У меня был такой же опыт, как и у всех в этих отзывах. Они — воры. После использования бесплатной версии приложения более года я решил наконец попробовать 3-дневную бесплатную пробную версию, но сразу же был списан 83,99 евро за годовую подписку. Служба поддержки не отвечает и, возможно, вообще отсутствует. Я отправил два жалобы за три дня и не получил ответа. Им всё равно на клиентов — главное украсть ваши деньги!

Я всё ещё жду возврата за автоматическую ежегодную подписку, которая была списана с моего банковского счёта, хотя я за несколько месяцев до этого связался, чтобы отменить подписку. Также я опасаюсь, что в следующем году меня снова могут списать деньги.

Плохой опыт взаимодействия с клиентами

Я оформила годовую подписку по промо-акции (83,69€). К сожалению, инструмент совсем не оправдал моих ожиданий. Транскрипции на французском и особенно резюме не совпадают. Я запросила возврат, но служба поддержки не ответила. Прошёл уже месяц, я сделала 2 напоминания. Очень разочарована этим инструментом и отсутствием службы поддержки.

Транскрипция в бесплатной пробной версии была очень точной; после оплаты годовой подписки качество транскрипции стало непригодным. Избегайте этого приложения, это мошенничество.

После оплаты профиль остается в гостевом режиме. Я запросил возврат денег, но потом увидел, что платеж прошел несколько раз, и я могу отменить только один. Это большая афера! Я еще не знаю, как вернуть свои деньги!

Эта компания — МОШЕННИКИ. Я сразу отменил подписку после того, как понял, что мне не нужен сервис. Я отправил запрос на возврат в сентябре. Они ответили на мой запрос только в феврале. Мой аккаунт показывает, что я не использовал ни одной минуты сервиса, однако они утверждают, что я использовал 283 минуты, поэтому я не имею права на возврат. Это совершенно неприемлемо.

Как и большинство людей, я отменил подписку, а деньги все равно списали. Когда пишешь в их поддержку, требуют войти в аккаунт, чтобы сделать запрос. Боюсь это делать, не хочу, чтобы они сказали, что я использую их систему. Какая афера.

Полностью мошенничество, как и все говорят. Подписался на бесплатный пробный период. Сразу списали деньги через 5 секунд. Ответа от продавца не последовало. Пытаюсь вернуть деньги через BoA

Как и большинство передо мной, я тоже попробовал бесплатный пробный период. К сожалению, до того, как я прочитал отзывы, с моей кредитной карты списали деньги, хотя я отменил пробный период. Банк не может ничего сделать. Я отправил 5 писем за последние 3 дня и ни на одно не получил ответа. Я не остановлюсь, пока не верну свои деньги! Я студент и мне нужны каждую копейка, это просто ужасно!

Я зарегистрировался для бесплатного пробного периода. Запись речи не работала. Я обратился в "поддержку". Ни одно из писем, которые я получил от "Поддержки", не было персонализированным для решения моей конкретной проблемы, все были стандартными сообщениями. Я уведомил Notta о том, что отменяю подписку в течение бесплатного пробного периода. Notta попыталась списать с моей кредитной карты 97$. Они наконец прислали очень долгие и сложные инструкции по отмене подписки. Говорят, сначала "отмените подписку", а затем "удалите аккаунт", но их инструкции по отмене требуют сначала удалить аккаунт. Этот сервис не помог и только потратил мое время.

Настоятельно не советую это делать, служба поддержки, которая не отвечает на повторные запросы более месяца. Невозможно получить простой счет, избегайте!

Мошенничество! Они взяли деньги за пробный период и не ответили. Я сообщил в банк о мошенничестве!

Я случайно продолжил подписку после бесплатного пробного периода и сразу запросил возврат. Несмотря на обращения в течение нескольких дней, я не получил ответа, и чувствую, что потерял более 100 долларов из-за этой ошибки.

При входе в регистрацию мне сообщили, что у меня есть 3 дня на пробный период. Я попробовал и он не работал правильно, поэтому я сразу (в течение 2 часов) сообщил им и попытался выйти с платформы. Мне списали деньги за 12 месяцев. Я написал письмо — ничего не услышал. Писал снова и снова. И даже сегодня я не могу найти способ полностью отменить подписку на их сайте. Они могут списать деньги снова через 12 месяцев.

Мошеннические практики выставления счетов незаконны. Согласно закону Калифорнии и нескольким другим штатам, компания должна уведомить о автоматическом продлении подписки заранее. Я не получил никакого уведомления, и они списали деньги за продление. Компания затем игнорирует попытки связаться с ними через приложение и электронную почту.

