сотовому оператору и рубрикам. Если этот вариант неактуален, то можно загрузить свой список контактов.
Платформа Zazumedia
Возможности:
- Неограниченный размер сообщения.
- Добавление изображения и вашего логотипа.
- Таргетинг на аудитории.
- Подробные отчеты, на основе которых в будущем можно оптимизировать рассылку.
- Доступ к кабинету со смартфона.
- Можно посмотреть без регистрации принцип работы в демо-кабинете.
- Персональный менеджер.
Тарифные планы:
- Рассылка – от 1.99 руб./сообщение.
- Таргетинг от 0.2 руб./номер.
Цены Zazumedia
5. SMSdar
Компания специализируется на мобильном маркетинге: SMS-рассылки и массовая отправка сообщений в мессенджерах.
Сервис SMSdar
Возможности:
- Есть демо-кабинет.
- Проверка номеров на наличие WhatsApp.
- Отправка текстово-графических сообщений.
- Ограничение до 1000 символов.
- Оплата только за доставленные сообщения.
- Подробные отчеты.
- Использование эмодзи.
- Нет модерации.
- Интеграция системы со сторонними инструментами.
Тарифные планы:
От 1,99 руб./сообщение. Тестовую рассылку можно запустить при пополнении баланса на 50 руб.
6. SMSПобеда
Сервис массовых рассылок для бизнеса в WhatsApp, предлагает стандартный набор опций и среднюю цену по рынку. Личный кабинет доступен со всех типов устройств, а саму рассылку можно создать в несколько шагов.
Сервис SMSПобеда
Возможности:
- Экспорт своей базы контактов.
- Таргетированная рассылка по базе сервиса.
- Оплата только за активные номера – автоматическая проверка перед отправкой сообщений.
- Персональная техподдержка – за проектом закрепляется менеджер.
- Простой кабинет.
- Детальные отчеты по завершению рассылки.
- Планировщик отправки, черные списки контактов и прочие инструменты автоматизации.
- Регулярные акции.
Тарифные планы:
- По своей базе – от 1.99 руб./сообщение.
- По базе сервиса – от 2.19 руб./мес.
Цены SMSПобеда
7. ePochta
Один из лучших сервисов Ватсап-рассылки, который позволяет автоматизировать отправку сообщений клиентам по всему миру. Само сообщение может быть трех видов: текстовое, изображение или комбинация этих вариантов. Из типов доступны сервисные или рекламные сообщения.
Сервис ePochta
Возможности:
- Комбинации изображения и текста в сообщении.
- Поддержка сообщений размером до 4096 символов.
- Проверка загруженных контактов на наличие WhatsApp.
- Компания гарантирует 100% доставку всем, у кого имеется мессенджер.
- Саму рассылку можно проверить на процент открытия сообщений – предоставляется детальный отчет.
- В самом сообщении отсутствуют данные отправителя, подставляются произвольные.
- Персонализация сообщения. Можно добавить: имя получателя, персональные промокоды, номер договора и т.д.
- Форма захвата номеров подписчиков.
- Отправка автоматизированных сообщений, например, поздравление с праздником, уведомление об отправке товаров, новых скидках и т.д.
Тарифные планы:
От 2.1 руб./сообщение.
Тарифы ePochta
8. Wazzup24
Платформа предлагает интеграцию с CRM для прямого взаимодействия с клиентами по WhatsApp. Из готовых интеграций доступны amoCRM и Битрикс24 – для настройки не требуется обращения к разработчикам. Также можно подключить другие CRM, но потребуется обращение в техподдержку.
Платформа Wazzup24
Возможности:
- Разграничение прав доступа к перепискам: менеджер видит исключительно свои диалоги, администратор – все.
- При новом обращении к пользователю автоматически создается новая сделка и контакт в CRM.
- Все диалоги экспортируются в CRM.
- Есть функция автоматических рассылок.
- Настраиваемые шаблоны быстрых ответов.
- Круглосуточная техподдержка.
- Быстрая скорость отправки сообщений.
- Высокая доставляемость.
- Есть мобильное приложение для удобного доступа в личный кабинет.
- Можно подключить официальный WhatsApp Business API и подать заявку на верификацию (зеленая галочка у аккаунта). Именно данный вариант, наиболее подходящий для ведения рассылок.
