Я использую play.ai уже более 18 месяцев. Я преподаю языки, и благодаря их сервису я смог создать собственные задания на аудирование и делиться ими со своими студентами через виджеты (от Bookwidgets). Я смог дифференцировать задания на аудирование. К сожалению, Meta купила plai.ai, и они прекращают свою услугу. Я даже не получил письма от play.ai о их «выходе на пенсию». Вчера я увидел красное уведомление на их сайте о том, что их сервис завершится через 28 дней. Меня не впечатлила их неучтивость. Они могли бы прислать нам письмо за 6 месяцев до этого.

Отсутствие технической поддержки и поддержки лицензий, плагин WordPress перестал работать, более месяца не было ответа.

Я очень разочарован партнерской программой PlayHT. Они фактически украли мои партнерские комиссионные. Я много раз обращался к ним по электронной почте, но они так и не ответили — ни разу. В этом месяце они внезапно удалили всю свою партнерскую программу без какого-либо уведомления и при этом не выплатили мне уже заработанные комиссионные. Никаких объяснений, никакой связи, ничего. Это совершенно непрофессионально и неэтично. Я доверял их платформе, продвигал их продукт, привлекал реальных клиентов, а в ответ меня проигнорировали и отказались выплатить мне честно заработанное. Если вы собираетесь присоединиться к их партнерской программе или вести с ними бизнес, будьте осторожны. Мой опыт был ужасным, и я надеюсь, что другие не столкнутся с такой же ситуацией.

Работаю учителем

Play.ht продавали пожизненные сделки клиентам AppSumo и, начав по привлекательной цене, продали их Meta, не компенсировав пожизненным пользователям. Теперь никто не может их использовать.

Это приложение очень хорошее и идеально подходит, но я не знаю, почему оно заблокировано на моем телефоне.

Эта компания — настоящий мошенник, которая обманывает долгосрочных пользователей и платящих клиентов, забирая у них деньги. Избегайте таких компаний, как эта, которые не выполняют договоренности о предоставляемых услугах. Держитесь подальше...

Мошенники. Они обманули меня на деньги

воры, они украдут ваши деньги и никогда не предоставят услугу, они просто блокируют вашу почту, даже если у вас пожизненная подписка или годовой тариф. Держитесь подальше от этих воров

Продлил подписку, и почти сразу же услуга перестала работать. Попытался связаться с play.ht, но без ответа. Подал спор по кредитной карте, который они оспорили и выиграли. Не давайте этим людям ни копейки.

Когда-то я оценивал Play.ht довольно высоко. Он всегда был немного непоследовательным (приходилось несколько раз генерировать, чтобы получить хороший результат), но это не было так плохо, чтобы оставить негативный отзыв. Теперь — нет. Как и некоторые другие рецензенты, я чувствую себя обманутым как ранний пользователь, который действительно обновил свою подписку и потратил много денег… только чтобы остаться без пригодного продукта. Их поддержка теперь отсутствует. Запросы в поддержку НИКОГДА не отвечают. Плагин для WordPress устарел, и мой аккаунт застрял на бесплатной версии, хотя я платный пользователь (и снова, поддержка полностью бездействует).

10 дней назад я отправил сообщение в поддержку play.ht, и они не ответили. По сути, я не получил никаких писем о развитии сервиса или изменениях. Так поступать — нечестно; это влияет на доступность моего контента для людей с ограниченными возможностями и тех, кто цифрово неграмотен, посещая мой сайт. Их новые услуги — всего лишь развитие оригинального сервиса. И я не могу перейти на новые услуги, даже заплатив. Честно говоря, это катастрофа. Как и многие, я поддерживал компанию с 2020 года. К сожалению, они ненадежны.

ИЗБЕГАЙТЕ! Абсолютный МОШЕННИЧЕСТВО! Взяли деньги клиентов и перезапустили платформу/услуги, сделав все предыдущие лицензии и аккаунты бесполезными... Утеряно более 1000$ из-за этого мошенничества

Они мошенники! ОСТОРОЖНО и не давайте им свои платежные данные! Они взяли наши деньги и затем отменили аккаунт, а служба поддержки даже не отвечает!

Удален как пользователь и сторонник основателя. Я приобрел пожизненный доступ к play.ht в 2020 году и помог этой компании стартовать вместе с многими другими, предоставив им огромный приток денег. Сегодня я вошел в систему, мой аккаунт все еще активен, но теперь он обозначен как базовый бесплатный с 6000 символов для использования вместо 20 000 слов. Большой обман, и это ужасно. Вам должно быть стыдно.

