Команда поддержки очень отзывчивая и ответила очень быстро.

Я обратился в поддержку, потому что случайно подписался на годовой план. Абхиджит быстро помог мне перевести его на месячный план и организовал возврат. Процесс прошёл гладко, и поддержка была очень полезной. Спасибо!

Abhijeet является очень хорошим поставщиком услуг, он способен решать проблемы

Abhijeet решил мою проблему дружелюбно и быстро

Приложение действительно очень хорошее, и опыт использования был отличным. Обслуживание поддержки, особенно оператор-человек, было чрезвычайно вежливым, учтивым и быстрым в ответе. К сожалению, я потерял возможность узнать имя оператора, но в любом случае хотел бы оставить запись о хорошем обслуживании. Теперь хочу оставить несколько предложений: 1. оценить возможность разрешить запись аудио, например, и опцию транскрипции только при необходимости, уменьшая влияние на использованные кредиты. 2. обеспечить возможность просмотра аналитического отчета для отслеживания использования кредитов. 3. добавить в чат имя оператора, когда обслуживание не осуществляется чат-ботом. 4. сохранять историю между выбранным и использованным планом, как ежедневную, так и месячную. Предлагаю продолжать проект и поддерживать связь с пользователями, потому что инструмент отличный и имеет все шансы стать намного лучше благодаря опыту ваших клиентов. С уважением, Daniel Dias

У меня возникла проблема при входе в мой аккаунт. В конце концов, мне помог администратор по имени Abhijeet. Он помог мне увидеть проблему, сделав скриншот, и посоветовал обновить браузер Google Chrome. В итоге я смог войти с помощью Abhijeet. Спасибо

У меня был отличный опыт с командой поддержки клиентов. Особая благодарность Abhijeet за профессионализм и помощь! Он быстро обработал мой запрос и сразу решил проблему с возвратом подписки. Очень рекомендую этот сервис за их отличную поддержку.

Я использую транскриптор последние несколько месяцев, и он довольно успешно транскрибирует турецкий язык. Я использую его для своих уроков; он создает очень хорошие транскрипты во время занятий, и функция ИИ может быть очень полезной в моих уроках. Очень легко использовать; определенно стоит купить. Команда поддержки тоже очень помогает; я получаю ответы на свои вопросы очень быстро, и они определенно решили все мои проблемы. Еще раз спасибо.

Я использую Transkriptor уже около 9 месяцев и искренне впечатлен. Ничто так не транскрибирует записи, как он. Что действительно выделяется для меня, так это то, как хорошо он справляется с переключениями между русским и украинским внутри одного разговора — я украинец, и смешивание двух языков здесь совершенно нормально, но большинство инструментов транскрипции с этим плохо справляются. Transkriptor делает это идеально. Недавно у меня возникла проблема — у меня закончились месячные кредиты до даты сброса, и я не мог понять, как получить больше, так как мой годовой план был приобретен через App Store. Я обратился в поддержку, и команда решила проблему очень быстро. Ине и Abhijeet были дружелюбны и готовы помочь, а Abhijeet особенно проявил инициативу — он проверил детали моего аккаунта, уточнил, когда именно обновляются мои кредиты, и добавил дополнительные минуты прямо на месте, чтобы я мог продолжать работу. Обязательно буду продолжать использовать и рекомендовать его другим.

Что касается их сервиса, их ответ быстрый и быстро решает мою проблему эффективно

Персонал мог бы предоставить удивительно полезное и поддерживающее обслуживание для решения проблем в реальном времени.

L'assistance a été efficace et rapide.

Быстрый и полезный ответ

Отличное приложение, оно помогло мне быстро расшифровать полный курс

Говорят, что это бесплатно, а после просмотра первого видео, спустя несколько минут, просят оплату даже за одну транскрипцию, я не буду пользоваться этим сервисом.

Отличный опыт с оператором Ане!

Процесс отмены в Transkriptor сложен и в моем случае не сработал. Процесс в системе: В аккаунте нужно перейти в раздел «Оплата» и нажать «Изменить план». Затем выбрать «Бесплатно» — что по сути означает «отменить». Далее следуют несколько окон с опциями, такими как «Оставить подписку» и «Продолжить отмену». На одном из шагов нужно даже оставить отзыв минимум из 10 символов. В конце нужно ввести слово CANCEL для подтверждения отмены. После этого появляется только маленькое сообщение: «Ваша подписка отменяется…» Нет четкого подтверждения, что отмена действительно прошла. В моем случае подписка оставалась активной, и я не мог удалить аккаунт, так как, по словам системы, активная подписка все еще существовала. Также я уже в апреле 2025 года отменил подписку через службу поддержки и получил подтверждение. Тем не менее, мой аккаунт продолжал показывать активную подписку с следующей оплатой в апреле 2026 года. ОБНОВЛЕНИЕ 09.03.2026 После длительной переписки с поддержкой моя подписка наконец была отменена, а аккаунт — удален.

Дорогая команда Transkriptor, спасибо за отличный сервис транскрипции. Расшифровка была очень быстрой и чрезвычайно полезной для моей работы. Я искренне ценю эффективность и качество вашего сервиса. С наилучшими пожеланиями, SYAZWANI ABD RAHIM

Абхиджит был очень отзывчивым и помогал на протяжении всего процесса. Благодаря его поддержке, нам удалось решить проблему и получить нужный счет. Большое спасибо.