Мое приложение все еще не работает! Уже две недели. Украли мои деньги, служба поддержки не отвечает. Будьте осторожны! Не давайте им свои деньги. Они предают.

Это разочаровывающий сайт... Я зарегистрировался со скидкой на 1 год за 84 доллара, списали с моего счета. Мне не выдали квитанцию об оплате. Они никогда не отвечают на письма, обслуживание клиентов ужасное.

Купил годовую подписку. Программа имеет много ошибок, включая иногда неспособность транскрибировать, что является ее основной функцией. Онлайн-страницы поддержки бесполезны, я получил ноль ответов, обратившись за помощью. Затем они деактивировали мой аккаунт до окончания оплаченного периода, несмотря на письмо от них, в котором говорилось, что я могу пользоваться сервисом до конца периода. Только что написал им об этом, посмотрим, ответят ли они.

Еще до начала использования инструмента вас раздражает количество всплывающих окон. Если нужно транскрибировать аудио, в бесплатном пробном режиме можно сделать только 3-минутный фрагмент, и затем вы не можете даже его скачать, чтобы проверить качество.

Эта компания автоматически списала с меня деньги за полную подписку без уведомления. Я зарегистрировался на пробную версию и понял, что сервис очень неудобен, поэтому перешел на другой продукт, который мне больше понравился. Я неоднократно обращался в Notta с просьбой вернуть деньги. Ответа не последовало. Большинство профессиональных онлайн-продуктов отправляют уведомление о предстоящих изменениях, а не просто списывают деньги. Notta не заслуживает ни одного балла за прозрачность, профессионализм и качество продукта.

Мне списали 78,65 фунтов за услугу, на которую я не оформлялся. МОШЕННИЧЕСТВО. Я писал по электронной почте, ответа не получил.

фактурировано за 1 год, хотя я хотел только протестировать сайт бесплатно в течение 3 дней! Почти 100€ списано, и уже 4 дня нет ответа, несмотря на повторные письма. Позор.

Это МОШЕННИЧЕСТВО!!! Я согласился на 3-дневный БЕСПЛАТНЫЙ ПРОБНЫЙ ПЕРИОД, а деньги списали сразу!!!! Никогда не отвечают по электронной почте, никогда не отвечают на тикеты!!!!

Я тоже очень расстроен, увидев так много плохих отзывов сразу после того, как меня обманули на пробном периоде. Кто-то вернул деньги? Если нет, я бы посоветовал подать полноценный иск против них, так как компания всё ещё работает.

Глупо не прочитать эти отзывы перед тем, как подписаться на "бесплатный пробный период", позвольте пояснить, как только вы введёте свои банковские реквизиты, с вас снимут деньги, и у них нет электронной почты службы поддержки. ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО. Потеряно 170 долларов.

Я даже не могу протестировать сервис, потому что я занят отмахиванием и уклонением от навязчивых и нечестных попыток ввести мои данные кредитной карты, чтобы они могли получить оплату. Гадкое поведение с заманиванием и обманом! ИЗБЕГАЙТЕ!

МОШЕННИКИ. Ужасная компания. Держитесь от них подальше. Они рекламируют бесплатный пробный период три дня, но списывают деньги сразу. Потом вы пишете им 20 раз, и они не отвечают. Это мошенники. Даже если они ответят здесь, получаете стандартный ответ: 'спасибо, мы разберёмся'. Они не разберутся. Мошенники.

тратит ваше время

Пожалуйста, не пользуйтесь этим сервисом, после предоставления данных кредитной/дебетовой карты с вас сразу снимут деньги. Я пытался связаться с командой поддержки, но они не отвечают. Это однократный обман.

Бегите !!! Не используйте эту платформу, это МОШЕННИЧЕСТВО

Не уверен, что 1 звезда — это точно. Это, без сомнения, худший... транскрипт за все время... они обещают 1 месяц, а платишь за весь год... просишь вернуть деньги и оставить только ежемесячную оплату, чтобы понять, как это работает... и они не принимают, хотя и отвечают, что примут. Л: мне вернули деньги, и я заплатил только за один месяц. К сожалению, для меня, по крайней мере на моем языке, перевод совсем не точный.

Нет 3-дневной пробной версии. Для тех, кто попал на мошенничество, попробуйте связаться с вашим банком или компанией по кредитным картам и показать им информацию о 3-дневной пробной версии на сайте, а также условия прекращения подписки в их условиях обслуживания. Они обещают вернуть оставшееся время подписки после её отмены. Если вы запросите бизнес-план, с вами свяжутся их представители... также их можно найти, если знать, как пользоваться Google.

