3,8 556 отзывов
Написать отзыв
Промокод на скидку Нет активных промокодов
  • Русский язык Нет
  • Оплата картами РФ Нет
3,8
556 отзывов

Все отзывы о Pictory

Debbie
5,0

Это было информативно и по существу

11 марта в 19:16 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Menier Julien
5,0

Команда на высоте! Команда Pictory смогла ответить на все мои потребности и помочь мне с трудностями, очень рекомендую! Автоматизация моих видео экономит мне огромное количество времени.

11 марта в 18:35 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
John Hardiman
1,0

Абсолютное шоу из дерьма в виде продукта. Я подписался на пробную версию и создал видео (потратил много времени на это). Был довольно доволен, хотел скачать и использовать его. Там сказали, что нужно обновиться, чтобы убрать водяные знаки, что было вполне справедливо. Я с радостью обновился, и как только они приняли оплату, всё моё рабочее, мои брендовые данные — ВСЁ исчезло, было как начать заново. Их глупый AI-бот был бесполезен и полностью снисходителен в своих ответах, и в итоге, когда я наконец-то получил реального человека, чтобы помочь, мне сказали, что это займет 1 рабочий день. Я буквально потерял целое утро из-за этого, а они хотят взять день, чтобы исправить проблему, продукт ужасен, не стоит к нему приближаться.

6 марта в 21:16 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
kiruthika ram
1,0

Очень плохой. Такой обман. Он даже не дает 10% точности. Они взимают плату за подписку и за использование очков. Для каждого видео нужно минимум 20 очков для генерации.

4 марта в 04:04 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Ivan
5,0

Эта программа позволила мне создавать очень интересные видео! Спасибо создателям!

3 марта в 23:11 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Vlad
1,0

Много глюков. Более 3 недель исправления этих глюков и конца не видно. Более 5 дней без обновлений. За те деньги, которые взимает Pictory, обслуживание и техническая поддержка должны быть на высшем уровне, а не так. Я ищу другое место для бизнеса.

3 марта в 20:12 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Lake
3,0

Мне нравится общий стиль редактирования видео, но смена сцен вызывает у меня раздражение, что очень плохо. Думаю, это нужно улучшить, а сцен с преступлениями и связанными с ними, а также сцен с чернокожими людьми очень мало в библиотеке сцен.

24 февраля в 03:56 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
davis
5,0

лучшая служба поддержки клиентов за всё время. быстрый ответ и очень полезно!

23 февраля в 01:46 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Elearninggal
5,0

Отличный сервис и продукт! Иногда сайт работает медленно, но это того стоит за свою цену.

21 февраля в 05:52 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
marypat uzoma
5,0

Pictory ai научил меня создавать видео. Когда я начал, я не имел ни малейшего представления, как и что делать. Однако, они не выгнали меня, а наоборот, были терпеливы со мной, пока я постепенно не стал профессионалом. Они постоянно информировали меня о своих обновлениях, что было очень полезно. С Pictory я успешно создал красивые видео, основанные на моем личном путешествии и духовной мудрости, подкрепленной цитатами и ссылками из Библии. Многие добрые пасторы и люди Божьи поощряли меня продолжать распространять добрую новость, и я всецело благодарен своему Богу, который направил меня к Pictory ai. Молюсь, чтобы однажды все эти усилия принесли плоды, поддерживая наши дела финансово во имя Иисуса Христа. Аминь. Спасибо, Pictory.

19 февраля в 19:21 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
DevelopAuthority
5,0

Полностью меняет правила игры для моего бизнеса — очень доволен Pictory AI!!!

18 февраля в 08:39 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Mr Holland
5,0

Отличный сайт, мне нравится ваш сервис, он помогает мне создавать видео лучше для рекламы и маркетинга как эксперту.

17 февраля в 17:14 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Robert Rocca
1,0

В случае проблемы очень сложно связаться с службой поддержки. Например, двойное списание или несмотря на подписку, я остаюсь бесплатным клиентом. Пока мне не удалось понять, как это сделать.

14 февраля в 20:46 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Tarikrever
5,0

Отличный опыт. Я использую веб-браузер Opera с Pictory.ai, и он очень быстрый и плавный.

13 февраля в 10:06 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Andreas Ströbel
4,0

Пока я доволен результатами, и API работает хорошо. На одну звезду меньше, потому что я еще не получил ответа на свой запрос (после 5 дней).

10 февраля в 23:37 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Jose
5,0

Это хороший продукт

10 февраля в 05:32 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
A Valued Employee
5,0

Отличная поддержка клиентов и очень простое в использовании AI-приложение. Отлично подходит для создания Shorts для YouTube на смартфоне.