- Поддержка групповых чатов.
- Подключение сквозной аналитики.
Тарифные планы:
От 1200 руб./мес. (недоступны рассылки) до 4800 руб./мес.
Тарифы Wazzup24
9. Sigma SMS
Веб-сервис для массовой рассылки текстовых сообщений клиентам на телефон и через WhatsApp. Позволяет отправлять SMS в неограниченном количестве по фиксированной цене с гарантированной или негарантированной доставкой по цифровому либо прямому каналу. Личный менеджер поможет с настройками и решением проблем.
Sigma SMS
Возможности:
- Рассылка сообщений от имени компании.
- 100 рублей для тестирования качества услуг.
- Альтернативные и таргетированные рассылки.
- Голосовые оповещения.
- Готовые модули рассылок для 20+ CRM.
- Персональные предложения при больших объёмах.
- Личный менеджер.
- Рассылка сообщений с именем отправителя на телефон любого оператора.
Тарифные планы:
от 0,2 рубля за сообщение.
10. Pact.im
Главные задачи, которая решает платформа: автоматизировать продажи, улучшить маркетинг компании и привлечь новых клиентов.
Сервис Pact
Возможности:
- Быстрый запуск рассылки.
- Интеграция с Bitrix24 и AmoCRM.
- Поддержка нескольких типов сообщений, допускается прикрепление медиа-файлов и документов.
- Экспорт своей базы номеров из файла или CRM.
- Статистика по ключевым показателям.
- Есть модерация сообщений, позволит избежать бана аккаунта.
- Аренда номеров.
- Рассылка с официального бизнес-аккаунта.
- Поддержка эмодзи, интерактивных кнопок и т.д.
- Шаблоны с переменными позволят персонализировать сообщения.
- При интеграции с CRM, ответы будут приходить в профиль.
Тарифные планы:
- Аккаунт компании – от 13 тыс. руб. Сюда входит WhatsApp Business API + пакет сообщений.
- Арендованный аккаунт – от 15 тыс. руб. Стоимость отправленного сообщения 6 рублей.
Тарифные планы Pact
FAQ
Каким компаниям подойдет рассылка через WhatsApp?
Начнем с того, что WhatsApp – это один из популярнейших мессенджеров не только в России, но и в мире. Это говорит о том, что, по сути, клиенты любой из отраслей B2C-рынка могут там находиться. Поэтому такая рассылка однозначно подойдет как для небольших организаций, так и для крупных со сложным продуктом:
- Сфера обслуживания: салоны красоты, стоматология и медицинские центры, автосервисы и многое другое.
- Банковские организации.
- Транспортные компании.
- Интернет-магазины и прочее.
С помощью WhatsApp можно оперативно и удобно уведомлять клиентов, например, о том, что заказ принят в обработку или отправлен, об успешной оплате, поздравлять с праздниками, вручать подарки и т.д.
На что обращать внимание при выборе сервиса рассылки?
Первоначально нужно понимать следующие моменты:
- Есть ли готовая база контактов. Практически все сервисы позволяют отправлять сообщения по готовой базе, которая предварительно загружена в личный кабинет.
- Готовой базы нет. В этом случае нужно обращать внимание на те сервисы, которые владеют своими базами, по которым можно таргетироваться на нужную аудиторию.
- Аренда бизнес-аккаунта. Верифицированный бизнес-аккаунт позволяет избежать блокировок и проблем с отправкой сообщений. Некоторые сервисы предоставляют подобные учетные записи в аренду, если нет своих.
- Интеграции. Например, с CRM. В этом случае все переписки автоматически уходят в единый центр, что упрощает взаимодействие с клиентами.
Немаловажным будет принцип тарификации. Часть платформ предлагает условия, при которых требуется оплачивать каждое из доставленных сообщений, другая – оплата за пакеты.
Рассылка в WhatsApp способна привлечь дополнительных клиентов в ваш бизнес, но для этого необходимо уделить внимание как формулировке и оформлению рекламных сообщений, так и выбору надежного партнера – сервиса отправки.
* Meta Platforms Inc. (и принадлежащие ей соц.сети Instagram, Facebook) признана экстремистской организацией, ее деятельность в России запрещена.