не ругайтесь!!!

Я поставил NOTTA 1 звезду, чтобы хотя бы иметь право оставить отрицательный отзыв. NOTTA — это однократный обман. Они снимут с вашей кредитной карты как минимум 107 долларов при первой же подписке. Я использовал его в первый день с очень посредственными результатами. На следующий день мне пришла оплата более чем на 200 долларов на мою кредитную карту (я сразу позвонил в банк, чтобы не подтверждать списание). Когда я попытался использовать свой план Pro на следующий день, меня снова попросили купить план. Я писал 5 или 6 раз на их службу поддержки по электронной почте в течение месяца, и они так и не ответили. Так что да, это сайт какого-то умника, который зарабатывает деньги, чтобы купить Ламбо и разбежаться.

никогда не используйте это, я попытался зарегистрироваться на 3-дневный пробный период, и мне сразу списали 100$ с карты, которую я пытался вернуть, я отправил им более 4 писем, и они так и не ответили. Очень подло с их стороны, я сейчас студент, мне приходится работать, чтобы оплатить счета, и одновременно учиться, а эти 100$ могли бы мне помочь, но этот сайт снял их, даже не предупредив :/ если хотите хотя бы ответить, мой email: gatsepo

УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ТРАНСКРИПЦИИ. НЕВОЗМОЖНО ОТМЕНИТЬ ПОДПИСКУ. НИКАКОЙ ОТВЕТ ОТ ПОДДЕРЖКИ!!

Этот отзыв не совсем о продукте Notta, а о его обслуживании клиентов, которое ужасно. Я студент колледжа и искал сервис, который мог бы записывать и транскрибировать мои заметки с занятий, а также иметь возможности ИИ для таких задач, как суммирование/уточнение. Notta казался подходящим, поэтому я оформил пробную подписку на 3 дня. Что я не учёл, так это то, что пробная версия довольно ограничена и не даёт полного опыта. Пытаясь сравнить разные планы, я случайно оформил полную подписку (которая по умолчанию оплачивается ежегодно). Я думал, что кнопка подписки перенаправит меня на страницу сравнения планов, как это было раньше. Но так как у меня была пробная версия на 3 дня и мне нужно было оставить данные кредитной карты, сайт автоматически оформил полную подписку. Это было ошибкой с моей стороны, и я это признаю. Но когда я нажал кнопку, не было подтверждения или чего-то подобного, просто — бах, и я подписан на год. Я зашёл в раздел поддержки на сайте и узнал, что их поддержка осуществляется только по электронной почте. Я отправил им подробное объяснение ситуации, это было две недели назад, и до сих пор я не получил ответа. Очевидно, что обслуживание клиентов для этой компании не является приоритетом, так как оно практически отсутствует. Также я связался со своей кредитной картой и объяснил ситуацию. Они сказали, что если я уже связался с продавцом, то должен подождать 15 дней, прежде чем начать спор по транзакции. Прошло 14 дней, и я всё ещё не получил ответа от Notta, поэтому завтра я начну процедуру спора. **Кстати, вот краткий обзор самого продукта. Запись работает хорошо, но есть множество приложений и программ, которые могут делать то же самое. Транскрипция тоже работает хорошо, как и ИИ. Мой главный недостаток программного обеспечения — на плане Pro, несмотря на 1800 минут транскрипции в месяц, ограничение по 90 минут за сессию, а мои занятия длятся 3 часа. Чтобы полностью транскрибировать каждое занятие, мне нужно разбить аудиофайл на два отдельных файла и транскрибировать их отдельно, или же перейти на более дорогой план «бизнес». Это отличается от других похожих сервисов, и после неудачи с Notta я в итоге подписался на Transkriptor, который, хотя и чуть дороже за базовый план, предлагает больше минут в месяц и НЕ ограничивает длину сессии. Также они предоставляют студентам скидку 50%, которую можно применить как к ежегодной подписке, так и к первым трём месяцам подписки по месячной оплате.

ИЗБЕГАЙ, всё так же плохо, как и утверждают все остальные отзывы. Говорят, что вы подписываетесь на 3-дневную бесплатную пробу, но затем сразу снимают более 100 долларов без вашего согласия, и вернуть деньги невозможно. Я обращался в службу поддержки 4 раза, ответа так и не получил. Сейчас я подаю спор через свою кредитную карту, чтобы вернуть деньги.

Я подписался на 3-дневный пробный период, и он считался в часах, а не в днях, как было заявлено. Узнав об этом, я отменил подписку всего через 2 часа 30 минут после начала и запросил возврат по электронной почте, но они так и не ответили и не проверили письмо. Я уже отправил три письма, но никаких обновлений не получил, и за 5 дней оно даже не было открыто.

