Ужасное обслуживание, плохая поддержка клиентов и вводящие в заблуждение цены. Так называемый пакет Unlimited далёк от настоящей безлимитности; вам всё равно нужно использовать кредиты для генерации видео на приемлемом уровне качества. Их собственные модели дают крайне плохие результаты, и когда вы это понимаете и запрашиваете возврат, поддержка просто молчит. Это стоило мне 95 долларов, чтобы понять, что я заплатил за услугу, которая не выполняет обещания.
Внимание, это воры, они предлагают подписку, а при первом использовании без скачивания требуют оплатить снова
полная трата времени и мошенничество. Завышают обещания в своих рекламах и платят инфлюенсерам за фальшивые результаты, но когда вы используете сайт, всё, что они делают — это высасывают кредиты и дают очень плохие, непригодные к использованию видео.
НИКОГДА не используйте эту платформу!!! Система постоянно списывает ваши «кредиты», в которые вы вложили деньги, и когда вы хотите экспортировать видео, оно будет только в формате 16:9, после чего они извиняются и обещают делать все последующие видео в формате 9:16, и без вашего согласия начинают генерировать видео ТОЛЬКО в 16:9!!! Не говоря уже о том, что это плохая программа с множеством ошибок — просто сделайте себе и своим деньгам одолжение, НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ RUNWAYML.
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ. Они создали ужасное видео и позволили мне сделать всего две попытки его создать, несмотря на то, что я платил ежемесячную плату! Полный МОШЕННИЧЕСТВО.
Плохо обученный AI. Мне пришлось объяснять через множество подсказок, что я хочу получить. Он принял одно из объяснений за разрешение на рендеринг, которое я должен был отменить. Когда он наконец понял, что я хочу, я следовал его инструкциям, как поступить, и даже тогда результаты были посредственными и непригодными для использования. А кредиты улетают в никуда!
Это не работало как заявлено, и у них нет службы поддержки клиентов.
Я использовал это приложение, и оно потратило более половины моих кредитов, не создав ничего полезного. Кажется, я заплатил зря. Я уже запросил возврат и не планирую снова пользоваться этим приложением. Этот опыт оставил у меня впечатление, что система ненадежна и несправедлива. Пока они не исправят эту проблему и не сделают процесс кредитов/возврата прозрачным, я не могу его рекомендовать.
Никогда не удавалось ничего сгенерировать на их сайте, несмотря на оплату плана. Постоянно возникают ошибки, и мне списывают кредиты взамен ничего не получая.
МОШЕННИКИ: чтобы убрать пару букв с фона 6-секундного видео, они взимают 75 кредитов вместо 6. Это всегда заканчивается ошибкой, и кредиты не возвращаются. Это чистое мошенничество.
Сгенерированные видео очень плохие. Они не соответствуют запросу, вставляются случайные элементы и движения. Пробовали разные модели (Gen3, Gen4 и т.д.). Композиция просто ужасна. Возврат средств не предусмотрен. Говорят, что возврат возможен только, если не использованы кредиты.
Сайт действительно очень плохой, и их система кредитов слишком дорогая
Полностью игнорирует простые запросы, постоянно, пока не закончатся кредиты.
Согласен. Ерунда. Я попросил создать половину сцены видео, чтобы проверить, на что он способен, и он просто говорит, что кредитов недостаточно.
Был платный план, только чат-бот в качестве службы поддержки... создали 5 видео с разными запросами... В буквальном смысле ничего не изменилось в видео, и при этом списывались кредиты! Ужасный сайт!!!
Эта компания обслуживает разовых платильщиков лучше, чем постоянных клиентов. Они ставят 4 звезды, чтобы в конце концов запутать с ответами чат-бота, сгенерированными AI. Я думал, что смогу сделать более длинное и лучшее AI-видео, оплатив его в июле, августе, сентябре и октябре. Это было глупо с моей стороны. Каждый месяц в день зарплаты мои подписанные кредиты исчезали, и на их место добавлялось ровно столько же. Если бы я был умнее, я бы использовал одну ежемесячную плату для покупки дополнительных кредитов. Они остаются на моем аккаунте. Эта компания обслуживает разовых платильщиков лучше, чем постоянных клиентов. Почему? Это похоже на покупку машины: если ты в ней не ездишь, её заберут. Нет, это даже хуже. 1) Они заберут твою машину. 2) Продадут другую. и 3) сослаться на контракт. Основные принципы торговли — доверие. А доверие основано на доброй вере. И я говорю о законе. Когда вы покупаете кредиты добросовестно, и сумма принимается, они становятся вашими. Либо Runway может быть обвинена в краже, либо вести себя недобросовестно. Ситуация, когда контракт подрывает ожидаемые выгоды от соглашения и нарушает стандарты справедливости и разумности сообщества.