Нет уважения к клиентам. Я приобрел пожизненную подписку на appsumo, которая обещала: Пожизненный доступ к Play.ht Все будущие обновления Growth Plan Компания теперь перестала выполнять это обещание и понизила всех ранних поддерживающих до бесплатного плана. Избегайте этого сайта и найдите TTS-сервис, который уважает своих клиентов.

Осторожно, мошенничество!!!!!!!! Я приобрёл пожизненную подписку на это приложение, но оно перестало автоматически пополнять мои кредиты без предупреждения, и команда поддержки не ответила ни на одно из моих сообщений. Несмотря на многочисленные попытки через разные каналы, я не смог связаться с ними для получения обновлений.

Они обманули учредителей, которые купили пожизненную подписку, включая меня. Не поддерживайте эту компанию!

Купил пожизненную лицензию. Внезапно прекратили продлевать мои кредиты и не отвечают на мои запросы в поддержку. Я связался с AppSumo и получил такой ответ: "Мы связались с командой play.ht после того, как увидели их уведомление о том, что текущая версия инструмента больше не может использоваться для генерации аудио, и что клиентов попросили обновиться. К сожалению, несмотря на многочисленные попытки через разные каналы, нам не удалось связаться с ними для получения обновлений. На данный момент мы не можем подтвердить, будет ли восстановлен доступ к инструменту и когда это произойдет." Избегайте этих ребят.

Купил и поддерживал их через Appsumo в 2021 году. Они продали нам пожизненную лицензию за 299 долларов. Работало хорошо, пока недавно они не изменили наш платный план на бесплатный с ограниченным количеством кредитов, которые закончились после одного использования. Никакого письма, чтобы предупредить, ничего в соцсетях, просто удалили наш аккаунт и перевели на бесплатное членство. Поддержка отсутствует, ответы на письма не приходят. Я бы избегал эту компанию по своему опыту.

Полное говно в плане поддержки и отвратительный продукт.

Playhit — это фантастическая игра для игры в семье или с друзьями, и она того стоит, чтобы её купить, я советую всем её приобрести, потому что она улучшит ваш день.

Мошенники и Opportunists. Мы использовали их несколько раз с некоторым успехом, но как только они продали, они утроили цену и позволили всем своим продуктам выйти из строя. Они не отвечают на электронные письма или чаты. Я пытаюсь отменить их услугу, и они захватили нас. Как мы можем привлечь этих мерзавцев к ответственности?

Великолепные голоса, пока вы не оказались посреди проекта, и вам не сообщили, что они «заканчивают» в конце года. Плюс невозможно продолжить проект, потому что голос, который я использовал, внезапно исчез. Трудно связаться. Снимают деньги с вашего счета без всякой причины. Пренебрежительно относятся, когда вы жалуетесь. Не советую пользоваться этой компанией — я платил им годами за небольшие задания, а потом обновил тариф, и именно тогда начались проблемы.

Я заплатил за годовой корпоративный план, и через шесть месяцев он перестал работать. Я получал сообщения об ошибках каждый раз, когда пытался создать аудиофайл. Я написал в поддержку, и ответа так и не получил. Вместо этого мой Studio с всеми файлами был удален, а мой тарифный план — отменен, у меня, по всей видимости, нет платной услуги и контакта с ними. Они также сменили название с Play.ht на Play.ai.-James

Я наслаждался сервисом, пока 7 июля наш аккаунт внезапно не исчез. В попытке восстановить доступ, поскольку восстановление пароля не помогало, я попытался снова зарегистрироваться через свой аккаунт. К моему разочарованию, это сработало, но вся моя информация и файлы исчезли. Я не мог увидеть свои счета или остановить списания. Я связался с ними по электронной почте, кажется, с нас списали деньги, а доступа все еще нет. Не связывайтесь с этой компанией, у них вообще нет поддержки, и они будут воровать у вас.

Иногда работает, часто — нет. Они снимают деньги без разрешения, а служба поддержки отсутствует, когда я обращаюсь трижды. Magic Hour намного лучше и дешевле.