10 февраля в 04:33 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
In Life No Limits
5,0

Я использовал Pictory ранее, и приятно видеть, насколько он улучшился, особенно качество AI-голоса. Команда была очень отзывчивой и помогла мне подобрать профессиональный план, соответствующий моему бюджету, в отличие от других компаний, к которым я обращался. Инструмент Pictory для преобразования текста в видео прост в использовании, быстрый и удобный, что идеально подходит для человека, управляющего несколькими проектами. В целом, это удобная платформа с отличной поддержкой клиентов, которая действительно заботится о постоянном улучшении.

9 февраля в 16:25 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Patrick Bugeja
3,0

Теперь голоса и видео могут быть намного лучше, но я чувствую, что Pictory не сделал больших улучшений по сравнению с тем, что уже есть на рынке. У вас есть потенциал действительно изменить рынок, так почему вы этого не делаете?

9 февраля в 04:58 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Reuben Lowing
4,0

Мне нравится, что я могу создать презентацию PowerPoint, и Pictory может создать из нее видео. Я считаю, что Pictory и AI в целом слишком много используют творческой свободы и направляют видео в предполагаемом направлении

7 февраля в 22:16 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
PB
5,0

Отличное обслуживание. В будущем обязательно воспользуюсь снова.

7 февраля в 06:16 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Dimitri
4,0

Вам нужно двигаться быстрее

7 февраля в 00:35 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Thierry Gandois
1,0

Я хотел использовать Le Chat, чтобы не использовать американские продукты, такие как ChatGPT, Gemini или другой Copilot. Поэтому я оформил подписку Pro на год в прошлом сентябре. После пяти месяцев использования приходится признать, что Le Chat действительно не соответствует ожиданиям, и его цена слишком высока по сравнению с качеством и релевантностью предоставляемых ответов. Я только что запросил возврат пропорционально времени использования. Надеюсь, мне повезет.

6 февраля в 23:53 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Bart van Eijck
1,0

Постоянные сбои при создании аккаунта. Вы можете обратиться в службу поддержки со своим аккаунтом, видите ли вы это? Это просто ужасно, как они работают. Тогда только английский или французский на странице поддержки. Если вы хотите, чтобы мы перешли на европейский уровень с ИИ, то и он должен быть европейским... Все европейские языки. Это умеет OpenAI, и это очень разочаровывает...

6 февраля в 17:03 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Mi Vi
1,0

Искусственный интеллект неспособен соблюдать инструкции или запоминать их. Я использую его, чтобы помочь мне организовать мои ролевые игры и создавать НПЦ или импровизированные приключения. Он полностью неспособен правильно описать персонажа по изображению из его коллекции :- обжорливого персонажа, которого описывают как жертву лишений - чернокожего персонажа с трупоподобным цветом кожи - персонажа в очках, скрывающих глаза, хотя они находятся на его лбу. То же самое касается сцен или мест, которые меняются при каждой правке. Я трачу больше времени на исправление несоответствий и забытых инструкций, чем на действительно что-то делать... Я был на Mistral, потому что он французский, и GPT больше не хотел помогать мне с сценами, так как цензура считала их жестокими, что нормально для битвы или боя, или сексуальными (facehugger из Alien). В итоге, чат или ничего — всё равно.

5 февраля в 02:05 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Reverend Michael Richard Simps
5,0

Команда Pictory воплощает искусство слушать клиентов и заказчиков как настоящих друзей и партнеров, внимательно учитывая их уникальные потребности на нашем совместном пути в области ИИ, будь то по телефону, через текстовое сообщение или по электронной почте. Они быстро и готовы к коммуникации. Такой подход не только инновационный; он отражает наш переход в эпоху повышенного сознания. Мы уходим от традиционных иерархических структур и корпоративного бизнеса, управляемого эго, к более социально и индивидуально ориентированному технологическому ландшафту. Именно это лучше всего описывает мой опыт работы с командой Pictory.ai

4 февраля в 23:57 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Scott Strickland
1,0