Плохая модель ИИ. Служба поддержки бесполезна. Сэкономьте время, деньги и нервы — держитесь подальше. Вы получите лучшие результаты с бесплатными инструментами ИИ, такими как Gemini или ChatGPT.
В целом, классная концепция с множеством полезных инструментов, если бы они работали... Но поскольку этого не происходит и с runway действительно невозможно работать, и это тратит ваше время, я ставлю 1 звезду. Если бы работало — 0.
Качество предоставленных изображений ужасно плохое. Более того, вам нужно покупать очень дорогие кредиты сверху вашего текущего подписки. Одно изображение стоит ошеломляющих 350 кредитов. Что еще хуже, эти 350 кредитов всегда списываются, даже если полученное изображение полностью непригодно.Помощь службы поддержки бесполезна и активно отказывается помогать. После нескольких напоминаний единственный ответ — стандартное, шаблонное сообщение.Настоятельно не рекомендую пользоваться этим сервисом. Есть гораздо лучшие альтернативы, которые значительно дешевле и предоставляют отличное обслуживание клиентов. Держитесь подальше!
Невозможно отменить подписку. Нет кнопки отмены, а помощь ИИ бесполезна. Кнопки для связи не работают. Инструкции по помощи не соответствуют тому, что вы видите. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ.
Мы платим кредиты за создание видео, в реализации есть полный баг, обратной связи от сервиса нет. Это недопустимо.
новое обновление по этим мошенникам. купил подписку за 15$. и их AI-сервис — это просто ужас, они тратят 100-150 кредитов, что примерно составляет 25% подписки, просто чтобы добиться результата, в то время как генерируют мусорный AI, похожий на какой-то драндулет, который можно получить бесплатно. когда я попросил вернуть деньги, мне вернули только половину подписки. и они удалили все мои оставшиеся кредиты, чистые мошенники, избегайте!
Думаю, это худший ИИ, который я когда-либо пробовал. Он не только неправильно редактирует вещи, но и взимает кредиты за редактирование одного и того же видео, независимо от того, правильный ли результат.
Эта программа по сути мошенничество. Кредиты исчезают очень быстро при попытке создать видео, а ИИ работает совсем плохо. Они полностью игнорируют запросы на возврат, и их политика не ясно указывает, сколько кредитов нужно использовать, прежде чем рассматривать возврат. Кажется, что это полное мошенничество.
Кто-нибудь хочет попробовать этот Runaway AI? Пожалуйста — протестируйте их модели. Они действительно, действительно, очень плохие. Я считаю, что это просто мошенническая компания ИИ, использующая хайп вокруг ИИ. 100% мошенничество и плохие модели.
низкое качество
Это абсолютное мошенничество. Не платите за это.
эта компания работает как мошенники. они дают 650 кредитов, и все кредиты уходят на попытки создания видео, даже их AI работает плохо. не используйте, не покупайте.
МОШЕННИЧЕСТВО, не давайте им свои деньги, даже 5-секундное видео потребляет огромное количество кредитов, и самое худшее — видео полностью бесполезно, как может 5-секундное видео стоить 320 кредитов? Я платил по стандартной подписке в месяц, чтобы сначала протестировать сервис, мне дали 650 кредитов, создали 3 видео, несколько изображений — и всё... Он не соответствует запросам, полон несоответствий, держитесь подальше!
Это самое бесполезное AI-приложение, которое я когда-либо видел. После оплаты они продолжают говорить, что не могут распознать лица, несмотря на то, что лица явно видны. Когда им всё-таки удалось распознать два лица, они всё равно отказались генерировать... хотел бы я поставить ноль звезд... я так разочарован, нам нужен лучший сайт, который легко синхронизирует губы с несколькими персонажами без сбоев.
Изображения иногда отличные, но их система кредитов чрезвычайно несправедлива. В конце месяца все неиспользованные кредиты исчезают — даже если у вас осталось 400! Они думают, что это заставит клиентов продолжать платить, но на самом деле это просто отталкивает людей. Я почувствовал себя обманутым, когда потерял кредиты, за которые уже заплатил. Это совсем не дружелюбно к клиентам. Есть лучшие альтернативы — не тратьте здесь деньги.
Качество сгенерированных изображений настолько плохое, что я не могу их использовать. В чем тогда смысл? Потом предлагают увеличить до 4K, но это совсем не делает их лучше.
Некоторые бесполезные, негативные, ужасные услуги. Расшифруйте акроним. Они воруют вашу электронную почту, а затем даже не позволяют вам создать тестовое видео, прежде чем этот сомнительный, ужасный сервис захочет, чтобы вы заплатили. Хотел бы, чтобы они потерпели неудачу как бизнес, компания, сервис и во всех остальных возможных аспектах за то, что тратят время людей. Ненавижу эту практику. За что мне вообще платить, если я не уверен, что ваш сервис работает? Отвратительно.