С тех пор как Meta взяла управление в июле, мой PlayHT Studio не работает, и никто не отвечает на мои обращения в поддержку. Я заплатил 580 долларов за годовую подписку в середине марта 2025 года, и кажется, что мои деньги просто украли, а мое существование — уничтожено. Я — бедный независимый автор, и я превращал свои книги в аудиокниги. Никто не отвечает на мои письма, и мне кажется, что Meta просто наплевательски относится к своим клиентам и фактически крадет у бедных. Другие авторы сообщили, что весь персонал поддержки PlayHT был уволен. В современном мире я не понимаю, как Meta может позволить себе так поступать со своими клиентами. 580 долларов за год — очень дорого для меня, и хотя предполагается, что PlayHT закроют в конце декабря 2025 года (за 2,5 месяца до окончания моей подписки), мой PlayHT Studio полностью сломан и не генерирует ничего! Честно говоря, я очень расстроен этим. Также у меня осталось примерно половина научно-фантастической аудиокниги в моей текущей серии. Я так разочарован. Чувствую себя полностью обманутым миллиардером.

Я оплатил и оформил подписку на Play.ht через акцию, которая предлагала пожизненную подписку. Без уведомления они понизили мою пожизненную подписку до «Бесплатного плана» и устарели мои файлы. Они игнорировали все мои электронные письма. Они вводили меня и других в заблуждение. Они не ценят ранних сторонников и ведут себя обманным образом.

Прошло уже более двух недель, и вы можете скачать всё, что создаёте. Тикеты службы поддержки остаются без ответа... держитесь подальше от этого мошенничества!

Чертовы мошенники, они пытались совершить несанкционированные транзакции с моего аккаунта, удалили функцию клонирования без предварительного уведомления, и теперь они даже не могут сгенерировать простой голосовой файл. Они обещают ответить в течение 24 часов, но никогда не отвечают. В тот день, когда я купил его второй раз, они удалили функцию голосового клонирования, я запросил возврат в первые 24 часа, но получили ответ через два дня, сказав, что время истекло. Сейчас прошло уже 4 дня, вся платформа превратилась в ад, и уже два дня нет ответа.

Самые голоса в целом довольно хорошие, но чтобы создать аудио, в котором ударение хотя бы немного похоже на нормальное, нужно минимум 10 попыток. Попробуйте сделать это для нескольких текстов, и весь ваш день будет состоять из игры в лотерею, пока наконец-то за несколько часов не получится создать аудиофайл, который можно использовать. Поддержка тоже не слушает, не отвечает на вопросы и не может помочь ни с одной проблемой. Цена за такое качество и сервис — абсолютное безобразие, и я всем советую использовать альтернативы, такие как elevenlabs.

Я пользуюсь PlayHT уже некоторое время, и хотя платформа всегда имела баги, поддержка отвечала в течение 24 часов — что делало опыт терпимым. В последнее время всё изменилось. Платформа стала практически непригодной: аудио не генерировалось, таймлайны были полны ошибок, и внезапно поддержка перестала отвечать вовсе. Я отправил несколько запросов в поддержку и не получил никакого ответа. Затем было официальное объявление о закрытии PlayHT в конце 2025 года. Я узнал о их приобретении крупной технологической компанией через новостную статью, а не от самой PlayHT. Что действительно неприемлемо — так это то, что они всё ещё принимают обновления и новых пользователей, зная, что скоро уйдут. Это кажется преднамеренно вводящим в заблуждение для долгосрочных пользователей, которые поддерживали их с ранних этапов. Очевидно, что они уже не заинтересованы. Глобальная технологическая компания купила их; объявили о закрытии, и теперь они оставляют лояльных платящих пользователей без элементарной поддержки или обновлений.

Я использую это приложение уже очень долго, и, к сожалению, должен признать, что оно превратилось в полный кошмар, и я не могу изменить своего мнения. У него было столько потенциала, но оно буквально разваливается день за днём. Во-первых, они сократили бесплатный пробный период с 12 тысяч слов до 1 тысячи (???) лол, что? Теперь вы даже не можете правильно протестировать ничего, не заплатив. Затем они убрали голосовое клонирование — единственную классную функцию, которая выделяла это приложение. А сейчас? Вы даже не можете создать новые аккаунты. Что, черт возьми, происходит?? Всё заблокировано за платным доступом, ничего больше не работает, а поддержка молчит. Люди пытаются связаться, но им не отвечают и даже не притворяются, что заботятся. Кажется, они просто пытаются выжать как можно больше денег, пока всё не рухнет окончательно. Грустно видеть, как всё так заканчивается, честно говоря. Не рекомендую, если они не начнут слушать своих пользователей и не исправят этот беспорядок. Я разочарован и очень злой.