Поддержка ужасная. Они говорят вам «оставайтесь онлайн, и мы скоро с вами свяжемся», но через 25 минут понимаешь, что это ложь. После того как вы надоедаете чат-боту, он говорит, что отправил ваш запрос в службу поддержки, и они свяжутся с вами. Всё, что я хотел — это изменить свой адрес электронной почты, а мне сказали, что я должен перенести все свои проекты и создать новую учетную запись. Серьезно? Это смешно. Я решил отменить подписку и вернуть 216 долларов за оставшиеся 9 месяцев из 12. Они этого не сделают. Как только они прикоснутся к вашим деньгам, они исчезают. Какая политика у них такая? Если кто-то больше не пользуется вашим сервисом, почему он должен за него платить? Такое поведение говорит о том, что они отчаянно ищут доход, потому что продукт отвратительный. Держитесь подальше и будьте осторожны.*******************Привет, Лис, Ваша команда поддержки вообще не ответила на мой вопрос о возврате денег. Когда я могу ожидать возврат? Они просто сказали, что ждут, пока я открою другую учетную запись. Не собираюсь этого делать. Я больше не хочу иметь дело с вами и вашей «командой». Я просто хочу вернуть деньги за оставшиеся неиспользованные месяцы.*******************Обновление: И вот их ответ на мой запрос о возврате... «Поскольку наш Годовой план значительно дешевле наших Месячных планов и является обязательством с вашей стороны и Pictory, в настоящее время мы не предлагаем возвраты.» Кажется, неважно, недовольны ли вы продуктом — pictory «обязуется» сохранить ваши деньги.

4 февраля в 22:10 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
DS
1,0

Я начал с бесплатной пробной версии и затем подписался на платный пакет, но так и не смог получить доступ к платному аккаунту. Несмотря на несколько попыток получить помощь, я не получил ясных или эффективных ответов от поддержки. Мне постоянно отвечали стандартными ответами ИИ, которые не решали проблему и не объясняли, как её исправить. После почти двух дней переписки без прогресса и без доступа к тому, за что я заплатил, я задокументировала все сообщения и отменила подписку. Этот опыт был разочаровывающим и избегаемым. Исходя из отсутствия поддержки при возникновении проблем с оплатой и доступом, я не рекомендую продолжать использование.

4 февраля в 01:39 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Client
3,0

После более девяти месяцев использования, панель чата исчезает на первой странице!!! Работа и способы вернуть панель чата совершенно неинтуитивны. Я сильно расстроилась более трех часов, прежде чем наконец нашла панель чата. Контактная служба не оказала никакой помощи и была непонятна для меня. Варианты помощи ограничены, и обмена нет. Какая жалость!!

3 февраля в 17:35 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Mario B.
5,0

Я уже некоторое время использую Pictory.ai, и это полностью изменило мой рабочий процесс по превращению длинных форматов контента в увлекательные видео для социальных сетей. Без сомнения, это один из самых эффективных AI-инструментов для видео на рынке сегодня. ИИ невероятно интуитивен — он справляется с тяжелой работой по транскрипции, поиску стоковых кадров и синхронизации субтитров с впечатляющей точностью. Однако, что нужно понять, чтобы действительно максимально использовать эту платформу, так это то, что это не волшебная палочка «настрой и забудь». Чтобы добиться профессионального, высокого качества результата, вам нужно внести свой творческий вклад. Пока ИИ предлагает клипы и макеты, настоящая магия происходит, когда вы используете свою креативность для корректировки темпа, замены конкретных визуальных элементов, чтобы лучше соответствовать голосу вашего бренда, и настройки сообщений. Если вы рассматриваете Pictory как высококвалифицированного помощника, а не как полную замену вашему творческому руководству, вы увидите невероятные результаты. Он экономит мне часы ручного редактирования, но при этом позволяет мне сохранять гибкость и внедрять свой стиль в каждый проект. Настоятельно рекомендую всем, кто хочет масштабировать производство видео без потери качества!

3 февраля в 15:45 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Mehwish
1,0

Я очень разочарован(а) Pictory. Я заплатил(а) за Premium, ожидая создавать видео, но оказалось, что Premium НЕ позволяет действительно создавать видео без покупки дополнительных «баллов». Это никогда не было ясно объяснено при оформлении заказа. Приложение заставляет вас проходить через несколько запутанных экранов (стиль, движение камеры, баллы, дополнительные продажи) и неоднократно просит заплатить больше, даже после оплаты подписки. Это кажется умышленно вводящим в заблуждение. Я не создал(а) и не скачал(а) ни одного видео, но меня заблокировали скрытой системой кредитов. Premium должен означать возможность использования, а не «плати снова, чтобы что-то сделать». Для профессионалов и бизнеса, особенно в сфере здравоохранения, этот рабочий процесс разочаровывает, тратит время и недопустим. Я отменил(а) подписку и перешел(ла) к конкуренту с прозрачной ценовой политикой. Pictory действительно нужно исправить ясность ценообразования и пользовательский опыт.