Этот сервис — абсолютное ужасное. Он не следует инструкциям, но всё равно взимает плату независимо от качества результата, и процесс возврата денег очень долгий и сложный. Избегайте любой ценой!
Несмотря на то, что я оформил подписку ""неограниченную"", то есть без использования кредитов, я всё равно вынужден их использовать, иначе перед выполнением команды программа занимает более 15 минут для редактирования (почти всегда плохо) 5-секундного видео, каждые 5 секунд видео — 75 кредитов, почти 1 евро... и результат ужасен! ИИ, который независимо от того, как сформулирован запрос, действует сам по себе, совершенно иначе, чем нам "продают" — поверьте, не пробуйте его даже, потому что только потратите деньги!
€12 за подписку — это испортило видео, которое я просил, и затем они потребовали заплатить еще €12, чтобы попробовать снова. мошенническая компания.
Часто вылетает после нескольких генераций 10-секундных клипов и показывает сообщение «Произошла неизвестная ошибка, попробуйте позже». Мне пришлось начать новый проект и потерял свойства темы и персонажа. Также часто вылетает и говорит «произошли ошибки с нашей стороны, и мы вернем ваши кредиты», но так и не вернули мне деньги. Это был очень раздражающий опыт, и я больше не буду его использовать.
Хотел бы я остановиться и прочитать эти отзывы перед подпиской на Runway. Это полная шутка. Я попросил его анимировать изображение, в первый раз он вернул изображение в виде видео без анимации. Во второй раз он превратил людей в собак. Избегайте!
Это просто не работает. Хотите попробовать бесплатный план, нажмите экспорт после часа редактирования, и ничего не произошло. Спасибо за потраченное время
Хотел бы я проверить отзывы перед покупкой. Я попробовал бесплатную версию, и она работала довольно хорошо. Но когда я оформил подписку, я увидел хаос! Запутанное приложение, где ты просишь одно, а получаешь другое видео. К тому же, оно тратит много кредитов за каждое видео. Я отменил свой план, надеясь использовать оставшиеся кредиты, надеясь получить что-то достойное. Угадайте что! 330 кредитов, и в момент отмены их мне не дали! Говорят, что у меня их нет! Ужас!! Есть гораздо лучшие приложения!
Мошенничество. Они берут деньги за продукт, который не работает. Совсем не понимает подсказки. Ужасно долго генерирует. Просто не тратьте свое время и деньги
прямо-таки дерьмо, не может экспортировать видео с зеленым экраном, я потерял время из-за вашей некомпетентности
Редактирование изображений или фильмов похоже на стрельбу из дробовика с завязанными глазами. Это широко и вы попадаете по многим целям, но чаще всего не по той, на которую нацелены. Если хотите хорошие результаты, вам нужно много, много кредитов... Даже интерпретация подсказок не всегда идет правильно. Можно уточнять и корректировать, но чаще всего он галлюцинирует и не слушает инструкции. Жалею, что согласился на годовую подписку. До апреля 2026 года я верно буду тратить свои предоплаченные кредиты на бесполезные медиа.
Не платите за неограниченное... Я заплатил, и для каждого видео, которое я хочу создать, мне нужно списывать дополнительные кредиты. Полный обман!
Хотел бы я прочитать отзывы раньше. Ужасные результаты, полностью непригодны для использования. Не тратьте свои деньги!
Самый бесполезный инструмент. Списали с меня 600 кредитов за самое бесполезное видео (€15) и не вернули деньги. Ужасное обслуживание клиентов. Даже не стоит заморачиваться
за 10 секунд видео у них забрали весь месячный тариф
Я возлагал большие надежды на видео-генерацию Runway AI, но результаты были абсолютно ужасными. Вывод был непригоден для использования, бессмысленен и далек от того, что было обещано. Ни один из материалов не подошёл для моего проекта. Что ещё хуже, когда я обратился за возвратом, мне отказали, несмотря на то, что продукт явно не оправдал своих обещаний. В итоге я потерял и время, и деньги. Очень разочарован и не рекомендую этот сервис никому, кто ищет профессиональные или даже базовые творческие инструменты. Избегайте любой ценой.
Я подписался на неограниченную версию. Уже чуть больше недели. Очень долго скачиваются файлы, я использую простые подсказки, как советуют в онлайн-гиде. А простая команда "понюхать цветы" — для неё слишком сложно, потому что персонаж всё время пытается их съесть... и также пытается съесть её кофейную чашку... и руки никогда не получаются правильными. Думаю, что продукт даже не должен был появляться на рынке, пока не исправят всё это... Они зарабатывают деньги честных людей... Давайте, runway, исправляйтесь или уходите!! Я отменю подписку... напишу ещё один отзыв, если возникнут проблемы с этим.
Обратите внимание, почему НЕ делают возврат. Они не серьезны. Избегайте