Платформа постоянно выдаёт ошибки и баги. Иногда обрезается конец аудио, а что ещё хуже — неудачные генерации всё равно списывают кредиты с вашего счёта. Ещё более раздражает то, что они убрали возможность отменить подписку прямо с панели управления. Теперь нужно обращаться в поддержку, что может занять несколько дней. Это кажется вводящим в заблуждение — особенно при работе с подпиской, которая важна по времени. Сам продукт обладает большим потенциалом, когда работает, но отсутствие надёжной поддержки и прозрачных вариантов отмены действительно портит общее впечатление.

Полный обман, поддержки нет. Мой пожизненный аккаунт Appsumo теперь исчез.

И в голосовом клоне, и в уже созданных озвучках иногда обрезается конец предложения. Это означает, что нельзя полностью доверять результату. Всегда нужно проверять. Также у них нет приложения. Веб-сайт очень запутанный. Иногда невозможно изменить голосовую озвучку. Обещанных языков не все доступны. Полностью документы создавать нельзя (что ограничивает возможности). Обещают голоса детей на сайте, но даже в платных планах их нет. Они вернули мне деньги, когда я запросил, так что... думаю, 2 или 3 звезды.

Я подписался на PlayHT на один месяц за $19, чтобы протестировать платформу. Перед датой продления я попытался отменить подписку — но опция отмены просто не существовала. На сайте показывало, что у меня нет активной подписки, поэтому я предположил, что с меня не спишут деньги. Однако в дату продления моя подписка внезапно появилась снова, и с меня списали деньги без моего согласия. Я сразу связался с поддержкой клиентов, чтобы запросить возврат и объяснить ситуацию. Прошло несколько дней, и я так и не получил ответа. Такой подход кажется намеренно обманным. Если вы не позволяете пользователям отменить подписку, а затем списываете деньги — это не легальный бизнес, а кража. Я не могу рекомендовать этот сервис и настоятельно советую другим быть осторожными.

Play.ht сохранил данные моей карты и предпринял несколько несанкционированных попыток списания средств с моего счета. К счастью, мой банк заблокировал каждую транзакцию. Я несколько раз связывался с ними по электронной почте, прося удалить информацию о карте и другие связанные данные, но не получил ответа. Вместо этого они продолжали отправлять напоминания о платеже за списания, которые я никогда не одобрял. В итоге мне пришлось отменить свою дебетовую карту и заказать новую, чтобы избежать дальнейших проблем. Не связывайтесь с этой компанией.

После попыток использования нескольких других продуктов и почти отказа от идеи проекта, я наткнулся на этих ребят. 90% людей на рынке просто перепаковывают AWS. И это отлично, если у вас такой уровень проекта. Я всё ещё использую их для меньших задач. Но для крупных проектов это превосходит все остальные, которые я пробовал. Основной функцией, которая меня покорила, была их голосовая клонирование. И это было только их продуктом 1.0. Потом вышел продукт 2.0, и они сделали его ещё круче. Пока что он находится в бета-версии. Но я уже перешёл на его использование исключительно. У меня безлиманный план, и он уже окупился несколько раз. Их поддержка очень дружелюбная. Всё в этих ребятах — качество и крутость!

Обожаю это и хотел бы получить больше этого сервиса

Play.ht — самый крупный мошенник всех времен! Самые разочаровывающие и нечестные компании, с которыми я сталкивался. Еще один пример бизнеса, лишенного честности и базовой этики. Они использовали наши деньги для развития своей платформы, а затем бросили тех пользователей, кто их поддерживал вначале. Я приобрел их «пожизненную сделку» на AppSumo, которая явно включала пожизненные обновления. А сейчас, без какого-либо уведомления или объяснения, они удалили мои кредиты. Никакой коммуникации, никакого уважения. Полный обман.

Как и говорили другие — это МОШЕННИЧЕСКАЯ компания, управляемая людьми без этики, которые просто хотят быстро заработать деньги. Купил пожизненный план, но практически не использовал его. План должен был включать обновления/улучшения, но они тайно разработали новые пакеты для этого. Недавно они просто решили закрыть всех клиентов с пожизненной подпиской без какого-либо письма или уведомления и хотят, чтобы люди подписались на их следующую неэтичную мошенническую версию того же продукта. Они даже не отвечают на письма. Пожалуйста, НЕ подписывайтесь на этих людей. Их карма уже на пути!