Абхиджит — лучшая поддержка, которую вы можете получить. Очень приятный и добрый человек. Очень помогает. Большое спасибо за такую профессиональную поддержку.

Транскрипция работает быстро и хорошо. Перевод идет медленнее, и мне понадобилось больше попыток, чтобы завершить его. Благодарю техническую поддержку, особенно Абхиджита. Это было очень быстро и полезно. Мне не хватает функций сегментации субтитров. Мне нужно выбрать размер абзацев и количество символов для каждой строки для серьезной работы с субтитрами.

Меня отлично обслужили. Поддержка решила мою проблему с продлением подписки понятно и эффективно.

Лично я не рекомендую. Сам процесс покупки должен вызывать сомнения. Цена исчезает, меняется каждые несколько минут — ниже, выше и так далее. К сожалению, я не могу сказать ничего о профессиональной работе с этой "программой", потому что такого опыта у меня не было, несмотря на множество попыток.

Мой опыт был замечательным, и он прошёл очень быстро. Он был очень добрым и терпеливым, и очень мне помог.

Я люблю это приложение, и это очень полезное приложение. Раньше я очень сильно страдал от заметок, а сейчас я могу легко их делать. Когда возникают проблемы, вы можете связаться с поддержкой и сразу решить проблему. Спасибо Абхиджиту за помощь с техническими вопросами. Можете использовать его с уверенностью.

Сам сервис был фантастическим, но я забыл свою подписку и мне нужно было вернуть деньги. Обычно такие компании не исправляют это, но Абхиджит был очень полезен, активен и точен в этом. Определённо рекомендую.

Этот сайт очень хороший. Лучший, который я когда-либо использовал. Но он дорогой.

Мне понравилось присутствие Абхиджита.

Абхиджит... спасибо за ваш быстрый ответ и за то, что вы так помогаете. Облегчая работу новичка. Какая удивительная опытность. Обязательно порекомендую Transkriptor после полученного мной сервиса.

У меня был отличный опыт работы с командой поддержки клиентов, особенно с Абхиджитом, который помог мне напрямую. Они ответили в течение нескольких минут и быстро и гладко обработали возврат моей подписки. Весь процесс был легким, и их ориентированное на клиента отношение действительно выделялось. Профессионально, эффективно и искренне полезно!

Внимание! Приложение не реагирует на запрос отмены подписки и перехода на бесплатную модель. Карта не может быть удалена, и Transcriptor продолжает пытаться списать с неё деньги за следующую подписку. Распознавание работает хорошо, но бизнес-практики несправедливы.

услуга действительно доступна в любое время. Вы можете свободно пользоваться приложением без проблем, потому что, на всякий случай, служба поддержки полностью доступна! Большое спасибо, особенно Ане.

Огромное спасибо Абхиджиту за быструю и прямолинейную поддержку. Это было эффективно, дружелюбно и сделало весь процесс очень простым.

Отличное обслуживание клиентов

Они были быстры, эффективны и компетентны

Этот специалист службы поддержки Абхиджит действительно выслушал мою проблему и помог найти решение.

отличное обслуживание клиентов — был мгновенный ответ на мои вопросы, и мои просьбы были удовлетворены положительно

Abhijeet — один из видов поддерживающих. Он всегда отзывчив и предоставляет решение в течение нескольких минут. Я очень ценю такую поддержку!

отличное приложение для простоты использования

Abhijeet — один из лучших сотрудников службы поддержки/обслуживания клиентов. Его помощь позволяет мне сохранять мои услуги.

Команда поддержки была отзывчивой, ясно объясняла и быстро решала мою проблему. Я ценю их полезный и профессиональный подход.

Это очень помогает превращать длинные записи в чистый, читаемый текст. Я в основном использую это для подведения итогов встреч и вебинаров, и это экономит мне много времени. Возможности ИИ создают ощущение, что у меня есть личный помощник, который ведет мои заметки.

Мне быстро помогли с проблемами оплаты по поводу моей Mastercard.

Меня обслуживал Abhijeet, и я осталась очень довольна оказанной помощью. Он был быстрым, вежливым и решил мой вопрос сразу, без бюрократии или задержек. Проявил ясность в информации и эффективность в ведении обслуживания. Очень положительный опыт. Такие профессионалы делают всю разницу в отношениях с клиентом.

Abhijeet помог мне с терпением и умением решить мою проблему с настройкой подписки. Спасибо!

очень легко использовать и ориентироваться. Сделало мою работу очень простой

Абхиджит решил мою проблему и был очень внимателен!

Я ценю понимание потребностей и адаптацию предложения

очень хорошее приложение, и отзывчивая и честная поддержка

У меня возникла техническая проблема при продлении моего Pro Annual плана по рекламной акции. Пользовательский интерфейс не позволял мне продлить мой текущий активный план. Я связался с поддержкой, и Abhijeet очень быстро решил проблему. Он вручную применил скидку к моему аккаунту на следующий расчетный цикл. Эффективное и быстрое обслуживание клиентов.