2 февраля в 10:31 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
PLACINSKI DANIEL
1,0

Невероятно, это уже настоящая головная боль, чтобы установить, лично я не могу пройти дальше условий использования, даже не на французском, для так называемого французского ИИ. Браво, ладно, я возвращаюсь к Chat, меня не интересует заполнять условия, которые я не могу принять, или у меня серьезная проблема со зрением.

2 февраля в 01:42 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
alphacipermetrin
1,0

Pictory.ai слишком переоценен за то, что он предлагает. Созданные видео низкого качества, часто неточны и требуют много ручной доработки — что сводит на нет смысл использования ИИ изначально. Ключевые функции, такие как доступ к API, доступны только по самой дорогой подписке, что делает их полностью недоступными для малых предприятий или разработчиков. Это явно не указано заранее. Кроме того, отмена подписки специально усложнена. Вас заставляют пройти около 10 бессмысленных вопросов, чтобы отменить, что кажется тактикой, направленной на то, чтобы заставить пользователей сдаться. В целом, плохая ценность за деньги, слабое качество результата и неприятный пользовательский опыт.

31 января в 01:56 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Vikki Vignesh
5,0

Хорошо, отлично..

21 января в 14:53 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Rachelle Gauvin
4,0

Pictory универсален и интуитивен.

19 января в 20:14 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Veneet Khurana
3,0

Я использую Pictory уже 4 месяца для создания безликих видео. В процессе я столкнулся со многими проблемами при создании качественной визуализации и озвучки, иногда загрузка файлов занимала очень много времени. Однако через месяц я заметил некоторые улучшения в озвучке и визуальных эффектах. Но всё равно видео, которые я хотел создать, не были удовлетворительными и убедительными. Поэтому я не стал дальше обновлять программу.

19 января в 17:49 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Dibo JN
1,0

Я купил годовую подписку Professional 2 месяца назад, в основном, чтобы иметь больше и лучшее стоковое видео для своих созданных видео. И я нашёл это в Pictory, так как в их библиотеке, помимо Storyblocks, также есть видеоматериалы Getty Images, что меня очень обрадовало. Всё работало в течение месяца. Уже как минимум 2-3 недели я не могу получить доступ к библиотеке Getty Images. Мне показываются только стоковые видео от Storyblocks, хотя у меня есть Professional Plan, и это явно включено, и раньше всё работало. Поддержка с помощью чат-бота Pictory не смогла мне помочь и перенаправила меня к «настоящей поддержке», которая должна была связаться со мной в течение одного рабочего дня. После 4 дней я действительно получил ответ от поддержки с просьбой сделать скриншоты моей проблемы. Я сделал это в тот же день. С тех пор ответа больше не было. Это абсолютно неприемлемо, так как для меня это дорогостоящая подписка, которая теперь очень ограничена в использовании, и я подписался на план именно из-за интеграции с Getty Images. Поскольку кредиты списываются ежемесячно, а неиспользованные кредиты сгорают в конце месяца, очень важно, чтобы поддержка отвечала своевременно и устраняла проблему, чтобы я мог продолжать работу. Я очень разочарован и чувствую себя обманутым за свои деньги. Надеюсь, что благодаря этому отзыву меня наконец-то примут всерьёз и решат мою проблему. В противном случае мне останется только немедленно отменить подписку, так как я не получаю обещанных услуг.

17 января в 13:41 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Marco Lustrissimini
1,0

Плохой опыт
Я подписался на месяц и начал создавать видео. После нескольких видео у меня возникла техническая проблема. Предварительный просмотр видео в раскадровке был полностью темным, и даже при просмотре видео оно оставалось темным, что делало невозможным создание контента, монтаж сцен и т.д.
Я пытался исправить проблему, меняя видео и ищу решения в интернете, но ничего не помогло, поэтому я обратился в службу поддержки.
К сожалению, меня дважды фактически оставляли без помощи. При месячной подписке ждать более двух дней поддержки — неприемлемо.
26/12 я связался со службой поддержки.
02/01 Дхрув ответил по электронной почте, попросив подтвердить, какой проект вызывает проблему. Я ответил в тот же день.
09/01, не получив ответа или решения и находясь под давлением создавать видео для работы, я снова обратился в поддержку.
Рэй ответила в тот же день, попросив меня поделиться одним из видео, затронутых проблемой, что я и сделал.
16/01, не получив никакого ответа, я решил отменить подписку.
Должен сказать, что библиотека голосов и визуальных эффектов приятна. Платформа действительно имеет некоторые ограничения, но, честно говоря, их очень легко избежать или улучшить.
Если у вас никогда не возникают проблемы и вы хотите только создавать видео с помощью готовых визуальных элементов и ИИ, это может подойти.
Но если у вас возникнет проблема, удачи.
Для меня 49 долларов выброшены в мусор.

