Продукт отличный. Я использую его время от времени для транскрибирования сессий DND на фламандском, и он показывает 99% точности в 99% случаев. У меня были проблемы с оплатой, и Абхиджит из службы поддержки отлично помог мне разобраться с оплатой и количеством минут. Пять звезд!

Быстрая и профессиональная помощь (от Абхиджита), готовность исследовать новые возможности и улучшения.

Абхиджит решил мою проблему за несколько минут. Также функция сохранения сообщений из предыдущих чатов — отличная возможность обеспечить непрерывность, и вам не всегда нужно общаться с ботом!

провёл утро в чате службы поддержки клиентов с Wix (создателем сайтов), и, к сожалению, опыт был далеко ниже приемлемых стандартов. Я чувствовал себя манипулируемым во время разговора, мои вопросы избегали, и я остался разочарованным и подавленным. Позже, во второй половине дня, я связался с Transkriptor по другому поводу. Я просто хотел узнать, когда мои минуты перевода сбросятся, что было запланировано на следующий день. Не спрашивая ничего дополнительно, сотрудник поддержки Абхиджит любезно предложил добавить мне 100 дополнительных минут. Я был искренне удивлён и благодарен. Контраст между этими двумя опытами поддержки клиентов не мог быть более очевидным.

Абхиджит отлично отвечал на мои вопросы и помогал мне. Он также отвечал очень быстро. В целом — отличный опыт.

Меня обслуживал Абхиджит, и он решил мою проблему всего за несколько минут и с исключительной коммуникацией.

Абхиджит был ясным и быстрым во время обслуживания

Я говорил с Абхиджит по поводу моего случая. Это был сложный случай, и он очень мне помог! Я ценю то, что он остался со мной и нашёл решение, которое подходит мне (не прямо, но приемлемо). Поэтому я хочу поблагодарить его и всю команду Transkriptor за отличный сервис!!

Отличное приложение

Ане была очень оперативной и очень полезной. Спасибо за помощь.

Ваш человеческий агент — Абхиджит, был очень полезен. ИИ работает неправильно, и ваша страница не очень удобна для пользователя

Приложение легко использовать. Оно помогает мне транскрибировать неясные аудиофайлы. Также оно может транскрибировать тайский аудио. Сотрудники службы поддержки приятные и быстро отвечают.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ У меня возникла путаница с оплатой подписки, и Абхиджит справился с этим исключительно хорошо. Он был терпеливым, профессиональным и очень ясным в своей коммуникации. Он внимательно проверил мои данные аккаунта, связался с командой по оплате, убедился, что возврат средств обработан, и пошагово помог мне оформить подписку на правильный годовой план на 100 часов с согласованной скидкой. Он оставался в чате, пока всё не было полностью решено, и сделал весь процесс гладким и без стресса. Искренне ценю его поддержку. Отличный опыт обслуживания клиентов. Настоятельно рекомендую.

Абхиджит был очень дружелюбен и готов помочь

Быстрая и очень хорошая помощь!

Если у вас есть подписка Transkriptor, подумайте еще раз. Мне трудно отменить подписку, и деньги были сняты с моего счета. Это совершенно ужасное приложение, и никто не помогает вам. Если вы думаете стать участником, подумайте дважды.

Я использую Transkriptor каждый день. Просто попробуйте. Вы не пожалеете. : )

Первоклассное приложение!

Я использую Transkriptor для своих академических исследований, и качество транскрипции отличное. Однако сегодня меня по-настоящему впечатлила служба поддержки. У меня возникли проблемы при обновлении плана (я ошибся и выбрал неправильную опцию), что привело к неправильным списаниям. Abhijeet из команды поддержки был просто замечателен. Он был невероятно терпелив, вручную исправил мою подписку, немедленно обработал возвраты и обеспечил получение мной студенческой скидки, как и обещали. Редко встречаешь такую преданную и эффективную поддержку. Очень рекомендую!

Интуитивно понятно, функционально и необходимо для помощи при транскрипции.

Лучшее обслуживание от г-на Абхиджита!

Все трудности, с которыми я столкнулся на сайте, были РЕШЕНЫ с большой терпеливостью и вниманием со стороны поддержки, которая, помимо того, что быстро отвечала, также решила проблему с чувством понимания контекста. Я очень благодарен за это.

Abhijeet был чрезвычайно полезен. Он дал пошаговые инструкции о том, как копировать вопросы Chat AI. После использования инструкций проблема была немедленно решена. Abhijeet заслуживает похвалы за свои отличные знания и навыки обслуживания клиентов, вежливость и профессионализм. Спасибо, Abhijeet. Я с нетерпением ожидаю дальнейшего использования этого приложения.

Быстрая и очень полезная команда. Abhijeet решил мою проблему за короткое время.

Это было быстро и полезно. Спасибо.

О Sr. Abhijeet был отличной помощью.

У меня были проблемы с отменой подписки через сайт Transkriptor. Abhijeet помог мне решить эту проблему очень эффективно. Спасибо, Abhijeet! Для справки, я люблю услуги Transkriptor. Я просто отменил подписку, потому что сейчас она для меня слишком дорогая.