Я был на пожизненном плане AppSumo, и их закрыли. Теперь только запросы на обновление. Я уже писал в их поддержку в прошлом месяце, когда мои кредиты исчезли, но не получил ответа. Они использовали тех, кто инвестировал первым, чтобы построить свой бизнес, а затем сделали это. Пожизненно — значит пожизненно. Вот скопированное и вставленное письмо в качестве доказательства, полученное на следующий день после закрытия.

Здравствуйте,

Мы сообщаем вам, что модель TTS PlayHT 1.0 (v1) официально достигла конца своей жизни.
Что меняется?
С 27 июня 2025 года модель v1 больше не может использоваться для генерации аудио.
Что вам делать?
Перейти на модель PlayHT 2.0 или более новые модели, которые предлагают:
Более высокое качество голосового вывода
Более быстрые скорости генерации
Поддержку выразительных речевых функций
Нужна помощь?
Читайте полные детали: Уведомление о завершении поддержки PlayHT 1.0
Есть вопросы? Просто ответьте на это письмо или свяжитесь с поддержкой.

Спасибо, что являетесь частью сообщества PlayHT. Мы рады, что вы сможете испытать возможности наших последних моделей!
- Команда PlayHT

Я только что получил отличное предложение от ElevenLabs, поэтому я перехожу туда.

На сегодняшний день play.ht стал одним из крупнейших способов заработать деньги за счёт пользователей, которых я когда-либо видел. Вам приходится ПЛАТИТЬ, чтобы даже экспортировать аудио. Еще хуже, одна из их ведущих функций — "Voice Cloning". Ее уже нельзя использовать, я не нашёл кнопку для создания нового клона, хотя пользуюсь этой программой около 2 лет. Не используйте.

Даже на этапе регистрации всё сложно. Еще хуже, когда приложение утверждает, что мой адрес электронной почты уже занят, я делаю сброс пароля, и появляется сообщение: электронная почта неизвестна! Это уже говорит о недостаточной эффективности приложения, которое я настоятельно не советую, по простой причине — если то, что должно быть простым, уже сложно...

Эта компания — полный мошенник. Я заплатил много денег за годовую подписку, и через полгода (6 месяцев) они полностью изменили мой план — снизили мои кредиты на три четверти без объяснения и без возврата. Я отправил более 30 писем и ни разу не получил адекватного ответа. Мне пришлось оформить возврат через банк. Избегайте их любой ценой.

Эта компания — мошенничество, взимает плату за 2 пакета одновременно. Я много раз обращался и писал в поддержку, связывался через Discord и предоставлял счета, на которые меня списывали деньги, но так и не получил поддержки или ответа. Мне списали более 500 долларов за годовой пакет, однако они продолжают взимать плату за месячный. Это мошенническая компания, без репутации. Продукт Gen voice часто содержит ошибки, тратя ресурсы пользователей, и обращения в службу поддержки остаются без ответа.

Постоянно выставляли мне счета снова и снова, даже после того, как я ясно отменил свой план

Я уже некоторое время использую Play.ht, и я очень разочарован постоянными проблемами. Недавно у меня оставалось 130 000 слов по плану, и внезапно оно было преобразовано в 217 815 символов — без предварительного предупреждения или согласия. Это изменение не только сбивает с толку, но и смешно, так как у меня теперь меньше двух символов на слово, что абсолютно неразумно. Что еще хуже, это даже не тот план, на который я подписался! Переход с системы по словам на систему по символам, без одобрения или уведомления, кажется мошенничеством. И, честно говоря, я чувствую себя полностью обманутым. Никто не говорил мне, что так будет, и это точно не было частью соглашения, которое я заключил при подписке на план. Кроме того, качество сервиса ужасное. Play.ht отключается как минимум 5 раз в неделю, что очень раздражает, когда пытаешься работать. Мне приходится многократно пересоздавать звуки, потому что качество плохое, а результаты непредсказуемы. Это огромное расточительство слов, времени и энергии. Я заплатил за услугу, которая должна работать, но сталкиваюсь с постоянными простоями и низким качеством звука. Сервис кажется постоянно меняющимся, с частыми, нежелательными изменениями и отсутствием коммуникации со стороны Play.ht о причинах этих проблем. Это недопустимо для платного сервиса. Я настоятельно рекомендую искать другие варианты, если вам нужен надежный, высококачественный сервис преобразования текста в речь, который уважает своих пользователей и выполняет обещания.