17 января в 00:43 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
stephane robin
1,0

Инструменты для создания видео не оптимальны. Опции, которые вы выбираете в профессиональном плане, отсутствуют, хотя указаны. Несмотря на несколько напоминаний, невозможно отменить подписку или даже получить возврат денег.

13 января в 21:48 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Matthias Köhler
5,0

Отличная служба поддержки клиентов!
Сам продукт отличный и работает точно так, как обещано. В конце концов, я понял, что он мне не нужен для моего текущего бизнеса, но что действительно выделялось — это выдающаяся поддержка клиентов.
Команда была быстрой, дружелюбной и очень готовой помочь, предложив справедливое и полезное решение по возврату.
Такой уровень профессионализма и заботы о клиентах редок.
Спасибо команде Pictory — очень рекомендую!

12 января в 16:31 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Pio
4,0

Пожалуйста, добавьте больше реальных визуальных видео и фотографий и помогите снизить стоимость подписки, она кажется слишком высокой.

11 января в 22:33 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Richard Nazar
5,0

Сначала я был скептически настроен к Pictory. Несколько ночей назад я решил дать Pictory еще один шанс. Я научился использовать его лучше. Pictory — это дополнение. Редактор сцен и прочее очень просты в использовании. Функция Visual предлагает очень качественные видео и большой выбор. Единственное, что я хотел бы добавить — это возможность легко находить предыдущие видео или изображения в Visuals. Функция 'Добавить в избранное' кажется не работает. Мне бы также хотелось, чтобы каждое изображение или видео в сцене отображало идентификатор на временной шкале. Так я мог бы искать его по идентификатору в Visuals и находить снова. В целом, Pictory еще не идеально, и я буду продолжать изучать его. В целом, я очень доволен.

11 января в 12:07 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Stany
5,0

Pictory обладает очень низкой кривой обучения. Интерфейс кажется простым и интуитивно понятным, даже если у вас мало или совсем нет опыта видеомонтажа. То, что обычно занимает часы или даже дни, часто можно закончить за несколько минут, потому что автоматизация берет на себя большую часть рутинной, ручной работы.

10 января в 12:50 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Rishad H
1,0

Использовал демо-версию с водяным знаком, понравилось, как она работает. Поэтому я решил купить платную профессиональную версию. После оплаты я заметил, что в моем аккаунте она все еще отображается как бесплатная пробная версия. Уже прошло 5 дней, проблема до сих пор не решена. Я отправил несколько писем, и все, что я получаю — автоматический ответ, что ответ будет в течение 1 рабочего дня. Обслуживание клиентов практически отсутствует. У них есть автоматический чат-бот на сайте, и они называют его своей службой поддержки! Нет номера телефона, нет настоящих агентов. Не рекомендую!

8 января в 00:36 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Raul Macias
5,0

Благодарен #спасибо

7 января в 11:56 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Nitesh Nagar
5,0

В настоящее время я использую с 15 дней. Хорошо

5 января в 23:15 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Julio
5,0

очень помогает упростить работу

4 января в 22:11 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Krempita
1,0

-1, если возможно. ужасный ИИ, ужасная компания!

4 января в 09:12 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
DAN NORDQUIST
5,0

Я не понимаю всех отрицательных отзывов. Я использую Pictory уже несколько лет, и они постоянно обновляют программное обеспечение, и у меня всегда был отличный отклик, когда возникали проблемы. Я сравнивал эту компанию с другой, которую рассматриваю, чтобы понять, как отзывы соотносятся, и они очень похожи, поэтому я собираюсь приобрести и другую, так как Pictory отличный продукт! Для тех, кто хочет настоящих мыслей: да, ИИ редко создает сцены без необходимости редактирования, но инструменты делают создание видео намного быстрее и проще, чем я мог бы сделать сам, так что это определенно A+!

31 декабря 2025 в 11:24 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Jim
5,0

Pictory.ai отлично работает в команде. Они отзывчивы и предоставляют отличный сервис. Если вы ищете компанию, которая заботится о успехе своих клиентов, это именно она.

31 декабря 2025 в 04:40 trustpilot Переведено в DeepL Ответить
Скопировано