Ваша платформа очень успешна с технической точки зрения. Также ваша коммуникация и поддержка клиентов действительно заслуживают аплодисментов, спасибо за всё.

Процесс обслуживания был очень быстрым и прозрачным относительно работы системы. Что может произойти, верно? Спасибо за оперативный "отзыв". В UX важно знать, что есть внимание и забота о клиенте. Спасибо.

У меня был отличный опыт общения с службой поддержки, Abhijeet. Он очень терпелив и помогает решить мою проблему, особенно по поводу платежа. Надеюсь, я смогу получить скидку, так как платформа взимает слишком много. Я считаю, что эта платформа на самом деле не очень хороша, но мне нравится функция отметки времени. Надеюсь, в будущем эта платформа добавит инструмент для ручного добавления большего количества отметок времени пользователем. Тогда я ожидаю, что в будущем пользователь сможет покупать определённое время, а не платить ежемесячно. Я считаю, что это несправедливо и бесполезно, если пользователь покупает временной промежуток, но при этом должен постоянно подписываться на платформу. И когда он подписывается, он не получает дополнительное время. Это странно и несправедливо.

Я воспользовался сервисом и сразу столкнулся с несколькими проблемами, но после обращения в поддержку всё было быстро решено. Хочу особенно отметить специалиста поддержки по имени Abhijeet. Если вы когда-либо обратитесь в поддержку и встретите его, знайте, что он — лучший специалист в этом сервисе 🙂 Мне очень понравился его подход. Я не видел такого уровня поддержки в других сервисах. Ответы были ясными, по существу и совсем не роботизированными. Именно это отличает хороший сервис от плохого.

Быстро, профессионально и удовлетворительно. Всё, что должна делать служба поддержки клиентов!

Отличная функция и очень сильная поддержка клиентов. Abhijeet был очень полезен и эффективен в вопросе сброса пароля. Идеальное общение, и решение было найдено очень быстро.

Отличный быстрый и полезный сервис. Они очень быстро решают проблемы, которые меня беспокоят. Abhijeet помог мне. Спасибо.

Точное преобразование MP3-аудио в текст

Оператор охотно оказывает услугу. Есть хорошие рекомендации, как общение с другом, без проявления раздражения при помощи в решении проблемы

Обслуживание было очень хорошим. Консультант Abhijeet очень отзывчивый и быстро решает проблему. Поддержка работает.

Abhijeet быстро и точно понял мои вопросы и помог мне решить проблему.

Abhijeet, обслуживание на высшем уровне в поддержке.

У меня был отличный опыт с командой поддержки Transkriptor. Моя подписка автоматически продлилась, и я связался с ними, чтобы отменить её и запросить возврат. Процесс прошёл быстро, профессионально и без лишних хлопот. Абхиджит помог мне во время чата, был очень вежлив, понимающий и эффективный. Мою подписку отменили сразу, и возврат был обработан оперативно. Очень ценю гладкую и уважительную поддержку. Спасибо!

Помощь была отличной, человек, который мне помог — Абхиджит, он сделал это очень хорошо и профессионально. Поздравляю Абхиджита!

Илгиныш, спасибо за быстрый ответ и поддержку.

Это приложение очень хорошее, помогает в моей работе и легко в использовании

Ане помогла мне исправить мою ошибку, чтобы я мог продолжить работу без перебоев, предоставив мне 60 дополнительных кредитов в знак доброй воли. Мне очень понравился Transkriptor до сих пор!

Абхижит очень хорошо позаботился обо мне. Такой добрый и щедрый. Я очень ценю его обслуживание. Большое спасибо

Думаю, это хорошая компания, которая заботится о своих клиентах. Абхиджит очень быстро решил мои проблемы, большое спасибо!

У меня был отличный опыт с командой поддержки через чат. Я использовал 3-дневную бесплатную пробную версию и случайно забыл отменить её на 4-й день, что привело к автоматическому списанию средств. После обращения в поддержку, Абхиджит быстро помог мне и профессионально решил ситуацию. Я получил возврат сразу после его ответа. Большое спасибо за отличную поддержку — это действительно много для меня значило.

Transsciptiespecialist Transkriptor ещё много неизведанных сторон для меня, но если обратиться через чат по поводу чего-то, что сразу не ясно, тебе быстро помогут, сначала в цифровом виде (но профессионально), а если хочешь задать дополнительные вопросы, подключится сотрудник. Абхиджит сегодня отлично помог мне с подробным объяснением и терпеливо отвечал на мои глубокие вопросы. И на нидерландском, да! Счастливый клиент!

ИДЕАЛЬНО Решение проблемы, Абхиджит, ХОРОШО

У меня возникла проблема с оплатой, с которой AI-бот не справился, поэтому я попросил направить меня к менеджеру поддержки. Абхиджит очень быстро решил проблему, быстро ответил и был внимателен и вежлив. Я очень благодарен за помощь!