Отсутствие службы поддержки. НЕ ПОКУПАЙТЕ.

действительно плохое качество транскрипции на платном плане. пустая трата денег и множество ошибок в программном обеспечении. я обратился с жалобами, и ответа от службы поддержки так и не получил.

Мошенничество. Клиенты должны подписаться на план Pro, чтобы получить полную транскрипцию. Но качество транскрипции ужасное. Только первые несколько предложений транскрибируются правильно, чтобы привлечь клиентов к подписке. Последующие предложения — это просто повторения бессмысленных фраз. Чтобы было хуже, даже после отмены подписки в тот же день, всё ещё в рамках 3-дневного пробного периода, с моей карты всё равно списали плату за подписку. Хуже некуда, любые попытки связаться с поддержкой бесполезны. За исключением немедленного автоматического ответа, реального человеческого ответа прошло уже 6 дней и счёт идёт. Теперь мне приходится отключить свою кредитную карту, чтобы предотвратить незаконное списание денег.

Бизнес-практики Notta намеренно вводят в заблуждение и обманчивы. Они ложно рекламируют «120 минут бесплатной транскрипции», когда на самом деле доступно только 5 минут, остальное скрыто за платным доступом. Это уловка типа «приманка и переключение», предназначенная привлечь клиентов под ложными предлогами. Я подписался на их «бесплатный» 3-дневный план Pro, чтобы получить обещанные 120 минут, что оказалось очередным мошенничеством. Период пробной версии считается в часах, а не в днях, как рекламируется. Этот недостаток прозрачности нарушает законы защиты прав потребителей ЕС, которые требуют, чтобы любая двусмысленность была в пользу потребителя. Вместо этого подход Notta рассчитан на то, чтобы поймать клиентов в нежелательные списания. Сам сервис также ненадёжен для использования в бизнесе. Даже когда носители языка обсуждают отраслевые темы, такие как тяжелая техника или гражданское строительство, точность транскрипции очень низкая. После преждевременного списания 107,99 долларов я наткнулся на множество жалоб на их отказ возвращать деньги и отсутствие поддержки. Notta — это нечестная компания с хищнической бизнес-моделью и посредственным продуктом. Избегайте этого сервиса, если не хотите быть обманутыми и оставить деньги за ненадёжный инструмент!

Я оформил тестовую подписку, и во время этого теста всё работало ОТЛИЧНО! Когда я подписался и оплатил, всё перестало работать. Даже видео, которые я транскрибировал на прошлой неделе, теперь не удаётся запустить. Ничего не работает, никакой реакции, служба поддержки не отвечает — ничего.

Изначально меня привлек Notta обещанием эффективно транскрибировать голосовые заметки. Однако сервис быстро разочаровал. После того как я оставил свой адрес электронной почты, полагая, что смогу получить транскрипцию голосовой заметки длительностью час, я был разочарован, обнаружив, что Notta транскрибирует только первые 3 минуты. Чтобы получить доступ к остальной части файла, мне пришлось оформить платный план, фактически взяв мою голосовую заметку в заложники. Такой тактики заманивания и переключения, особенно для сервиса, который может быть важен для людей с ограниченными возможностями, просто раздражает. Взимание платы с людей, которые могут полагаться на транскрипционные услуги из-за нарушений слухового восприятия или других потребностей, кажется особенно эксплуатационным. Инструменты для транскрипции должны стремиться к доступности, а не создавать платные стены в критические моменты. В целом, я не рекомендую Notta никому, кто ищет надежный и прозрачный сервис транскрипции. Есть лучшие варианты, которые не используют обманные практики.

Очень плохой сервис. Служба поддержки не отвечает.

Это мошенничество, так что сделайте себе одолжение и держитесь подальше! Они рекламируют 3-дневную бесплатную пробную версию, а при активации сразу списывают деньги, в отличие от других честных сайтов. Здесь можно прочитать другие отзывы, и все они рассказывают одну и ту же историю. Когда вы пытаетесь связаться с их службой поддержки по электронной почте, они игнорируют все ваши письма и даже не отвечают. Мошенники!

Они украли мои деньги. У них есть 3-дневная бесплатная пробная версия, я оформил подписку, но деньги списали сразу, и они никогда не отвечают на мои письма о возврате денег. Думаю, они находятся в Азии, поэтому делают что хотят.

Изначально я был разочарован практикой выставления счетов в Notta, но их служба поддержки быстро реагировала на мои обращения. Транскрипция была быстрой и точной, как на английском, так и на испанском.